- € 14,84 - €17,45 afhankelijk van jouw ervaring
- na een jaar vast in dienst bij KPN
- € 1500 opleidingsbudget voor jouw ontwikkeling
- twee dagen op kantoor, rest naar eigen invulling
- reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
- 32 of 40 uur per week werken
- minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- ervaring in een klantgerichte functie is een voordeel;
- beschikbaar tussen 08:00-20:00 waarvan jij 2 avonden werkt en 1 keer per 4 weken op een zaterdag werkt (08:00-18:00);
- jij bent parttime óf fulltime uren beschikbaar.
- ondersteunen van monteurs bij complexe verstoringen;
- regie voeren en oplossen van klantincidenten;
- meedenken over verbeteringen binnen de verschillende processen.
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
11 uur geleden
Randstad Amersfoort, NederlandBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig gewor ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
3 dagen geleden
Randstad Amersfoort, NederlandBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig gewor ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 dagen geleden
Randstad Amersfoort, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste opl ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
11 uur geleden
Randstad Amersfoort, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterk ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 dagen geleden
randstad Amersfoort, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graagmensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowelparttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het teamte versterken. ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
11 uur geleden
Randstad Nederland Amersfoort, NederlandBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig gewor ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
11 uur geleden
Randstad APELDOORN, NederlandBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig gewor ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
11 uur geleden
Randstad Apeldoorn, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterk ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 dagen geleden
randstad Almere, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterk ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
5 dagen geleden
Randstad Apeldoorn, NederlandBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig gewor ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 dagen geleden
Randstad Almere, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste opl ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 dagen geleden
randstad Apeldoorn, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graagmensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowelparttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het teamte versterken. ...
-
Klantenservice medewerker, KPN
11 uur geleden
Randstad Amersfoort, Nederland predeterminedprospectpermanentBen jij een ster in telefonische klantenservice? Wil jij je graag ontwikkelen en wil jij werken op een afdeling waar jij verantwoordelijk bent voor je eigen klantcasussen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk van KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenserv ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Olympia. Amersfoort, NederlandBedrijfsomschrijving · De afdeling Customer Support Service van KPN is primair verantwoordelijk voor de ondersteuning van monteurs en klanten, wanneer het gaat om complexe service gerelateerde vragen. Met totaal 3 teams behandelen ze wekelijks zo'n 2000 calls en 2500 tickets. Kwa ...
-
Tijdelijk planner, KPN
2 dagen geleden
Randstad Amersfoort, NederlandBen jij iemand die goed overzicht kan houden? Hou jij van dingen regelen en heb jij altijd je zaken op orde? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar een parttime planner die het team komt versterken. Nieuwsgierig? Lees dan gauw verder · wat bied ...
-
Parttime planner, KPN
5 dagen geleden
Randstad Amersfoort, Nederland DeeltijdBen jij iemand die goed overzicht kan houden? Hou jij van dingen regelen en heb jij altijd je zaken op orde? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar een parttime planner die het team komt versterken. Nieuwsgierig? Lees dan gauw verder · wat bied ...
-
Implementatie- & Communicatiemanager
1 week geleden
KPN Amersfoort, NederlandVoor team Activatie zijn we op zoek naar een Implementatie- & Communicatiemanager. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor alle implementaties en de communicatie daarover naar de ruim 1000 monteurs die in ongeveer 60 teams over heel het land verspreid werken. je bent ...
-
Servicemedewerker / monteur
1 week geleden
Randstad Amersfoort, Nederland Voltijd, DeeltijdHelp jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. na een jaar vast in dienst bij KPN · ~€ 32 of 40 uur per week werken · beschikbaar ...
-
Klantenservice medewerker, KPN
5 dagen geleden
Randstad Amersfoort, NederlandBen jij een ster in telefonische klantenservice? Wil jij je graag ontwikkelen en wil jij werken op een afdeling waar jij verantwoordelijk bent voor je eigen klantcasussen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk van KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenserv ...
-
Implementatie- & Communicatiemanager
1 dag geleden
KPN Amersfoort, NederlandVoor het team Activatie zoeken we een Implementatie- & Communicatiemanager die zich richt op het activeren van veranderingen, in plaats van alleen het beheren van processen. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het in gang zetten van veranderingen en het communiceren da ...
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN - Amersfoort, Nederland - randstad
Beschrijving
FunctieomschrijvingBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder
wat bieden wij jouJij bent empathisch, servicegericht en communicatief sterk. Je kunt goed omgaan met de emoties van de klant en weet in elk gesprek de juiste toon te vinden. In ieder gesprek ben jij meelevend, vriendelijk en correct. Ook heb jij een positieve instelling en denk je graag in oplossingen. Ook beschik je over de volgende eigenschappen:
Als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen de consument en de InHome monteurs. Jij houdt contact met zowel de consument als de monteurs en helpt mee met het oplossen van verstoringen. Samen met de je directe collega's zorg je ervoor dat het dagelijkse werkaanbod zo optimaal mogelijk wordt afgehandeld zonder daarbij jouw eigen regiecases en de daarbij gemaakte afspraken uit het oog te verliezen. Je bent dus verantwoordelijk voor je eigen regiecasussen en je krijgt de vrijheid om deze zelf van A tot Z af te handelen. Kom je er zelf niet uit? Geen probleem. Samen met je met collega's, je supervisor of de diverse oplospartijen in de serviceketen doe jij er alles aan om de klantcasussen zo goed mogelijk af te handelen. Je werkdagen zullen er in grote lijnen als volgt uitzien:
Bij KPN werk je aan je toekomst. Bij KPN zitten volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Daarnaast ga je werken in een divers en dynamisch team. Dit kan zowel vanuit huis als minimaal één dag per week op kantoor in Amersfoort. De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 8:00-18:00 uur.
sollicitatieDenk je dat jij en KPN elkaar gelukkig gaan maken? Solliciteer dan vandaag nog
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureOm te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.
