- Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau;
- Enkele jaren ervaring in soortgelijke functie;
- Interne sollicitanten minimaal 12 maanden in dienst;
- Passie voor het communiceren met klanten, de hele dag door, elke dag;
- Je beschikt over basiskennis op het gebied van ict;
- De gretigheid en de wil om bij te leren en vaardigheden te verbeteren;
- Teamspeler mind- en skillset.
- Je bent klantgericht, klantvriendelijk en doet net dat stapje extra om de klant tevreden te stellen;
- Je staat stevig in je schoenen en kan je collega's aanspreken op hun taken;
- Vol energie maar wel goed gestructureerd;
- Je schriftelijk en mondeling communicatieve vaardigheden zijn uitstekend;
- Je bent eerlijk, betrouwbaar en kunt je goed inleven in een ander;
- Je hebt een enthousiaste en positieve werkhouding;
- Je werkt nauwkeurig en wilt dat alles tot in de puntjes is geregeld;
- Je bent collegiaal en een echte teamplayer maar kunt ook goed zelfstandig werken;
- Je signaleert problemen tijdig. Je bent analytisch aangelegd en gaat oplossingsgericht te werk: je weet hoe je problemen kunt troubleshooten;
- Je bent proactief en stressbestendig.
- een marktconform salaris;
- werken op een van de mooiste plekken van Amsterdam: naast het Centraal Station met een weids uitzicht over het IJ;
- 8% vakantiegeld, volledige reiskostenvergoeding door middel van zakelijke ov chipkaart, uitstekende pensioenregeling en 25 vakantiedagen;
- een geweldige lunchregeling op kantoor;
- een laptop en headset. Hiermee kun je thuiswerken of op kantoor aan de slag;
- korting op Hostnet-producten;
- flexibele werktijden;
- een uitdagende functie met verschillende uitdagingen en doorgroeimogelijkheden bij een sterk merk dat onderdeel is van een groeiende multinational;
- interne en externe (sales)trainingen;
- een moderne kantooromgeving;
- een goede, informele werksfeer, met onvergetelijke teamuitjes, borrels en gezellige Hostnet-feesten.
- meer dan geregistreerde domeinen;
- meer dan klanten in 149 landen;
- meer dan 1000 medewerkers met meer dan 40 verschillende nationaliteiten;
- 10 grote merken in de Europese markt.
-
Medewerker Business Support
1 week geleden
Tauw Amsterdam, NederlandStaf (Finance, HR, IT, M&C, Facilities, Secretariaat, Quality&Legal) · mbo · junior, medior · Kan jij niet wachten om het verschil te maken voor jouw collega's en hen te ondersteunen op secretarieel gebied? En wil je dit ook nog het liefst doen bij een organisatie die bijdraagt a ...
-
Medewerker Business Support
1 dag geleden
Tauw Amsterdam, NederlandStaf (Finance, HR, IT, M&C, Facilities, Secretariaat, Quality&Legal) · mbo · junior, medior · Kan jij niet wachten om het verschil te maken voor jouw collega's en hen te ondersteunen op secretarieel gebied? En wil je dit ook nog het liefst doen bij een organisatie die bijdraagt a ...
-
Medewerker Sales Support
1 week geleden
de Bijenkorf Amsterdam, NederlandAls Medewerker Sales Support verricht je samen met je andere collega's administratieve werkzaamheden met als doel het management team van de winkel te ondersteunen en de werkzaamheden qua planning en organisatie vloeiend te laten verlopen. · Wat je gaat doen · Als medewerker Sale ...
-
Customer Support Medewerker
1 dag geleden
SpotLink Amsterdam, Nederland**Customer supportmedewerker gezocht door Sportlink in Amsterdam uur)** · Wil jij een uitdagende baan die sport en IT combineert? Dan hebben wij dé baan voor jou Als Customer supportmedewerker raak je nooit uitgeleerd en krijg je volop de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikke ...
-
Service & Support Medewerker
2 dagen geleden
Koninklijk Theater Carré Amsterdam Centrum, NederlandKoninklijk Theater Carré is volgens velen het mooiste theater van Nederland. Het theater is bekend om haar brede programmering van nationale en internationale theaterproducties van het hoogste niveau. Met alle denkbare theatergenres, van circus tot cabaret en van popconcert tot o ...
-
Allround Support/beheer Medewerker
3 dagen geleden
Zenda Support Amsterdam, Nederland**Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** · Als Allround Support/ Beheer medewerker ben je verantwoordelijk voor het opstarten en, uiteindelijk, effectieve beheer van de (nieuw te vormen) servicedesk. Je gaat aan de slag bij een grote naam binnen het 'sport · - en vrijetijds ...
-
Colour Support Customer Service Medewerker
1 week geleden
PPG Amsterdam, Nederland**Vacature: Colour Support Customer Service Medewerker bij PPG Coatings Nederland, Colour Services NL** · Wil jij een cruciale rol spelen in het waarborgen van kleurkwaliteit voor onze klanten? Bij PPG Coatings Nederland, Colour Services NL, hebben we een uitdagende positie besch ...
-
Junior Sales Support Medewerker
1 week geleden
Psyned (Psychologen Nederland) Amsterdam Nieuw-West, Nederland**Weet jij hoe je een warme relatie met klanten onderhoudt? En heb je affiniteit met psychisch welzijn op de werkvloer? Dan zoeken wij jou** · **Psyned is...** · Dé landelijke behandelorganisatie binnen de geestelijke gezondheidszorg en gespecialiseerd in het matchen van cliënt e ...
-
IT Support Medewerker
1 week geleden
YAYA Halfweg, NederlandAls IT Support Medewerker houd je van afwisseling in je werkzaamheden, steek je graag je handen uit de mouwen en vind je het fijn om zelfstandig IT issues op te pakken. Je bent hét aanspreekpunt voor IT hulp aan onze collega's op het hoofdkantoor in Halfweg en gaat aan de slag me ...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Sunshower BV Amsterdam-Zuidoost, NederlandAls **Customer Support** beantwoord je de vragen van consumenten en dealers van Sunshower en Dermasun. Deze vragen komen via de telefoon en de mail binnen en lopen uiteen op het gebied van een technische vraag, vragen over prijzen, tot het inplannen van een service-afspraak. Je z ...
-
Customer Support Medewerker
2 dagen geleden
Godrive Weesp, NederlandCustomer Support Medewerker Over godrive · Wij zijn een innovatieve scale-up in de automotive, gericht op het vereenvoudigen en toegankelijk maken van mobiliteit. Met onze gemeenschappelijke visie richten wij ons op het transformeren van de rijervaring, waarbij teamwork, creativi ...
-
Support Medewerker
1 week geleden
First Logistics B.V. Nieuwegein, Nederland Voltijd**Omschrijving van de job** · Als Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het logistieke proces dat wordt uitgevoerd door onze collega's op de weg. Dit alles met als uiteindelijke doel de consument tevreden te maken. In deze functie werk je nauw samen met onze hele custom ...
-
Support Medewerker
1 dag geleden
BrightStone Group Utrecht, Nederland**Support Medewerker** · In de rol van support medewerker zorg jij voor structuur in onze dynamische organisatie. Je collega's van de sales, recruitment en HR teams kunnen echt op je bouwen, omdat jij voor structuur en overzicht zorgt. Zo ben je onder andere verantwoordelijk voor ...
-
Support Medewerker
1 week geleden
First Logistics B.V. Nieuwegein, Nederland Voltijd**Omschrijving van de job** · Als Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het logistieke proces dat wordt uitgevoerd door onze collega's op de weg. Dit alles met als uiteindelijke doel de consument tevreden te maken. In deze functie werk je nauw samen met onze hele custom ...
-
Sales Support Medewerker
6 dagen geleden
Paardekooper Horti B.V. Aalsmeer, Nederland**Functieomschrijving** · Heb jij ervaring in Sales Support en vind je het leuk om jouw commercieel talent voor onze Horti klanten in te zetten? Ben je servicegericht, iemand die makkelijk met klanten schakelt, goed kan organiseren en ben je administratief onderlegd? Dan willen w ...
-
Sales Support Medewerker
4 uur geleden
Central Job Hoofddorp, Nederland**Sales Support Medewerker** · **Hoe ziet je dag eruit** · Als Sales Support medewerker heb jij oog voor kansen in de markt. In samenwerking met je directe collega's van de binnen · - en buitendienst optimaliseer je de verkoopresultaten. Je bent onder andere verantwoordelijk voor ...
-
Medewerker Support
4 dagen geleden
Acolad Amsterdam, NederlandAcolad is een internationale leider in taal- en contentoplossingen, diensten en technologieën. Vertegenwoordigd door de merken Acolad, TextMaster en Ubiqus is de groep aanwezig in 25 landen. Ons netwerk bestaat uit meer dan 2.500 interne experts wereldwijd en meer dan externe lin ...
-
Medewerker Support
1 dag geleden
The Data Agency Nieuwegein, NederlandBen je proactief, administratief sterk en op zoek naar een supportfunctie bij een dynamisch bedrijf met een internationaal karakter? Vind je het leuk om klanten en sales consultants te ondersteunen en ben jij bekend met facturatiewerkzaamheden? Ter versterking van onze afdeling S ...
-
Medewerker Support
2 dagen geleden
Acolad Amsterdam, NederlandAcolad is een internationale leider in taal- en contentoplossingen, diensten en technologieën. Vertegenwoordigd door de merken Acolad, TextMaster en Ubiqus is de groep aanwezig in 25 landen. Ons netwerk bestaat uit meer dan interne experts wereldwijd en meer dan externe linguïste ...
-
Support Medewerker
21 uur geleden
Walters People Amsterdam, Nederland StageWij zijn op zoek naar een gedreven professional om ons team te versterken in de rol van Support Medewerker. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitgebreide ondersteuning aan zowel interne als externe klanten, wat bijdraagt aan het algehele succes van onze ...
Sales Support Medewerker - Amsterdam, Nederland - Hostnet bv
Beschrijving
Sales Support MedewerkerVacatures
Vacature Sales Support Medewerker
Lijkt het je leuk om als spin in het web t efungeren in een dynamische sales omgeving?
Hostnet (onderdeel van group. one Nederland, locatie Amsterdam) is op zoek naar een enthousiaste Sales Support Medewerker.
Wat ga je doen?
Als Sales Support medewerker ondersteun en ontzorg je het team van Accountmanagers. Je bent onderdeel van een team, samen ben je verantwoordelijk om onze succesvolle klanten te helpen. Je adviseert bijvoorbeeld over instellingen, optimalisatie of je zorgt ervoor dat de klant met de juiste medewerker of afdeling in contact komt.
Je kwalificeert potentiële klanten voor upgrade/upsell/cross-sell, zodat de Accountmanagers dit verder kunnen oppakken. Daarbij los je problemen op en identificeer je de hoofdoorzaak van klantproblemen met behulp van verschillende interne en externe tools. Ook zal je veel samenwerken met andere afdelingen. Je neemt je verantwoordelijkheid en volgt klantcases op tijd op om onze klanten te helpen.
Voordat je aan de slag gaat bij de afdeling Sales zal je onder begeleiding een traineeship volgen, die ongeveer een maand zal duren. Dit zal ervoor zorgen dat je bekend raakt met onze systemen, klanten en werkwijzen.
Wie zoeken wij?
Functie-eisen
Competenties
Wat krijg je van ons?
Join group. one
Vanaf de oprichting in 1999 is Hostnet uitgegroeid tot een van de grootste hostingproviders van Nederland. Inmiddels maakt Hostnet deel uit van group. one , een toonaangevende, internationale hostingorganisatie met:
In Nederland zijn naast Hostnet ook Antagonist en onderdeel van group. one . De kantoren bevinden zich in Amsterdam en Enschede.