Vacatures
>
Eindhoven

    Coördinator Klantenservice - Eindhoven, Nederland - MVP Solutions

    MVP Solutions
    MVP Solutions Eindhoven, Nederland

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving
    Bedrijfsomschrijving

    Over Adapcare

    We ontwikkelen en implementeren een ECD (Pluriform Zorg) en onze app Anne voor de zorgmarkt (ouderen-, gehandicapten-, jeugdzorg, GGZ en RIBW's). De technologie achter het ECD stelt ons in staat om snel hoogwaardige functionaliteiten te ontwikkelen en te leveren aan onze klanten. Momenteel hebben we ruim 75 medewerkers in dienst en het is onze verwachting dat we verder blijven groeien. We hebben een platte organisatie.

    Ons primaire doel is om bij te dragen aan een betere zorg.

    Onze 4 kernwaarden: kwaliteit, betrouwbaarheid, ondernemerschap en respect

    Functieomschrijving

    Coördinator Klantenservice (Junior / Starter)

    Vacature – Parttime of Fulltime – 28 tot 40 uur per week – Adapcare

    Jouw uitdaging als Klantenservice Medewerker / Customer Service Medewerker / Medewerker Planning / Coördinator

    Jij wordt de belangrijkste schakel tussen onze klanten en het Adapcare Customer Service Team. Waar jouw collega's van de afdeling de complexe klantvragen inhoudelijk oplossen, daar heb jij tegenover een rol als "poortwachter" waar alle klantvragen binnenkomen. Jij krijgt een meer afwisselendere, algemenere rol waarbij je de voorselectie verricht, de vragen coördineert, de vragen inplant en het 1ste telefonische klantcontact verzorgt. Daarnaast voer je proactief controles uit en hebt de regie over onze software release momenten.

    Je bent eerste aanspreekpunt van het Customer Care team. Je zorgt ervoor dat tickets tijdig en correct worden afgehandeld. Je werkzaamheden zijn hartstikke veelzijdig. Je hebt de meest centrale rol binnen jouw team en zorgt voor de schakelingen tussen de verschillende teams en afdelingen. Ons gezellige Team Customer Care bestaat momenteel uit 8 medewerkers.

    Onze klanten

    Onze klanten bestaan uit zorginstellingen die ten alle tijden zorg moeten kunnen verlenen aan hun cliënten. Jij gaat daarin de cruciale ondersteuning leveren aan de gebruikers van Pluriform Zorg applicaties, via de Functioneel Applicatiebeheerders bij onze klanten.

    Omdat je nauw samenwerkt met Functioneel Applicatiebeheerders en ICT-specialisten verwachten wij een affiniteit met ICT, Functioneel Applicatiebeheer en Functioneel Systeembeheer.

    Succesvol

    Je bent succesvol als jij service en kwaliteit gericht kunt communiceren en samenwerken met onze klanten en Adapcare medewerkers.

    Wat ga je doen?

    Je communiceert en werkt nauw samen met onze klanten en medewerkers van Adapcare.

    Je controleert en verdeelt de binnenkomende tickets.

    Je beantwoordt de eerste vragen van klanten.

    Je draagt zorg voor de afhandeling van meldingen binnen de afgesproken tijden.

    Je controleert structureel een aantal belangrijke onderdelen van de tickets.

    Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de uitrol van de releases.

    Originele vacature:

    Solliciteren:

    Of CV Uploaden:

    Of Mailen:

    Of WhatsApp: Appen zonder nr. toe te voegen: )

    Functie-eisen

    De idealeSupport Medewerker Customer Care / Customer Service Medewerker

    Deze rol is voor diverse kandidaten interessant, bijv. als je al ervaring hebt in een supportfunctie of als je een mbo+ / hbo-starter op de arbeidsmarkt bent en op zoek bent naar een 1ste baan waarin je in een brede rol veel kunt leren. Als persoon ben je in ieder geval servicegericht, representatief, gericht op resultaat en stelt de klant centraal.

    Daarnaast ben je analytisch, pragmatisch, gestructureerd, zelfstandig, proactief en initiatiefrijk.

    Arbeidsvoorwaarden

    Aangeboden

    Je komt te werken bij een sterk groeiend, succesvol bedrijf waar elke dag anders is. Onze cultuur is totaal niet hiërarchisch, we gaan informeel met elkaar om. Het betreft een nieuwe rol waarbij je veel vrijheid krijgt om het naar eigen inzicht in te richten.

    Doordat we flink groeiende zijn, zijn er genoeg carrière- en ontwikkelmogelijkheden voor jou.

    Praktisch: € € 3.200 bruto per maand op fulltime basis (afhankelijk van jouw ervaring), een eindejaarsuitkering (o.b.v. bedrijfs- en jouw persoonlijke resultaten) en een onkostenvergoeding. Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk en jouw werktijden zijn flexibel. Heb je bijv. schoolgaande kinderen en wil je dagelijks in de ochtenden van 08.30 – 13.30 uur werken? Bij ons is dit mogelijk. Je kunt kiezen of je 28, 32, 36 of 40 uur per week wilt werken.

    Sollicitatieprocedure

    Solliciteren

    1. Stuur je cv (motivatie niet verplicht) naar Matthijs van der Pol van MVP Solutions.

    Of CV Uploaden:

    Of Mailen:

    Of WhatsApp: Appen zonder nr. toe te voegen: )

    1. Reactie binnen 2 werkdagen
    2. Op gesprek bij Adapcare
    3. Op contract bij Adapcare

    Overzicht vacature

    Functietitel: Customer Service Medewerker

    Categorie: Klantenservice / Customer Service

    Adresgegevens: Da Vincilaan 1A, 6716 WC Ede

    Plaatsingsdatum: 29 maart 2024

    Dienstverband: Parttime of Fulltime – 28 tot 40 uur per week

    Bedrijfstype: Zorg / ICT

    Bedrijfsnaam: Adapcare

    Dienstverband: Vast contract (tijdelijk met uitzicht op onbepaalde tijd)

    Salaris: € € 3.200 bruto per maand op fulltime basis (afhankelijk van jouw ervaring

    Vacature ID: AdapcareSupport

    Looptijd / Einddatum sollicitatieproces: 16 mei 2024 (Dit is een maximum einddatum. Het kan zijn dat de vacature al eerder vervuld is).

  • DIT Personeel

    Service coördinator

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    DIT Personeel Eindhoven, Nederland Temporary staffing

    Over de functie · Ben jij een zelfstandige duizendpoot die van aanpakken weet? Dan hebben we jou nodig als onze nieuwe Service Coördinator in Eindhoven Je bent de spil in het web als het gaat om het plannen, coördineren en communiceren van service- en onderhoudswerkzaamheden aan ...

  • MVP Solutions

    Office Manager

    Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden

    MVP Solutions Eindhoven, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Over Adapcare · We ontwikkelen en implementeren een ECD (Pluriform Zorg) en onze app Anne voor de zorgmarkt (ouderen-, gehandicapten-, jeugdzorg, GGZ en RIBW's). De technologie achter het ECD stelt ons in staat om snel hoogwaardige functionaliteiten te ontw ...

  • MVP Solutions

    Customer Service Medewerker

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    MVP Solutions Eindhoven, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Over Adapcare · We ontwikkelen en implementeren een ECD (Pluriform Zorg) en onze app Anne voor de zorgmarkt (ouderen-, gehandicapten-, jeugdzorg, GGZ en RIBW's). De technologie achter het ECD stelt ons in staat om snel hoogwaardige functionaliteiten te ontw ...

  • HEYDAY Facility Management

    Facilitair helpdesk medewerker Rabobank

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    HEYDAY Facility Management Eindhoven, Nederland CDD

    Word jij blij van het oplossen van facilitaire uitdagingen en wensen? Lees snel verder, want we hebben jou nodig · In de functie van facilitair Helpdesk medewerker ben je hét aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor medewerkers en leveranciers bij de Rabobank in de regiokan ...

  • HEYDAY Facility Management

    Facilitair helpdesk medewerker Rabobank

    Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden

    HEYDAY Facility Management Eindhoven, Nederland CDD

    Word jij blij van het oplossen van facilitaire uitdagingen en wensen? Lees snel verder, want we hebben jou nodig · In de functie van facilitair Helpdesk medewerker ben je hét aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor medewerkers en leveranciers bij de Rabobank in de regiokan ...

  • Coolblue

    Logistiek manager M/V

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden

    Coolblue Tilburg, Nederland contingentWork

    Als Logistiek Coördinator zorg jij voor een goede samenwerking tussen alle stakeholders die betrokken zijn bij het bezorgingsproces. Jij bent er voor verantwoordelijk dat elk pakketje op tijd bij de klant wordt bezorgt. · Wat doe je als Logistiek Coördinator bij Coolblue? · Zond ...

  • Coolblue

    Transport Coordinator

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 5 dagen geleden

    Coolblue Tilburg, Nederland

    Taken en verantwoordelijkheden · Als Logistiek Coördinator zorg jij voor een goede samenwerking tussen alle stakeholders die betrokken zijn bij het bezorgingsproces. Jij bent er voor verantwoordelijk dat elk pakketje op tijd bij de klant wordt bezorgt. Wat doe je als Logistiek Co ...

  • De Verbinding Personeelsdiensten

    Service Coördinator

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    De Verbinding Personeelsdiensten Schijndel, Nederland Zicht op vast Voltijd

    PTN is een toonaangevende speler op het gebied van ontwikkeling, productie en service van hoogwaardige korrelpersen en gerelateerde machines voor de diervoederindustrie. Met een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid streven we ernaar om de productieprocessen van diervoed ...

  • Perflexxion

    Logistiek Coördinator

    Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

    Perflexxion Veghel, Nederland

    Wat je gaat doen · Als Logistiek Coördinator zorg je ervoor dat processen in het magazijn goed verlopen. Je stelt personeelsplanningen op, handelt administratie af en bent betrokken bij in- en uitgaande goederen. · Dat niet alleen, want ook dit is onderdeel van jouw takenpakket: ...

  • Wolfram Chain

    Logistiek coördinator regio Tilburg

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 dagen geleden

    Wolfram Chain Tilburg, Nederland Voltijd

    IntroductieVoor een logistiek bedrijf in Tilburg zijn wij op zoek naar een logistiek coördinator.Wij zoeken een gemotiveerd persoon die toezicht gaat houden op de bedrijfsactiviteiten. Jij gaat hier de bedrijfprocessen in de gaten houden en oordelen.OmschrijvingHet bedrijf is van ...

  • Sacha

    Medewerker Klantenservice

    Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden

    Sacha 's-Hertogenbosch, Nederland

    Voor de afdeling Klantenservice op ons servicekantoor in Den Bosch op loop afstand van station 's-Hertogenbosch, zijn wij op zoek naar een communicatief sterke Klantenservice Medewerker. · Wat ga je doen? · De functie Klantenservice Medewerker is afwisselend en uitdagend; je ben ...

  • Sissy-Boy

    Medewerker Klantenservice in Den Bosch

    Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

    Sissy-Boy 's-Hertogenbosch, Nederland

    Wat ga je doen? · De functie Klantenservice Medewerker is afwisselend en uitdagend; je bent namelijk het aanspreekpunt voor klanten van zowel Sissy-Boy als Sacha en Manfield. De klanten kunnen bij jou terecht met allerhande vragen over hun aankoop. Of het nu gaat om een complime ...

  • Schouten and Nelissen

    Coördinator Resources

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    Schouten and Nelissen Zaltbommel, Nederland

    Voor het label SUAS van Schouten & Nelissen zijn we op zoek naar een gemotiveerde: · Coördinator Resources · Wat ga je doen? · Als Coördinator Resources bij de afdeling Planning van SUAS ga je de uitdaging aan om de best passende trainers en docenten in te zetten op de planning ...

  • Manfield

    Medewerker Klantenservice in Den Bosch

    Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

    Manfield 's-Hertogenbosch, Nederland

    Medewerker Klantenservice in Den Bosch · Voor de afdeling Klantenservice op ons servicekantoor in Den Bosch op loop afstand van station 's-Hertogenbosch, zijn wij op zoek naar een communicatief sterke Klantenservice Medewerker. · Den Bosch Winkel uur Wat ga je doen? · De func ...

  • Wolfram Chain

    Logistiek coördinator

    Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

    Wolfram Chain Tilburg, Nederland

    Voor een logistiek bedrijf in Tilburg zijn wij op zoek naar een logistiek coördinator.Wij zoeken een gemotiveerd persoon die toezicht gaat houden op de bedrijfsactiviteiten. Jij gaat hier de bedrijfprocessen in de gaten houden en oordelen. Het bedrijf is van oorsprong Aziatisch, ...

  • Coolblue

    Logistiek Coördinator

    Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden

    Coolblue Tilburg, Nederland Voltijd

    Wat doe je als Logistiek Coördinator bij Coolblue? · Zonder jou geen transport. Als Logistiek Coördinator ben je verantwoordelijk voor een goede samenwerking tussen alle stakeholders die betrokken zijn bij het vervoeren van klantorders, waaronder het Coolblue Warehouse, personee ...

  • Continu Professionels

    Order Fulfillment Coordinator

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    Continu Professionels Boxmeer, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Onze opdrachtgever heeft de missie om de toekomst van voedsel te transformeren door een wereld te creëren waarin kwaliteitsvoedsel duurzaam en betaalbaar wordt geproduceerd. Als wereldleider in geavanceerde voedselverwerkingsoplossingen hebben zij de unieke ...

  • L - Founders of Loyalty Group BV

    Facility Coördinator

    Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden

    L - Founders of Loyalty Group BV 's-Hertogenbosch, Nederland Employee

    L - founders of loyalty is op zoek naar een zeer gemotiveerde en zelfstandige professional met kennis van facility management. · Als Facility Coördinator Techniek vervul jij een sleutelrol in het efficiënt beheren van onze faciliteiten en het creëren van een optimale werkomgevin ...

  • Continu Professionels

    Order Fulfillment Coordinator

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    Continu Professionels Boxmeer, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Onze opdrachtgever heeft de missie om de toekomst vanvoedsel te transformeren door een wereld te creëren waarinkwaliteitsvoedsel duurzaam en betaalbaar wordt geproduceerd. Alswereldleider in geavanceerde voedselverwerkingsoplossingen hebbenzij de unieke pos ...

  • LianvanHR

    Customer service medewerker

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    LianvanHR Oss, Nederland CDI

    Droom je van een afwisselende job waarin je niet alleen klanten helpt, maar ook een verschil maakt in de medische wereld? Bij Dirinco, waar passie voor nierdialyseproducten samengaat met een klein en dynamisch internationaal team, zoeken we een Customer Service Medewerker die vlo ...