Vacatures
>
Amsterdam

    Administratieve Customer Support Medewerker - Amsterdam, Nederland - Eurofins

    Eurofins
    Eurofins Amsterdam, Nederland

    2 dagen geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving

    Vacatureomschrijving

    Wij zijn op zoek naar een gezellige en gemotiveerde collega die de spil is tussen onze klanten en ons bedrijf. In deze functie ben jij een eerste aanspreekpunt náár en van onze opdrachtgevers. Voor de Customer Support afdeling van de vestiging Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar een:

    (Administratieve) Customer Support Medewerker

    De afdeling Customer Support is operationeel tussen 08:00 – 18:00 uur en het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en onze eigen transportdienst. Jij bent hierbij de eerste schakel tussen klanten en de Accountmanagers of Analytical Service Managers.

    Wat ga je doen als (Administratieve) Customer Support Medewerker?

    Jij wordt onderdeel van het customer support-team, bestaande uit 12 gedreven en energieke medewerkers en wordt aangestuurd door Anne de Afdelings Manager. Je bent mede verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers van Eurofins. Je hebt samen met je collega's het doel om de klanten te ontzorgen. Je ondersteunt de klant onder andere over de mogelijkheden van ons digitaal portaal, bij zijn vragen over bestaande prijzen of standaard levertijden. Je ondersteunt de Analytical Service Managers met je admiministratieve kwaliteiten en doet proactieve klantcommunicatie over openstaande monsters.

    Je bent zo verantwoordelijk voor een optimale behandeling en afhandeling van binnenkomende vragen en opmerkingen, zowel per telefoon als per email. Je zorgt voor de juiste gegevens van onze klanten in ons CRM systeem. Daarnaast ziet jouw scherpe oog alle afwijkingen in een verandering van de rapportopmaak naar de andere.

    Kortom: jij bent de olie in de machine van de Customer Support. Jouw Werk zorgt ervoor dat klanten meteen antwoord krijgen en dat je collega's hun werk zo optimaal kunnen doen. Zo maak jij onderdeel uit van de stem van Eurofins voor de klant.

    Functie-eisen

  • MBO werk- en denkniveau door opleiding of ervaring
  • Je bent administratief sterk en hebt oog voor details
  • Je bent klant- service en doelgericht, communiceert concreet, helder en kunt goed luisteren
  • Je hebt een goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je bent flexibel, stressbestendig, oplossingsgericht en hebt het vermogen om snel te schakelen en je in te leven
  • Je bent gericht op samenwerken met je collega's

    • Aanvullende informatie

    Je wordt onderdeel van het snelgroeiende en dynamische bedrijf Eurofins, waarmee je een stevige ervaring toevoegt aan je CV. Met een groeiend aantal vestigingen in binnen en buitenland biedt Eurofins kansen voor talent, zowel nationaal als internationaal. Daarnaast bieden we de garantie dat je op elke vestiging ambitieuze en gedreven collega's treft.

  • Een marktconform salaris;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en korting op de ziektekostenverzekering;
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;

    • Contact en solliciteren
    Wil je meer informatie over deze uitdagende functie neem dan contact op met Michiel Prins, Talent Acquisition Manager, of .

    Heb je belangstelling voor deze vacature, dan nodigt Eurofins je graag uit om te reageren met je CV via onze sollicitatiepagina. Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

    Over Eurofins
    Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd life sciences bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor levensmiddelen, water, milieu, cosmetica, farmaceutische producten en contract research voor agro science. Daarnaast is Eurofins één van de grootste aanbieders ter wereld in testing en laboratorium services in genomics, forensics, CDMO, advanced material sciences, medicijnontwikkeling en clinical studies. Eurofins maakt daarbij gebruik van een unieke hoeveelheid analysemethoden en een ongekend hoog kennisniveau en expertise.

    Eurofins bestaat wereldwijd uit ruim medewerkers, verdeeld over 900 hyper moderne laboratoria en is actief in 61 landen met een pro-forma omzet van 6.7€ in 2022. Naast zeer sterke autonome groei met vele eigen start-ups heeft Eurofins in 2021 in verschillende landen een totaal van ruim 25 acquisities gedaan.

    Onze mensen bij Eurofins leveren een belangrijke bijdrage aan wereldwijde thema's op het gebied van onder meer milieu, voedselveiligheid en algehele gezondheid. Medewerkers zijn trots op het werk dat zij doen en ervaren veel vrijheid bij de uitvoering van de functie. Verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie, zodat de mensen met de juiste informatie de juiste besluiten kunnen nemen. Eurofins investeert structureel in de persoonlijke ontwikkeling van talent, zowel op het gebied van leiderschap, doorgroeipotentie als inhoudelijke kennis.

  • Werkstudent

    Sales Support Medewerker

    2 weken geleden

    Werkstudent Amsterdam Centrum, Nederland

    **Bedrijfsomschrijving** · Our client is a global trading company for commodities and energy certificates. They are currently the global market leader within their field. With offices in Amsterdam, New York, Shanghai, Singapore and Paris our client helps companies in more than 40 ...

  • Acolad

    Medewerker Support

    5 dagen geleden

    Acolad Amsterdam, Nederland

    Acolad is een internationale leider in taal- en contentoplossingen, diensten en technologieën. Vertegenwoordigd door de merken Acolad, TextMaster en Ubiqus is de groep aanwezig in 25 landen. Ons netwerk bestaat uit meer dan 2.500 interne experts wereldwijd en meer dan externe lin ...

  • Acolad

    Medewerker Support

    13 uur geleden

    Acolad Amsterdam, Nederland

    Acolad is een internationale leider in taal- en contentoplossingen, diensten en technologieën. Vertegenwoordigd door de merken Acolad, TextMaster en Ubiqus is de groep aanwezig in 25 landen. Ons netwerk bestaat uit meer dan interne experts wereldwijd en meer dan externe linguïste ...

  • RandStad

    Sales support medewerker

    4 weken geleden

    RandStad Nederland predeterminedprospectpermanent

    Bol is op zoek naar een enthousiaste Sales support medewerker om onze partners te ondersteunen en te helpen groeien In deze functie speel je een essentiële rol in het succes van partners die hun producten via Bol verkopen. Dagelijks deel je waardevolle inzichten en tips met hen e ...

  • Randstad

    Sales support medewerker

    2 weken geleden

    Randstad Amsterdam, Nederland Temporary, Voltijd

    Als sales support medewerker aan de slag voor een internationaal bedrijf? Dat kan Je krijgt hier de mogelijkheid je te ontwikkelen in deze rol en het is daarom niet noodzakelijk om ervaring te hebben. Wel is het belangrijk dat je de motivatie hebt om als sales support medewerker ...

  • Working Talent

    Business Support Medewerker

    3 dagen geleden

    Working Talent Amsterdam, Nederland

    Ter uitbreiding van het Team Business Support, zijn wij op zoek naar een nieuwe Business Support Medewerker. Ben jij administratief sterk, houd je van overzicht en structuur en sta je stevig in je schoenen? Dan ben jij de Business Support Medewerker die wij zoeken · Dit ga je doe ...

  • RandStad

    Customer Support Medewerker

    4 weken geleden

    RandStad Nederland

    Als Medewerker Service kom je terecht in een talentvolle en gedreven Customer Support Team. Samen met je collega's ben je primair verantwoordelijk voor het in behandeling nemen- en oplossen van service, onderhoud- en levering gerelateerde aanvragen voor grote (internationale klan ...

  • RandStad

    Sales support medewerker

    4 weken geleden

    RandStad Nederland Temporary, Voltijd

    Vind jij het leuk om wat bij te dragen in de klant beleving en ervoor te zorgen dat dit aansluit bij de verwachtingen van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zijn namelijk op zoek naar een sales support medewerker. Jij krijgt hier een fulltime baan en mooie ontwikkelkanse ...

  • Cosun

    IT Support Medewerker

    3 weken geleden

    Cosun Nederland

    · Functieomschrijving · Ben jij een enthousiaste IT-professional met een passie voor service? Wil je werken in een dynamische omgeving waarbij je verantwoordelijk bent voor de alledaagse ICT-zaken van onze gebruikersorganisatie in binnen- en buitenland? Lees dan snel verder · IT ...

  • Hostnet bv

    Sales Support Medewerker

    1 dag geleden

    Hostnet bv Amsterdam, Nederland

    Sales Support Medewerker Vacatures · Vacature Sales Support Medewerker · Lijkt het je leuk om als spin in het web t efungeren in een dynamische sales omgeving? · Hostnet (onderdeel van group. one Nederland, locatie Amsterdam) is op zoek naar een enthousiaste Sales Support M ...

  • Timing Uitzendbureau

    Support medewerker support services ES1

    4 weken geleden

    Timing Uitzendbureau Binnenstad, Nederland contract

    Ben je flexibel, buzzend van energie en overlopend van werklust? Doe je niets liever dan met een glimlach werken aan het opbouwen van evenementen? Word dan Services medewerker bij RAI Amsterdam, de grootste en meest spectaculaire evenementenlocatie van Nederland Kan jij snel scha ...

  • RandStad

    Technisch Support Medewerker

    4 weken geleden

    RandStad Nederland Voltijd

    Op de binnendienst van onze klant is een speciaal plekje gereserveerd voor een nieuwe Support Medewerker. · Deze plek kan jij invullen als je Service- en ondersteuningsgericht werkt en als je beschikt over technische kennis om collega's op afstand te helpen en te ondersteunen. · ...

  • Kenter

    Medewerker Business Support

    2 weken geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland

    Gaat dit over jou? · Kom werken in het energieke team van Kenter in regio Amsterdam, waar je met veel plezier een relevante bijdrage levert aan de energietransitie. Je gaat werken binnen de waardestroom Datadiensten. Dit is het meetbedrijf binnen Kenter en verzorgt alle metingen ...

  • Adecco.

    HR Support Medewerker

    2 dagen geleden

    Adecco. Amsterdam, Nederland

    Over de positieGaat jouw hart sneller kloppen van klantcontact en dienstverlening? Ben jij sociaal vaardig, secuur en leergierig en wil jij werken bij een internationale organisatie die écht om jou geeft? Dan is deze functie bij het gezellige Large Hub team in Amsterdam iets voor ...

  • 2Contact

    Technische Support Medewerker

    1 week geleden

    2Contact Amsterdam, Nederland

    Voor onze klant KPN zijn wij per direct op zoek naar Technische Support Medewerkers . · Over de functie Wat bieden wij jou Reiskostenvergoeding; · Een flexibel rooster met de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken; · Werken wanneer jij wilt; campagne loopt van maandag t ...

  • Work On

    Sales support medewerker

    3 weken geleden

    Work On Amsterdam, Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving: · Heb jij de routekaart van je carrière tot in de puntjes uitgestippeld? Dan vormt deze rol als sales support medewerker mogelijk de perfecte volgende bestemming. In je rol ben je verantwoordelijk voor je eigen portfolio aan klanten. Voor hen til je de alge ...

  • Kenter

    Medewerker Business Support

    2 weken geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland

    Gaat dit over jou? · Kom werken in het energieke team van Kenter in regio Amsterdam, waar je met veel plezier een relevante bijdrage levert aan de energietransitie. Je gaat werken binnen de waardestroom Datadiensten. Dit is het meetbedrijf binnen Kenter en verzorgt alle metingen ...

  • Eijsink

    Customer Support Medewerker

    4 dagen geleden

    Eijsink Amsterdam, Nederland Voltijd, Deeltijd

    Gaat jouw hart sneller kloppen van contact met klanten, ben je analytisch en vind je techniek leuk? Dan hebben wij dé perfecte functie voor jou: Customer Support Medewerker bij Eijsink Vergeet de standaard callcenters, want bij ons maak je deel uit van een hecht team met fijne co ...

  • Work On

    Sales support medewerker

    2 weken geleden

    Work On Amsterdam, Nederland Deeltijd

    Vacaturebeschrijving: · Vraagje: wat vind jij belangrijk binnen je job? Gaat het je om een lekker salaris, een goede werk-privé balans of om de kans om je sales skills te ontwikkelen. Zeg je heel hard 'Ja' tegen een combinatie van deze drie? Dan heb je de juiste vacature aangekl ...

  • Reclassering Nederland

    Operations Support Medewerker

    2 dagen geleden

    Reclassering Nederland Amsterdam, Nederland

    Operations Support Medewerker · Ga terug Solliciteer op deze vacature · Proces management · Eneco - Amsterdam · uur · Junior · Operations Support Medewerker · Proces management · Junior · Eneco - Amsterdam · uur · Solliciteer direct Ondersteunen van Operations team · Bijdr ...