Vacatures
>
Amsterdam

    ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam - jobfinityobfinity

    jobfinityobfinity
    Default job background
    Beschrijving

    ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

    Voor een leuke klant in Amsterdam zijn wij opzoek naar een helpdesk topper. Iemand die het leuk en uitdagend vind om zoveel mogelijk vragen en problemen zelf op te lossen. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT opleiding, is leergierig en heeft minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT helpdesk.

    Over de functie ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

    Als Helpdeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het geven van telefonisch support aan eindgebruikers bij een van onze toonaangevende opdrachtgevers. Je zult samen met een team binnenkomende vragen en problemen behandelen met betrekking tot software, applicaties en/of hardware. Het is aan jou de uitdaging om 80% van deze vragen op te lossen. De binnenkomende calls registreer je nauwkeurig in het betreffende Service Desk Pakket (bijv. TOPdesk, HP Openview, etc.). Kom je een voor jou onbekend probleem tegen? Dan kijk je in de knowledgebase, overleg je het probleem met collega's of je raadpleegt het internet om de eindgebruikers de juiste oplossing te bieden. Indien nodig zet je het ticket door naar de 2e lijn en/of een externe specialist. Als helpdesk medewerker blijf je altijd verantwoordelijk voor de snelheid van het oplossen van de calls. Al met al een erg afwisselende, leuke en leerzame baan.

    Ideale kandidaat ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

    · Afgeronde ICT opleiding;

    · Minimaal 1 jaar werkervaring op een grote (skilled-)servicedesk;

    · Kennis van ITIL processen;

    · Kennis van en ervaring met Windows 7;

    · Kennis en ervaring met MS Office pakketten;

    · Oplossings- en servicegerichte instelling;

    · Zelfstandig, collegiaal en leergierig;

    · Pré: ITILv3 en/of Windows 10 certificering;

    · Pré: rijbewijs B.

    Aanbod klant ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

    Je profiteert van een vast maandsalaris en een bonusregeling. Naast deze primaire arbeidsvoorwaarden biedt Jobfinity jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijke pensioenregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering. Uit ervaring is gebleken dat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vind en daarom profiteer je als medewerker ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je een auto van de zaak wilt, of je extra vakantiedagen wilt aankopen, etc. Je hebt dus niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carriere bij Jobfinity ICT Professionals



  • Stichting Sekondant Utrecht, Nederland

    28 tot 36 uur per week · **Wie zijn wij** · Sekondant is een organisatie voor ICT- en Facilitaire diensten, die worden geleverd aan meer dan 700 medewerkers bij een drietal kennisinstituten op het gebied van Zorg & Welzijn (Vilans, NJi en Movisie). Onze klanten zitten samen met o ...


  • jobfinityobfinity Amsterdam, Nederland

    Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam · Voor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdeskmedewerkers. Ben jij een helpdeskmedewerker met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen? En heb jij al enige jaren relevante werkervaring bin ...


  • Contact Center Live Naarden, Nederland

    **Over Contact Center Live**: · Contact Center Live is een dynamisch bedrijf dat zich specialiseert in het leveren van online dienstverlening voor klant contact. Wij streven ernaar onze klanten hoogwaardige dienstverlening te bieden en zijn op zoek naar een enthousiaste Helpdesk ...

  • Driessen

    Helpdeskmedewerker ICT

    6 uur geleden


    Driessen Alkmaar, Nederland

    Help jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou?Wat ga je doen?Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega ...

  • Driessen

    Helpdeskmedewerker ICT

    12 uur geleden


    Driessen Alkmaar, Nederland

    Help jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou?Wat ga je doen?Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega ...

  • Driessen

    Helpdeskmedewerker ICT

    6 dagen geleden


    Driessen Alkmaar, Nederland TEMPORARY

    Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder · Dit zijn jouw taken: · Je registreert de vraag, het verzoek of probleem in het incidentregistratiesysteem Topdesk · Je analyseert het verzoek of probleem. Als je ...

  • Driessen

    Helpdeskmedewerker ICT

    2 dagen geleden


    Driessen Alkmaar, Nederland

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. ...

  • Studentaanhuis

    ICT Helpdeskmedewerker

    5 dagen geleden


    Studentaanhuis Utrecht, Nederland

    Werken Bij · Helpdesk · Ben jij op zoek naar een leuke en flexibele (bij-) baan en help je graag mensen uit de brand? Kom dan snel werken bij ons gezellige IT helpdesk team in Utrecht. · Wij zijn permanent op zoek naar IT-helpdeskmedewerkers voor onze verschillende IT-teams. Als ...


  • Raaak Personeel IJsselstein, Nederland

    Start nu als (Junior) ICT Helpdeskmedewerker en verdien tot wel €3100,- bruto per maand. Je komt DIRECT op contract bij je nieuwe werkgever in IJsselstein · Dit ga je doen · Als ICT Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor eerstelijnsvraagstu ...


  • Raaak Personeel Ijsselstein, Nederland Voltijd

    Dit ga je doen · Als ICT Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor eerstelijnsvraagstukken op het gebied van IT. Samen met je team werk je proactief aan het voorkomen van IT-gerelateerde problemen en het bieden van uitstekende service aan gebr ...


  • MVP Solutions Oude Meer, Nederland

    ICT Helpdeskmedewerker 1ste lijn · Vacature Oude Meer (Schiphol-Rijk) Fulltime (32 tot 40 uur per week) VoiceByte · Jouw uitdaging als ICT Helpdeskmedewerker 1ste lijn / Software Support Specialist / Servicemedewerker Helpdesk · Doordat je komt te werken bij een relatief klein be ...


  • RAAAK IJsselstein, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Functie-eisen · Dit vragen we Je hebt een afgeronde mbo-opleiding richting ICT of IT · Je hebt al wel wat ervaring in IT (door stage of werk) · Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal · Je hebt een goede beheersing van d ...


  • linden it Nieuwegein, Nederland

    Functieomschrijving · Watje doet als Helpdeskmedewerker ICT in NieuwegeinAlsHelpdeskmedewerker ICT ben je voornamelijk bezig met hetondersteunen van gebruikers bij diverse hard- en softwaregerelateerde problemen. Dit kan op verschillende manieren envolgens verschillende procedure ...


  • linden it Nieuwegein, Nederland

    Functieomschrijving · Wat je doet als Helpdeskmedewerker ICT in NieuwegeinAls Helpdeskmedewerker ICT ben je voornamelijk bezig met het ondersteunen van gebruikers bij diverse hard- en software gerelateerde problemen. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende proc ...


  • Rijksoverheid Utrecht, Nederland

    Waar zouden we zijn zonder ICT; Bij de FIOD nergens. In de vele onderzoeken die we jaarlijks uitvoeren draait alles om data. De informatiestromen groeien bovendien met de dag. Als helpdeskmedewerker ICT ben je bij de FIOD in Utrecht dan ook onmisbaar in het opsporingsproces. · D ...


  • MVP Solutions Schiphol-Rijk, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Over VoiceByte · Wij bedienen het MKB en de enterprisemarkt met slimme,no-nonsense diensten en producten. We houden ons team bewust kleinen overzichtelijk, zodat onze klanten altijd contact hebt metiemand die alles weet van hun infrastructuur. · Onze engine ...


  • Neomax Amersfoort, Nederland

    - Een salaris tussen de €2300 - €2600 · - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; · - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een Junior Helpdeskmedewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreek ...

  • Maandag

    Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden


    Maandag Amsterdam, Nederland Voltijd

    Ben jij een echte IT'er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor Servicedesk medeweker wellicht iets voor jou Over de functie Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ...

  • Ministerie van Defensie

    Incidentcoördinator Ict

    3 dagen geleden


    Ministerie van Defensie Huis ter Heide, Nederland

    **Wat ga je doen?**: · Werken als burger bij het ministerie van Defensie? · Word Incidentcoördinator ICT bij de Service Desk Defensie · Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. · Naa ...

  • Igen

    Helpdeskmedewerker

    6 dagen geleden


    Igen Amsterdam, Nederland Voltijd

    *Heb jij je opleiding binnen de IT afgerond en ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen? Als helpdeskmedewerker bied je ondersteuning aan gebruikers met diverse IT-vraagstukken. · Ben jij klaar voor deze afwisselende rol? Lees dan snel ...