Ict Servicedesk Medewerker - Gorinchem, Nederland - Proxsys

Proxsys
Proxsys
Geverifieerd bedrijf
Gorinchem, Nederland

1 week geleden

Daan Van den Berg

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee
Beschrijving
Als ICT Servicedesk medewerker los je samen met je collega's eerstelijns tickets op en bezorg je onze klanten een grote glimlach. Met jouw hulp kunnen klanten snel en zonder gedoe weer verder met waar ze mee bezig waren. Laat al die complimentjes en bedankjes maar komen Door de verschillende gave technieken (grote klantomgevingen, share omgevingen, office365) en diverse klanten is geen dag hetzelfde.
- Met jouw servicegerichte instelling, ICT-kennis en communicatieve vaardigheden weet je precies hoe je de klant het beste kunt ondersteunen.
- Je neemt actie door zelf zoveel mogelijk tickets op te lossen, vooral werkplekgerelateerde vragen en storingen zoals Office 365, applicaties, printen en telefonie.
- Je houdt veelvoorkomende problemen bij in de kennisbank en zorgt ervoor dat al je innovatieve oplossingen worden gedocumenteerd.
- Bij complexe uitdagingen schakel je de hulp in van je 2e lijns collega's, de techlead of de servicedesk coördinator.
- Wil je uitgroeien tot een expert in jouw vakgebied? We stimuleren jouw groeiambities en ondersteunen je graag bij het verbeteren van je kennis door middel van opleidingen, boeiende bootcamps en inspirerende workshops.

**Ons aanbod voor jou**:
Profiteer van een aantrekkelijk salarispakket en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden bij Proxsys:

- Competitief salaris: Jouw loon valt tussen €2800 en €4000.
- Ontwikkelingsmogelijkheden: Onbeperkt budget voor jouw professionele groei.
- Reiskostenvergoeding: €0,23 de kilometer.
- Vakantiedagen: Geniet van 25 dagen vakantie per jaar.
- Uitrusting: Alles wat je nodig hebt voor je werk, laptop, smartphone, muis, headset of pods.
- Flexibiliteit: Uitstekende werk-privébalans met thuiswerkmogelijkheden.
- Extra vergoedingen: Thuiswerk-, telefoon
- en uitrustingsvergoedingen voor laptoptas en computerbril, inclusief een CoolBlue budget van €900 voor je thuiswerkplek.
- Kantoorfaciliteiten: Geniet van grote beeldschermen, comfortabele overlegkamers, verzorgde lunch, gratis blikjes frisdrank, tosti's en dagelijks vers fruit.
- Teamactiviteiten: Doe mee aan spannende uitjes zoals paintball, skiën of een dag in de Efteling.

Sluit je aan bij Proxsys en bouw mee aan je toekomst in een omgeving die jou op de eerste plaats zet

Jouw drijfveer is om de klant echt verder te helpen en te zorgen voor een optimale klantervaring. Wij zoeken iemand met:

- Heb jij een afgeronde mbo niveau 4 opleiding.
- Minimaal 3 jaar werkervaring bij een technische service
- of helpdesk.
- Ben je stressbestendig, probleemoplossend en flexibel.
- Heb je ervaring met office 365 of microsoft modern desktop enterprise.
- Kennis van netwerken en/of telefonie VoIP is een pré.
- Twijfel je of je aan alle eisen voldoet, maar voel je dat dit de baan voor jou is? Wij horen graag van je en staan open voor een gesprek_
Meer banen van Proxsys
Bekijk alle vacatures van Proxsys