ICT Servicedesk Medewerker - BOTLEK ROTTERDAM, Nederland - RandStad

Beschrijving

Heb je interesse in computers en ervaring met het ondersteunen van gebruikers in IT-dienstverlening? Ben je een veelzijdig persoon die van uitdagingen houdt? En vind je het leuk om actief gebruikers te helpen met IT-oplossingen, zowel op locatie als op kantoor? Dan is deze baan als IT Service Desk medewerker in de regio Rotterdam iets voor jou Je zult het eerste contactpunt zijn voor medewerkers op diverse locaties.

• Start salaris tot +/- 4000,- obv ervaring
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Direct in dienst bij onze opdrachtgever
• Mogelijkheid tot groei en volgen van trainingen
• Fulltime baan
• Regio Rotterdam

We zoeken iemand met een grote affiniteit binnen de IT. Je staat graag mensen te woord en vind het leuk om mensen uit de brand te helpen. Je denkt probleemoplossend en bent behulpzaam.
Verder:

• Beschik je over een MBO-4 / HBO werk- en denkniveau
• Werk je nauwkeurig en accuraat én heb je een oplossing en servicegerichte houding
• Heb je ervaring met incident, probleem en change-management
• Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden
• Is het hebben van een rijbewijs en eige auto een must

Enkele taken waar jij voor verantwoordelijk zult zijn:

• Beantwoorden van telefoon en e-mail, meldingen registreren en afhandelen
• On-site support verlenen
• Oplossingen aandragen bij productmankementen zoals laptops, beeldschermen, iphones etc.
• Volgen van trends en ontwikkeling binnen de IT
• Opstellen van handleidingen en werkinstructies

Je komt te werken voor een petrochemisch bedrijf dat gevestigd is in de regio Rotterdam

• 30 vakantiedagen
• Goede pensioenregeling
• Sportvergoeding
• Helft basispakket van je zorgverzekering word betaald door deze werkgever
• Doorgroeimogelijkheden

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel