- Je zult klantvragen beantwoorden die te maken hebben met Corporate Actions, New Issues, Settlement en Income;
- Je bent verantwoordelijk voor het inkomende e-mail- en telefoonverkeer;
- Je bent verantwoordelijk voor de reconciliaties en je bent van A tot Z het aanspreekpunt voor het oplossen van klantproblemen;
- Door de complexiteit van de diensten, zul je ook met de klant meedenken om de samenwerking te verbeteren en ze regelmatig bezoeken;
- Projecten opzetten om de organisatie te verbeteren.
- Minimaal een afgeronde WO-opleiding, met de voorkeur in Quantitative Finance
- 1-2 jaar ervaring in de financiele wereld is een pré
- Analytisch, pro-actief, klantgericht
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel verbaal als in schrift
- Je hebt oog voor kwaliteit en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen acties
- Bereid te reizen naar het buitenland
- Beheersing van de Franse taal is een pré
- Maximaal 3 jaar ervaring
- 36-urige werkweek (mogelijkheid om 4x9 te werken)
- Het bezoeken van de internationale kantoren in Brussel en Parijs
- Mogelijkheid om eigen projecten op te zetten en uit te voeren
- Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden,
- Regelmatig activiteiten (BBQ, borrel, etc) met andere jong professionals bij ons op het basecamp,
- Een persoonlijk Talentmanagementplan (TMP) bestaande uit vakinhoudelijke- en soft skills trainingen,
- Eén van onze consultants als persoonlijke coach die 'coaching on the job' en periodieke evaluaties verzorgt,
- De mogelijkheid om na 12 maanden in dienst te treden bij de opdrachtgever,
- Werken bij één van de snelst groeiende FD Gazelle bedrijven van Nederland.
-
Service Desk Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
Hemmersbach IJmuiden, Nederland VoltijdYour skills · Vloeiend in Nederlands en communicatief Engels · Basis troubleshooting skills · Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om in een team te werken · Bij voorkeur kennis van Active Directory en O365 · In staat om aan meerdere taken tegelijk te werken ...
-
Service specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
Bovemij Amsterdam, NederlandOver Bovemij · Wij verbinden de Nederlandse mobiliteitsbedrijven met de 10 miljoen consumenten. Zo helpen we de consument aan betrouwbare mobiliteit en helpen we de branche succesvol ondernemen. We bieden oplossingen die branche en consument dichter bij elkaar brengen. Van verze ...
-
Specialist Service
Gevonden in: Talent NL C2 - 11 uur geleden
MediaMarktSaturn Retail Group Amsterdam, NederlandBen jij klaar om met het team de klanttevredenheid te verhogen door de klant elke keer weer in het zonnetje te zetten? · Wij zijn op zoek naar een Teamlead Klantenservice. Je komt binnen MediaMarkt in een jong en dynamisch team te werken. De cultuur binnen MediaMarkt is informee ...
-
Guest Service Specialist
Gevonden in: Hotelprofessionals NL C2 - 4 dagen geleden
Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Amsterdam, Nederland VoltijdWhat your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day · Als Guest Service Specialist ondersteun je het Front Desk-team bij het leveren van uitstekende service en het overtreffen van de verwachtingen van de gasten. Je belangrijkste taken zijn: · Het afhandelen van inkomende/ ...
-
Guest Service Specialist
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden
Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Amsterdam, NederlandWhat your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day · Als Guest Service Specialist ondersteun je het Front Desk-team bij het leveren van uitstekende service en het overtreffen van de verwachtingen van de gasten. Je belangrijkste taken zijn: · Het afhandelen van inkomende/ ...
-
Service Support Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
CGI Amsterdam, Nederland VoltijdPosition Description: · Ben jij een startende Servicedesk medewerker en wil je je ontwikkelen en verdiepen in de nieuwste technologie? Of wil je je expertise juist verbreden en certificeren in meerdere technieken en tools? Complexe uitdagingen in een dynamische omgeving is wat j ...
-
Service Support Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
CGI Amsterdam, Nederland VoltijdPosition Description: · Ben jij een startende Servicedesk medewerker en wil je je ontwikkelen en verdiepen in de nieuwste technologie? Of wil je je expertise juist verbreden en certificeren in meerdere technieken en tools? Complexe uitdagingen in een dynamische omgeving is wat j ...
-
IT Service Specialist
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 1 dag geleden
Stefanini NV Amsterdam, NederlandWe are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. Most of our clients come from industries such as financial services, manufacturing, telecommunications, chemical ...
-
IT Service Specialist
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 1 dag geleden
Stefanini NV Amsterdam, NederlandWe are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. Most of our clients come from industries such as financial services, manufacturing, telecommunications, chemical ...
-
Customer Service Specialist Rental
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
Kamera Express Amsterdam, NederlandCustomer Service Specialist Rental · Wat doe je? · Werken op onze klantenservice betekent iedere dag in contact staan met onze klanten en hen op een deskundige en inspirerende manier adviseren. Voor jou als Customer Service Specialist is er een belangrijke klantvriendelijke- en ...
-
Customer Service Specialist Rental
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
Kamera Express Amsterdam, NederlandCustomer Service Specialist Rental (Franstalig) · Wat doe je? · Werken op onze klantenservice betekent iedere dag in contact staan met onze klanten en hen op een deskundige en inspirerende manier adviseren. Voor jou als Customer Service Specialist is er een belangrijke klantvri ...
-
Trainee Asset Servicing Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
Bart Vink & Partners Amsterdam, NederlandBedrijfsomschrijving · Onze opdrachtgever is 's wereldsgrootste leverancier van domestic en cross-border settlementsbetreffende obligaties, derivaten, fondsen en equity. Naast hetkantoor in Nederland zijn er ook nog twee grote kantoren gevestigdin België en Frankrijk en zijn ze a ...
-
Guest Service Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
Anantara Amsterdam, Nederland VoltijdJob Description · What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day · As a Guest Service Specialist, you support the Front Desk team in delivering outstanding service and exceeding guests' expectations. Your main tasks are: · Handle incoming/outgoing calls and message ...
-
Customer Service Specialist, Landsmeer
Gevonden in: Talent NL C2 - 15 uur geleden
Adecco Landsmeer, Nederland VoltijdIs Customer Service helemaal jouw ding en wil je deel uitmaken van een organisatie die de wereld elke dag een beetje beter maakt? Dan is dit de baan voor jou Voor onze klant in Landsmeer zijn we op zoek naar een Customer Service Specialist. Lees snel verder · Wat ga je doen? · In ...
-
Senior Trade Service Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
Commerzbank AG Nederlands Amsterdam, NederlandTime for an employer that suits you. · Responsible for contacting the corporate customer under guarantee business and is responsible for cultivating and developing the business relationship with senior contacts responsible for processing the guarantee transactions on the customer ...
-
Service Line Sales Specialist
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 1 dag geleden
Cognizant Amsterdam, NederlandWhat makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating a lot of opportunities for people like YOU - people with an ambitious spirit who want to make a difference in this world. · Cognizant's de ...
-
ERP Service line Specialist
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 1 dag geleden
Cognizant Amsterdam, NederlandWhat makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating lot of opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to make a difference in this world.Cognizant's d ...
-
ERP Service line Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 11 uur geleden
Cognizant Amsterdam, Nederland VoltijdThe Role · It takes a lot to succeed in today's dynamic market, and Cognizant Digital Business and Technology is a proven leader in the industry. We love big ideas and even bigger dreams. We stand out because we put human experiences at the core. We help our customers by imaginin ...
-
Service Line Sales Specialist – Data
Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden
Cognizant Amsterdam, Nederland VoltijdWhat makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating a lot of opportunities for people like YOU - people with an ambitious spirit who want to make a difference in this world. · Cognizant's de ...
-
Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 5 dagen geleden
beBee Professionals Ámsterdam, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Amsterdam. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have excellent problem-solving skills and be able ...
Trainee Asset Servicing Specialist - Amsterdam, Nederland - Bart Vink & Partners
Beschrijving
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is 's werelds grootste leverancier van domestic en cross-border settlements betreffende obligaties, derivaten, fondsen en equity. Naast het kantoor in Nederland zijn er ook nog twee grote kantoren gevestigd in België en Frankrijk en zijn ze actief in meer dan 90 landen. Opdrachtgever is de CSD (Central Securities Depository) voor de Nederlandse markt en levert real-time settlement, creatie en administratie voor waardepapieren. Ze zijn aanwezig op Euronext en behandelen ook OTC (Over The Counter) trades. Onze opdrachtgever wordt overzien door De Nederlandsche Bank, het AFM en het Nederlandse Ministerie van Financiën.
Binnen het kantoor in Amsterdam werken ongeveer 40 mensen. Het bedrijf staat bekend om de internationale werksfeer en om de hoge kwaliteit van haar werknemers.
Introductie
FunctieomschrijvingAls Asset Servicing Medewerker maak je deel uit van het Client Expertise Team. Samen met je collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorg je voor de juiste opvolging zodat de klant zo goed mogelijk geholpen wordt. Hoofdzakelijk zul je vragen beantwoorden op het gebied van Corporate Actions, New Issues, Settlement en Income. Dit vertaalt onder andere naar; dividend uitkeringen, aandeel uitkeringen, market claims en de creatie van obligaties en andere waardepapieren. Naast deze werkzaamheden heb je een kritische blik op onze service en kom je met voorstellen hoe deze verbeterd kan worden.
In een notendop:
Je werkt samen met je Nederlandse, Franse en Belgische collega's in een internationale setting waarvoor je ook regelmatig naar Parijs en/of Brussel zal gaan. Daarnaast ontwikkel je jezelf met de LEAN methode en zet je deze mindset in.
Functie-eisenNaast een fijne business-casual werksfeer wordt het volgende geboden: