Vacatures
>
Amsterdam

    Customer Care Specialist - Amsterdam, Nederland - Yumeko B.V.

    Yumeko B.V.
    Yumeko B.V. Amsterdam, Nederland

    3 weken geleden

    Default job background
    TEMPORARY
    Beschrijving

    Change the world sleeping. Dat is de droom van Yumeko. Dat doen we door bad- en beddengoed te maken met de grootst mogelijke aandacht voor milieu, mens en dier. Onovertroffen zacht voor jou én de planeet.

    Aan de Amsterdamse Herengracht werken we inmiddels met 30 bevlogen mensen aan deze droom. Wij houden van korte lijntjes en goede koffie, maar bovenal maken we graag samen impact. We stellen duurzaamheid en kwaliteit voorop, kennen onze leveranciers en weten welke boeren onze grondstoffen produceren. Wij laten – als duurzame marktleider in de branche – zien dat het anders kan en willen hiermee zowel consumenten als producenten inspireren.

    Yumeko droomt graag en groots. Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Specialist die ons komt helpen Yumeko verder te laten groeien en onze duurzame boodschap te verspreiden

    Wil jij je talent inzetten voor onze duurzame missie? Ben je bereid onze klanten met aandacht en liefde, de authentieke Yumeko service te bieden? Dan ben jij misschien wel degene die we zoeken

    Wat ga je doen?

    Je wordt onderdeel van het Customer Care team, bestaande uit vier collega's. Samen zorgen jullie voor een uitmuntende customer care. Je bent dé spil in onze organisatie en staat in nauw contact met alle andere teams, het magazijn en de externe Duits-, Frans- en Engelstalige customer care.

    · Je bent, samen met je vier andere collega's, het aanspreekpunt voor onze Nederlandse en Belgische klanten en dus het visitekaartje van Yumeko;

    · Via de telefoon, e-mail, chat en in onze showroom geef je de authentieke Yumeko service;

    · Je ondersteunt het externe Customer Care team voor Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk en Zweden (en op den duur wellicht ook in andere landen);

    · Je luistert met aandacht en hoort de onderliggende vraag van een klant;

    · Met je probleemoplossend vermogen verras je de klant en overtref je verwachtingen;

    · In onze showroom weet jij onze klanten zich thuis te laten voelen;

    · Ondertussen zorg je dat alle administratie op orde is in onze verschillende systemen zoals Magento en Trengo;

    · Je verwerkt orders, retouren en klachten, zowel administratief als fysiek;

    · Je zorgt mede voor een goede logistiek en hebt dagelijks contact met het magazijn;

    · Je signaleert knelpunten en zorgt dat deze bij de juiste persoon in onze organisatie terechtkomen;

    · Je zorgt dat je goed op de hoogte bent van belangrijke informatie zoals collectieontwikkelingen en marketingacties;

    · Je levert een belangrijke bijdrage aan het professionaliseren van de werkprocessen in je team;

    · Je werkt projectmatig aan optimalisaties binnen de organisatie.

    Wie zoeken wij?

    Onze ideale Customer Care Specialist past bij ons DNA. Je bent zeer gemotiveerd een steentje bij te dragen aan onze idealen en het succes van Yumeko. Wij zoeken een dromer die zich herkent in onderstaand kenmerken:

    · Je hebt een passie voor het creëren en geven van de beste customer experience;

    · Vriendelijkheid en inlevingsvermogen zitten in jouw DNA;

    · Je kunt snel schakelen en bent proactief in een dynamische omgeving waar telefoon, mail, chat en showroom elkaar voortdurend afwisselen;

    · Je houdt van samenwerken en omarmt andere ideeën;

    · Je bent accuraat en geordend en hebt affiniteit met administratieve processen;

    · Je bezit goede computervaardigheden;

    · Kennis van Magento is een pré;

    · Je hebt ervaring in een soortgelijke rol;

    · Je mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands is uitstekend en je beheerst de Engelse taal goed.

    Wat kun je van Yumeko verwachten?

    · Interesse in jou

    · Een dienstverband van 32-40u/week

    · Maar liefst 30 vakantiedagen op fulltime basis;

    · Een leerzame omgeving met aandacht voor jouw persoonlijke groei & bloei;

    · Een authentieke en huiselijke werkplek met binnentuin in een grachtenpand in hartje Amsterdam;

    · Gedreven en ondernemende collega's met een hart voor onze missie;

    · Lekkere lunches, gezellige borrels en teamuitjes;

    · Reiskostenvergoeding en een collectief pensioen.

    Ga jij impact maken door je kennis in te zetten bij Yumeko? Stuur je motivatie (brief of video) met CV naar Nina.

    Wil je meer informatie? Bel en vraag naar Jolanda.

    It all starts with a dream...

    Change the world sleeping

  • KGU Recruitment

    Custumer Care Specialist

    3 weken geleden

    KGU Recruitment Amsterdam, Nederland

    IntroductieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Customer Care Specialist die deel wil uitmaken van een ambitieus team en fungeert als adviseur en vraagbaak voor onze dealers en klanten. Zij streven ernaar een van de belangrijkste onafhankelijke spelers te worden op h ...

  • Verathon

    Customer Care Specialist

    3 weken geleden

    Verathon Amsterdam, Nederland Voltijd

    Overview · Customer Care Specialist (French market) - Verathon · Verathon is looking for a Customer Care Specialist to become the newest member of our Customer Care Team supporting the French market located in Amsterdam, The Netherlands. · The Customer Care Specialist is respon ...

  • Aquablu

    Client Care Specialist

    1 maand geleden

    Aquablu Amsterdam, Nederland Voltijd

    Wie zin wij? · Bij Aquablu nemen we het voortouw voor de 'New wave in water'. Met onze slimme waterdispenser, de Refill+, bieden wij water met smaakjes aan die toegevoegde vitaminen en mineralen bevatten. Ons water is beschikbaar in plat, bruisend en gekoeld water, zonder het ove ...

  • Grohe AG

    Customer Care Specialist

    1 week geleden

    Grohe AG Zoetermeer, Nederland

    · Customer Care Specialist · Customer Care Specialist · Fulltime · Metaalstraat 2, 2718 SW Zoetermeer, Nederland · GROHE Nederland B.V. · Customer Care Specialist bij GROHE Nederland · Ben jij een Customer Care Specialist met enige jaren ervaring, ondernemend en service gericht ...

  • GROHE

    Customer Care Specialist

    1 week geleden

    GROHE Zoetermeer, Nederland Voltijd

    Customer Care Specialist bij GROHE Nederland · Ben jij een Customer Care Specialist met enige jaren ervaring, ondernemend en service gericht dan is deze functie bij GROHE misschien iets voor jou · Wie wij zijn · GROHE is 's werelds marktleider in de sanitair branche en vind je ...

  • Roche

    Customer Care Service Specialist

    3 weken geleden

    Roche Almere, Nederland Voltijd

    The Position · Customer Care Service Specialist (Field Service Engineer) · De Customer Care Service Specialist is binnen Roche Diagnostics Nederland, de specialist die verantwoordelijk is voor de technische support bij onze klanten. De plaatsing en de continuïteit van onze oplo ...

  • beBee Professionals

    Customer Care Specialist

    2 weken geleden

    beBee Professionals Leiden, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in Leiden. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and pro ...

  • beBee Professionals

    Customer Care Specialist

    2 weken geleden

    beBee Professionals Lelystad, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in Lelystad. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing technical supp ...

  • beBee Professionals

    Customer Care Specialist

    2 weken geleden

    beBee Professionals Zoetermeer, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in Zoetermeer. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and ...

  • GGZ Centraal

    Verpleegkundig Specialist Medium Care Flevoland

    1 week geleden

    GGZ Centraal Almere, Nederland

    Als verpleegkundig specialist snap jij je vak. Je zoekt naar mogelijkheden, wat past het beste? Je denkt vooruit en in oplossingen.Zo werk jij Op de Medium Care hebben wij ruimte voor 12 patiënten tussen 18 en 65 jaar. Alles is gericht op de rust van onze patiënten zodat zij veil ...

  • Pon

    Content Specialist Customer Care

    11 uur geleden

    Pon Leusden, Nederland Vast

    Wat ga je doen · Wil jij deel uitmaken van een leuk team dat streeft naar uitmuntendheid in klantenservice? Wij zoeken een gedreven Content Specialist Customer Care om ons team te versterken De functie biedt flexibiliteit, waarbij de 28 uur per week zowel door één persoon ingevul ...

  • GGZ Centraal

    Verpleegkundig Specialist High Intensive Care

    5 dagen geleden

    GGZ Centraal Amersfoort, Nederland Deeltijd

    Multidisciplinaire acute psychiatrische behandeling van patiënten in de regio Eemland. Jij zorgt ervoor. · Zo werk jij · Voor wie jij er bent? Patiënten met een Multidisciplinaire acute psychiatrische behandeling van patiënten in de regio Eemland. Jij zorgt ervoor. · Zo werk jij ...

  • GGZ inGeest

    Psychiater of verpleegkundig specialist kliniek high care

    5 dagen geleden

    GGZ inGeest Haarlem, Nederland

    Kom werken als regiebehandelaar in de kliniek High Care van GGZ inGeest. Werk multidisciplinair en bied zorg aan mensen met acute psychiatrische problemen. Ondersteun in herstel, draag bij aan innovatieve behandelingen en beleidsontwikkeling. Ontwikkel je verder in een ondersteun ...

  • Undutchables

    Customer Care Specialist

    3 weken geleden

    Undutchables Utrecht, Nederland

    Are you looking for a dynamic, challenging and forward-thinking role? Do you enjoy problem solving and are you great at helping others? We have a great opportunity for you, keep reading · As a Are you looking for a dynamic, challenging and forward-thinking role? Do you enjoy prob ...

  • GGZ Centraal

    Verpleegkundig Specialist Besloten/ Medium Care Afdeling

    3 weken geleden

    GGZ Centraal Hilversum, Nederland Deeltijd

    De integraliteit van het behandelproces borgen én het centrale aanspreekpunt voor alle betrokkenen. Jij zorgt ervoor. · Zo werk · De integraliteit van het behandelproces borgen én het centrale aanspreekpunt voor alle betrokkenen. Jij zorgt ervoor. · Zo werk jij · Voor wie jij er ...

  • Undutchables

    Customer Care Specialist

    3 weken geleden

    Undutchables Utrecht, Nederland

    Are you looking for a dynamic, challenging and forward-thinking role? Do you enjoy problem solving and are you great at helping others? We have a great opportunity for you, keep reading · As a Are you looking for a dynamic, challenging and forward-thinking role? Do you enjoy prob ...

  • Kuehne+Nagel

    Customer care specialist healthcare Air logistics

    3 weken geleden

    Kuehne+Nagel Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Voltijd, Permanent

    JOB DESCRIPTION Are you passionate about providing exceptional service in the healthcare logistics sector? Are you seeking a dynamic opportunity at Schiphol? Look no further and apply on this position. Your Role · Join the leading provider of healthcare logistics solutions in ...

  • Pon

    Content Specialist Connect Customer Care

    1 dag geleden

    Pon Leusden, Nederland Vast

    Wat ga je doen · Wil jij deel uitmaken van een leuk team dat streeft naar uitmuntendheid in klantenservice? Wij zoeken een gedreven Content Specialist Connect Customer Care om ons team te versterken De functie biedt flexibiliteit, waarbij de 40 uur per week zowel door één persoon ...

  • Loods 5

    Customer Care Specialist Fulltime

    3 weken geleden

    Loods 5 Haarlem, Nederland

    Customer Care Specialist · We kunnen samen alvast één ding afvinken; jouw passie voor interieur Als je ook nog eens blij wordt van het werken in de inspirerende wereld van Loods 5, het helpen van klanten én als je op communicatievlak ijzersterk bent, dan is dit een match Voor onz ...

  • Philips

    Modality Sales Specialist Sleep and Respiratory Care

    1 maand geleden

    Philips Amsterdam, Nederland Voltijd

    Job Title · Modality Sales Specialist Sleep and Respiratory Care - Therapy PlatfomJob Description · Immerge yourself in the word of Sleep and Respiratory Care. We offer a wide portfolio of therapy platforms; it is your mission to ensure our EMEA Commercial team and Clinical & Pro ...