- Heeft 1-3 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte functie
- Heeft ervaring met het geven van software-demonstraties
- Heeft affiniteit met IT en marketing
- Beschikt over basiskennis van contractmanagement
- Heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Is in het bezit van een hbo- of wo-diploma
- Is 40 uur per week beschikbaar
- Beschikt over een rijbewijs
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Inhousify Amsterdam, Nederland**Over onze klant** · Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). · **Over de functie** · Wij zijn op zoek naar een gedreven en ...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Antavo Amsterdam, Nederland**About Us** · Antavo is a rapidly growing VC-backed scale-up that is disrupting the loyalty management market through its innovative omnichannel technologies. We are recognized by Gartner and Forrester as a leading pure-play loyalty management platform. · **The Team** · The Anta ...
-
Customer Success Manager
3 dagen geleden
CleverTap Amsterdam Centrum, Nederland**About the Role**: · As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relation ...
-
Customer Success Manager
3 dagen geleden
Vesper Amsterdam, Nederland**What we expect from this role** · The customer success team at Vesper empowers our customers to seamlessly adopt and confidently utilise our platform. We go above and beyond with support & training, actively gather valuable feedback, and loop it back into the business to contin ...
-
Customer Success Manager
3 dagen geleden
Zoom Video Communications, Inc. Amsterdam, Nederland**Customer Success Manager (German Speaking)** · We are looking for a talented Customer Success Manager (CSM) to join our CSM team. In this role, you will play a key part in delivering happiness for our customers in EMEA. · You will be responsible for managing a portfolio of cust ...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Pleo Amsterdam, Nederland**Customer Success Manager - Netherlands (Maternity Cover)**: · Location · Amsterdam, Lisbon · Team · Customer Experience · Dag · Cash is old school. Out of pocket expenses suck. Workplaces need to be more trusting, progressive and - that's right, we're gonna say it - fun. · And ...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Lepaya Amsterdam Centrum, Nederland**Join Lepaya**: · Over the past years, Lepaya has been growing at an incredible pace, leading to our client portfolio growth. To ensure we keep building long-lasting & impactful partnerships with our new & existing customers in the banking industry, we are looking for a Customer ...
-
Customer Success Manager
5 dagen geleden
Outpost24 Group Amsterdam West, NederlandAre you a tech savvy people person who gets a kick out of helping customers achieve maximum value from products? Do you want to join a team of brilliant CSMs in a global cybersecurity company? Then we might just have the role for you_ · Outpost24 is looking for a new Customer Suc ...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Zoom Amsterdam Zuid, Nederland**Customer Success Manager (German Speaking)** · **What you can expect** · As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the ...
-
Customer Success Manager Emea
5 dagen geleden
LeanIX Jobs Amsterdam, NederlandLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1300+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management. · We are looking for a **Customer ...
-
Customer Success Associate/manager Mid-market
5 dagen geleden
LeanIX Jobs Amsterdam, NederlandLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1300+ customers with Enterprise Architecture Management. · We are looking for a **Customer Success Associate/Manager** to join our growin ...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Cirrus Assessment Utrecht, Nederland_Utrecht (NL), Februari Wij groeien hard en zijn vol in beweging Ben jij de Product Owner die ons platform helpt ontwikkelen naar het volgende level?_ · **Customer Success Manager** · Het succes van de klant staat centraal bij alles wat we doen bij Cirrus. Het Customer Success Te ...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Inhousify Recruitment Amsterdam, Nederland CDIOver onze klant · Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). · Over de functie · Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousi ...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Inhousify Amsterdam, Nederland VoltijdOver onze klant · Een innovatieve scale-up in Amsterdam met een missie om het mondiale landbouwsysteem te transformeren in een duurzame toekomst. Ze zetten zich in voor duurzaamheid door middel van het minimaliseren van afval, het terugdringen van de CO2-uitstoot en het garandere ...
-
Customer Success Manager 2digits
1 week geleden
Social Brothers Utrecht, Nederland**Functieomschrijving** · Jij bent als Customer Success Manager bij 2DIGITS het aanspreekpunt voor onze klanten die een afgerond project hebben. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen van onze klanten behandeld worden en met een team van developers, marketeers en ontwerpe ...
-
Customer Succes Manager 2DIGITS
1 week geleden
Social Brothers BV Utrecht, NederlandJij bent als Customer Success Manager bij 2DIGITS het aanspreekpunt voor onze klanten die een afgerond project hebben. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen van onze klanten behandeld worden en met een team van developers, marketeers en ontwerpers los jij alle vragen op ...
-
Customer Succes Manager 2DIGITS
1 week geleden
Social Brothers BV Utrecht, NederlandJij bent als Customer Success Manager bij 2DIGITS het aanspreekpunt voor onze klanten die een afgerond project hebben. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen van onze klanten behandeld worden en met een team van developers, marketeers en ontwerpers los jij alle vragen op ...
-
Customer Success Manager
5 dagen geleden
Exactpi Recruitment & More Leiden, NederlandExciting Opportunity for a Customer Success Manager, driving partner success, boosting turnover, and elevating customer experience. · **De functie** · Are you a seasoned professional in customer success management, with a passion for achieving outstanding results in the dynamic w ...
-
Customer Success Manager
5 dagen geleden
KnowBe4 Utrecht, Nederland**About KnowBe4** · KnowBe4, the provider of the world's largest security awareness training and simulated phishing platform, is used by tens of thousands of organizations around the globe. KnowBe4 enables organizations to manage the ongoing problem of social engineering by helpi ...
-
Customer Success Manager in tech company
2 uur geleden
Treatwell Amsterdam, NederlandOnze Account Managers nemen deel aan het opleiden van onze partners om in onze visie te geloven, en ons te helpen de schoonheidsindustrie volledig online te brengen. Onze salonpartners zijn grotendeels verantwoordelijk voor het waarmaken van onze missie om de perfecte haar- en be ...
Customer Success Manager - Amsterdam, Nederland - Copernica
Beschrijving
Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.
Wat doet een customer succes manager bij Copernica?
Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je neemt het contact over van een business development manager wanneer deze een nieuwe licentie heeft afgesloten. Op deze manier bouw je je eigen klantportfolio op waar je als accountmanager verantwoordelijk voor blijft. Daarnaast ben je een spin in het web en geef je demo's, stel je contracten op, werk je RFPs uit en schrijf je artikelen.
Het doel is dat klanten zelfstandig met de software aan de slag kunnen, of dat zij dat samen oppakken met een geschikte partner. Daarom geef je met jouw diepgaande productkennis trainingen, webinars en strategische sessies om onze klanten wegwijs te maken in onze software en hun e-mailmarketingstrategie naar een hoger niveau te tillen.
Goed inwerktraject
Om klanten op hoog niveau te kunnen adviseren, investeren we in je ontwikkeling. Dat begint met een goed inwerktraject zodat je onze software leert kennen. Hierna ga je aan de slag met kleinere klanten. Hoe meer je je ontwikkelt, hoe uitdagender de accounts waaraan je werkt. Kom je er niet uit? Dan staan ervaren collega's klaar die graag kennis met je delen. Tot slot stellen we een opleidingsbudget beschikbaar dat je kan inzetten om je verder te ontwikkelen als customer succes manager.
Doorontwikkelen tot specialist
Zodra je vaardig bent in onze software zijn er verschillende mogelijkheden om door te groeien. Ben je vooral commercieel sterk? Dan krijg je de kans om bij grote bedrijven aan tafel te zitten en inspireer je volle zalen met presentaties op druk bezochte beurzen. Als je technischer bent aangelegd, dan kan jij je ontwikkelen tot bijvoorbeeld deliverability specialist.
Wat kun je verwachten van Copernica?
Je kunt altijd gebruikmaken van ons aangename, rustige kantoor pal naast Amsterdam Centraal Station, maar thuiswerken is ook mogelijk. In beide gevallen voorzien we je van de faciliteiten die je nodig hebt om effectief te werken. Dat geldt niet alleen voor je laptop en telefoon, maar bijvoorbeeld ook voor je bureau en stoel.
Naast een goed salaris vergoeden we je reis-, telefoon- en internetkosten en ontvang je een trainingsbudget en pensioenplan. Ook biedt Copernica aandelenwaarderingsrechten waarmee je een virtueel aandeel in het bedrijf opbouwt en meegroeit met Copernica.
Ons team is relatief klein, jong en hoogopgeleid. Om de cohesie binnen het team te versterken bieden we een informele bedrijfscultuur en plannen we regelmatig sociale evenementen in binnen- en buitenland.
Wie ben jij?
We zijn op zoek naar een strategische, communicatief sterke professional die het leuk vindt om met klanten in contact te staan.
Onze ideale collega: