Service Manager - Utrecht, Nederland - Werken voor Nederland

Werken voor Nederland

Geverifieerd bedrijf

Utrecht, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Wat vragen we?
- Minimaal HBO+ werk
- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, bestuurlijke informatiekunde of een andere ICT gerelateerde opleiding.
- Minimaal 3 jaar ervaring als adviseur of manager in service management en/of service level management in een multidisciplinaire IV omgeving.

Daarnaast zijn wij op zoek naar iemand die:

- Fungeert als een sparringpartner binnen en buiten het team.
- Organisatiebewust en omgevingsbewust is, met een voorliefde voor netwerken.
- De capaciteit heeft om leveranciers bij te sturen in geval van escalatie en/of crisis.
- In staat is om plannen te maken, voor te bereiden en sturing te geven aan dienstverleners.
- Hoge waarde hecht aan collegialiteit en teamontwikkeling.
- Communiceert op verschillende niveaus binnen de organisatie.
- Beschikt over goede samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om anderen mee te krijgen.
- Het vermogen heeft om overzicht te creëren en sterke analytische vaardigheden bezit.
- In staat is om overtuigend een visie over te brengen, met oog voor verschillende doelgroepen.
- Een kritische blik heeft op het klantdomein en ervaring heeft met het inrichten van IT-dienstverlening.
- Uitstekende beheersing heeft van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
**Functie-eisen

Wat vragen we?
- Minimaal HBO+ werk
- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, bestuurlijke informatiekunde of een andere ICT gerelateerde opleiding.
- Minimaal 3 jaar ervaring als adviseur of manager in service management en/of service level management in een multidisciplinaire IV omgeving.

Daarnaast zijn wij op zoek naar iemand die:

- Fungeert als een sparringpartner binnen en buiten het team.
- Organisatiebewust en omgevingsbewust is, met een voorliefde voor netwerken.
- De capaciteit heeft om leveranciers bij te sturen in geval van escalatie en/of crisis.
- In staat is om plannen te maken, voor te bereiden en sturing te geven aan dienstverleners.
- Hoge waarde hecht aan collegialiteit en teamontwikkeling.
- Communiceert op verschillende niveaus binnen de organisatie.
- Beschikt over goede samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om anderen mee te krijgen.
- Het vermogen heeft om overzicht te creëren en sterke analytische vaardigheden bezit.
- In staat is om overtuigend een visie over te brengen, met oog voor verschillende doelgroepen.
- Een kritische blik heeft op het klantdomein en ervaring heeft met het inrichten van IT-dienstverlening.
- Uitstekende beheersing heeft van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 11
- Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.
- Maandsalaris Min € Max. €6.237 (bruto)
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
- Contractduur Betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Maximaal aantal uren per week 38
**Overige arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,33%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
**Bijzonderheden
- Deze vacature is zowel in
- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
- De selectiegesprekken zullen vooralsnog plaatsvinden in week 24 het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
- Een veiligheidsonderzoek niveau A en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
- Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
- Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte.

Defensie COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, Verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen daarom graag jou/u uit om te solliciteren op deze functie

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
Waar ga je werken?

Je komt te werken bij de sectie Service Management van het Expertisecentrum, onderdeel van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC). Het JIVC is dé leverancier van IT-gerelateerde producten en diensten voor Defensie, zowel voor operationele, bestuurlijke als voor ondersteunende processen. Het JIVC levert daarmee een substantiële bijdrage aan het voortzettingsvermogen van de krijgsmacht. Het JIVC is tevens het kenniscentrum voor vorming van I