- Rotterdam
- uur
- Service Stations Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg.
- Rotterdam
- Service Stations
- uur
- Zijn van een aanspreekpunt voor reizigers.
- Bieden van reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein.
- Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie.
- Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart.
- Je hebt ervaring met face-to-face klantencontact en verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré.
- Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels.
- Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn.
- Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen.
- Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen).
- NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag- en weekendroulatie.
- Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.
- Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen.
- Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau.
- Je bent 18 jaar of ouder.
- Een startsalaris tot € 2.719,80 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
- Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.249,72 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
- 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende .
- Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding.
- Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen.
- NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.
- Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling.
- Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
- Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont.
- Korting voor gezinsleden op treinreizen.
- Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
- Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of brutosalaris in te zetten.
-
Medewerker Tickets
2 weken geleden
NS Rotterdam, NederlandDaarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent e ...
-
Medewerker Tickets
23 uur geleden
NS Rotterdam, Nederland**Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook b ...
-
Medewerker Tickets
2 weken geleden
NS Utrecht, NederlandMedewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Utrecht Centraal · Utrecht · uur · Service Stations · Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Medewerker Ti ...
-
Medewerker Tickets
2 weken geleden
NS Utrecht, NederlandDaarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent e ...
-
Medewerker Tickets
3 weken geleden
NS Schiphol, NederlandMedewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Schiphol · Schiphol · uur · Service Stations · Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Medewerker Tickets & ...
-
Medewerker Tickets
2 weken geleden
NS Luchthaven Schiphol, NederlandDaarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent ...
-
Medewerker Tickets
1 week geleden
NS Utrecht, Nederland €2.959,92Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Se ...
-
Medewerker Tickets
2 weken geleden
NS Utrecht, Nederland**Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook b ...
-
Medewerker hospitality
3 weken geleden
RandStad Agniesebuurt, Nederland Temporary, VoltijdSta jij al helemaal klaar om in een concertgebouw aan de slag te gaan? En word je enthousiast van volle zalen en ? Dan hebben wij de perfecte vacature voor je Lees je snel verder? · Centraal gelegen aan het Schouwburgplein in Rotterdam is De Doelen niet te missen. Hier vinden de ...
-
Klantenservice Medewerker Software
6 uur geleden
Olympia Rotterdam, NederlandBedrijfsomschrijving · Heb jij altijd al deel uit willen maken van een snel groeiend bedrijf? Dit is je kans Dit bedrijf richt zich op de ontwikkeling van software en is één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland, zij hebben onder meer bijgedragen aan de introductie van ...
-
Tramconducteur
3 weken geleden
Luba Rotterdam, Nederland permanentOver het werk · Als conducteur op de tram in Rotterdam ben jij de gastheer/vrouw in de meest bruisende stad met het grootste ov netwerk. Aan jou de taak de reizigers met een glimlach welkom te heten en ervoor te zorgen dat zij prettig op hun eindbestemming komen. Denk hierbij aan ...
-
Servicedesk medewerker Health regio Rotterdam
2 weken geleden
Randstad Rotterdam, Nederland VoltijdFunctieomschrijving · Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder · wat ...
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
SAA Rotterdam, NederlandFunctieomschrijving · Als Service Desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen en het melden van storingen en problemen met applicaties en andere onderdelen van onze ICT omgeving. Ook neem je wijzigingsverzoeken in ontvangst en neem je het voortouw i ...
-
Servicedesk medewerker Health
2 weken geleden
randstad Rotterdam, NederlandFunctieomschrijving · Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder · wat ...
-
Facilitair Medewerker Parkeergarage, Rotterdam
4 dagen geleden
Adecco Rotterdam, Nederland VoltijdBen jij op zoek naar een functie met veel verantwoordelijkheid en kun jij omgaan met de vrijheid die je daarin krijgt? In Rotterdam hebben we boeiende kansen voor een parkeergarage medewerker bij Q-Park voor 38 uur per week · Wat ga je doen? · Bij Q-Park Rotterdam staat zorgeloos ...
-
Werkplekbeheerder
1 week geleden
Zenda Support B.V. Rotterdam, Nederland PermanentVacaturebeschrijving Functieomschrijving · Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? · Wij zijn op zoek naar een · ICT medewerker · . Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen · Wat bieden wij? · Een bruto ...
-
Administratief Medewerker
2 weken geleden
Bapas Rotterdam, NederlandFunctieomschrijving · Ease2pay is een Rotterdamse scale-up en specialist in selfservice oplossingen voor de mobiliteitssector. Het bedrijf ontwikkelt slimme en gebruiksvriendelijke apps waarin gebruikers op locaties, zoals parkeerplaatsen, tankstations, camperterreinen, (jacht)ha ...
-
2e-lijns Support IT/AV
3 dagen geleden
Independent Recruiters Rotterdam, NederlandHeb jij ruime ervaring in IT Support en wil jij graag werken met innovatieve en complexe hardware- en AV-oplossingen? Dan ben jij de tweedelijns-specialist die we zoeken in de buurt van Rotterdam voor een van de grootste aanbieders van oplossingen in het digitaliseren van werkomg ...
-
Administratief Medewerker
1 week geleden
Bapas Rotterdam, NederlandFunctieomschrijving · Ease2pay is een Rotterdamsescale-up en specialist in selfservice oplossingen voor demobiliteitssector. Het bedrijf ontwikkelt slimme engebruiksvriendelijke apps waarin gebruikers op locaties, zoalsparkeerplaatsen, tankstations, camperterreinen, (jacht)havens ...
-
Customer Support Specialist Recruitment Software
3 weken geleden
Ubeeo Rotterdam, Nederland VoltijdHelp je onze klanten om onze recruitment software nog beter te gebruiken? Zorg jij dat zij weer met een tevreden gevoel verder kunnen werken? Dan zorgen wij voor een fijne werkplek en een heel leuk team om in te werken · Functieomschrijving · Je verdeelt en heerst Als Customer Su ...
Medewerker Tickets - Rotterdam, Nederland - NS
Beschrijving
Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Rotterdam Centraal
Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Rotterdam Centraal
Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland
Mogelijkheid tot doorgroeien
Goede arbeidsvoorwaarden
Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken
Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog.
'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'
Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service
Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het:
Dit zijn de functie-eisen
Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden:
Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere: