Vacatures
>
Customer Service Medewerker
>
Eindhoven

    Customer Service Medewerker - Eindhoven, Nederland - MVP Solutions

    MVP Solutions
    MVP Solutions Eindhoven, Nederland

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving
    Bedrijfsomschrijving

    Over Adapcare

    We ontwikkelen en implementeren een ECD (Pluriform Zorg) en onze app Anne voor de zorgmarkt (ouderen-, gehandicapten-, jeugdzorg, GGZ en RIBW's). De technologie achter het ECD stelt ons in staat om snel hoogwaardige functionaliteiten te ontwikkelen en te leveren aan onze klanten. Momenteel hebben we ruim 75 medewerkers in dienst en het is onze verwachting dat we verder blijven groeien. We hebben een platte organisatie.

    Ons primaire doel is om bij te dragen aan een betere zorg.

    Onze 4 kernwaarden: kwaliteit, betrouwbaarheid, ondernemerschap en respect

    Functieomschrijving

    Customer Service Medewerker

    Vacature – Parttime of Fulltime – 28 tot 40 uur per week – Adapcare

    Jouw uitdaging als Klantenservice Medewerker / Customer Service Medewerker / Medewerker Planning / Coördinator

    Jij wordt de belangrijkste schakel tussen onze klanten en het Adapcare Customer Service Team. Waar jouw collega's van de afdeling de complexe klantvragen inhoudelijk oplossen, daar heb jij tegenover een rol als "poortwachter" waar alle klantvragen binnenkomen. Jij krijgt een meer afwisselendere, algemenere rol waarbij je de voorselectie verricht, de vragen coördineert, de vragen inplant en het 1ste telefonische klantcontact verzorgt. Daarnaast voer je proactief controles uit en hebt de regie over onze software release momenten.

    Je bent eerste aanspreekpunt van het Customer Care team. Je zorgt ervoor dat tickets tijdig en correct worden afgehandeld. Je werkzaamheden zijn hartstikke veelzijdig. Je hebt de meest centrale rol binnen jouw team en zorgt voor de schakelingen tussen de verschillende teams en afdelingen. Ons gezellige Team Customer Care bestaat momenteel uit 8 medewerkers.

    Onze klanten

    Onze klanten bestaan uit zorginstellingen die ten alle tijden zorg moeten kunnen verlenen aan hun cliënten. Jij gaat daarin de cruciale ondersteuning leveren aan de gebruikers van Pluriform Zorg applicaties, via de Functioneel Applicatiebeheerders bij onze klanten.

    Omdat je nauw samenwerkt met Functioneel Applicatiebeheerders en ICT-specialisten verwachten wij een affiniteit met ICT, Functioneel Applicatiebeheer en Functioneel Systeembeheer.

    Succesvol

    Je bent succesvol als jij service en kwaliteit gericht kunt communiceren en samenwerken met onze klanten en Adapcare medewerkers.

    Wat ga je doen?

    Je communiceert en werkt nauw samen met onze klanten en medewerkers van Adapcare.

    Je controleert en verdeelt de binnenkomende tickets.

    Je beantwoordt de eerste vragen van klanten.

    Je draagt zorg voor de afhandeling van meldingen binnen de afgesproken tijden.

    Je controleert structureel een aantal belangrijke onderdelen van de tickets.

    Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de uitrol van de releases.

    Originele vacature:

    Solliciteren:

    Of CV Uploaden:

    Of Mailen:

    Of WhatsApp: Appen zonder nr. toe te voegen: )

    Functie-eisen

    De idealeSupport Medewerker Customer Care / Customer Service Medewerker

    Deze rol is voor diverse kandidaten interessant, bijv. als je al ervaring hebt in een supportfunctie of als je een mbo+ / hbo-starter op de arbeidsmarkt bent en op zoek bent naar een 1ste baan waarin je in een brede rol veel kunt leren. Als persoon ben je in ieder geval servicegericht, representatief, gericht op resultaat en stelt de klant centraal.

    Daarnaast ben je analytisch, pragmatisch, gestructureerd, zelfstandig, proactief en initiatiefrijk.

    Arbeidsvoorwaarden

    Aangeboden

    Je komt te werken bij een sterk groeiend, succesvol bedrijf waar elke dag anders is. Onze cultuur is totaal niet hiërarchisch, we gaan informeel met elkaar om. Het betreft een nieuwe rol waarbij je veel vrijheid krijgt om het naar eigen inzicht in te richten.

    Doordat we flink groeiende zijn, zijn er genoeg carrière- en ontwikkelmogelijkheden voor jou.

    Praktisch: € € 3.200 bruto per maand op fulltime basis (afhankelijk van jouw ervaring), een eindejaarsuitkering (o.b.v. bedrijfs- en jouw persoonlijke resultaten) en een onkostenvergoeding. Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk en jouw werktijden zijn flexibel. Heb je bijv. schoolgaande kinderen en wil je dagelijks in de ochtenden van 08.30 – 13.30 uur werken? Bij ons is dit mogelijk. Je kunt kiezen of je 28, 32, 36 of 40 uur per week wilt werken.

    Sollicitatieprocedure

    Solliciteren

    1. Stuur je cv (motivatie niet verplicht) naar Matthijs van der Pol van MVP Solutions.

    Of CV Uploaden:

    Of Mailen:

    Of WhatsApp: Appen zonder nr. toe te voegen: )

    1. Reactie binnen 2 werkdagen
    2. Op gesprek bij Adapcare
    3. Op contract bij Adapcare

    Overzicht vacature

    Functietitel: Customer Service Medewerker

    Categorie: Klantenservice / Customer Service

    Adresgegevens: Da Vincilaan 1A, 6716 WC Ede

    Plaatsingsdatum: 19 februari 2024

    Dienstverband: Parttime of Fulltime – 28 tot 40 uur per week

    Bedrijfstype: Zorg / ICT

    Bedrijfsnaam: Adapcare

    Dienstverband: Vast contract (tijdelijk met uitzicht op onbepaalde tijd)

    Salaris: € € 3.200 bruto per maand op fulltime basis (afhankelijk van jouw ervaring

    Vacature ID: AdapcareSupport

    Looptijd / Einddatum sollicitatieproces: 16 mei 2024 (Dit is een maximum einddatum. Het kan zijn dat de vacature al eerder vervuld is).

  • Randstad

    Service medewerker

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden

    Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARY

    Functieomschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · O ...

  • Randstad Nederland

    Service medewerker

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 4 dagen geleden

    Randstad Nederland EINDHOVEN, Nederland

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · Op dit moment is de eer ...

  • RandStad

    Service medewerker

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 4 dagen geleden

    RandStad Eindhoven, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · Op dit moment is de eer ...

  • Onenine B.V.

    Medewerker Service

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 4 dagen geleden

    Onenine B.V. Eindhoven, Nederland Voltijd, Deeltijd

    Als servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van Openbare Verlichting contracten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor storingen en meldingen. Je zorgt ervoor dat deze snel en efficiënt worden opgelost.Functie omschrijving · ~ Behandelen van meldingen over open ...

  • Randstad

    Service Medewerker

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden

    Randstad Eindhoven, Nederland Temporary, Voltijd

    Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · 16,64 bruto per uur · ~ je start met een uitgebreide interne opleiding · ~ na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk · je hebt minimaal Mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact; · je beheerst ...

  • 365 Zon

    Service Medewerker

    Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden

    365 Zon Eindhoven, Nederland Vast contract 40

    Houd jij van duurzaamheid en duurzame relaties met de klant? Overweeg dan eens een carrière in duurzaamheid Door de stijgende vraag naar duurzaamheid zijn we momenteel op zoek naar een Young Professional als Service Medewerker. · Wij zijn 365 Zon, een toonaangevend bedrijf op het ...

  • Randstad

    Service medewerker

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden

    Randstad Eindhoven, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 16 · Uren · 36 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onz ...

  • Continu Professionels

    Medewerker Service

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    Continu Professionels Eindhoven, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Onze opdrachtgever is een toonaangevende, innovatievepartij met een grote naamsbekendheid. Naast het curriculair enduurzaam bouwen staan zij ook nog eens bekend om hunmaatschappelijke betrokkenheid. Daarnaast is het een omgevingwaarin zaken goed geregeld zi ...

  • connexxion

    Medewerker Service

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    connexxion Eindhoven, Nederland Vast contract

    De mooiste baan die er is · Een eindejaarsuitkering Een maatschappelijk betrokken baan Geen dag is hetzelfde Wat ga je doen? · Beschik jij over een mensgerichte aanpak? Wil jij de zichtbare gastheer of -vrouw zijn waar chauffeurs en reizigers zich veilig bij voelen? Word me ...

  • randstad

    Service medewerker

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    randstad Eindhoven, Nederland

    Functieomschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · O ...

  • randstad

    Service medewerker

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    randstad Eindhoven, Nederland

    Functieomschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salarisverdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op eenplek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veelontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bijde Belastingdienst als service medewerker. · Op di ...

  • Continu Professionels

    Medewerker Service

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    Continu Professionels Eindhoven, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Onze opdrachtgever is een toonaangevende, innovatieve partij met een grote naamsbekendheid. Naast het curriculair en duurzaam bouwen staan zij ook nog eens bekend om hun maatschappelijke betrokkenheid. Daarnaast is het een omgeving waarin zaken goed geregel ...

  • Randstad

    Service medewerker

    Gevonden in: beBee S2 NL - 4 dagen geleden

    Randstad EINDHOVEN, Nederland TEMPORARY

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · Op dit moment is de eer ...

  • Tempo Team

    Customer Service Medewerker

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 6 dagen geleden

    Tempo Team EINDHOVEN, Nederland

    Hey SAP-topper Ben jij een échte kei in SAP? Ben je daarnaast op zoek naar een kans om je klantenservicevaardigheden verder te ontwikkelen? Wil je bovendien je steentje bijdragen aan het behoud van onze duurzame wereld? Lees dan zeker meer over de taken en verantwoordelijkheden v ...

  • Timing

    Customer Service Medewerker

    Gevonden in: Monster JB NL C2 - 3 dagen geleden

    Timing Eindhoven, Nederland

    Ben jij een held in het onderhouden én bouwen van klantrelaties per telefoon en mail? Ga je door het vuur voor je klanten? Heb je een commerciële kijk op zaken en ben je zelf pas tevreden als je een goede oplossing hebt gevonden? Dan is de functie van Customer Service Medewerker ...

  • Timing Uitzendbureau

    Customer Service Medewerker

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden

    Timing Uitzendbureau EINDHOVEN, Nederland contract

    · Ben jij een held in het onderhouden én bouwen van klantrelaties per telefoon en mail? Ga je door het vuur voor je klanten? Heb je een commerciële kijk op zaken en ben je zelf pas tevreden als je een goede oplossing hebt gevonden? Dan is de functie van Customer Service Medewerk ...

  • Keser interim & recruitment

    Customer Service Medewerker

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 2 dagen geleden

    Keser interim & recruitment Eindhoven, Nederland Voltijd

    Sta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten · Over jou · In deze functie als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Jij zorgt er ...

  • Keser

    Customer Service Medewerker

    Gevonden in: Indeed NL C2 - 2 dagen geleden

    Keser Eindhoven, Nederland Voltijd

    Introductie · Sta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten · Wat wij bieden · Bij deze internationale organisatie krijg je verantwoordelijkheid en flexibiliteit. Er heerst een o ...

  • Timing

    Customer Service Medewerker

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 dagen geleden

    Timing Eindhoven, Nederland Voltijd

    Ben jij een held in het onderhouden én bouwen van klantrelaties per telefoon en mail? Ga je door het vuur voor je klanten? Heb je een commerciële kijk op zaken en ben je zelf pas tevreden als je een goede oplossing hebt gevonden? Dan is de functie van Customer Service Medewerker ...

  • Randstad

    Customer service medewerker

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 dagen geleden

    Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARY

    Functieomschrijving · Bij Mainteq Europe B.V. in Eindhoven hebben we een vacature voor een Customer Service Officer. Ben jij leergierig, klantvriendelijk en beheers je zowel het Nederlands als het Engels vloeiend? Ontdek dan snel meer · wat bieden wij jouFulltime dienstverband · ...