- Je registreert de vraag, het verzoek of probleem in het incidentregistratiesysteem Topdesk
- Je analyseert het verzoek of probleem. Als je het zelf kunt oplossen, dan doe je dit direct. Als je het niet zelf kunt oplossen, dan schakel je met de 3e lijn oplosgroep
- Je geeft instructies en adviezen
- Je hebt een signaleringsfunctie voor incidenten en registreert dit in het knowledge-base systeem
-
Helpdeskmedewerker ICT
14 uur geleden
Driessen Alkmaar, NederlandHelp jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou?Wat ga je doen?Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega ...
-
Helpdeskmedewerker ICT
3 dagen geleden
Driessen Alkmaar, NederlandDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. ...
-
Helpdeskmedewerker ICT
20 uur geleden
Driessen Alkmaar, NederlandHelp jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou?Wat ga je doen?Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega ...
-
Junior Helpdeskmedewerker Ict
6 dagen geleden
Contact Center Live Naarden, Nederland**Over Contact Center Live**: · Contact Center Live is een dynamisch bedrijf dat zich specialiseert in het leveren van online dienstverlening voor klant contact. Wij streven ernaar onze klanten hoogwaardige dienstverlening te bieden en zijn op zoek naar een enthousiaste Helpdesk ...
-
Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam
1 week geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandHelpdeskmedewerker ICT Amsterdam · Voor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdeskmedewerkers. Ben jij een helpdeskmedewerker met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen? En heb jij al enige jaren relevante werkervaring bin ...
-
ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam
1 dag geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandICT Helpdeskmedewerker Amsterdam · Voor een leuke klant in Amsterdam zijn wij opzoek naar een helpdesk topper. Iemand die het leuk en uitdagend vind om zoveel mogelijk vragen en problemen zelf op te lossen. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT opleiding, is le ...
-
ICT Helpdeskmedewerker 1ste lijn
3 dagen geleden
MVP Solutions Oude Meer, NederlandICT Helpdeskmedewerker 1ste lijn · Vacature Oude Meer (Schiphol-Rijk) Fulltime (32 tot 40 uur per week) VoiceByte · Jouw uitdaging als ICT Helpdeskmedewerker 1ste lijn / Software Support Specialist / Servicemedewerker Helpdesk · Doordat je komt te werken bij een relatief klein be ...
-
ICT Helpdeskmedewerker 1ste lijn
1 dag geleden
MVP Solutions Schiphol-Rijk, NederlandBedrijfsomschrijving · Over VoiceByte · Wij bedienen het MKB en de enterprisemarkt met slimme,no-nonsense diensten en producten. We houden ons team bewust kleinen overzichtelijk, zodat onze klanten altijd contact hebt metiemand die alles weet van hun infrastructuur. · Onze engine ...
-
Technisch Helpdeskmedewerker
13 uur geleden
Driessen Alkmaar, NederlandHelp jij graag anderen met hun ICT-vragen? Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Je werkt 32 uur per week op locatie in Alkmaar (Gemeentehuis Bergen). Je start zo snel mogelijk en krijgt een contract voor 25 weken. Als helpdeskmedewer ...
-
Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
Maandag Amsterdam, Nederland VoltijdBen jij een echte IT'er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor Servicedesk medeweker wellicht iets voor jou Over de functie Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ...
-
Helpdeskmedewerker
6 dagen geleden
Igen Amsterdam, Nederland Voltijd*Heb jij je opleiding binnen de IT afgerond en ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen? Als helpdeskmedewerker bied je ondersteuning aan gebruikers met diverse IT-vraagstukken. · Ben jij klaar voor deze afwisselende rol? Lees dan snel ...
-
Servicedesk medewerker
2 weken geleden
Randstad Diemen, NederlandJij gaat als helpdeskmedewerker ICT KPN in het hoofdkantoor van Randstad werken. Het leukste aan deze baan is dat jij jouw technische expertise in kan zetten om mensen te helpen. Sta jij te popelen om ICT problemen op te lossen? NOTE: THIS JOB REQUIRES DUTCH LANGUAGE LEVEL C1/C2 ...
-
Helpdeskmedewerker Amsterdam
1 week geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandHelpdeskmedewerker Amsterdam -Startersfunctie- · Ben jij net klaar met school of heb je na je IT studie nog geen leuke baan gevonden, lees dan vooral verder Voor een klant in Amsterdam, actief in de luchtvaartbranche, zoeken wij een startende IT'er. Jouw carrière krijgt een kick ...
-
Servicedesk medewerker ICT, KPN
6 dagen geleden
Randstad Diemen, NederlandJij gaat als helpdeskmedewerker ICT KPN in het hoofdkantoor van Randstad werken. Het leukste aan deze baan is dat jij jouw technische expertise in kan zetten om mensen te helpen. Daarnaast heb jij veel contact met mensen. Sta jij te popelen om ICT problemen op te lossen? NOTE: TH ...
-
Servicemanager
20 uur geleden
Topgeschenken Nieuw-Vennep, NederlandHet eerste aanspreekpunt voor je collega's zijn én een sleutelrol spelen in het afhandelen van meldingen en incidenten. Heb jij affiniteit met IT en zoek jij een nieuwe uitdaging? Ben je goed in communiceren en kan jij je staande te houden in een soms dynamische (klant)omgeving? ...
-
Servicedesk Medewerker
20 uur geleden
Maandag Diemen, NederlandOver de functie · Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende werkzaamheden: · Registreren en verwerken van (1e en 2e lijns) tickets in registratietool Topdesk; · Installeren van werkplekken; · Inrichten van mobile devi ...
-
Servicedesk medewerker
20 uur geleden
Maandag Diemen, Nederland VoltijdOver de functie · Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende werkzaamheden: · Registreren en verwerken van (1e en 2e lijns) tickets in registratietool Topdesk; · Installeren van werkplekken; · Inrichten van mobile devi ...
-
Servicedesk medewerker
6 dagen geleden
Maandag Diemen, NederlandOver de functie · Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende werkzaamheden: · Registreren en verwerken van (1e en 2e lijns) tickets in registratietool Topdesk; · Installeren van werkplekken; · Inrichten van mobile devi ...
-
Skilled Servicedesk Medewerker Hengelo
3 dagen geleden
linden it Amsterdam, NederlandFunctieomschrijving · Wat je doet als Skilled Servicedesk MedewerkerWord jij er blij van om anderen te helpen met ICT vragen, aanvragen en issues zodat je collega's weer op weg geholpen worden? Dan zou deze functie iets voor jou kunnen zijn · Als Skilled Servicedesk Medewerker be ...
-
Servicedeskmedewerker ICT te Amstelveen
1 dag geleden
jobfinityobfinity Amstelveen, NederlandServicedeskmedewerker ICT te Amstelveen · Per direct zoeken we een servicedeskmedewerker ICT voor een klant in Amstelveen. Je komt te werken in een team van 8 servicedeskmedewerkers en er heerst een prettige sfeer. De kandidaat die we zoeken is snel operationeel, en lost met zij ...
Helpdeskmedewerker ICT - Alkmaar, Nederland - Driessen
Beschrijving
Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder
Dit zijn jouw taken:
Je werkt 32 uur per week op locatie in Alkmaar (Gemeentehuis Bergen). Je start zo snel mogelijk en krijgt een contract voor 25 weken. Er is kans op verlenging