Vacatures
>
Amsterdam

    Client Support Specialist - Amsterdam, Nederland - flatexDEGIRO

    flatexDEGIRO
    flatexDEGIRO Amsterdam, Nederland

    6 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Over DEGIRO

    In 2013 lanceerde DEGIRO haar online brokerage diensten in Nederland. Sindsdien zijn we uitgebreid naar 18 Europese landen, waardoor particuliere beleggers kunnen profiteren van een zeer concurrerende commissiestructuur.

    DEGIRO biedt een prijswinnend online platform aan voor alle soorten beleggers en wij bieden onze klanten de mogelijkheid om wereldwijd te beleggen tegen ongekend lage tarieven. Ons doel is om waarde toe te voegen door betaalbare, op maat gemaakte financiële diensten te ontwikkelen voor alle beleggers. Daarom zijn wij gefuseerd met Flatex Bank. Samen vormen we een van de grootste pan-Europese brokers.

    Over de functie

    Wij creëren een nieuw team binnen de Service Desk om onze klanten te helpen met het begin van hun avontuur bij DEGIRO. In jouw rol als Client Support Professional assisteer je onze klanten bij zaken als onboarding op het platform en stortingen.

    Je zult het eerste aanspreekpunt zijn tussen de particuliere klanten en het bedrijf. Het is een geweldige manier om alles te leren over de producten die DEGIRO aanbiedt en je carrière te ontwikkelen bij een bedrijf dat actief is op de financiële markten.

    Om je te helpen bij je dagelijkse taken, kom je terecht in een groep jonge, slimme en gemotiveerde collega's. Je werkt ook nauw samen met de Trading Assistants, die verantwoordelijk zijn voor de assistentie met betrekking tot handelsgerelateerde zaken van klanten.

    Om onze klanten zo goed mogelijk bij te staan, bieden we je de volgende mogelijkheden:

    Een onboarding trainingsprogramma, waarin je een introductie krijgt in de financiële markten en het client lifecycle management bij DEGIRO;

    Toegang tot het Percipio platform met onbeperkt trainingen die je in je eigen tempo en tijd kunt doen.

    Je assistentie aan klanten zal onder andere bestaan uit de volgende zaken:

    Als Client Support Professional verwerk je de telefonische en e-mailverzoeken van klanten en communiceer je met de verschillende afdelingen die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse werking van DEGIRO;

    Je assisteert onze klanten gedurende de gehele customer lifecycle, vanaf de start van de registratie worden tot het moment dat ze hun rekeningen volledig gebruiken (onboarding, stortingen, KYC);

    Je communiceert tussen de verschillende afdelingen die de operaties binnen de internationale organisatie van flatexDEGIRO, waar DEGIRO deel van uitmaakt. Je zult je communicatieve vaardigheden gebruiken in een internationale sfeer over een grote diversiteit aan onderwerpen.

    Hoe groei eruit ziet bij DEGIRO

    Starten bij de Servicedesk is een mooie manier om te begrijpen welk deel van de Fintech-wereld het beste bij je past. Je begint met een in-house onboarding trainingsprogramma waarin we alle onderdelen van onze bedrijfsprocessen behandelen. Na dit programma krijg je geleidelijk aan meer verantwoordelijkheden.

    Je carrièregroei bij DEGIRO kan er als volgt uitzien:

    1. Leer de ins en outs van het product en het bedrijf, plus de vaardigheden om met klanten en andere professionals uit de branche om te gaan;
    2. Doorgroeien naar de functie van Trading Assistant binnen je huidige afdeling. Hier assisteer je onze klanten met handelsgerelateerde vragen zoals transfers, belastingen, corporate actions, handelsplatformen, marktmisbruik, enzovoort.

    Wat je kunt verwachten:

    • Persoonlijke en professionele ontwikkeling met toegang tot relevante training;
    • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling;
    • Start met een 7 maanden contract.
    • Reiskostenvergoeding;
    • Alles inbegrepen in het reguliere voordelenpakket (zie hieronder).

    De basics:

    • Gelijkgestemde collega's met wie je kunt praten over je passie voor de financiële markten;
    • Kantoorlocatie op een centrale plek van Amsterdam;
    • Laptop van de zaak en ondersteuning voor kantoor aan huis (stoel, koptelefoon, scherm, e.a.);
    • Lunch, fruit en koffie op kantoor;
    • Teamactiviteiten en maandelijkse vrijdagborrel (solliciteer snel en doe mee met de volgende activiteit);
    • Moderne en vriendelijke werkomgeving.

    Wij zijn op zoek naar jou als je beschikt over:

    - MBO4+ met sterke affiniteit met de financiële markten;

    - Vloeiend Nederlands;

    - Beheersing van de Engelse taal;

    jaar ervaring;

    - Oog voor detail en een gestructureerde werkwijze

    - Energieke teamspeler;

    - Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

    - Woonachtig in de metropoolregio Amsterdam of bereid te verhuizen;

    - Bereid tot het werken in de avond.

    Zie jij jezelf al als onderdeel van het team? Solliciteer dan

    (Let op: het meesturen van een motivatiebrief bij je sollicitatie is verplicht)

    Alle gekwalificeerde sollicitanten worden in overweging genomen zonder aanzien van ras, huidskleur, godsdienst, leeftijd, geslacht, nationaliteit, handicap, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit/expressie, of enige andere wettelijk beschermde status. DEGIRO is een werkgever die gelijke kansen voor iedereen biedt.

    .

  • beBee Professionals

    Support Specialist

    1 week geleden

    beBee Professionals Ámsterdam, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Amsterdam. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have excellent problem-solving skills and be able ...

  • beBee Professionals

    Support Specialist

    1 week geleden

    beBee Professionals Zaanstad, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Zaanstad. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have a strong technical background and excellent cu ...

  • beBee Professionals

    Client Support Specialist

    1 week geleden

    beBee Professionals Amstelveen, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Amstelveen. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. · Th ...

  • Randstad

    IT support specialist

    3 dagen geleden

    Randstad Amsterdam, Nederland Temporary, Voltijd

    Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerker van dit project, bied je gebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan je collega's van de · gemeente Amsterdam en de mensen die voor de gemeente Amsterdam werken. · wat bieden w ...

  • beBee Professionals

    Client Support Specialist

    1 week geleden

    beBee Professionals Zaanstad, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Zaanstad. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. · The ...

  • Randstad

    IT support specialist

    3 dagen geleden

    Randstad Amsterdam, Nederland

    Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerker van dit project, bied je gebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan je collega's van de · gemeente Amsterdam en de mensen die voor de gemeente Amsterdam werken. · wat bieden wij ...

  • randstad

    IT support specialist

    3 dagen geleden

    randstad Amsterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerker van dit project, bied je gebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan je collega's van de · gemeente Amsterdam en de mensen die voor de gemeente Amsterdam we ...

  • Pon

    Customer Support Specialist

    2 dagen geleden

    Pon Amsterdam, Nederland Vast

    Wat ga je doen · Functieomschrijving · Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze dealers, dit betekent dat je veel telefonisch contact met ze hebt en in staat bent om vragen geduldig te beantwoorden en begrip te tonen. · Je beantwoordt de e-mails (Hubspot) van onze dealers en kl ...

  • Randstad

    IT support specialist

    3 dagen geleden

    Randstad Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 4.244 · Uren · 36 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerk ...

  • LYNX Amsterdam

    Trading Support Specialist

    6 dagen geleden

    LYNX Amsterdam Amsterdam, Nederland Voltijd

    · Trading Support Specialist at LYNX Amsterdam | softgarden · View job here Trading Support Specialist · Full Time · Herengracht 527, 1017 BV Amsterdam, Netherlands · Hybrid · With Professional Experience · 5/3/24 · Word deel van het bekroonde LYNX-team · Vier keer in tien jaa ...

  • CGI

    Service Support Specialist

    1 week geleden

    CGI Amsterdam, Nederland Voltijd

    Position Description: · Ben jij een startende Servicedesk medewerker en wil je je ontwikkelen en verdiepen in de nieuwste technologie? Of wil je je expertise juist verbreden en certificeren in meerdere technieken en tools? Complexe uitdagingen in een dynamische omgeving is wat j ...

  • CGI

    Service Support Specialist

    1 week geleden

    CGI Amsterdam, Nederland Voltijd

    Position Description: · Ben jij een startende Servicedesk medewerker en wil je je ontwikkelen en verdiepen in de nieuwste technologie? Of wil je je expertise juist verbreden en certificeren in meerdere technieken en tools? Complexe uitdagingen in een dynamische omgeving is wat j ...

  • randstad

    IT support specialist

    3 dagen geleden

    randstad Amsterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerkerIT support specialist Als medewerker van dit project, bied jegebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan jecollega's van de · gemeente Amsterdam en de mensen dievoor de gemeente Amsterdam werken ...

  • Stibbe

    ESG Support Specialist

    2 weken geleden

    Stibbe Amsterdam, Nederland Voltijd

    Stibbe zoekt per direct een ESG Support Specialist. · Functieomschrijving · ESG speelt steeds meer een cruciale rol bij de ontwikkeling van de praktijk. Als ESG Support Specialist werk je nauw samen met de advocaten en stafafdelingen van Stibbe en zal je onder meer bezig zijn met ...

  • Pon

    Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Pon Amsterdam, Nederland Voltijd

    Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze dealers, dit betekent dat je veel telefonisch contact met ze hebt en in staat bent om vragen geduldig te beantwoorden en begrip te tonen. · Je beantwoordt de e-mails (Hubspot) van onze dealers en klanten.Je verwerkt orders die onze klant ...

  • Randstad

    IT support specialist

    2 dagen geleden

    Randstad AMSTERDAM, Nederland TEMPORARY

    Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerker van dit project, bied je gebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan je collega's van de · gemeente Amsterdam en de mensen die voor de gemeente Amsterdam werken. · wat bieden wij ...

  • beBee Professionals

    Support Specialist

    1 week geleden

    beBee Professionals Haarlem, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Haarlem. · The Support Specialist will be responsible for providing technical support to our customers. The successful candidate will be able to troubleshoot and resolve customer issues, provide technical ...

  • Yource Group

    Support Specialist Otto In Spanje

    4 dagen geleden

    Yource Group Amsterdam, Nederland

    Wonen in Spanje en werken in het Nederlands? Dat kan als Support Specialist bij Otto · Otto is dé place to be in de modewereld en is op zoek naar een dynamische Support Specialist om onze Spaanse crew te versterken Als Support Specialist ben je dé connectie tussen onze fantastisc ...

  • Databricks

    IT Support Specialist

    6 dagen geleden

    Databricks Amsterdam, Nederland

    GAQ424R74 · Databricks is hiring an experienced IT Support Specialist to help scale and optimize our business processes, working with users globally to improve productivity and provide in-person service at our Amsterdam office by resolving an array of technical issues. You will b ...

  • Randstad

    Support specialist

    2 weken geleden

    Randstad Zaandam, Nederland TEMPORARY

    START EIND APRIL| 6 MAANDEN | FACILITY DESK MEDEWERKER l AHOLD l ZAANDAM l 40 UUR · wat bieden wij jou€ 16,50 bruto per uur · 6 maanden, kans op verlenging · Ahold Delhaize hoofdkantoor · 40 uur per week · zwangerschapsverlof · wie ben jij · Heb jij een grote affiniteit met admin ...