- € 14,84 - €17,45 afhankelijk van jouw ervaring
- na een jaar vast in dienst bij KPN
- € 1500 opleidingsbudget voor jouw ontwikkeling
- twee dagen werken in Amersfoort, de rest thuis
- reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
- 32 of 40 uur per week werken
- minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- ervaring in een klantgerichte functie is een voordeel;
- beschikbaar tussen 08:00-20:00 waarvan jij 2 avonden werkt en 1 keer per 4 weken op een zaterdag werkt (08:00-18:00);
- jij bent parttime óf fulltime uren beschikbaar.
- ondersteunen van monteurs bij complexe verstoringen;
- regie voeren en oplossen van klantincidenten;
- meedenken over verbeteringen binnen de verschillende processen.
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
3 dagen geleden
randstad Almere, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterk ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 dagen geleden
Randstad Almere, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste opl ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
17 uur geleden
Randstad Amersfoort, NederlandBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig gewor ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
17 uur geleden
Randstad Amersfoort, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterk ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
4 dagen geleden
Randstad Amersfoort, NederlandBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig gewor ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
2 dagen geleden
Randstad Amersfoort, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste opl ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
1 week geleden
randstad Amersfoort, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterk ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
3 dagen geleden
randstad Amersfoort, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graagmensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowelparttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het teamte versterken. ...
-
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN
17 uur geleden
Randstad Nederland Amersfoort, NederlandBen jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig gewor ...
-
Commercieel klantadviseur KPN
1 dag geleden
Olympia Bijlmermeer, NederlandBedrijfsomschrijving · Bij KPN streven we met passie naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in, dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heel Nederland vertegenwoordigd ...
-
Klantenservice medewerker, KPN
17 uur geleden
Randstad Amersfoort, Nederland predeterminedprospectpermanentBen jij een ster in telefonische klantenservice? Wil jij je graag ontwikkelen en wil jij werken op een afdeling waar jij verantwoordelijk bent voor je eigen klantcasussen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk van KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenserv ...
-
Servicemonteur Beveiligingsinstallaties
4 dagen geleden
Trigion Brand- en Beveiligingstechniek Amsterdam, NederlandWil jij werken bij een professioneel bedrijf waar alles goed geregeld is? · Functieomschrijving · Wij zijn Trigion, dé toonaangevende partner die veiligheid voor onze klanten creëert. Dat doen we middels een unieke bundeling van mensen, state of the art technology, onze kennis e ...
-
KPN Klantadviseur
17 uur geleden
Olympia Utrecht, Nederland TEMPORARYBedrijfsomschrijving · KPN werkt met passie aan veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten. Elke dag weer, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN maakt zich hard voor diversiteit en inclusie. Bij KPN is iedereen welkom en wordt heel Nederland vertegenwoordigd. J ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Olympia. Amersfoort, NederlandBedrijfsomschrijving · De afdeling Customer Support Service van KPN is primair verantwoordelijk voor de ondersteuning van monteurs en klanten, wanneer het gaat om complexe service gerelateerde vragen. Met totaal 3 teams behandelen ze wekelijks zo'n 2000 calls en 2500 tickets. Kwa ...
-
Customer Support KPN
17 uur geleden
Olympia Amersfoort, Nederland VoltijdBedrijfsomschrijving · De afdeling Customer Support Service van KPN is primair verantwoordelijk voor de ondersteuning van monteurs en klanten, wanneer het gaat om complexe service gerelateerde vragen. Met totaal 3 teams behandelen ze wekelijks zo'n 2000 calls en 2500 tickets. Kwa ...
-
Leerling telecom monteur glasvezel infra
17 uur geleden
RandStad EDE, Nederland predeterminedprospectpermanentWil je graag een technisch vak leren zonder lange opleiding? Werk je graag met je handen? Is buiten werken in weer en wind geen probleem voor jou? Dan hebben wij dé baan voor jou Je wordt on the job opgeleid tot glasvezel monteur. Samen met je vaste werkpartner realiseer jij als ...
-
Klantenservice medewerker, KPN
17 uur geleden
Randstad Amersfoort, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Ben jij een ster in telefonische klantenservice? Wil jij je graag ontwikkelen en wil jij werken op een afdeling waar jij verantwoordelijk bent voor je eigen klantcasussen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk van KPN in Amersfoort zijn wij op ...
-
Kwaliteitsmanager Regio Zuid West
1 week geleden
KPN NederlandBinnen de regio ben je als kwaliteitsmanagers verantwoordelijk voor de kwaliteitsverbeteringen in de regio Zuid-West. Je zorgt er samen met de monteursteams voor dat de kwaliteit wordt verbetert. · je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsverbeteringen in de regio. · Je bevor ...
-
Servicemedewerker (m/v)
3 dagen geleden
Olympia Amsterdam, NederlandOpleiding · Ongeschoold · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · Samen met het team start jij je werkdag in de wijk waar jullie voor zijn toegewezen. Het is dus belangrijk dat je het leuk vindt om te reizen, je reistijd wordt wel vergoed · Je komt in een gezellig team van ongevee ...
-
KPN Servicemedewerker aan huis
3 dagen geleden
Olympia Amsterdam, Nederland VoltijdBedrijfsomschrijving · Samen met het team start jij je werkdag in de wijk waar jullie voor zijn toegewezen. De locatie waar jij komt te werken kan wekelijks veranderen, dit is wel in jouw omgeving. Hierdoor zie je veel mooie stukken van Nederland. Let wel op, met jouw omgeving, b ...
Klantenservice medewerker InHome Monteurs, KPN - APELDOORN, Nederland - Randstad
Beschrijving
Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder
wat bieden wij jouJij bent empathisch, servicegericht en communicatief sterk. Je kunt goed omgaan met de emoties van de klant en weet in elk gesprek de juiste toon te vinden. In ieder gesprek ben jij meelevend, vriendelijk en correct. Ook heb jij een positieve instelling en denk je graag in oplossingen. Ook beschik je over de volgende eigenschappen:
Als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen de consument en de InHome monteurs. Jij houdt contact met zowel de consument als de monteurs en helpt mee met het oplossen van verstoringen. Samen met de je directe collega's zorg je ervoor dat het dagelijkse werkaanbod zo optimaal mogelijk wordt afgehandeld zonder daarbij jouw eigen regiecases en de daarbij gemaakte afspraken uit het oog te verliezen. Je bent dus verantwoordelijk voor je eigen regiecasussen en je krijgt de vrijheid om deze zelf van A tot Z af te handelen. Kom je er zelf niet uit? Geen probleem. Samen met je met collega's, je supervisor of de diverse oplospartijen in de serviceketen doe jij er alles aan om de klantcasussen zo goed mogelijk af te handelen. Je werkdagen zullen er in grote lijnen als volgt uitzien:
Bij KPN werk je aan je toekomst. Bij KPN zitten volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Daarnaast ga je werken in een divers en dynamisch team. Dit kan zowel vanuit huis als minimaal één dag per week op kantoor in Amersfoort. De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 8:00-18:00 uur.
sollicitatieDenk je dat jij en KPN elkaar gelukkig gaan maken? Solliciteer dan vandaag nog
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
