Vacatures
>
Amsterdam

    Service Delivery Manager - Nederland - Experis Nederland

    Experis Nederland
    Experis Nederland Nederland

    5 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Wil jij deel uitmaken van een organisatie die wereldwijd opereert binnen de maritieme sector en bijdraagt aan veilig en efficiënt scheepsverkeer? Dan is dit jouw kans Ga aan de slag als Service Delivery Manager bij deze organisatie in regio Apeldoorn

    • Verantwoordelijk voor een eigen klantportfolio met onderhoudscontracten;
    • Inschakelen van de Service Engineers;
    • Voeren van voortgang overleggen met klanten;
    • Je zorgt voor de onderhoudsplanning en financiële controle binnen de contracten;
    • Verantwoordelijk voor een efficiënt customer support proces.

    Hier ga je werken

    Voor een goede relatie in Apeldoorn zijn we op zoek naar een Service Delivery Manager. De organisatie opereert wereldwijd in de maritieme sector. Met een team van meer dan medewerkers leveren ze systemen voor het veilig en efficiënt coördineren van scheepsverkeer. Klanten van de organisatie zijn onder andere de haven van Shanghai, Hong Kong en Melbourne

    Je komt terecht in een team met 4 andere Service Delivery Manager waarbij iedere Service Delivery Manager een eigen portfolio heeft met Maintenance en Support contracten bij klanten in o.a. de haven van Rotterdam, Antwerpen en Rijkswaterstaat. Dit betreft software contracten omtrent maritieme systemen. Naast een leveringscontract sluit de organisatie een onderhoudscontract af waarbij de organisatie waar je voor komt te werken ook onderhoud en support levert. Als Service Delivery Manager zorg je ervoor dat er aan de klanteisen en verwachtingen wordt voldaan maar richt jij je ook op de planning van onderhoudswerkzaamheden en zorg je voor de financiële controle. Als Service Delivery Manager ga je de uitdaging aan om bij releases er voor te zorgen dat de klant zo min mogelijk hinder zo ondervinden. Verder probeer je het proces rondom customer support te optimaliseren en stuur je de onderhoudsdienst aan. Uiteraard sta je in nauw contact met de klant en signaleer je kansen om meewerk te realiseren. Voor deze functie is het van belang dat je minimaal 3 á 4 jaar ervaring hebt als Projectmanager of Service Delivery Manager en heb je bij voorkeur gewerkt in een high tech omgeving. Daarnaast heb je ervaring met onderhoudscontracten en zijn de financiële aspecten jou niet onbekend. Je gaat incidenteel naar klanten in de BeNeLux op locatie waarvoor je een huurauto kan pakken. Een rijbewijs is daarom wel een vereiste. Wil jij een rol spelen in uitdagende maritieme projecten? Dan is dit de functie voor jou Solliciteer snel of neem voor meer informatie contact op met Bart Houdijk van Experis via of

    Dit neem je mee

    • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding;
    • Je hebt minimaal 3 á 4 jaar ervaring als Service Delivery Manager of Projectmanager;
    • Je hebt bij voorkeur ervaring binnen een high tech omgeving en ervaring met Rijkswaterstaat of vergelijkbare contractvormen;
    • Je hebt ervaring met financiële controle, risicoanalyses en rapportages;
    • Je beschikt over een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
    • Salaris tot 6300 euro per maand o.b.v. een 40-urige werkweek;
    • Zelf in te richten thuiswerk mogelijkheden;
    • 27 vakantiedagen per jaar;
    • Extra vrije dagen rondom feestdagen;
    • Een premievrij pensioen;
    • 250 euro vitaliteitsuitkering per jaar.
    iSense, PEAK-IT en Ciber bundelen hun krachten en gaan verder als Experis Nederland. Met één groot netwerk van meer dan 450 klanten vinden wij een IT-baan die past bij jouw wensen, talent(en) en ambities. Wat doe jij het liefst en waar wil jij naar toe groeien in jouw IT-carrière? Want werken via Experis Nederland betekent investeren in jouw persoonlijke groei.
    #J-18808-Ljbffr
  • Hello Professionals

    Service Delivery Manager

    1 dag geleden

    Hello Professionals Amsterdam Centrum, Nederland

    Ben jij een gedreven en ervaren Service Delivery Manager die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Amsterdam een Service Delivery Manager. · Als Service Delivery Mana ...

  • ON2IT Group

    Service Delivery Manager

    1 week geleden

    ON2IT Group Nederland

    Ben jij diegene naar wie iedereen kijkt als er een escalatie is? Jij als onze Service Delivery Manager (SDM) lost de problemen op Maar alleen opduiken als er nood aan de man is, is niks voor jou. Jij wil bouwen aan een relatie met je klanten. Ja, jou hebben wij nodig, en jij ka ...

  • The Impact Group

    Service Delivery Manager

    1 dag geleden

    The Impact Group Utrecht, Nederland

    Utrecht · - Project & Service Management · - 40 uur · - HBO · Service Delivery Manager · Ben jij een gedreven IT professional die gaat voor de ultieme klantervaring? Heb jij een scherp oog voor het optimaliseren van de IT dienstverlening en het creëren van commerciële kansen? dan ...

  • Hello Professionals

    Service Delivery Manager

    1 dag geleden

    Hello Professionals Hilversum, Nederland

    Ben jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou Hello Professionals ...

  • De Nederlandsche Bank

    Service Delivery Manager

    4 dagen geleden

    De Nederlandsche Bank Amsterdam, Nederland

    Jij hebt impact · Het werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Indirect heb jij daar als Service Delivery Manager bij de sectie Service Management ook impact op. Je bent medeverantwoordelijk voor IT-dienstverlening en speelt zo een essentiële rol in de ...

  • DNB

    Service Delivery Manager

    5 dagen geleden

    DNB Amsterdam, Nederland

    Speel een fundamentele rol in de IT-dienstverlening aan onze business als Service Delivery Manager bij DNB.Jij hebt impactHet werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Indirect heb jij daar als Service Delivery Manager bij de sectie Service Management oo ...

  • Hello Professionals

    Service Delivery Manager

    4 dagen geleden

    Hello Professionals Amsterdam, Nederland

    Ben jij een gedreven en ervaren Service Delivery Manager die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Amsterdam een Service Delivery Manager. · Als Service Delivery Man ...

  • DNB

    Service Delivery Manager

    5 dagen geleden

    DNB Amsterdam, Nederland

    Speel een fundamentele rol in de IT-dienstverlening aan onze business als Service Delivery Manager bij DNB.Jij hebt impactHet werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Indirect heb jij daar als Service Delivery Manager bij de sectie Service Management oo ...

  • Devoteam

    Project & Delivery Manager

    3 dagen geleden

    Devoteam Amsterdam, Nederland Voltijd

    Vacatureomschrijving · Ben jij een ervaren Project & Delivery Manager met een passie voor technologie? Wil je werken voor een vooraanstaand IT-consultancy bedrijf dat zich inzet om de manier waarop bedrijven werken te transformeren door hun IT-landschap en apps te moderniseren e ...

  • De Nederlandsche Bank

    Service Delivery Manager

    20 uur geleden

    De Nederlandsche Bank Amsterdam, Nederland Voltijd

    Speel een fundamentele rol in de IT-dienstverlening aan onze business als Service Delivery Manager bij DNB. Als Service Delivery Manager (SDM) bewaak je de dienstverlening van in- en externe leveranciers. ...

  • Openbare Bibliotheek Amsterdam

    De OBA is op zoek naar een Service Delivery Manager

    1 dag geleden

    Openbare Bibliotheek Amsterdam Amsterdam, Nederland TEMPORARY

    Sta jij bekend om je verantwoordelijkheidsgevoel en het voeren van een strakke en professionele regie op ICT-technische beheeractiviteiten? Heb je een achtergrond in systeem-, netwerk-, of werkplekbeheer? Zoek je een verantwoordelijke baan in de ICT bij een maatschappelijke organ ...

  • Connect44 GmbH

    Delivery Manager

    6 dagen geleden

    Connect44 GmbH Nederland

    Connect 44 is looking to hire a Delivery Manager to join the team in Den Haag · Empleo: Permanent · Coordinating all activities for construction/ build of transmission/ radio site · Making sure that the customer's transmission and radio network are build according to specifica ...

  • Epam

    Delivery Manager

    1 dag geleden

    Epam Amsterdam, Nederland

    Description · About the role · Do you want to join a team of globally renowned and award-winning Designers and Technologists who are passionate about what they do and how they do it? · Currently, we are looking for a Delivery Manager for our Amsterdam office to make the team e ...

  • DPG Media

    IT Delivery Manager

    19 uur geleden

    DPG Media Amsterdam, Nederland Voltijd_fixed_term

    Amsterdam or Antwerp - We're seeking for a talented IT Delivery Manager in the DPG Media IT organization to lead the B2C Marketing Products & Touchpoints Area which is part of the B2C& Business Services cluster within IT. · On a daily basis, our content impacts millions of reader ...

  • SLTN Inter Access

    Delivery Manager

    1 dag geleden

    SLTN Inter Access Hilversum, Nederland Voltijd

    Delivery Manager · Ben je toe aan een volgende stap in je carrière? · Door het succes van SLTN, de snelle innovatie en ontwikkeling die we doormaken binnen Managed Services, zijn we op zoek naar een Delivery Manager die wil meewerken aan onze groei. · Wat ga je doen? · Binnen ...

  • Dynamics GURU

    Service Delivery Manager

    6 dagen geleden

    Dynamics GURU Weesp, Nederland

    Ben jij een resultaatgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor het leveren van hoogwaardige service aan klanten? Bij onze klant krijg je de kans om impact te maken als Service Delivery Manager en verantwoordelijk te zijn voor het succesv ...

  • DPG Media

    IT Delivery Manager

    2 dagen geleden

    DPG Media Amsterdam, Nederland Voltijd

    We're seeking for a talented IT Delivery Manager in the DPG Media IT organization to lead the B2C Marketing Products & Touchpoints Area which is part of the B2C& Business Services cluster within IT. · On a daily basis, our content impacts millions of readers, making DPG Media the ...

  • Telindus Nederland

    Service Delivery Manager

    1 week geleden

    Telindus Nederland Utrecht, Nederland

    Functieomschrijving · Staat de klant voor jou centraal? Ben je een ster in het uitstippelen van customer journeys en heb je ervaring met het verbeteren van processen met als doel waarde toe te voegen voor de klant en deze een ultieme klantervaring te geven? Wil jij jezelf zowel ...

  • Advanced Programs

    Service Delivery Manager

    1 week geleden

    Advanced Programs Hilversum, Nederland

    Voor haar sterk groeiende activiteiten is Advanced Programs op zoek naar een ervaren Service Delivery Manager. Al vele jaren richten deze activiteiten zich op het beheren, onderhouden en innoveren van bedrijfskritische infrastructuur-, data- en applicatie omgevingen van middelgro ...

  • Duvak Automatisering

    Service Delivery Manager

    4 dagen geleden

    Duvak Automatisering Nieuw-Vennep, Nederland

    Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige IT-services aan onze klanten. Je fungeert als de belangrijkste schakel tussen het bedrijf en de klanten, waarbij je ervoor zorgt dat de verwachtingen begrepen, beheerd en vervuld worden · Als ...