Customer Support Medewerker - Amsterdam-Zuidoost, Nederland - Sunshower BV

Beschrijving

Als **Customer Support** beantwoord je de vragen van consumenten en dealers van Sunshower en Dermasun. Deze vragen komen via de telefoon en de mail binnen en lopen uiteen op het gebied van een technische vraag, vragen over prijzen, tot het inplannen van een service-afspraak. Je zorgt dat de consumenten en dealers van Sunshower zo goed en netjes mogelijk worden geholpen. Ook ben jij het interne aanspreekpunt voor de accountmanagers en monteurs, die je vanuit het hoofdkantoor ondersteunt op het gebied van planningsvragen.

Tot slot zorg jij er samen met jouw team voor dat bestelde service-artikelen verstuurd worden en de monteurs good-to-go zijn om op pad te kunnen. Je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken en als je een vraag hebt of tegen een probleem aanloopt? Dan zoek jij het graag proactief uit

We zijn opzoek naar iemand die het leuk vindt om in een jong en ondernemend bedrijf te werken. Iemand die loyaal is en voor een lange tijd een samenwerking wil aangaan. Het betreft een functie voor 40 uur in de week (32 uur bespreekbaar).

**Wat is vereist?**
- MBO diploma
- Minimaal 3 jaar werkervaring
- Technische affiniteit een pre. Doe jij thuis de meeste klusjes zelf? Kun jij bijvoorbeeld een lamp ophangen? Dat is voor ons voldoende
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
- Je bent stressbestendig

**Wat krijg je?**
- € €3.150 bruto p/m (voor 40 uur)
- Fulltime functie
- 25 vakantiedagen (obv van 40-urige werkweek)
- Geen werk in het weekend
- Teambuilding-activiteiten
- Een bedrijf waar hard gewerkt wordt, maar waar ook zeker ruimte is voor een grapje en ontspanning

**Over Sunshower**

Sunshower is in 2003 begonnen als afstudeerproject van twee studenten aan de TU Delft. Sunshower is een lichtsysteem voor warmte en weerstand, voor onder de douche. Zonlicht heeft een positief effect op je welzijn, energieniveau en slaapritme. Het resultaat: meer vitaliteit én een beter slaapritme. Infraroodlicht verbetert de bloedsomloop en helpt zo om afvalstoffen sneller af te voeren. Het herstelt pijnlijke spieren en stimuleert het lichaam dieper te ontspannen. Niet alleen onze klanten, of ons eigen team, maar de hele wereld - wij denken graag groots - vitaler, energieker én dus gelukkiger maken, daar is het ons om te doen.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.450,00 - €3.150,00 per maand

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Opleiding:

- MBO (Gewenst)

Ervaring:

- Klantenservice: 3 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek