Vacatures
>
Amsterdam

    Site Service Manager - Amsterdam, Nederland - Your Next Workplace | Hospitality Group

    Your Next Workplace | Hospitality Group
    Your Next Workplace | Hospitality Group Amsterdam, Nederland

    1 week geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Voor onze Flexpool die ondersteuning biedt door het gehele land, zoeken wij een Site Services Manager die wil meebouwen aan de ontwikkeling van onze dienstverlening bij onze klantlocaties in Nederland.

    De functie

    Samen met de Sodexo collega's en onderaannemers zorg je ervoor dat wij een optimale dienstverlening kunnen voortzetten zo gauw er ondersteuning nodig is bij bijvoorbeeld ziekte, vakanties, wanneer een deeltijd Site Services Manager volstaat of bij andere calamiteiten.

    Je rapporteert aan de General Services Manager, waaronder het flexteam valt. Daarnaast stuur je samen met het team op locatie de facilitaire diensten aan voor verschillende klanten, met elk zijn eigen specifieke kenmerken. De facilitaire diensten worden uitgevoerd door Sodexo medewerkers en subcontractors. Vanuit een one-team- en hospitality gedachte stuur je de medewerkers en subcontractors aan. Je hebt operationele kennis van facilitair management. De nadruk ligt op de softservices, zoals receptie, schoonmaak, beveiliging en huismeesterdiensten. Je doel is zorgdragen voor het realiseren van de overeengekomen facilitaire dienstverlening binnen de kaders van afspraken met de klant.

    Taken en verantwoordelijkheden

    • Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten (huurders);
    • Aansturen van operationele taken in de facilitaire services waarbij de operationele werkprocessen worden gevolgd;
    • Geven van aanwijzingen/ werkinstructies aan medewerkers op locatie(s);
    • Toezien op de voortgang van werkkwaliteit en serviceverlening;
    • Signaleren en rapporteren van knelpunten in werkprocessen en aangeven van een oplossingsrichting;
    • Bewaken van de naleving van procedures en kwaliteitsrichtlijnen;
    • Invoeren en bewaken van instrumenten (kostprijscalculaties, KPI, controlesystemen, FMIS);
    • Uitvoeren van de overeengekomen serviceverlening binnen de gestelde tijdsplanning;
    • Uitvoeren van controlerende werkzaamheden in facilitaire dienstverlening
    • (Mede) opstellen, verwerken en bewaken van het jaarplan;
    • (Mede) opstellen van managementrapportages, waarbij financiële rapportages worden voorzien van een analyse en toelichting;
    • Bewaken van de (afdeling)doelstellingen;
    • Onderhouden van contacten (met afgevaardigden) met de interne Sodexo organisatie, opdrachtgever en leveranciers betreffende de serviceverlening;
    • Realiseren en bewaken van het budget, doorbereken van kosten;
    • Verzorgen van de administratie;
    • Hands on ondersteuning waar nodig.

    De organisatie

    Wanneer jij als Site Services Manager kiest voor een loopbaan bij Sodexo, kies je voor een internationale organisatie die de integrale facilitaire en technische dienstverlening levert voor tal van toonaangevende bedrijven. We bieden je alle mogelijkheden om jouw kennis te ontwikkelen en helpen jou om continue het beste uit jezelf te halen. Naast een professionele organisatie waarin persoonlijke groei voorop staat, bieden wij natuurlijk ook een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket.

    Jouw profiel

    Je werkt klant- en relatiegericht, bent proactief, oplossingsgericht, toont initiatief en je bent goed in staat zelfstandig te werken.

    Deze functie vergt flink wat flexibiliteit, zowel in reistijd, als in zelfstandigheid. Je komt soms op locaties terecht waar niet direct een handboek ligt met werkinstructies. Je durft te vragen, bent zelf reddend en bent enthousiast en positief ingesteld.

    Je kunt ingezet worden van Limburg tot aan Groningen of Zeeland en alles er tussenin. Uiteraard zul je een auto tot je beschikking krijgen zodat je van alle reisgemak bent voorzien. En natuurlijk vind jij reizen leuk

    Functie-eisen en competenties

    • Voor deze functie heb je een afgeronde Mbo/Hbo-opleiding (bij voorkeur Facility Management);
    • Hands-on mentaliteit;
    • Organisatietalent;
    • Je bent financieel onderlegd, je kunt werken met automatiseringssystemen;
    • Je hebt werkervaring binnen het facilitaire werkveld en hebt grote affiniteit met soft services;
    • Je hebt ervaring met het aansturen van personeel;
    • Je bent representatief, communicatief vaardig en je bent in staat om prioriteiten te stellen;
    • Je hebt goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden en je beheerst de Engelse taal in woord en schrift;
    • Je bent in staat om de verwachtingen van de klant en eindgebruiker goed en tactisch te managen;
    • Ervaring met Planon is een pré;
    • Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van dienstverlening zowel in de hard- en soft services.
    • Je begrijpt het belang van veiligheid en kwaliteit;
    • Je bent flexibel en houd van een dynamische omgeving;
    • Je bent stressbestendig.

    Arbeidsvoorwaarden

    • Salaris tussen € 2.319,17 en € 3.589,74 bruto/maand o.b.v. 40 uur volgens CAO Sodexo Facilitair en Faciliterend;
    • Leaseauto;
    • 25 vakantiedagen en 12 ADV dagen;
    • Zorgverzekering met korting via Zilveren Kruis;
    • Toegang tot diverse trainingen en de mogelijkheid om relevante certificaten te behalen.

    Meer informatie en sollicitatie

    Mijn naam is Wanda Pompa. Als recruiter begeleid ik deze procedure. Wil je graag in aanmerking komen voor deze functie? Solliciteer via onderstaand formulier en hoor snel van ons.

    Sodexo zet zich in voor diversiteit. Deze functie staat open voor sollicitanten van alle afkomsten, leeftijden, geslacht, fysieke bekwaamheid en/of seksuele geaardheid. Een (online) screening kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.

  • Albert Heijn

    Manager Service

    4 dagen geleden

    Albert Heijn Amsterdam, Nederland

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. · Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de wi ...

  • Eggerding Industrial Minerals

    Manager Customer Service

    1 week geleden

    Eggerding Industrial Minerals Amsterdam, Nederland

    **MANAGER CUSTOMER SERVICE & LOGISTICS - EGGERDING BV** · **Samenvatting** · Eggerding BV, een stabiel en vooruitstrevend familiebedrijf, is op zoek naar een Manager Customer Service & Logistics, die de afdeling verder zal versterken tot een hecht team en als goedlopende spil-afd ...

  • Hello Professionals

    Service Delivery Manager

    5 dagen geleden

    Hello Professionals Amsterdam Centrum, Nederland

    Ben jij een gedreven en ervaren Service Delivery Manager die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Amsterdam een Service Delivery Manager. · Als Service Delivery Mana ...

  • Nestle Operational Services Worldwide SA

    Customer Service Manager

    1 dag geleden

    Nestle Operational Services Worldwide SA Amstelveen, Nederland

    **Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. **Let's grow together.** · Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gece ...

  • Booking

    Financial Services Manager

    1 dag geleden

    Booking Amsterdam, Nederland

    The overarching purpose of this role is to support the Senior Manager Treasury & Financial Services in the creation, organization and execution of the Treasury and Financial Services unit's strategy and objectives surrounding the end to end Treasury and Finance initiation/ ongoin ...

  • TenneT

    Manager Service Delivery

    1 week geleden

    TenneT Amsterdam, Nederland

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Manager Service Delivery at our location Amsterdam who will contribute to this and that might be you? · **Your contribution to Tenne ...

  • Hello Professionals

    Service Delivery Manager

    4 dagen geleden

    Hello Professionals Zwanenburg, Nederland

    Ben jij een gedreven en ervaren Service Delivery Manager die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Amsterdam een Service Delivery Manager. · Als Service Delivery Mana ...

  • Q-logic

    Manager Service

    8 uur geleden

    Q-logic Rijsenhout, Nederland

    **Bedrijfsprofiel**: Automatic Signal is het oudste technisch beveiligingsbedrijf in Nederland. Veel van de beveiligingscomponenten die tegenwoordig worden gebruikt, zijn ooit door de oprichter uitgevonden. Opdrachtgevers zijn vaak ook al jarenlang klant. Dat komt omdat wij servi ...

  • Castellum Security B.V.

    Manager Service

    1 week geleden

    Castellum Security B.V. Rijsenhout, Nederland

    **Wil jij leiding geven aan ons team voor service & onderhoud, één van de vakbekwame afdelingen binnen onze loyale en betrokken organisatie? Ben je in staat om dit team vanuit je verbindende managementkwaliteiten verder te brengen en de processen te optimaliseren? Dan is deze fun ...

  • PM Factory BV

    Service Manager

    4 dagen geleden

    PM Factory BV Almere, Nederland

    **Wat ga ik doen?** · Als Service Manager beheer je o.a. interne en externe projecten. Je bent inhoudelijk en hands on bezig met verbeteringen van technische functionaliteiten en mogelijke gevolgen voor de Service Desk. Ook ben je de eindverantwoordelijke voor het uitvoeren en be ...

  • Ekris

    Service Manager

    1 dag geleden

    Ekris Nijkerk, Nederland

    Bij Ekris Nijkerk. · - Bij Ekris werk je met de mooiste premium merken. Het gaat bij Ekris om de relatie, om het persoonlijke. Ekris heeft de drive, schakelt snel en gaat vol gas voor haar medewerkers en klanten. Ekris is continu in beweging. Daar horen professionele en ambitieuz ...

  • Ministerie van Defensie

    Service Manager

    1 week geleden

    Ministerie van Defensie Utrecht, Nederland

    **Wat ga je doen?**: · Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? · Word Service Manager van IT Diensten · Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. · Naast beroep ...

  • Werken voor Nederland

    Service Manager

    1 week geleden

    Werken voor Nederland Utrecht, Nederland

    Wat vragen we? · - Minimaal HBO+ werk · - en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, bestuurlijke informatiekunde of een andere ICT gerelateerde opleiding. · - Minimaal 3 jaar ervaring als adviseur of manager in service management en/of service level management in een multidis ...

  • Ah 8614

    Manager Service

    1 week geleden

    Ah 8614 Amsterdam, Nederland Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. · Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan& Go soepel verloopt. · Je houdt de statistieken van de ...

  • Ah 8515

    Manager Service

    1 week geleden

    Ah 8515 Amsterdam, Nederland Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. · Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan& Go soepel verloopt. · Je houdt de statistieken van de ...

  • Albert Heijn

    Manager Service

    6 dagen geleden

    Albert Heijn Amsterdam, Nederland

    Wat betekent dit voor jou? · Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak erwerk van. · Zorg jij ervoor dat klanten met eenglimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor datde doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Gosoepel verloopt. Je houdt ...

  • Albert Heijn Nederland

    Manager Service

    4 dagen geleden

    Albert Heijn Nederland Amsterdam, Nederland

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. · Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de wi ...

  • DUVAK

    Service Delivery Manager

    3 dagen geleden

    DUVAK Nieuw-Vennep, Nederland

    Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige IT-services aan onze klanten. Je fungeert als de belangrijkste schakel tussen het bedrijf en de klanten, waarbij je ervoor zorgt dat de verwachtingen begrepen, beheerd en vervuld worden · Als S ...

  • Solar

    Customer Service Manager

    1 week geleden

    Solar Alkmaar, Nederland

    Heb je een goed oog voor het tevreden houden van klanten? En wil jij bij ons het verschil maken in de klantenservice? Misschien is de functie van Manager Customer Service bij ons bedrijf dan wel iets voor jou · **Wat ga je doen?** · Als gedreven Customer Service Manager ben je ni ...

  • The Impact Group

    Service Delivery Manager

    1 week geleden

    The Impact Group Utrecht, Nederland

    Utrecht · - Project & Service Management · - 40 uur · - HBO · Service Delivery Manager · Ben jij een gedreven IT professional die gaat voor de ultieme klantervaring? Heb jij een scherp oog voor het optimaliseren van de IT dienstverlening en het creëren van commerciële kansen? dan ...