Vacatures
>
Utrecht

    Medewerker Tickets - Utrecht, Nederland - NS

    NS
    NS Utrecht, Nederland

    3 weken geleden

    NS background
    Beschrijving

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Utrecht Centraal

  • Utrecht
  • uur
  • Service Stations
    • Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg.

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Utrecht Centraal

  • Utrecht
  • Service Stations
  • uur

    • Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

    Mogelijkheid tot doorgroeien

    Goede arbeidsvoorwaarden

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken

    Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog.

    'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'

    Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service

    Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het:

  • Zijn van een aanspreekpunt voor reizigers.
  • Bieden van reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein.
  • Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie.
  • Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart.

    • Dit zijn de functie-eisen

  • Je hebt ervaring met face-to-face klantencontact en verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré.
  • Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels.
  • Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn.
  • Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen.
  • Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen).
  • NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag- en weekendroulatie. Voor standplaatsen Schiphol en Amsterdam Centraal geldt een 24-uurs service waarbij je ook bereid moet zijn om nachtdiensten te werken.
  • Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.
  • Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen.
  • Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau.
  • Je bent 18 jaar of ouder.

    • Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

    Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden:

    Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:

  • Een startsalaris tot € 2.959,92 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.524,76 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
  • 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende .
  • Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding.
  • Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen.
  • NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.
  • Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling.
  • Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
  • Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont.
  • Korting voor gezinsleden op treinreizen.
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
  • Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of brutosalaris in te zetten.

    • Wil je meer weten, bekijk dan de NS CAO.

  • NS

    Medewerker Tickets

    3 weken geleden

    NS Utrecht, Nederland

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent e ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    2 weken geleden

    NS Utrecht, Nederland €2.959,92

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Se ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    3 weken geleden

    NS Utrecht, Nederland

    **Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook b ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    3 weken geleden

    NS Amsterdam, Nederland

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Centraal · Amsterdam · uur · Service Stations · Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Medewerke ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    3 weken geleden

    NS Amsterdam, Nederland Permanent

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    3 weken geleden

    NS Luchthaven Schiphol, Nederland

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    1 week geleden

    NS Amsterdam Westpoort, Nederland

    **Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook b ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    1 week geleden

    NS Rotterdam, Nederland

    **Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook b ...

  • Aviapartner

    Medewerker Ticketing

    1 week geleden

    Aviapartner Amsterdam, Nederland

    **Ready for Take-Off?**: · Als medewerker Ticketing & Reserveringen sta jij de passagiers met een glimlach te woord. Jij houdt je bezig met het boeken van tickets en het omboeken van tickets tijdens vertragingen en annuleringen. Je gaat intensief aan de slag met passagiers · - en ...

  • NS

    Medewerker Tickets

    2 weken geleden

    NS Amsterdam, Nederland

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Sloterdijk · Amsterdam · uur · Service Stations · Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Medewer ...

  • Randstad

    Marketing medewerker

    1 week geleden

    Randstad Utrecht, Nederland Temporary, Voltijd

    Voor een klein affiliate marketing bedrijf zijn we op zoek naar een marketingmedewerker voor twee dagdelen per week. Ze vergelijken prijzen voor tickets voor concerten, sport, theater en meer. Dit doen we inmiddels via zo'n 75 websites in 19 talen. Als kleine organisatie zijn de ...

  • Randstad

    Administratief medewerker

    1 week geleden

    Randstad Utrecht, Nederland Temporary, Voltijd

    Voor een klein affiliate marketing bedrijf zijn we op zoek naar een administratief voor twee dagdelen per week. Ze vergelijken prijzen voor tickets voor concerten, sport, theater en meer. Dit doen we inmiddels via zo'n 75 websites in 19 talen. Als kleine organisatie zijn de lijne ...

  • randstad

    Marketing medewerker

    1 week geleden

    randstad Utrecht, Nederland

    Functieomschrijving · Voor een klein affiliate marketing bedrijf zijn we opzoek naar een marketingmedewerker voor twee dagdelen per week. Zevergelijken prijzen voor tickets voor concerten, sport, theater enmeer. Dit doen we inmiddels via zo'n 75 websites in 19 talen. Alskleine or ...

  • randstad

    Administratief medewerker

    5 dagen geleden

    randstad Utrecht, Nederland

    Functieomschrijving · Voor een klein affiliate marketing bedrijf zijn we opzoek naar een administratief voor twee dagdelen per week. Zevergelijken prijzen voor tickets voor concerten, sport, theater enmeer. Dit doen we inmiddels via zo'n 75 websites in 19 talen. Alskleine organis ...

  • randstad

    Administratief medewerker

    3 dagen geleden

    randstad Utrecht, Nederland

    Functieomschrijving · Voor een klein affiliate marketing bedrijf zijn we op zoek naar een administratief voor twee dagdelen per week. Ze vergelijken prijzen voor tickets voor concerten, sport, theater en meer. Dit doen we inmiddels via zo'n 75 websites in 19 talen. Als kleine org ...

  • randstad

    Marketing medewerker

    1 week geleden

    randstad Utrecht, Nederland

    Functieomschrijving · Voor een klein affiliate marketing bedrijf zijn we op zoek naar een marketingmedewerker voor twee dagdelen per week. Ze vergelijken prijzen voor tickets voor concerten, sport, theater en meer. Dit doen we inmiddels via zo'n 75 websites in 19 talen. Als klein ...

  • ilionx

    Medewerker Front office IT

    2 weken geleden

    ilionx Utrecht, Nederland

    Over deze functie · Jij wordt onze nieuwe collega Dat weten we zeker. Want jij wordt blij van klantcontact, hebt affiniteit met ICT (én wil dit leren). Na jouw inwerktraject met je buddy ga je aan de slag en kun jij jezelf specialiseren binnen het Cloud & Security vakgebied. Zo ...

  • Redbook ICT

    Medewerker Front office IT

    1 week geleden

    Redbook ICT Utrecht, Nederland

    Over deze functie · Jij wordt onze nieuwe collega Dat weten we zeker. Want jij wordt blij van klantcontact, hebt affiniteit met ICT (én wil dit leren). Na jouw inwerktraject met je buddy ga je aan de slag en kun jij jezelf specialiseren binnen het Cloud & Security vakgebied. Zo ...

  • Randstad

    Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Randstad Utrecht, Nederland Temporary, Voltijd

    Wie kent het niet, de Jaarbeurs in hartje Utrecht? Dit is de evenementenlocatie van het zakelijke en sociale leven in Nederland. Direct naast Utrecht Centraal worden hier diverse evenementen georganiseerd, zoals beurzen, congressen, concerten en zelfs sportevenementen. De Jaarbeu ...

  • FYGI BV

    HR Support

    3 weken geleden

    FYGI BV Utrecht, Nederland Voltijd

    Functieomschrijving · Je wordt onderdeel van een zeer dynamische en internationale werkomgeving in de snelgroeiende markt voor gehoorbescherming. Jij kunt binnen Alpine jouw ervaring en passie voor HR- en payrollprocessen toepassen en, gezien de ambitie van Alpine, krijg je zeker ...