Vacatures
>
Rotterdam

    Medewerker Tickets - Rotterdam, Nederland - NS

    NS
    NS Rotterdam, Nederland

    1 maand geleden

    Meer tonen Baan instorten
    NS background
    Beschrijving

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Rotterdam Centraal

  • Rotterdam
  • uur
  • Service Stations
    • Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg.

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Rotterdam Centraal

  • Rotterdam
  • Service Stations
  • uur

    • Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

    Mogelijkheid tot doorgroeien

    Goede arbeidsvoorwaarden

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken

    Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog.

    'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'

    Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service

    Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het:

  • Zijn van een aanspreekpunt voor reizigers.
  • Bieden van reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein.
  • Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie.
  • Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart.

    • Dit zijn de functie-eisen

  • Je hebt ervaring met face-to-face klantencontact en verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré.
  • Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels.
  • Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn.
  • Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen.
  • Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen).
  • NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag- en weekendroulatie.
  • Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.
  • Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen.
  • Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau.
  • Je bent 18 jaar of ouder.

    • Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

    Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden:

    Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:

  • Een startsalaris tot € 2.719,80 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
  • Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.249,72 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
  • 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende .
  • Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding.
  • Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen.
  • NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.
  • Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling.
  • Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
  • Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont.
  • Korting voor gezinsleden op treinreizen.
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
  • Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of brutosalaris in te zetten.

    • We hebben nog meer actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden

  • NS

    Medewerker Tickets

    3 weken geleden

    NS Rotterdam, Nederland

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent e ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    1 week geleden

    NS Rotterdam, Nederland

    **Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook b ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    3 weken geleden

    NS Utrecht, Nederland

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Utrecht Centraal · Utrecht · uur · Service Stations · Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Medewerker Ti ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    3 weken geleden

    NS Utrecht, Nederland

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent e ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    3 weken geleden

    NS Luchthaven Schiphol, Nederland

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    2 weken geleden

    NS Utrecht, Nederland €2.959,92

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Se ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    3 weken geleden

    NS Utrecht, Nederland

    **Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook b ...

  • Olympia

    Klantenservice Medewerker Software

    1 week geleden

    Olympia Rotterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Heb jij altijd al deel uit willen maken van een snel groeiend bedrijf? Dit is je kans Dit bedrijf richt zich op de ontwikkeling van software en is één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland, zij hebben onder meer bijgedragen aan de introductie van ...

  • Randstad

    Servicedesk medewerker Health regio Rotterdam

    3 weken geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland Voltijd

    Functieomschrijving · Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder · wat ...

  • SAA

    Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden

    SAA Rotterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Als Service Desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen en het melden van storingen en problemen met applicaties en andere onderdelen van onze ICT omgeving. Ook neem je wijzigingsverzoeken in ontvangst en neem je het voortouw i ...

  • Olympia

    Administratief Medewerker KPN

    5 dagen geleden

    Olympia Rotterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · KPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- entelevisiediensten en producten aan en is allroundICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste enmobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten makengebruik van het gehele scala aan ...

  • randstad

    Servicedesk medewerker Health

    3 weken geleden

    randstad Rotterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder · wat ...

  • Adecco

    Facilitair Medewerker Parkeergarage, Rotterdam

    1 week geleden

    Adecco Rotterdam, Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een functie met veel verantwoordelijkheid en kun jij omgaan met de vrijheid die je daarin krijgt? In Rotterdam hebben we boeiende kansen voor een parkeergarage medewerker bij Q-Park voor 38 uur per week · Wat ga je doen? · Bij Q-Park Rotterdam staat zorgeloos ...

  • Bapas

    Administratief Medewerker

    3 weken geleden

    Bapas Rotterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Ease2pay is een Rotterdamse scale-up en specialist in selfservice oplossingen voor de mobiliteitssector. Het bedrijf ontwikkelt slimme en gebruiksvriendelijke apps waarin gebruikers op locaties, zoals parkeerplaatsen, tankstations, camperterreinen, (jacht)ha ...

  • CGI

    End User Support specialist – Global Technology Operations

    1 week geleden

    CGI Rotterdam, Nederland Voltijd

    Position Description: · Zie jij het als een uitdaging om de gebruikte automatiseringssystemen bij onze klanten in de lucht te houden door het vinden van innovatieve oplossingen? Ben jij daarbij pas tevreden als onze klant dat ook is? · Jouw rol in ons team · ls End User Support ...

  • Independent Recruiters

    2e-lijns Support IT/AV

    1 week geleden

    Independent Recruiters Rotterdam, Nederland

    Heb jij ruime ervaring in IT Support en wil jij graag werken met innovatieve en complexe hardware- en AV-oplossingen? Dan ben jij de tweedelijns-specialist die we zoeken in de buurt van Rotterdam voor een van de grootste aanbieders van oplossingen in het digitaliseren van werkomg ...

  • Bapas

    Administratief Medewerker

    2 weken geleden

    Bapas Rotterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Ease2pay is een Rotterdamsescale-up en specialist in selfservice oplossingen voor demobiliteitssector. Het bedrijf ontwikkelt slimme engebruiksvriendelijke apps waarin gebruikers op locaties, zoalsparkeerplaatsen, tankstations, camperterreinen, (jacht)havens ...

  • Status Pro

    Coördinator Servicedesk

    3 weken geleden

    Status Pro Rotterdam, Nederland

    Als Coördinator Servicedesk kom jij te werken bij een bedrijf dat wil bijdragen aan een betere gezondheid van mens en aarde. In samenwerking met de natuur maken zij de landbouw gezonder, veiliger en productiever. Zij bieden een geïntegreerd systeem van specialistische kennis en n ...

  • Zenda Support B.V.

    Werkplekbeheerder

    2 weken geleden

    Zenda Support B.V. Rotterdam, Nederland Permanent

    Vacaturebeschrijving Functieomschrijving · Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? · Wij zijn op zoek naar een · ICT medewerker · . Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen · Wat bieden wij? · Een bruto ...

  • Zenda Support B.V.

    Werkplekbeheerder

    1 dag geleden

    Zenda Support B.V. Rotterdam, Nederland Voltijd

    VacaturebeschrijvingFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar eenICT medewerker. · Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelenWat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 ...