Medewerker klantenservice - Den Haag, Nederland - Olympia

Olympia Den Haag, Nederland

2 weken geleden

Beschrijving

Wat wij vragen

Opleiding

Mbo

Talen

Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris

minimaal € 2.946

Vacaturebeschrijving

Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken in het centrum van Den Haag, de op twee na grootste gemeente van Nederland. Binnen het team van SZW werken ruim 100 medewerkers en vier teamleiders. Je komt terecht in een hecht en dynamisch team waar samenwerken centraal staat.

Tijdens de opleiding, waarvan 4 weken klassikaal van 9.00 tot 16.00 uur, werk je op de afdeling. Zodra je de opleiding hebt afgerond en je zelfstandig kunt werken. Je mag hybride werken waarvan je twee dagen per week op het Stadshuis werkt. De gemeente plant zelf jouw diensten in dus het is belangrijk dat jij alle dagen van de week beschikbaar bent tussen 8.30 en 17.00 uur. Jouw planning ontvang je wel 4 weken van te voren zodat je afspraken kunt maken op je vrije dag. Het Stadshuis is goed te bereiken met het openbaar vervoer en je krijgt een reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer met een maximum van €6,00 per dag.

Functieomschrijving

Heb jij sociale voelsprieten en sta je stevig in je schoenen als gesprekspartner? Heb je kennis of interesse in sociaal juridische of financiële dienstverlening en help je graag mensen telefonisch? Per 3 juni 2024 zijn wij op zoek naar servicegerichte klantenservice medewerkers voor 25-32 uur per week verdeeld over 5 dagen. Door middel van jouw klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de Haagse burger zo goed mogelijk wordt geholpen.

Je gaat werken als klantenservice medewerker van de gemeente Den Haag op de afdeling schuldhulpverlening en toeslagen bijzondere bijstand. Haagse burgers komen via jou in contact met de sociale diensten van de gemeente Den Haag. Je kunt hier bij denken aan vragen over bijvoorbeeld schulden, juridische zaken, uitkering of toeslagen. Voor de burgers die een hulp of adviesvraag hebben, ben jij het eerste aanspreekpunt en help je de burger binnen jouw opgedane kennis. Je zorgt voor een goede bereikbaarheid van de klantenservice en je zorgt ervoor dat klanten op een efficiënte, klantvriendelijke en professionele manier te woord worden gestaan. Is multitasking voor jou geen probleem? Top Want je zal tijdens het bellen goed moeten luisteren en analyseren en in verschillende computersystemen kijken. Tot slot is het van belang om al jouw gesprekken netjes te registreren.

Heb je nog geen kennis over de sociale diensten van de gemeente Den Haag? Geen zorgen, je start op direct met een opleiding/training van 10 weken waarin je alles leert over een wet of dienst waarvoor jij gaat werken. In deze training word je natuurlijk ook ingewerkt op het bellen met klanten en zal je eerst begeleid bellen en meeluisteren met collega's. Er is dus geen ervaring benodigd in de sociale sector maar ervaring in een telefonische functie is wel een pré.

Functie-eisen

Je beschikt over minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau;
Je bent bereid om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen;
Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
Je bent van maandag tot en met vrijdag inzetbaar voor 25-32 uur per week vanaf 3 juni.

Arbeidsvoorwaarden

Een start salaris van €17,09 bruto per uur;
Een eindejaarsuitkering vanuit Gemeente Den Haag;
Individueel keuzenbudget (IKB) opbouw;
Een afwisselende en leerzame baan;
Een betaalde opleiding van 10 weken door de Gemeente Den Haag;
8,33% vakantiegeld;
10,87% opbouw vakantiedagen;
Pensioenopbouw vanaf 1e gewerkte dag;
Kans op een contract bij Gemeente Den Haag;
Gratis kunnen deelnemen aan meer dan 100 trainingen via Olympia om jezelf te ontwikkelen als professional;
Een mooie baan in het centrum van Den Haag;
Een vast contactpersoon binnen Olympia voor al jouw vragen.

Contactgegevens
Dominice van der Tol
J.L. Van Rijweg 50
2713 JA ZOETERMEER Email: @

Salarisomschrijving

2946

Klantenservice Medewerker

2 dagen geleden

Abroad Experience. Rotterdam, Nederland Voltijd

Our client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist to work remotely. Candidates must be living in the Netherlands. This role is perfect for someone at the beginning of their career, who is e ...
Klantenservice Medewerker

2 dagen geleden

Abroad Experience. Rotterdam, Nederland Voltijd

Our client is the worldwide market leader in a fast-growing niche: producing and supplying nutritional supplements Responsibilities/Tasks Are you a fluent German speaker and do you have affinity with food, health and nutritional supplements? Are you looking for a position where y ...
Klantenservice Medewerker

2 dagen geleden

Abroad Experience. Rotterdam, Nederland Voltijd

Our client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist. Candidates must be living in the Netherlands but remote and hybrid working options available. This role is perfect for someone at the begi ...
Medewerker Klantenservice

7 uur geleden

Lucardi Juwelier Den Haag, Nederland

**Organisatie** · Het is je vast weleens opgevallen tijdens het winkelen in het dorp, het centrum of de grote stad. Misschien ben je weleens bij ons binnengelopen, en heb je iets gekocht of een horloge laten maken. Herkenbaar door haar welbekende kleur en uitnodigende open winkel ...
Medewerker Klantenservice

1 week geleden

Vitavanti Healthcare Solutions Rijswijk, Nederland

**Medewerker Klantensenservice uur of uur)** · Als Klantenservice medewerker bij Medido speel je een cruciale rol in het bieden van ondersteuning aan diverse zorgorganisaties en het handhaven van hoogwaardige klantenservice. Je zult te maken krijgen met vragen over onze eHealth-p ...
Commercieel/klantenservice Medewerker

3 dagen geleden

Van Eembergen Espressomachines B.V. Den Haag, Nederland

**Over ons**:Van Eembergen Koffie en Espressomachines is een familiebedrijf en dé toonaangevende importeur van het Italiaanse merk Vibiemme. Met een rijke geschiedenis en een sterke passie voor kwaliteit leveren wij hoogwaardige espressomachines en koffieproducten aan zowel parti ...
Klantenservice Medewerker 14070

3 dagen geleden

Unique 's-Gravenhage Den Haag, Nederland

**Wat we bieden**: · We bieden jou het volgende: · Een salaris ingeschaald in schaal 7, trede 1 t/m 3 dat is €2.767; · - tot €2.971; · - o.b.v. 36 uur. Dit is gebaseerd op werkervaring. · Een uitdagende parttime of fulltime baan van mínimaal 16 uur en maximaal 40 uur per week. · ...
Klantenservice Medewerker

3 dagen geleden

Online Payment Platform Delft, Nederland

**3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: · 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. · 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. · 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. · Wij zijn ...
Klantenservice Medewerker

1 week geleden

Online Payment Platform Delft, Nederland

**3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: · 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. · 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. · 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. · Wij zijn ...
Klantenservice Medewerker Parttime(M/v) 20uur

7 uur geleden

Orientique Den Haag, Nederland Deeltijd

Ben jij graag in contact met klanten en ben jij de eerste die klaar staat als er iets opgelost moet worden? Ben je op zoek naar een leuke job bij een snel groeiende organisatie, waar je elke dag het verschil kan maken? Voor de afdeling Klantenservice zoeken wij naar Klantenservic ...
Medewerker Klantenservice

1 week geleden

Lyceo Leiden, Nederland

Ben jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. · **In 't kort** · - Adviseer klanten en collega's over onze dienstverlening. · - Uit ...
Medewerker Klantenservice

1 week geleden

Lyceo Leiden, Nederland

Op zoek naar een brede startersfunctie met maatschappelijk nut, waar je veel kunt leren? Word medewerker klantenservice bij Qompas.**Lyceo & Qompas** · Sinds afgelopen jaar slaan Lyceo & Qompas de handen ineen wat betreft loopbaanontwikkeling · - en begeleiding (LOB) en Burgersch ...
Klantenservice Medewerker

1 week geleden

Vegro Leiderdorp, Nederland

**Over de functie** · Als Klantenservice medewerker bij Vegro heb je een uitdagende en dynamische baan. Geen dag is hetzelfde Vanwege ons diverse aanbod aan hulpmiddelen is de klantvraag erg divers. Van krukken tot hoog-laag bedden en van kraam artikelen tot douchestoelen. Met jo ...
Klantenservice Medewerker

1 week geleden

Zeeuw & Zeeuw Schiedam, Nederland

Ben jij opzoek naar een nieuwe administratieve uitdaging waarmee jij je collega's echt kan ontzorgen? Vind jij het leuk om allround inzetbaar te zijn en wil jij graag werken bij een dynamische organisatie? Lees dan snel verder · **Jouw invloed én betrokkenheid**: · Word jij blij ...
Klantenservice Medewerker

1 week geleden

Payter B.V. Rotterdam, Nederland

Ben jij een ware multitasker? Ben jij pro actief, resultaatgericht en denk je graag in oplossingen? Bij Payter kan jij deel uitmaken van een organisatie die cutting-edge producten wereldwijd ontwikkelt, op de markt brengt en implementeert. Wij zoeken wij jou · **Over Payter** · B ...
Klantenservice Medewerker

1 week geleden

CleanLease Beheer Koudekerk aan den Rijn, Nederland

Als specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega's en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoge kwaliteit textiel. Wij leveren onze diensten aan ziekenhui ...
klantenservice medewerker

1 week geleden

Randstad 'S-GRAVENHAGE, Nederland Temporary, Voltijd

Ben je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de functie van klantenservice ...
Klantenservice Medewerker

4 dagen geleden

Sodrive Rijopleidingen Capelle aan den IJssel, Nederland

Voor onze snel groeiende landelijke rijschool zijn wij op zoek naar Back Office/ Klantenservice medewerker. · **Omschrijving** · Als je aan je eerste kop koffie of thee zit, gaat de telefoon. Het is een cursist die zijn rijbewijs nodig heeft voor zijn werk/school.. Jij zorgt ervo ...
Medewerker Klantenservice

5 dagen geleden

SEATS AND SOFAS Rotterdam, Nederland

**Wie zijn wij?** · Seats and Sofas is de grootste bankstellen specialist van Europa met filialen in Nederland, België en Duitsland. Seats and Sofas heeft de ambitie om met haar succes formule ook de rest van Europa te veroveren Bij Seats and Sofas staat de klant centraal, dit ui ...
Klantenservice Medewerker

3 dagen geleden

Randstad. Den Haag, Nederland

Functieomschrijving · Ben je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de func ...