- Onderzoek naar haalbaarheid toepassing concept 'Intelligent swarming'.
- Onderzoek naar technische, organisatorische en menselijke aspecten en hindernissen die een rol kunnen spelen in dit proces, onder andere door het houden van interviews.
- Voor- en nadelen beschikbare tooling inclusief de bestaande tooling van ProRail zelf.
- Advies voor de mogelijke vervolgstappen die ProRail kan zetten zoals bijvoorbeeld een Pilot en onder welke condities. Tijdens jouw stage word je ingewerkt en begeleid door twee collega's van het team Beleid en Processen die je wegwijs zullen maken in de spoorwereld. Daarnaast zal je samenwerken met collega's van de Centrale Service Desk maar ook andere afdelingen binnen ICT.
- Een stagevergoeding van € 700,- per maand (op basis van 32 uur per week).
- Een laptop van de zaak en de ruimte om te werken waar je wilt.
- Goed verzorgde én vooral smakelijke lunches voor een fijne prijs in onze bedrijfsrestaurants.
- Goede begeleiding. Persoonlijke aandacht is bij ProRail de normaalste zaak.
- Leuke activiteiten met andere stagiaires zoals domibo's, stagelunches en stagedagen.
- Een studieachtergrond op hbo-/wo-niveau zoals Kunstmatige Intelligentie of een andere ICT-gerelateerde opleiding.
- Een leergierige opstelling en sociale vaardigheden.
- Een energieke houding en doorzettingsvermogen.
- Affiniteit met innovatieve concepten op het gebied van (ICT) systemen, processen, kunstmatige intelligentie en/of agile softwareontwikkeling.
-
Applicatiebeheerder Managed Services
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden
Eqeep Benelux Utrecht, NederlandWord jij de spil tussen onze klanten en onze uitzonderlijke service? Als jij gepassioneerd bent over klanttevredenheid en de vaardigheden hebt om problemen snel op te lossen, dan willen we jou Versterk ons team als Applicatiebeheerder Managed Services. · Functieomschrijving · Al ...
-
Helpdeskmedewerker ICT
Gevonden in: Indeed NL C2 - 3 dagen geleden
igen Utrecht, Nederland Voltijd*Heb jij net je mbo of hbo ICT opleiding afgerond en zoek je een nieuwe uitdaging in de IT, waar je in korte tijd veel kunt leren en stappen kunt zetten? Dan hoef je niet verder te zoeken. Blijf lezen en ontdek wat we jou te bieden hebben* · *Werken bij igen betekent: * · * Leerz ...
-
Servicedeskmedewerker ICT
Gevonden in: Indeed NL C2 - 3 dagen geleden
igen Utrecht, Nederland Voltijd*Als servicedeskmedewerker ICT ondersteun je eindgebruikers op de best mogelijke manier. Dit omvat zowel standaard ondersteuning als complexere incidenten, waardoor er voldoende variatie in je werk zit. Voor eindgebruikers ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon voor alle ...
-
ICT servicedeskmedewerker omgeving Utrecht
Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden
jobfinityobfinity Utrecht, NederlandICT servicedeskmedewerker omgeving Utrecht · Als ICT servicedesk medewerker in Utrecht functioneer je als SPOC (Single Point of Contact) en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Het betreft een functie met veel oplossend vermogen waar je samen met je collega's alle 1e ...
-
ICT Servicedeskmedewerker Utrecht
Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden
jobfinityobfinity Utrecht, NederlandICT Servicedeskmedewerker Utrecht · Wil je snel carriére maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carriére? Kies dan voor Jobfini ...
-
Teamhoofd ICT Servicedesk
Gevonden in: Jooble NL O C2 - 2 dagen geleden
InteraktContour Utrecht, NederlandEen ICT-baan waarin jouw werk er écht toe doet, zeker in deze huidige tijd van technologische uitdagingen. Een rol vol dynamiek en impact? Dat is precies wat het St. Antonius Ziekenhuis voor jou in petto heeft als Teamhoofd van de ICT Servicedesk (36 uur p/w). Wij zoeken een nieu ...
-
Servicedesk Medewerker
Gevonden in: Indeed NL C2 - 3 dagen geleden
igen Utrecht, Nederland Voltijd*Als IT servicedesk medewerker is het aan jou om eindgebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen. Denk hierbij aan het 'standaard' support maar ook zeker incidenten met diepgang. Variatie genoeg dus Voor de eindgebruikers ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor alle IT p ...
-
Servicedeskmedewerker ICT in Utrecht
Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden
jobfinityobfinity Utrecht, NederlandServicedeskmedewerker ICT in Utrecht · Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die ec ...
-
ICT servicedeskmedewerker Utrecht
Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden
jobfinityobfinity Utrecht, NederlandICT servicedeskmedewerker Utrecht - Detachering - · Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever ...
-
ICT servicedeskmedewerker Utrecht
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden
jobfinityobfinity Utrecht, NederlandICT servicedeskmedewerker Utrecht - Detachering · Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever ki ...
-
ICT Servicedeskmedewerker met HBO niveau Utrecht
Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden
jobfinityobfinity Utrecht, NederlandICT Servicedeskmedewerker met HBO niveau Utrecht · Je krijgt de mogelijkheid om mee te werken in een gerenommeerd internationaal accountants- en belastingadviseur bedrijf met meer dan 10 vestigingen in Nederland. Je werkt in een groot team met verschillende starttijden. Omdat he ...
-
Helpdeskmedewerker in Utrecht
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden
linden it Utrecht, NederlandFunctieomschrijving · Wat je doet als Helpdeskmedewerker in UtrechtAls helpdeskmedewerker in Utrecht en omgeving ben je voornamelijk bezig met puzzelen en het oplossen van problemen van gebruikers. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ...
-
Eerstelijns ICT servicedesk topper gezocht Utrecht
Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden
jobfinityobfinity Utrecht, NederlandEerstelijns ICT servicedesk topper gezocht Utrecht · Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker in Utrecht. Ben jij een ervaren servicedesk medewerker en heb je een passie voor het oplossen van ICT gerichte vragen en incidenten? Dan ben jij precies wat wij zoeken. · De fun ...
-
ICT servicedesk medewerker
Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden
Roba Metals Utrecht, NederlandAls ICT servicedesk medewerker ben je het visitekaartje van ICT in onze organisatie. Je kunt snel schakelen en zoekt altijd naar een passende oplossing en dat doe je op een professionele en klantvriendelijke manier. Zowel telefonisch als on-site bied je ondersteuning aan de ruim ...
-
Lead Engineer
Gevonden in: Jooble NL O C2 - 12 uur geleden
RAM IT Utrecht, NederlandWie is RAM-IT? · We kennen allemaal mensen die zorg nodig hebben en weten allemaal wat de problemen in de zorg zijn. Als wij vanuit onze ICT-expertise kunnen bijdragen aan een betere zorg, geeft dat ons een goed gevoel. Daarom hebben wij heel bewust gekozen voor ICT voor de Zorg ...
-
ICT Servicedeskmedewerker 1ste en 2de lijn Utrecht
Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden
jobfinityobfinity Utrecht, NederlandICT Servicedeskmedewerker 1ste en 2de lijn Utrecht · Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker uit de omgeving Utrecht. Ben jij sterk in de communicatie en ben jij een echte teamspeler? Dan zijn wij op zoek naar jou · Waar kom je te werken? · Je k ...
-
IT Werkplekbeheerder
Gevonden in: Indeed NL C2 - 3 dagen geleden
igen Utrecht, Nederland Voltijd*Als werkplekbeheerder in Utrecht zorg je ervoor dat jouw collega's probleemloos kunnen werken met alle IT systemen die er binnen de organisatie zijn. Je beantwoordt alle voorkomende vragen van collega's op de verschillende locaties van de opdrachtgever. Zorgdragen voor de inrich ...
-
Helpdeskmedewerker in Utrecht
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden
linden it Utrecht, NederlandFunctieomschrijving · Watje doet als Helpdeskmedewerker in UtrechtAls helpdeskmedewerker inUtrecht en omgeving ben je voornamelijk bezig met puzzelen en hetoplossen van problemen van gebruikers. Dit kan op verschillendemanieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICTo ...
-
Senior information security officer GRC
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 4 dagen geleden
NS Utrecht, NederlandDe digitale georganiseerde misdaad zit helaas niet stil. · Hoe zorg jij dat NS CyberSecurity Governance, Risk en Compliance (GRC) gelijke tred houdt met mogelijk nieuwe (Europese) wetgeving? Met jouw visie op cybersecurity draag je bij aan een veilige treinreis. · Daarom wil je ...
-
Teamhoofd ICT Servicedesk
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
St. Antonius Ziekenhuis Utrecht, NederlandDaarom wil je in het St. Antonius werken · Een ICT-baan waarin jouw werk er écht toe doet, zeker in deze huidige tijd van technologische uitdagingen. Een rol vol dynamiek en impact? Dat is precies wat het St. Antonius Ziekenhuis voor jou in petto heeft als Teamhoofd van de ICT Se ...
Afstudeerstage procesverbetering en kunstmatige intelligentie bij ICT-incidenten - Utrecht, Nederland - ProRail
Beschrijving
Jij draagt bij aan een nog efficiëntere aanpak van incidenten bij ICT zodat de treinen zo soepel mogelijk kunnen rijden.Werk om trots op te zijn
Tijdens je afstudeerstage onderzoek je hoe ProRail beter complexe incidenten kan afhandelen. Je kijkt of kunstmatige intelligentie in gezet kan worden binnen het ICT-incidentmanagementproces en het hoofdproces Digitaliseren (agile softwareontwikkeling en -beheer).Opsomming van belangrijkste verantwoordelijkheden:
Jouw plek
We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Tijdens jouw afstudeerstage is er plaats voor jou op de afdeling CIO Office. De afdeling CIO Office is koersbepalend en richtinggevend bij de ontwikkeling van de ICT van ProRail. Het CIO Office volgt en analyseert de marktontwikkelingen binnen het ICT-domein en vertaalt deze naar strategische ICT-keuzes voor ProRail. Binnen het CIO Office werken onder andere enterprise-architecten, beleidsadviseurs, projectmanagers en projectondersteuners.In het team Beleid en Processen waar jij onderdeel van gaat uitmaken, werken leuke collega's met diverse competenties, die jou graag op weg helpen.
Jouw arbeidsvoorwaarden
Jouw inbreng
Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze stage breng je sowieso mee:
