Vacatures
>
Amsterdam

    Dutch speaking Customer Success Expert - Amsterdam, Nederland - Ageras

    Ageras
    Ageras Amsterdam, Nederland

    1 week geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving

    Over Tellow

    Tellow is een snelgroeiend fintech-bedrijf, ondersteund door top investeerders uit London en New York. Ons jonge, ambitieuze team werkt vanuit een gloednieuw kantoor aan het water in Amsterdam en zet zich in om freelancers volledige financiële controle te geven. Na een totale financiering van $144 miljoen te hebben ontvangen, is Tellow klaar om te innoveren, te bouwen én te groeien. Recentelijk is aangekondigd dat we een bank gaan worden om ook bankrekeningen en betaalkaarten aan kleine bedrijven uit te geven. We zoeken daarom versterking in onze teams en zijn op zoek naar getalenteerde mensen die deze missie met ons op willen pakken

    Over de rol

    Om onze klanten te begeleiden in hun reis, van begin tot eind, zijn wij op zoek naar een Customer Success Agent. Je maakt hen vertrouwd met ons product, je leert hen begrijpen hoe ze Tellow kunnen gebruiken voor hun boekhouding en helpt hen met het oplossen van hun problemen. Dit doe je voornamelijk via chat, telefoon en het geven van webinars. We communiceren met onze klanten op een informele, heldere manier, en we waarderen het wanneer onze Customer Success Agent een persoonlijk tintje toevoegt aan het gesprek met onze klanten.

    Als onderdeel van ons Customer Success Team ben je niet alleen de 'go-to person' voor de klant, maar speel je ook een sleutelrol in het creëren van een uitstekende klantervaring en in het verbeteren van ons product. Je neemt graag eigen initiatief om jouw nieuwe ideeën te bespreken met het team en deze vervolgens uit te werken. Wij zien jou, en deze rol, als een essentieel onderdeel van ons hele team.

    Wat ga je doen?

    Als Customer Success Agent bied je gepersonaliseerde, effectieve en inzichtelijke ondersteuning bij vragen van klanten via meerdere kanalen. Begrijp je de verschillende behoeften van onze gebruikers en zorg je ervoor dat ze succesvol met Tellow kunnen werken. Denk je constant mee over hoe wij het product en onze service nog beter kunnen maken. Werk je samen met onze development teams om bugs te identificeren, reproduceren en rapporteren tot ze opgelost zijn. Onderhoud je goede klantrelaties. Ondersteun en adviseer je onze klanten bij het kiezen van het juiste pakket.

    Wie ben jij?

    Om deze functie succesvol in te vullen herken jij jezelf in het volgende profiel:

    • Je vind het leuk veel initiatief te nemen en kunt goed zelfstandig te werk gaan
    • Je bent vaardig in het schrijven en spreken van zowel de Nederlandse als Engelse taal (onze communicatie met klanten is voornamelijk in het Nederlands)
    • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie (sales, customer support, hospitality, etc.)
    • Je wilt écht een nieuwe stap zetten en hier keihard voor gaan op lange termijn.
    • De dynamiek van een start-up past bij jouw persoonlijkheid; je hebt dus geen 9-tot-6-mentaliteit
    • Affiniteit met mobiele applicaties, digitale oplossingen, en boekhoudkundige kennis zijn allemaal grote pluspunten

    Wat bieden wij?

    We zijn een toegewijd team met een ambitieuze missie, maar plezier hebben tijdens het werk staat bij ons voorop. Als je bij Tellow komt werken krijg je:

    • Een marktconform salaris
    • Een fulltime functie
    • Mooie doorgroeimogelijkheden
    • Gezamenlijke lunch
    • Werken in een internationaal team bij een snelgroeiende start-up
    • Een fijne werkplek in ons gloednieuwe hoofdkantoor in Amsterdam (met uitzicht over het water)
    • Toffe team events en vrijmibo's zoals Rollerskate discos of Great Gatsby feestjes
    • Een open en respectvolle bedrijfscultuur

    Solliciteren

    Denk je dat deze functie iets voor jou is? Solliciteer dan direct via onderstaande knop.

    Mocht je vragen hebben kun je contact opnemen met Xander Maas via

    #LI-DNI

  • Centre People Appointments Ltd.

    Customer Success Expert

    1 week geleden

    Centre People Appointments Ltd. Amsterdam, Nederland

    HN45624 · TYPE: Full-time role, initially 1 year contract (potential to become permanent) · SALARY: Up to €60K includes holiday allowance and bonus · START: ASAP · LOCATION: Amsterdam, The Netherlands (1 day at Schiphol airport, 1 day at their office in Amsterdam, hybrid working ...

  • Sarawak Nederland

    Regioverantwoordelijke Dyson

    2 dagen geleden

    Sarawak Nederland Amsterdam, Nederland

    Dyson is wereldwijd een begrip en deze inventieve zakloze zuigers zijn inmiddels in meer dan 65 landen wereldwijd te vinden. Van het idee van slechts één man, is Dyson uitgegroeid tot een Internationaal technologisch bedrijf, waar meer dan 1000 ingenieurs en wetenschappers met el ...

  • Arup

    Adviseur Beweegbare Bruggen

    1 week geleden

    Arup Amsterdam, Nederland

    **Adviseur Beweegbare Bruggen** · **Wat ga je doen?** · Ben jij klaar om de wereld van bruggen en constructies in beweging te brengen? Als Adviseur Beweegbare Bruggen bij ons Bridges & Civil Structures team, krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch avontuur. Hier z ...

  • DPG Media

    Producer de Coen

    1 week geleden

    DPG Media Amsterdam, Nederland

    **Amsterdam**: · - Coen en Sander zijn begonnen met hun ochtendshow op JOE En nu zijn ze zoek naar een fulltime producer die het productie team kan aanvullen tijdens de kantooruren.** **Heb jij als radiomaker een grote liefde voor muziek? Ben jij creatief en weet je luisteraars t ...

  • ING

    Talent & Learning Expert Growth & Careers

    5 minuten geleden

    ING Amsterdam, Nederland

    As Talent & Learning Expert you play an instrumental role in shaping the future of learning at ING. You'll be a key team member within our Netherlands based Growth & Careers team, helping to build and transform learning at ING. You will be tasked to help execute the growth and de ...

  • ING

    Customer Journey Expert

    1 week geleden

    ING Amsterdam, Nederland

    We are looking for an ambitious and pragmatic team player to strengthen our team of Customer Journey Experts. · **The Team** · As Customer Journey Expert you will be part of the team that drives change and is the connection between the IT world of Financial Markets and the Tradin ...

  • SIXT Netherlands

    Rental Sales Agent

    2 minuten geleden

    SIXT Netherlands Amsterdam, Nederland

    Als Rental Sales Agent bij SIXT in Amsterdam ben jij dé expert die nationale en internationale klanten adviseert en begeleidt bij het huren van auto's. Met scherpe commerciële flair en doortastende communicatieve vaardigheden breng jij moeiteloos de wensen van de klant in kaart. ...

  • ING

    Wb Tech Change Expert Professional

    4 minuten geleden

    ING Amsterdam, Nederland

    **WB Tech Change Expert Professional** · The WB Tech Change Expert orchestrates the delivery of complex change initiatives across functions, tribes and borders to deliver transformational change for WB Tech enabling WB Transformation mainly in the key future/nextgen enabling tech ...

  • ING

    Customer Journey Expert Iv

    2 dagen geleden

    ING Amsterdam, Nederland

    Transaction Services (TS) is one of ING WB core business lines. We offer a suite of WB products and services to corporate and institutional clients. We are a significant contributor to the growth and profitability of the WB. Our strategy is aimed at ensuring that we continue to s ...

  • EIFFEL

    Recruitment Business Partner

    1 week geleden

    EIFFEL Amsterdam, Nederland

    Als Corporate Recruiter bouw jij op een van de belangrijkste plekken binnen EIFFEL mee aan de beste community van expertise & talent van Nederland. · EIFFEL heeft de ambitie om de beste community van expertise & talent van Nederland te worden. Daarvoor hebben wij ruim 1000 Consul ...

  • ING

    Customer Journey Expert

    2 dagen geleden

    ING Amsterdam, Nederland

    CTO Payments & Settlement Services (PSS) is looking for a Customer Journey Expert (CJE) to strengthen the Swift Services capability in ING. As a Customer Journey Expert, you will be working with a strong focus on fulfilling the role of a squad master in the Swift services area. · ...

  • Altum Consulting

    Junior Cash Manager

    2 dagen geleden

    Altum Consulting Amsterdam, Nederland

    LOCATION: AMSTERDAM, NORTH HOLLAND · PRACTICE AREA: ACCOUNTANCY-AND-FINANCE · SALARY: UP TO £55,000.00 PER ANNUM · СONSULTANT: ROSIE PINCKNEY · DATE POSTED: 17/04/2024 · **JUNIOR CASH TREASURY MANAGER - AMSTERDAM (Hybrid working)** · Altum Consulting are pleased to be partnering ...

  • Mia Interactive

    Corporate Recruiter

    4 minuten geleden

    Mia Interactive Amsterdam, Nederland

    Jouw rolJij bouwt aan ons netwerk, zorgt voor een optimaal recruitmentproces en werkt mee aan de recruitmentstrategie van iO. · Je bent als Corporate Recruiter verantwoordelijk voor het hele recruitmentproces van A tot Z: van eerste intake tot hire. Je informeert en evalueert kan ...

  • ONTAPE

    Management Assistant Deals Strategy

    2 dagen geleden

    ONTAPE Amsterdam, Nederland

    Ben jij een doortastende professional in managementondersteuning met mínimaal 1 jaar ervaring? Klaar voor een uitdagende kans om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen? Dan ben je hier aan het juiste adres · Voor onze opdrachtgever in Amsterdam zoeken we een flexibele Mana ...

  • ParkBee

    Head of People

    1 week geleden

    ParkBee Amsterdam, Nederland

    Are you a seasoned HR leader with a flair for steering transformative growth and a passion for the tech industry's fast-paced dynamics?_ · ParkBee is gearing up for an exhilarating phase of expansion, and we're on the hunt for a Head of People who can champion this pivotal journe ...

  • CleverTap

    Customer Success Manager

    4 minuten geleden

    CleverTap Amsterdam Centrum, Nederland

    **About the Role**: · As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relation ...

  • Antavo

    Customer Success Manager

    4 dagen geleden

    Antavo Amsterdam, Nederland

    **About Us** · Antavo is a rapidly growing VC-backed scale-up that is disrupting the loyalty management market through its innovative omnichannel technologies. We are recognized by Gartner and Forrester as a leading pure-play loyalty management platform. · **The Team** · The Anta ...

  • ING

    Customer Journey Expert Hypotheken

    3 minuten geleden

    ING Amsterdam, Nederland

    ING is one of the leading players in the Dutch mortgage market. We are proud of that. And we want to keep it that way. Are you ready to join our team to shape that ambition? · **The team** · As a Customer Journey Expert in the 'Hypotheken' (mortgages) tribe, you will collaborate ...

  • ING

    Customer Journey Expert Mortgages

    1 week geleden

    ING Amsterdam, Nederland

    ING is one of the leading players in the Dutch mortgage market. We are proud of that. And we want to keep it that way. Are you ready to join our team to shape that ambition? · **The team** · As a Customer Journey Expert in the Mortgages tribe, you will collaborate with your colle ...

  • Oaklins

    Director Ecm

    4 dagen geleden

    Oaklins Amsterdam, Nederland

    Join our team of motivated and ambitious colleagues, be directly involved in national and international M&A transactions, and benefit from our excellent bonus system. Oaklins is an experienced mid-market M&A advisor with offices in more than 40 locations employing more than 850 p ...