- Als eerste telefonische en digitale klantvragen over ICT-diensten ontvangt.
- Tijdens het gesprek goed luistert en de vraag achterhaalt door informatie te filteren en door te vragen.
- Zorgt voor een duidelijke, goed onderbouwde registratie van de vraag.
- Indien mogelijk zelf vragen en serviceverzoeken afhandelt en storingen direct oplost.
- De voortgang van de klantvragen bewaakt, meldingen en wijzigingen administratief afhandelt en de klant op de hoogte houdt.
- Heb je mbo 4 werk en denkniveau.
- Heb je enige ervaring met computers en klanten.
- Ken je programma's zoals Microsoft 365 en TOPdesk.
- Een salaris van €2666,00 tot €3784,00 / schaal 7, cao SGO.
- Een reiskostenvergoeding.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
-
Ict Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
Arcus IT Rotterdam, Nederland**FULLTIME** · Rotterdam · - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgevin ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Proxsys Gorinchem, NederlandAls ICT Servicedesk medewerker los je samen met je collega's eerstelijns tickets op en bezorg je onze klanten een grote glimlach. Met jouw hulp kunnen klanten snel en zonder gedoe weer verder met waar ze mee bezig waren. Laat al die complimentjes en bedankjes maar komen Door de v ...
-
Medewerker Servicedesk Ict
1 week geleden
Reinier van Arkel Vught, Nederland**Waar je werkt** · Trots op ons rijke verleden en vooruitkijkend naar de toekomst bouwen wij aan een betrokken en betrouwbaar Reinier van Arkel met bevlogen medewerkers. Voor cliënten van alle leeftijden met complexe psychiatrische problematiek biedt Reinier van Arkel gespeciali ...
-
Medewerker Servicedesk Ict
1 dag geleden
Avri Geldermalsen, NederlandAvri werkt aan een schoon, duurzaam en veilig Rivierenland, waarin generaties van nu én de toekomst prettig leven en meedoen. Dat doen we samen met inwoners, ondernemers, partners en de acht gemeenten in deze regio. Ons HART klopt voor Rivierenland. · Wil jij ook impact maken en ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
Arcus IT Den Bosch, Nederland**FULLTIME** · Den Bosch · - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Den Bosch zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgevin ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
YoungOrange B.V. Utrecht, Nederland VoltijdVoor jou is het niet meer dan normaal: ervoor zorgen dat de eindgebruiker zo snel mogelijk geholpen is. Als ICT Servicedeskmedewerker heb je als eerste aanspreekpunt een belangrijke taak en jij neemt deze met veel plezier heel serieus. Inmiddels heb je mínimaal een jaartje werker ...
-
Medewerker ICT Servicedesk
5 dagen geleden
Driessen Dordrecht, NederlandDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. ...
-
Ervaren Ict Servicedesk Medewerker
2 dagen geleden
Gemeente Schiedam Schiedam, NederlandHeb jij interesse in het werken als ervaren Servicedeskmedewerker binnen de gemeente Schiedam? Lees dan hier onder hoe jouw werkdag er uit zou kunnen zien · Het is half 8. Je start jouw laptop op en onder het genot van een kop koffie bespreek je met jouw collega's de vorige werkd ...
-
Medewerker ICT Servicedesk
1 dag geleden
Driessen Dordrecht, NederlandKlaar om de digitale held te zijn bij Servicegemeente Dordrecht? Los ICT-vragen op, 40 uur per week, met kans op verlengingWat ga je doen?Als Medewerker Serviceloket ICT werk jij bij Servicegemeente Dordrecht. Voor de komende 3 maanden hebben ze jouw hulp nodig met digitale klant ...
-
Stage - ICT Servicedesk medewerker
1 dag geleden
Waterschap Hollandse Delta Ridderkerk, NederlandWil jij je ontwikkelen op het gebied van klantvriendelijke service de ICT-Dienstverlening, zodat deze elke dag een beetje beter wordt? De afdeling Informatiemanagement en Automatisering is op zoek naar een enthousiaste stagiair. · Wat ga je doen?Als stagiair ICT Servicedesk medew ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
17 uur geleden
Van Iperen Westmaas, Nederland VoltijdBen jij iemand die graag als eerste klaar staat voor je collega's als er ICT problemen zijn? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons ICT team als ICT Servicedesk Medewerker. · Aantal uren: 40 uur Locatie: Westmaas Als ICT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspre ...
-
Medewerker (ICT) Servicedesk
1 week geleden
Het Oogziekenhuis Rotterdam Rotterdam, NederlandWat ga je doen? · Als Medewerker (ICT) Servicedesk bij Het Oogziekenhuis Rotterdam krijg je de kans om te werken op een centrale én belangrijke plek binnen ons (hoog)specialistische ziekenhuis, namelijk de Servicedesk. Hier vervul je een essentiële rol als eerste aanspreekpunt v ...
-
Teamhoofd ICT Servicedesk
5 dagen geleden
St. Antonius Ziekenhuis Utrecht, NederlandDaarom wil je in het St. Antonius werken · Een ICT-baan waarin jouw werk er écht toe doet, zeker in deze huidige tijd van technologische uitdagingen. Een rol vol dynamiek en impact? Dat is precies wat het St. Antonius Ziekenhuis voor jou in petto heeft als Teamhoofd van de ICT Se ...
-
ICT servicedesk medewerker
3 dagen geleden
Roba Metals Utrecht, NederlandAls ICT servicedesk medewerker ben je het visitekaartje van ICT in onze organisatie. Je kunt snel schakelen en zoekt altijd naar een passende oplossing en dat doe je op een professionele en klantvriendelijke manier. Zowel telefonisch als on-site bied je ondersteuning aan de ruim ...
-
Teamhoofd ICT Servicedesk
6 dagen geleden
InteraktContour Utrecht, NederlandEen ICT-baan waarin jouw werk er écht toe doet, zeker in deze huidige tijd van technologische uitdagingen. Een rol vol dynamiek en impact? Dat is precies wat het St. Antonius Ziekenhuis voor jou in petto heeft als Teamhoofd van de ICT Servicedesk (36 uur p/w). Wij zoeken een nieu ...
-
Servicedesk Medewerker ICT
3 dagen geleden
PALI Group 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdPALI Group is één van de grootste vleesproducenten van Europa. Een betrokken partner die adviseert en begeleidt. We streven ernaar om in de gehele productieketen een toegevoegde waarde te leveren. De groep kent een cultuur die gekenmerkt wordt door flexibiliteit, vakmanschap, kor ...
-
Servicedesk Medewerker ICT
3 dagen geleden
Vierstroom Gouda, NederlandWij zijn koploper op het gebied van wijkverpleging. We vernieuwen met betrokken medewerkers die lef en creativiteit tonen. Om koploper te blíjven zoeken wij een fijne collega voor ons ICT-team. Ben jij die uitgesproken teamspeler die enthousiast wordt van het bieden van ICT-onder ...
-
Teamhoofd ICT Servicedesk
2 dagen geleden
St. Antonius Ziekenhuis Utrecht, NederlandDaarom wil je in het St. Antonius werken · Een ICT-baan waarin jouw werk er écht toe doet, zeker in deze huidige tijd van technologische uitdagingen. Een rol vol dynamiek en impact? Dat is precies wat het St. Antonius Ziekenhuis voor jou in petto heeft als Teamhoofd van de ICT Se ...
-
Medewerker ICT Servicedesk
2 dagen geleden
CBR Rijswijk, NederlandJouw uitdaging · Als Servicedeskmedewerker bij het CBR, krijg je een baan met veel variatie. Elke dag is weer anders, met andere uitdagingen en bijbehorende oplossingen waardoor geen dag het zelfde is, maar wel leerzaam. Je hebt veel contact met andere afdelingen, zowel binnen I ...
-
ICT Servicedesk Medewerker
1 dag geleden
RandStad BOTLEK ROTTERDAM, NederlandHeb je interesse in computers en ervaring met het ondersteunen van gebruikers in IT-dienstverlening? Ben je een veelzijdig persoon die van uitdagingen houdt? En vind je het leuk om actief gebruikers te helpen met IT-oplossingen, zowel op locatie als op kantoor? Dan is deze baan a ...
Medewerker ICT Servicedesk - Dordrecht, Nederland - Driessen
Beschrijving
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als Medewerker Serviceloket ICT werk jij bij Servicegemeente Dordrecht. Voor de komende 3 maanden hebben ze jouw hulp nodig met digitale klantvragen over de ICT.
Dit betekent dat jij:
Je werkt 40 uur per week. En als het goed gaat, wordt jouw contract verlengd
Functie-eisen
Als medewerker ICT ben jij nieuwsgierig en leer je snel. Je kunt goed praten en schrijven. Je bent vriendelijk en helpt graag mensen, maar durft ook nee te zeggen als dat nodig is. Verder:
Ben je flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur (36 uur).
Arbeidsvoorwaarden
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.
