- Een bruto-uurloon vanaf € 17,74 o.b.v. ervaring
- Een contract tot kans op verlenging
- Een oplopende eindejaarskorting van 7,55%
- Een functie voor 16 tot 40 uur per week
- Toegang tot ons online ontwikkeling platform
- Vergoeding van je reiskosten € 0,10 per km
- minimaal MBO 4 werk en denkniveau;
- uitstekende computervaardigheden (ze werken bij de gemeente met maar liefst 16 systemen);
- flexibele inzetbaarheid, 5 dagen per week beschikbaar voor 16 tot max. 40 uur per week (je hebt geen vaste vrije dag)
- je spreekt zowel de Nederlandse als Engelse taal vloeiend en
- ben je bij voorkeur woonachtig in Den Haag (reiskostenvergoeding van € 0,10 per km max. € 6,00 per dag).
- het telefonisch verstrekken van de gevraagde informatie;
- het snel schakelen tussen verschillende systemen om zo aan de juiste informatie te komen;
- het in zijn geheel afhandelen van de (klant)vraag, voor zover mogelijk. De vragen die je niet mag behandelen, verwijs je op de juiste manier door en
- het noteren van alle beantwoorde vragen in een informatiesysteem, volgens de geldende procedures.
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist to work remotely. Candidates must be living in the Netherlands. This role is perfect for someone at the beginning of their career, who is e ...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is the worldwide market leader in a fast-growing niche: producing and supplying nutritional supplements Responsibilities/Tasks Are you a fluent German speaker and do you have affinity with food, health and nutritional supplements? Are you looking for a position where y ...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist. Candidates must be living in the Netherlands but remote and hybrid working options available. This role is perfect for someone at the begi ...
-
Medewerker Klantenservice
3 uur geleden
Lucardi Juwelier Den Haag, Nederland**Organisatie** · Het is je vast weleens opgevallen tijdens het winkelen in het dorp, het centrum of de grote stad. Misschien ben je weleens bij ons binnengelopen, en heb je iets gekocht of een horloge laten maken. Herkenbaar door haar welbekende kleur en uitnodigende open winkel ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Vitavanti Healthcare Solutions Rijswijk, Nederland**Medewerker Klantensenservice uur of uur)** · Als Klantenservice medewerker bij Medido speel je een cruciale rol in het bieden van ondersteuning aan diverse zorgorganisaties en het handhaven van hoogwaardige klantenservice. Je zult te maken krijgen met vragen over onze eHealth-p ...
-
Commercieel/klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Van Eembergen Espressomachines B.V. Den Haag, Nederland**Over ons**:Van Eembergen Koffie en Espressomachines is een familiebedrijf en dé toonaangevende importeur van het Italiaanse merk Vibiemme. Met een rijke geschiedenis en een sterke passie voor kwaliteit leveren wij hoogwaardige espressomachines en koffieproducten aan zowel parti ...
-
Klantenservice Medewerker 14070
3 dagen geleden
Unique 's-Gravenhage Den Haag, Nederland**Wat we bieden**: · We bieden jou het volgende: · Een salaris ingeschaald in schaal 7, trede 1 t/m 3 dat is €2.767; · - tot €2.971; · - o.b.v. 36 uur. Dit is gebaseerd op werkervaring. · Een uitdagende parttime of fulltime baan van mínimaal 16 uur en maximaal 40 uur per week. · ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Online Payment Platform Delft, Nederland**3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: · 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. · 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. · 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. · Wij zijn ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Online Payment Platform Delft, Nederland**3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: · 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. · 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. · 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. · Wij zijn ...
-
Klantenservice Medewerker Parttime(M/v) 20uur
3 uur geleden
Orientique Den Haag, Nederland DeeltijdBen jij graag in contact met klanten en ben jij de eerste die klaar staat als er iets opgelost moet worden? Ben je op zoek naar een leuke job bij een snel groeiende organisatie, waar je elke dag het verschil kan maken? Voor de afdeling Klantenservice zoeken wij naar Klantenservic ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Lyceo Leiden, NederlandBen jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. · **In 't kort** · - Adviseer klanten en collega's over onze dienstverlening. · - Uit ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Lyceo Leiden, NederlandOp zoek naar een brede startersfunctie met maatschappelijk nut, waar je veel kunt leren? Word medewerker klantenservice bij Qompas.**Lyceo & Qompas** · Sinds afgelopen jaar slaan Lyceo & Qompas de handen ineen wat betreft loopbaanontwikkeling · - en begeleiding (LOB) en Burgersch ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Vegro Leiderdorp, Nederland**Over de functie** · Als Klantenservice medewerker bij Vegro heb je een uitdagende en dynamische baan. Geen dag is hetzelfde Vanwege ons diverse aanbod aan hulpmiddelen is de klantvraag erg divers. Van krukken tot hoog-laag bedden en van kraam artikelen tot douchestoelen. Met jo ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Zeeuw & Zeeuw Schiedam, NederlandBen jij opzoek naar een nieuwe administratieve uitdaging waarmee jij je collega's echt kan ontzorgen? Vind jij het leuk om allround inzetbaar te zijn en wil jij graag werken bij een dynamische organisatie? Lees dan snel verder · **Jouw invloed én betrokkenheid**: · Word jij blij ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Payter B.V. Rotterdam, NederlandBen jij een ware multitasker? Ben jij pro actief, resultaatgericht en denk je graag in oplossingen? Bij Payter kan jij deel uitmaken van een organisatie die cutting-edge producten wereldwijd ontwikkelt, op de markt brengt en implementeert. Wij zoeken wij jou · **Over Payter** · B ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
CleanLease Beheer Koudekerk aan den Rijn, NederlandAls specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega's en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoge kwaliteit textiel. Wij leveren onze diensten aan ziekenhui ...
-
klantenservice medewerker
1 week geleden
Randstad 'S-GRAVENHAGE, Nederland Temporary, VoltijdBen je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de functie van klantenservice ...
-
Medewerker Klantenservice
5 dagen geleden
SEATS AND SOFAS Rotterdam, Nederland**Wie zijn wij?** · Seats and Sofas is de grootste bankstellen specialist van Europa met filialen in Nederland, België en Duitsland. Seats and Sofas heeft de ambitie om met haar succes formule ook de rest van Europa te veroveren Bij Seats and Sofas staat de klant centraal, dit ui ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Sodrive Rijopleidingen Capelle aan den IJssel, NederlandVoor onze snel groeiende landelijke rijschool zijn wij op zoek naar Back Office/ Klantenservice medewerker. · **Omschrijving** · Als je aan je eerste kop koffie of thee zit, gaat de telefoon. Het is een cursist die zijn rijbewijs nodig heeft voor zijn werk/school.. Jij zorgt ervo ...
-
Klantenservice medewerker
2 dagen geleden
RandStad 'S-GRAVENHAGE, Nederland permanentHeb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn er altijd voor je' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat; het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen echt jo ...
Klantenservice medewerker - 's-Gravenhage, Nederland - Randstad
Beschrijving
Binnen deze rol werk je met een strak rooster en sta je continu mensen te woord. Dit doe je voor 16 tot 40 uur per week. Waarbij een vaste vrije dag geen mogelijkheid is.
De eerste 5 weken volg je een 32-urige training (verspreid over 5 dagen). Dit doe je bij het stadhuis aan 't Spui. De training loopt in dit geval van 10 juni t/m 12 juli 2024. Tijdens de trainingsperiode dien je volledig beschikbaar te zijn.
De groepsgesprekken met de gemeente Den Haag vinden op 8 en 9 mei 2024 plaats. Ga jij deze uitdagende functie aan?
Jij bent als klantenservice medewerker leergierig, empathisch en communicatief. Ook kan je snel schakelen tussen verschillende systemen. Daarnaast beschik je over:
Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen. En het leveren van informatie aan bewoners, bezoekers, bedrijven of instellingen. Dit kan bijvoorbeeld gaan over producten, projecten en diensten van de Gemeente Den Haag. Jouw takenpakket ook uit:
De dienst Publiekszaken (DPZ) is als contactcentrum het gezicht voor de burger in de dienstverlening. Ze zijn het visitekaartje van de gemeente Den Haag.
Het Klant Contact Center (KCC) beantwoordt (aan)vragen van burgers, bedrijven en instellingen, over producten en diensten. Het KCC heeft inclusie en diversiteit hoog in het vaandel staan.
De gemeente Den Haag vindt directe en duidelijke communicatie belangrijk. Op een efficiënte en begrijpelijke manier burgers helpen met hun vragen. Het liefst op zo'n manier dat het in één keer duidelijk en opgelost is. Men is dan ook trots op de goede resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek. Hier speel jij als klantenservice medewerker natuurlijk een belangrijke rol in.
Ga jij deze uitdagende opdracht als klantenservice medewerker aan? Reageer dan razendsnel, uiterlijk voor :00. Dit kan via de sollicitatieknop onderaan deze vacature. Vergeet ook niet een uitgebreide motivatie mee te sturen en richt deze naar de gemeente Den Haag.
Gebruikers van het beroep Klantenservice medewerker in The Hague
-
Clemens Montalvo
Customer Service agent