Medewerker klantenservice - Den Haag, Nederland - Olympia

Olympia Den Haag, Nederland

Gevonden in: JB NL C2 - 1 week geleden

Onderwijs / Opleiding

Beschrijving

Wat wij vragen

Opleiding

VMBO;Mavo/VMBO;HAVO;Vwo;MBO;HBO;WO

Functie-eisen

- Je beschikt over minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau;
- Je bent bereid om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent van maandag tot en met vrijdag inzetbaar voor 25-32 uur per week vanaf 3 juni.

Talen

Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris

minimaal € 2.946

Uren

Dienstverband

tijdelijk

Vacaturebeschrijving

Heb jij sociale voelsprieten en sta je stevig in je schoenen als gesprekspartner? Heb je kennis of interesse in sociaal juridische of financiële dienstverlening en help je graag mensen telefonisch? Per 3 juni 2024 zijn wij op zoek naar servicegerichte klantenservice medewerkers voor 25-32 uur per week verdeeld over 5 dagen. Door middel van jouw klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de Haagse burger zo goed mogelijk wordt geholpen.

Je gaat werken als klantenservice medewerker van de gemeente Den Haag op de afdeling schuldhulpverlening en toeslagen bijzondere bijstand. Haagse burgers komen via jou in contact met de sociale diensten van de gemeente Den Haag. Je kunt hier bij denken aan vragen over bijvoorbeeld schulden, juridische zaken, uitkering of toeslagen. Voor de burgers die een hulp of adviesvraag hebben, ben jij het eerste aanspreekpunt en help je de burger binnen jouw opgedane kennis. Je zorgt voor een goede bereikbaarheid van de klantenservice en je zorgt ervoor dat klanten op een efficiënte, klantvriendelijke en professionele manier te woord worden gestaan. Is multitasking voor jou geen probleem? Top Want je zal tijdens het bellen goed moeten luisteren en analyseren en in verschillende computersystemen kijken. Tot slot is het van belang om al jouw gesprekken netjes te registreren.

Heb je nog geen kennis over de sociale diensten van de gemeente Den Haag? Geen zorgen, je start op direct met een opleiding/training van 10 weken waarin je alles leert over een wet of dienst waarvoor jij gaat werken. In deze training word je natuurlijk ook ingewerkt op het bellen met klanten en zal je eerst begeleid bellen en meeluisteren met collega's. Er is dus geen ervaring benodigd in de sociale sector maar ervaring in een telefonische functie is wel een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Een start salaris van €17,09 bruto per uur;
Een eindejaarsuitkering vanuit Gemeente Den Haag;
Individueel keuzenbudget (IKB) opbouw;
Een afwisselende en leerzame baan;
Een betaalde opleiding van 10 weken door de Gemeente Den Haag;
8,33% vakantiegeld;
10,87% opbouw vakantiedagen;
Pensioenopbouw vanaf 1e gewerkte dag;
Kans op een contract bij Gemeente Den Haag;
Gratis kunnen deelnemen aan meer dan 100 trainingen via Olympia om jezelf te ontwikkelen als professional;
Een vast contactpersoon binnen Olympia voor al jouw vragen.

Over de werkgever

Je komt te werken in het centrum van Den Haag, de op twee na grootste gemeente van Nederland. Binnen het team van SZW werken ruim 100 medewerkers en vier teamleiders. Je komt terecht in een hecht en dynamisch team waar samenwerken centraal staat.

Tijdens de opleiding, waarvan 4 weken klassikaal van 9.00 tot 16.00 uur, werk je op de afdeling. Zodra je de opleiding hebt afgerond en je zelfstandig kunt werken. Je mag hybride werken waarvan je twee dagen per week op het Stadshuis werkt. De gemeente plant zelf jouw diensten in dus het is belangrijk dat jij alle dagen van de week beschikbaar bent tussen 8.30 en 17.00 uur. Jouw planning ontvang je wel 4 weken van te voren zodat je afspraken kunt maken op je vrije dag. Het Stadshuis is goed te bereiken met het openbaar vervoer en je krijgt een reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer met een maximum van €6,00 per dag.

Medewerker klantenservice

Gevonden in: Adzuna NL C2 - 5 dagen geleden

RandStad The Hague, Nederland predeterminedprospectpermanent

Ben je een zelfverzekerde professional met een passie voor zakelijk contact? De positie van klantenservice medewerker bij in Utrecht biedt jou de kans om zowel persoonlijk als professioneel te groeien. Je ondersteunt dagelijks alle partners (verkopers) van , de grootste online w ...
Klantenservice Medewerker

Gevonden in: Joof NL C2 - 4 dagen geleden

Randstad. Den Haag, Nederland

Functieomschrijving · Ben je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de func ...
Medewerker klantenservice

Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 4 dagen geleden

Randstad Nederland Den Haag, Nederland

Ben je een zelfverzekerde professional met een passie voor zakelijk contact? De positie van klantenservice medewerker bij in Utrecht biedt jou de kans om zowel persoonlijk als professioneel te groeien. Je ondersteunt dagelijks alle partners (verkopers) van , de grootste online wi ...
klantenservice medewerker

Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 3 dagen geleden

Randstad Nederland Den Haag, Nederland

Ben je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de functie van klantenservice ...
Klantenservice medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

Randstad The Hague, Nederland TEMPORARY

Functieomschrijving · Zoek je al een tijdje naar een baan als klantenservice medewerker? Dan is dit je kans. Jacobs Douwe Egberts, het wereldberoemde Nederlandse koffiemerk, biedt nu een geweldige mogelijkheid. · Als klantenservice medewerker werk je samen met ongeveer 40 collega ...
Medewerker klantenservice

Gevonden in: Adzuna NL C2 - 5 dagen geleden

Randstad The Hague, Nederland TEMPORARY

Functieomschrijving · Ben je een zelfverzekerde professional met een passie voor zakelijk contact? De positie van klantenservice medewerker bij in Utrecht biedt jou de kans om zowel persoonlijk als professioneel te groeien. Je ondersteunt dagelijks alle partners (verkopers) van ...
klantenservice medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

randstad The Hague, Nederland

Functieomschrijving · Ben je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de func ...
Klantenservice medewerker

Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 1 dag geleden

Randstad Nederland Den Haag, Nederland

Heb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn er altijd voor je' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat; het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen echt jo ...
Klantenservice medewerker

Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden

Randstad Den Haag, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.800 · Uren · 32 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Ben je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en ...
Medewerker klantenservice

Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

Olympia The Hague, Nederland

Bedrijfsomschrijving · Je komt te werken in het centrum van Den Haag, de op twee na grootste gemeente van Nederland. Binnen het team van SZW werken ruim 100 medewerkers en vier teamleiders. Je komt terecht in een hecht en dynamisch team waar samenwerken centraal staat. · Tijdens ...
Medewerker Klantenservice

Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

Unicef The Hague, Nederland Bepaalde tijd

In dit team kom je terecht · Je komt terecht in ons klantenserviceteam. Jullie zijn samen verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van vragen, verzoeken en klachten over het werk van UNICEF. Ook zijn jullie medeverantwoordelijk voor het behouden van donateurs. Het team ...
Klantenservice medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

randstad The Hague, Nederland

Functieomschrijving · Heb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan hebje vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn eraltijd voor je' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat;het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op dealarmcentrale kun ...
Medewerker klantenservice

Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden

Olympia Den Haag, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.946 · Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · Je komt te werken in het centrum van Den Haag, de op twee na grootste gemeente van Nederland. Binnen het team ...
Medewerker klantenservice

Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden

randstad The Hague, Nederland

Functieomschrijving · Ben je een zelfverzekerde professional met een passievoor zakelijk contact? De positie van klantenservice medewerker in Utrecht biedt jou de kans om zowel persoonlijk alsprofessioneel te groeien. Je ondersteunt dagelijks alle partners(verkopers) van , de gr ...
Klantenservice medewerker

Gevonden in: beBee S2 NL - 5 dagen geleden

Randstad 's-Gravenhage, Nederland TEMPORARY

Binnen deze rol werk je met een strak rooster en sta je continu mensen te woord. Dit doe je voor 16 tot 40 uur per week. Waarbij een vaste vrije dag geen mogelijkheid is. · De eerste 5 weken volg je een 32-urige training (verspreid over 5 dagen). Dit doe je bij het stadhuis aan ' ...
Klantenservice Medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

careermaker The Hague, Nederland

Bedrijfsomschrijving · Innova Energie is vooral bekend als energieleverancier voor de zakelijke markt. Ze zijn een jonge en vernieuwende speler binnen de zakelijke energiemarkt gevestigd in Forepark – Leidschenveen (Den Haag). Makkelijk bereikbaar met de auto en het openbaar verv ...
Klantenservice medewerker

Gevonden in: beBee S2 NL - 2 dagen geleden

Randstad 's-Gravenhage, Nederland Deeltijd

Heb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn er altijd voor je' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat; het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen echt jo ...
Medewerker klantenservice

Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

Olympia The Hague, Nederland

Bedrijfsomschrijving · Je komt te werken in het centrum van Den Haag, de optwee na grootste gemeente van Nederland. Binnen het team van SZWwerken ruim 100 medewerkers en vier teamleiders. Je komt terecht ineen hecht en dynamisch team waar samenwerken centraalstaat. · Tijdens de o ...
Klantenservice medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden

Page Personnel Den Haag, Nederland

Als klantenservicemedewerker zul je: · De belangrijkste speler zijn voor de klant bij het geven van informatie en hulp. · Problemen oplossen en zelfstandig werken. · Meewerken om gemeenschappelijke doelen en doelen van het bedrijf te bereiken. · Samenwerken met een team en andere ...
Medewerker klantenservice 14070

Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 4 dagen geleden

Tempo-Team Den Haag, Nederland

Werken bij de gemeente Den Haag als klantenservice medewerker 14070 betekent elke dag een nieuw verhaal en constant boeiend werk. Je speelt een cruciale rol door vragen van inwoners te beantwoorden over diverse onderwerpen. Ben jij enthousiast, adviesvaardig, en houd je van afwis ...