- Beheer Microsoft 365-omgeving en Samsung Knox
- Beheer zorgapplicaties zoals bijv. NEDAP ONS en ZorgDomein
- Tickets van gebruikers vanuit TopDesk aanmaken, in behandeling nemen en oplossen.
- Het analyseren en oplossen van IT-problemen, in samenwerking met de 2e lijn
- Hardware klaarmaken voor gebruik bijv. Android telefoons, tablets en surface Pro
- Werkplekbeheer: ondersteunen van eindgebruiker m.b.t. hun werkplek
- Collega's uit het veld en op de BackOffice (telefonisch) te woord staan
- Een aantrekkelijke en uitdagende functie voor 24 uur per week.
- Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
- Werken bij een organisatie die door onze eigen collega's al vier jaar op rij is verkozen tot 'Beste Werkgever'.
- Een salaris conform cao VVT, inschaling in FWG 40 (maximaal € 3.502,58 op basis van 36 uur per week). Daarnaast bouw je maandelijks 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering op.
- Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn waarbij wij 50% van de premie voor onze rekening nemen.
- Ook fijn: de faciliteiten en werkomstandigheden zijn bij ons goed geregeld. Je kunt onder andere rekenen op een surface en smartphone èn je krijgt desgewenst de beschikking over een Batavus Cura elektrische fiets. De kosten voor het leasen, pechhulp en verzekering zijn voor ons.
- Wij bieden onze collega's alle kansen om zichzelf te ontwikkelen als mens én zorgprofessional. Je krijgt een persoonlijk opleidingsbudget van € 400,- per jaar.
- Een opleiding op MBO 4 niveau, aangevuld met kennis van ICT en beheer.
- Je hebt een dienstverlenende houding in het onderhouden van in- en externe contacten om vragen te beantwoorden en afspraken te maken.
- Je durft nee te zeggen als het nee is maar weet dat dan wel met argumenten te onderbouwen.
- Een sterk analytisch vermogen is echt een pré in deze functie.
- Je bent administratief heel nauwkeurig.
- Je kunt je flexibel opstellen naar je directe collega's als het gaat om invulling van het rooster.
- Je beschikt over sociale vaardigheden en onderhandelingsvaardigheden en daarnaast beschik je uiteraard over goede mondelinge en schriftelijke communicatie- en advies vaardigheden.
-
Ict Medewerker
6 uur geleden
Draads Montfoort, Nederland**Wat ga je doen?**: · Ben je handig met computers en wil je graag in de ICT branche werken? Kom bij Draads werken als ICT Medewerker Wij leren je het vak en je gaat gelijk aan de slag als volwaardige collega. · **Wat ga je doen?** · - Telefonisch, remote en op locatie bij klante ...
-
Medewerker Ict
5 dagen geleden
Huisartsenposten Amsterdam Amsterdam Centrum, Nederland**Medewerker ICT**: · - 32 uur per week_ · **Wie zijn wij** · Huisartsenposten Amsterdam (HpA) is een dynamische organisatie die verantwoordelijk is voor kwalitatief hoogstaande huisartsenspoedzorg 's avonds, 's nachts en in de weekenden. Daartoe zijn vijf huisartsenspoedposten i ...
-
Ict Medewerker
1 week geleden
Arcus IT Amersfoort, NederlandHelp jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verd ...
-
Ict Medewerker
2 dagen geleden
123inkt Nederhorst den Berg, Nederland**Dankzij jou worden de IT-problemen opgelost** · Klinkt de combinatie van IT-werk en veel contact met collega's als de ideale baan? Lees snel verder · **Wat ga je doen?** · Met jouw kennis en ervaring verlos je jouw collega's van hun IT-problemen, bouw je geregeld werkplekken op ...
-
Ict Medewerker
4 dagen geleden
Arcus IT Amersfoort, Nederland**FULLTIME** · Amersfoort · - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werk ...
-
Ict Medewerker
6 uur geleden
POSManager Waalwijk, Nederland**Waar jij blij van wordt**: · - Salaris tussen de € 2700 en € 3300 bruto per maand · - Een tijdelijk contract en daarna een vaste aanstelling · - Een gezellig team met een informele werksfeer · - Jouw gehele pensioen betalen wij · - Een zelfstandige functie, deel je eigen thuisw ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
Arcus IT Rotterdam, Nederland**FULLTIME** · Rotterdam · - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgevin ...
-
Ict Support Medewerker
3 dagen geleden
Hello Professionals Haarlem, NederlandBen jij een echte teamspeler en houd jij wel van een potje sparren over nieuwe toepassingen binnen de IT? Ben jij altijd op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen binnen de IT? En ben je op zoek naar een gave baan als ICT Support Medewerker? Hello Professionals zoekt e ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
2 dagen geleden
Meander Medisch Centrum Amersfoort, Nederland**Over de afdeling**: · De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De afdeling I&A bestaat uit 3 teams: team Zorg IT, team ICT fundament en team Facilitaire ICT & Services. · ...
-
Ict Service Medewerker
6 uur geleden
Enginia Amersfoort, NederlandHeb je een sterke passie voor ICT en ben je in staat om veranderingen te stimuleren? Ben je gedreven om nieuwe kennis op te doen en je kunt uitstekend zelfstandig werken? En ben je op zoek naar een dynamische werkomgeving waarin je je op je plek voelt? Dan is deze vacature perfec ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
TACS BV Amsterdam, NederlandVacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam · Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt ver ...
-
Medewerker Servicedesk Ict
2 dagen geleden
Avri Geldermalsen, NederlandAvri werkt aan een schoon, duurzaam en veilig Rivierenland, waarin generaties van nu én de toekomst prettig leven en meedoen. Dat doen we samen met inwoners, ondernemers, partners en de acht gemeenten in deze regio. Ons HART klopt voor Rivierenland. · Wil jij ook impact maken en ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Arcus IT Amersfoort, NederlandBen jij een IT-superheld die niet kan wachten om gebruikers te helpen met het oplossen van hun problemen? En word je blij van het werken met de nieuwste technologieën? Dan zijn wij op zoek naar jou, onze redder in IT-nood We zijn gevestigd in het prachtige Amersfoort en zoeken ee ...
-
Medewerker Beheer Ict
2 dagen geleden
Ministerie van Defensie Huis ter Heide, Nederland**Wat ga je doen?**: · Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? · Word Medewerker Beheer ICT bij Defensie · Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. · Naast ber ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
3 dagen geleden
Hello Professionals Amsterdam Centrum, NederlandBen jij op zoek naar een uitdagende baan binnen de automotive branche met een goed salaris, leaseauto en doorgroei-mogelijkheden bij een stabiele werkgever? Dan ben je bij Hello Professionals aan het goede adres Hello Professionals is op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker i ...
-
Medewerker Beheer Ict
2 dagen geleden
Ministerie van Defensie Huis ter Heide, Nederland**Functieomschrijving** · *** · **Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? · Word Medewerker Beheer ICT bij Defensie · Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Proxsys Gorinchem, NederlandAls ICT Servicedesk medewerker los je samen met je collega's eerstelijns tickets op en bezorg je onze klanten een grote glimlach. Met jouw hulp kunnen klanten snel en zonder gedoe weer verder met waar ze mee bezig waren. Laat al die complimentjes en bedankjes maar komen Door de v ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
Arcus IT Amersfoort, Nederland**FULLTIME** · Amersfoort · - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgev ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
YoungOrange B.V. Utrecht, Nederland VoltijdVoor jou is het niet meer dan normaal: ervoor zorgen dat de eindgebruiker zo snel mogelijk geholpen is. Als ICT Servicedeskmedewerker heb je als eerste aanspreekpunt een belangrijke taak en jij neemt deze met veel plezier heel serieus. Inmiddels heb je mínimaal een jaartje werker ...
-
Ervaren Ict Servicedesk Medewerker
3 dagen geleden
Gemeente Schiedam Schiedam, NederlandHeb jij interesse in het werken als ervaren Servicedeskmedewerker binnen de gemeente Schiedam? Lees dan hier onder hoe jouw werkdag er uit zou kunnen zien · Het is half 8. Je start jouw laptop op en onder het genot van een kop koffie bespreek je met jouw collega's de vorige werkd ...
Servicedesk Medewerker ICT - Gouda, Nederland - Vierstroom
Beschrijving
Wij zijn koploper op het gebied van wijkverpleging. We vernieuwen met betrokken medewerkers die lef en creativiteit tonen. Om koploper te blíjven zoeken wij een fijne collega voor ons ICT-team. Ben jij die uitgesproken teamspeler die enthousiast wordt van het bieden van ICT-ondersteuning binnen Vierstroom Zorg Thuis?
Wie ben jij?
Als servicedesk medewerker bij ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers. Dagelijks beantwoord je de vragen die gesteld worden, waarbij de nadruk op het beheer van de systemen ligt. Je bent o.a. verantwoordelijk voor de uitgave/inname van de tablets en smartphones. Daarnaast behoort het user-beheer (accounts aanvragen en rechten toekennen) tot je taken, evenals het beheer van de mobiele abonnementen. Waar mogelijk ondersteun je de collega's van applicatiebeheer.
We werken zelfsturend binnen de ICT vakgroep. Dit betekent dat je zelfstandig moet kunnen werken binnen onze richtlijnen en procedures, waarbij je zelf de prioriteiten bepaalt. Als vakgroep zijn wij continu bezig met het automatiseren van onze werkzaamheden waardoor wij het werk steeds beter en slimmer kunnen uitvoeren. Door eigenaarschap te tonen, nemen wij als vakgroep het initiatief om (nieuwe) werkzaamheden op te pakken. Jouw mening en inbreng is daarbij erg belangrijk.
Dit ga je concreet doen:
Plaats in de organisatie
Je werkt als servicedesk medewerker zelfstandig in een veelzijdige en afwisselende functie op de BackOffice in Gouda. Dit is een ondernemend en zelfstandig team van ca. 50 collega's dat volop in beweging is. Hiervan zijn 6 collega's werkzaam binnen de vakgroep ICT (Functioneel en Applicatiebeheer). Er heerst een informele sfeer waar collega's in een hecht teamverband werken. Als servicedesk medewerker geef je voornamelijk remote ondersteuning aan zo'n 900 collega's (650 van Vierstroom Zorg Thuis en 250 van Variant Zorg) die werkzaam zijn op diverse locaties en zich bezighouden met de zorg voor onze cliënten. Met elkaar werken wij eraan om onze collega's in het primaire proces te ondersteunen, zodat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren waardoor cliënten van de juiste zorg worden voorzien. Want dát is wat we doen, elke dag weer. In je functie val je onder de Manager Bedrijfsvoering.
Wat wij bieden
Over Vierstroom Zorg Thuis
Bij Vierstroom Zorg Thuis bieden we zorg aan mensen binnen hun eigen vertrouwde omgeving, zodat ze langer zelfstandig kunnen blijven wonen. Als organisatie zijn we continu in ontwikkeling, passen zorginnovaties toe en denken na over de zorg van de toekomst. We zijn aanpakkers, denken in oplossingen en zijn trots op het werk wat we doen. Met 41 wijkteams en ruim 600 collega's in de regio Woerden, Gouda en Zoetermeer maken we iedere dag het verschil voor onze cliënten. Dit zijn er ruim 4000 per maand. Naast de reguliere wijkzorg zijn we ook gespecialiseerd in mensen met dementie. We hebben vier teams van casemanagers dementie en 3 ontmoetingscentra. Als onderdeel van Fundis, leveren wij voor iedere fase in je leven een passende (zorg)functie. We zijn een erkend leerbedrijf, waarbij het werkplezier en de ontwikkeling van onze medewerkers centraal staat.
Wat wij vragen
Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en schakelt daarbij snel en makkelijk tussen diverse belanghebbenden. Je ontfermt je over je taken, voelt je verantwoordelijk en denkt flexibel en oplossingsgericht. Je bent prettig in de communicatie met veel aandacht voor onze medewerkers. Je vindt het een leuke uitdaging om onze medewerkers zo goed mogelijk te woord te staan en weer op weg te helpen. Je vind het prettig om te werken in een continu veranderende omgeving. Je kunt goed luisteren, je hebt tact en je weet om te gaan met weerstand. Deze houding maakt dat je goed bent in je werk. Daarnaast vinden we het belangrijk dat jij je thuis voelt binnen onze organisatie en plezier hebt in je werk.
Wat we verder van je vragen:
Solliciteren
Word jij enthousiast van deze functie en zie jij jezelf al werken bij Vierstroom Zorg Thuis? Solliciteer dan direct. We gaan graag met jou in gesprek en we zijn nieuwsgierig naar jou als persoon. Wil je meer informatie of even sparren over wat wij je kunnen bieden? Neem dan gerust contact op met Lars Jochems op of met Donato Kross op
Voor een dienstverband bij Vierstroom Zorg Thuis zijn een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en een navraag bij referenten onderdeel van de sollicitatieprocedure.
De vacature wordt gelijktijdig zowel intern als extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.
