- € 14,84 - €17,45 afhankelijk van jouw ervaring
- na een jaar vast in dienst bij KPN
- € 1500 opleidingsbudget voor jouw ontwikkeling
- twee dagen werken in Amersfoort, de rest thuis
- reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
- 32 of 40 uur per week werken
- minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- ervaring in een klantgerichte functie is een voordeel;
- beschikbaar tussen 08:00-20:00 waarvan jij 2 avonden werkt en 1 keer per 4 weken op een zaterdag werkt (08:00-18:00);
- jij bent parttime óf fulltime uren beschikbaar.
- ondersteunen van monteurs bij complexe verstoringen;
- regie voeren en oplossen van klantincidenten;
- meedenken over verbeteringen binnen de verschillende processen.
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 weken geleden
randstad Almere, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterk ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 weken geleden
Randstad Almere, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste opl ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 weken geleden
Randstad Amersfoort, NederlandBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig gewor ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 weken geleden
Randstad Amersfoort, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterk ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 weken geleden
Randstad Amersfoort, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste opl ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
3 weken geleden
randstad Amersfoort, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterk ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 weken geleden
Randstad Amersfoort, NederlandBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig gewor ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 weken geleden
randstad Amersfoort, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graagmensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowelparttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het teamte versterken. ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 weken geleden
Randstad Nederland Amersfoort, NederlandBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig gewor ...
-
Projectmanager Services
1 week geleden
VolkerWessels Telecom BV Nieuwegein, Nederland**Hoe ziet een werkweek van een Projectmanager Telecom Services eruit?** · In een rap tempo leggen wij in de grote Nederlandse steden een nieuw glasvezelnetwerk aan. Zo hebben wij afgelopen jaar meer dan huisaansluitingen gerealiseerd Hoe kan jij hieraan bijdrage? Als Projectmana ...
-
Amsterdam - Klantadviseur Kpn Inbound Sales Pro
4 dagen geleden
2Contact Amsterdam, NederlandWij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor ons kantoor te Amsterdam Sloterdijk. · Als telefonisch verkoper voor KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande KPN-klanten met diverse servicevragen. · Ons doel is elk gesprek omzetten in een acquisitie succes en elke k ...
-
Planner
1 week geleden
Piket Nieuwegein, NederlandBen jij de communicatieve planner die ons op korte termijn voor mínimaal 3 maanden kan ondersteunen? Met kans op verlenging bij wederzijdse interesse. · **Organisatie** · Onze opdrachtgever is de realisator van talrijke soorten telecomnetwerken, dit doen ze voor o.a. KPN, ODF en ...
-
Commercieel klantadviseur KPN
2 weken geleden
Olympia Bijlmermeer, NederlandBedrijfsomschrijving · Bij KPN streven we met passie naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in, dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heel Nederland vertegenwoordigd ...
-
Klantenservice medewerker, KPN
2 weken geleden
Randstad Amersfoort, Nederland predeterminedprospectpermanentBen jij een ster in telefonische klantenservice? Wil jij je graag ontwikkelen en wil jij werken op een afdeling waar jij verantwoordelijk bent voor je eigen klantcasussen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk van KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenserv ...
-
Servicemonteur Beveiligingsinstallaties
2 weken geleden
Trigion Brand- en Beveiligingstechniek Amsterdam, NederlandWil jij werken bij een professioneel bedrijf waar alles goed geregeld is? · Functieomschrijving · Wij zijn Trigion, dé toonaangevende partner die veiligheid voor onze klanten creëert. Dat doen we middels een unieke bundeling van mensen, state of the art technology, onze kennis e ...
-
Magazijnmedewerker
1 week geleden
RandStad Nederland Temporary, VoltijdVoor onze opdrachtgever in Hedel zijn wij op zoek naar een enthousiaste magazijnmedewerker met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je kan goed zelfstandig werken. Jij houdt van afwisseling in een verscheidenheid aan taken. Daarnaast zorg jij ervoor dat het magazijn netjes en g ...
-
Tijdelijk planner, KPN
2 weken geleden
Randstad Amersfoort, NederlandBen jij iemand die goed overzicht kan houden? Hou jij van dingen regelen en heb jij altijd je zaken op orde? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar een parttime planner die het team komt versterken. Nieuwsgierig? Lees dan gauw verder · wat bied ...
-
Parttime planner, KPN
3 weken geleden
Randstad Amersfoort, Nederland DeeltijdBen jij iemand die goed overzicht kan houden? Hou jij van dingen regelen en heb jij altijd je zaken op orde? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar een parttime planner die het team komt versterken. Nieuwsgierig? Lees dan gauw verder · wat bied ...
-
Service Planner
1 week geleden
Olympia Amersfoort, NederlandBedrijfsomschrijving · Als de grootste provider van Nederland streeft KPN er dagelijks naar om Nederland het best verbonden land ter wereld te maken. Jij kunt hier als planner een belangrijke rol in vervullen. Je wordt onderdeel van een divers team die onderling altijd prettig sa ...
-
Service Planner
2 weken geleden
Olympia Amersfoort, NederlandBedrijfsomschrijving · Als de grootste provider van Nederland streeft KPN er dagelijks naar om Nederland het best verbonden land ter wereld te maken. Jij kunt hier als planner een belangrijke rol in vervullen. Je wordt onderdeel van een divers team die onderling altijd prettig sa ...
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN - Apeldoorn, Nederland - Randstad
Beschrijving
Functieomschrijving
Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder
wat bieden wij jouJij bent empathisch, servicegericht en communicatief sterk. Je kunt goed omgaan met de emoties van de klant en weet in elk gesprek de juiste toon te vinden. In ieder gesprek ben jij meelevend, vriendelijk en correct. Ook heb jij een positieve instelling en denk je graag in oplossingen. Ook beschik je over de volgende eigenschappen:
Als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen de consument en de InHome monteurs. Jij houdt contact met zowel de consument als de monteurs en helpt mee met het oplossen van verstoringen. Samen met de je directe collega's zorg je ervoor dat het dagelijkse werkaanbod zo optimaal mogelijk wordt afgehandeld zonder daarbij jouw eigen regiecases en de daarbij gemaakte afspraken uit het oog te verliezen. Je bent dus verantwoordelijk voor je eigen regiecasussen en je krijgt de vrijheid om deze zelf van A tot Z af te handelen. Kom je er zelf niet uit? Geen probleem. Samen met je met collega's, je supervisor of de diverse oplospartijen in de serviceketen doe jij er alles aan om de klantcasussen zo goed mogelijk af te handelen. Je werkdagen zullen er in grote lijnen als volgt uitzien:
Bij KPN werk je aan je toekomst. Bij KPN zitten volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Daarnaast ga je werken in een divers en dynamisch team. Dit kan zowel vanuit huis als minimaal één dag per week op kantoor in Amersfoort. De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 8:00-18:00 uur.
sollicitatieDenk je dat jij en KPN elkaar gelukkig gaan maken? Solliciteer dan vandaag nog
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller
