- Hbo werk- en denkniveau en een commerciële economische afgeronde opleiding;
- Opleidingen/ cursussen richting commercieel (zoals NIMA A) is een pre;
- Enkele jaren werkervaring in een commerciële omgeving;
- Goede communicatieve vaardigheden, beheersing van de Nederlandse en Engelste taal in woord en geschrift;
- Creatief en goed in de samenwerking zowel intern als extern;
- Emphatisch en een groot aanpassingsvermogen;
- Gestructureerd, procesgericht en in staat prioriteiten te stellen;
- Persoonlijke leiderschap en de ambitie om de verwachtingen van de klant te overtreffen.
- Een goed, marktconform salaris;
- 40 vrije dagen en 8% vakantietoeslag;
- Een goede pensioenregeling bij PME;
- De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen via de Demcon Academy waarmee jij jouw kennis verder kunt ontwikkelen;
- Een laptop en telefoon van het werk;
- Fietsplan;
- Actieve personeelsvereniging (maandelijkse activiteiten zoals borrels en een jaarlijks Demcon weekend) en jaarlijkse sportevenementen.
-
Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 6 uur geleden
beBee Professionals Enschede, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceWe are looking for a Support Specialist to join our team at beBee Professionals in Enschede. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring their satisfaction. · The ideal candidate should have a degree in Computer Scien ...
-
Client Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 6 uur geleden
beBee Professionals Enschede, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Enschede. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. · The ...
-
Client Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 6 uur geleden
beBee Professionals Hengelo, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Hengelo. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. · The i ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: Talent NL A C2 - 6 dagen geleden
Yacht Enschede, NederlandFunctieomschrijving · Word jij enthousiast van een rol waarin je niet alleen klanten bedient, maar écht een verschil maakt in hun succes? Als Customer Support Specialist krijg je de kans Functieomschrijving · Word jij enthousiast van een rol waarin je niet alleen klanten bedient, ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 21 uur geleden
Yacht Enschede, NederlandFunctieomschrijving · Word jij enthousiast van een rol waarin je niet alleen klanten bedient, maar écht een verschil maakt in hun succes? Als Customer Support Specialist krijg je de kans om de klanten te ondersteunen bij het bereiken van hun doelen door middel van de producten en ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: beBee S2 NL - 6 dagen geleden
Yacht Enschede, Nederland VoltijdWord jij enthousiast van een rol waarin je niet alleen klanten bedient, maar écht een verschil maakt in hun succes? Als Customer Support Specialist krijg je de kans om de klanten te ondersteunen bij het bereiken van hun doelen door middel van de producten en services. Je bent nie ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 3 dagen geleden
Voort Enschede, NederlandWat jij doetAls customer supportspecialist, ben je verantwoordelijk voor het zo optimaal mogelijk bedienen van je klantportfolio. Het is jouw missie om hen, middels onze producten en services, te helpen met het realiseren van hun doelen. Je bent een belangrijke schakel in de real ...
-
IT Support Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden
Previder Hengelo, NederlandWat ga je doen? · IT Support Specialist bij Previder · Previder realiseert digitale werkplekken, begeleidt organisaties naar de Cloud en biedt IT-platformen aan vanuit eigen datacenters. Bij Previder werken mensen met passie voor techniek waarbij we het gehele IT-fundament voor ...
-
Customer Relations Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 6 uur geleden
beBee Professionals Enschede, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelancebeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Enschede. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. The Customer Relations Specialist will be the primary point of cont ...
-
Administrative & Secretarial Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 6 uur geleden
beBee Professionals Enschede, Nederland Administratief & Secretarieel FreelanceBeBee Professionals is looking for an Administrative & Secretarial Specialist to join our team in Enschede. · The successful candidate will be responsible for providing administrative and secretarial support to the team. This includes managing calendars, scheduling meetings, prep ...
-
IT Support Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
Koskamp B.V. Den Ham, NederlandBen jij een IT-professional met een interesse in web én breng jij graag een glimlach op het gezicht van je collega's? Dan is werken bij Koskamp als IT Support Specialist jou op het lijf geschreven Lees hieronder waarom. · Wat ga jij doen? · We hebben een complex IT-landschap w ...
-
IT Support Specialist
Gevonden in: beBee S2 NL - 18 uur geleden
Unica Lemelerveld, Nederland VoltijdKlaar om de wereld van IT-support te veroveren? Als Skilled IT Support Specialist bij Unica ICT Solutions ben jij dé persoon waar onze klanten altijd op kunnen bouwen · Jouw uitdaging als Skilled IT Support Specialist · Jouw rol als Skilled IT Support Specialist gaat verder dan a ...
-
Skilled IT Support Specialist
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 2 dagen geleden
Unica ICT Solutions Lemelerveld, NederlandEen goed salaris Een goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring tot euro per maand. · Een top CAO · Geniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer · Opleidingsmogelijkheden · Er is er een groot aanbod van opleidingen en ...
-
Skilled IT Support Specialist
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 6 uur geleden
Unica ICT Solutions Lemelerveld, NederlandEen goed salaris · Een goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring tot euro per maand. · Goede arbeidsvoorwaarden · Geniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer · Opleidingsmogelijkheden · Er is er een groot aanbod van op ...
-
Skilled IT Support Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden
Unica ICT Solutions Lemelerveld, NederlandKlaar om de wereld van IT-support te veroveren? Als Skilled IT Support Specialist bij Unica ICT Solutions ben jij dé persoon waar onze klanten altijd op kunnen bouwen · Jouw rol als Skilled IT Support Specialist gaat verder dan alleen telefonische en online ondersteuning; je maak ...
-
Customer Care Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 6 uur geleden
beBee Professionals Hengelo, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelancebeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in Hengelo. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and pr ...
-
Customer Relations Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 6 uur geleden
beBee Professionals Hengelo, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelancebeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Hengelo. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our customers. The ideal candidate should have excellent communication and interp ...
-
Assistant Controller
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
Mazars Enschede, NederlandWat ga je doen · ? De afdeling Outsourcing is een jonge afdeling die internationale klanten op verschillende terreinen ondersteunt. Wij bieden klanten global compliance oplossingen, vervullen de rol van controller en leveren audit support. Onze klanten verwachten topkwaliteit, ...
-
Surveyor
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
DEME Group Enschede, NederlandAt DEME, we work together on the cutting edge of technology in a challenging and rapidly changing world. Through our activities in the dredging, off-shore, infrastructure and environmental sectors, we work to bring tailor made solutions to our customers' projects helping them to ...
-
Customer Relations Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 6 uur geleden
beBee Professionals Almelo, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelancebeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Almelo. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our customers. The ideal candidate should have excellent communication and interpe ...
Customer support specialist - Enschede, Nederland - DEMCON
Beschrijving
Wat ga je doen?
Als customer support specialist, ben je verantwoordelijk voor het zo optimaal mogelijk bedienen van je klantportfolio. Het is jouw missie om hen, middels onze producten en services, te helpen met het realiseren van hun doelen. Je bent een belangrijke schakel in de realisatie van onze leveringen en services aan onze klanten op zowel tactisch als operationeel niveau. Je weet wat er speelt bij de klant en vertaalt iedere uitdaging naar een positieve 'experience' voor de klant met als doel de klanttevredenheid te verhogen en escallaties te voorkomen.
In deze functie ben jij diegene die proactief zorgt voor het monitoren van de operationele performance van een vast klantportfolio. Denk hierbij aan logistieke en kwalitatieve KPI's van leveringen en service maar ook de forecast en contractuele afspraken.
Daarnaast is je focus het opvolgen van de klantorders. Dit betreft de afhandeling van aanvragen van onze klanten voor producten en diensten waarbij je rekening houdt met de gemaakte contractuele afspraken. Ook het aansturen van het verzendproces inclusief het verzorgen van de bijbehorende documentatie behoort tot je taken.
Samen met het team zorgen we voor een juiste verdeling van werkzaamheden zodat we het totale klantenportfolio optimaal mogelijk bedienen.
Wat breng je mee?
Wat bieden we jou?
Bij Demcon hechten we waarde aan een fijne werkplek. Zo hebben we lekkere koffie en ligt er wekelijks gratis vers fruit voor je klaar. Ook is er veel persoonlijke aandacht en ontmoedigen we overwerk omdat we weten hoe belangrijk thuis is.
Verder kan je rekenen op onder andere:
Gebruikers van het beroep Customer support specialist in Enschede
-
Silvia Huiskers
EMEA BRAND MARKETING DIRECTOR
-
Mojtaba Golalizadeh
Motivated computer engineer
-
Nancy Sihmar
Product Designer + UX Researcher + UX Strategist
-
Onur Koeksaldi
Apple Advisor