Vacatures
>
Amsterdam

    Field Manager Service - Amsterdam, Nederland - KONE

    KONE
    KONE Amsterdam, Nederland

    18 uur geleden

    Default job background
    Techniek / Architectuur
    Beschrijving
    Als Field Manager Service Major Projects heb je een partnership met bijzondere en uitdagende klanten inAmsterdam o.a. grote projecten op de Zuidas en het centrum . Je zorgt voor het verbeteren van de service en dienstverlening aan de liften: de 'People Flow Experience' in gebouwen; je zet met jouw team dat stapje extra De werkzaamheden worden uitgevoerd door een team van ca. 10 Servicemonteurs waar jij leiding aan geeft. Het is een dynamische functie met veel commercie en het managen en ontwikkelen van je team. Veiligheid en comfort van gebruikers en bewoners, kwaliteit en duurzaamheid van de liften en automatische deuren, de ontwikkeling van jouw medewerkers en het verlenen van unieke service bij de klant is waar jij als Field Manager Service met je team voor gaat

    Jouw rol als Field Manager Service in het kort
    Je bent verantwoordelijk voor jouw klanten, monteurs en je commerciële doelstellingen op zowel financieel, technisch, administratief en HR gebied. Hieronder vallen:

    • Het pro- actief bezoeken van jouw klanten en onderhouden van de relatie. Jij bent het 1e aanspreekpunt bijvoorbeeld bij escalaties, veelvuldige storingen of andere voorkomende zaken;
    • De (financiële) resultaten van je eigen rayon, het administreren en rapporteren over de voortgang van het te behalen/behaalde resultaat aan de Service Operations Manager;
    • Je bent het eerste aanspreekpunt- en geeft leiding aan zelfstandig werkende Servicemonteurs, het doen van veiligheidsinspecties en kwaliteitsaudits, het voeren van o.a. ontwikkel- en beoordelingsgesprekken en het organiseren van werkoverleg;
    • Het fungeren als spin-in-het-web binnen de organisatie en het uitzetten en opvolgen van acties van diverse interne afdelingen (Backoffice, Sales, Academy, Engineering etc.).


    Jouw profiel

    • Minimaal een HBO opleiding in de richting van bijvoorbeeld Management (hotel, hospitality, retail), Bedrijfskunde en Commerciële Economie;
    • Minimaal twee jaar ervaring in een leidinggevende of aansturende functie;
    • Aantoonbare management vaardigheden en coachende kwaliteiten: een Peoplemanager;
    • Goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
    • Digitale skills en administratieve vaardigheden (omgaan met systemen), kostenbewustzijn en ervaring met HR taken;
    • Stressbestendig, snel kunnen schakelen, klantgericht en creatief in oplossingen;
    • Woonachtig in de omgeving Amsterdam (straal 20 km) is een pré.


    Wij bieden

    • Een dynamische rol als Field Manager Service van de high rise in Amsterdam en bij dé marktleider van Nederland en internationaal een wereldspeler op het gebied van het verplaatsen van mensen in gebouwen en steden;
    • Veel ruimte voor jouw eigen inbreng, persoonlijke groei en ontwikkeling: een 'Great Place To Work';
    • Marktconform salaris, onkosten-, achterwachtvergoeding en bonusregeling;
    • Royaal verlof: 41 dagen (27 vakantiedagen, 13 ADV, 1 duurzame inzetbaarheidsdag);
    • Auto van de zaak, telefoon en laptop;
    • 'Lease a Bike': Of jij nu een speed pedelec, elektrische bakfiets, e-bike of racefiets op het oog hebt: het kan allemaal
    • De helft van je pensioen wordt door ons betaald;
    • Training en opleiding via onze KONE Academy en carrièremogelijkheden binnen een internationale wereldspeler;
    • Korting op verzekering en abonnementen etc.;
    • Werken vanuit huis of op onze kantoorlocaties met goede faciliteiten, parkeerplaatsen en een fijne catering;
    • Veel zelfstandigheid, vrijheid, verantwoordelijkheid bij één van de meest innovatieve bedrijven (volgens Forbes).

    At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

    Read more on

  • Albert Heijn

    Manager Service

    2 dagen geleden

    Albert Heijn Amsterdam, Nederland

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. · Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de wi ...

  • Eggerding Industrial Minerals

    Manager Customer Service

    6 dagen geleden

    Eggerding Industrial Minerals Amsterdam, Nederland

    **MANAGER CUSTOMER SERVICE & LOGISTICS - EGGERDING BV** · **Samenvatting** · Eggerding BV, een stabiel en vooruitstrevend familiebedrijf, is op zoek naar een Manager Customer Service & Logistics, die de afdeling verder zal versterken tot een hecht team en als goedlopende spil-afd ...

  • Hello Professionals

    Service Delivery Manager

    3 dagen geleden

    Hello Professionals Amsterdam Centrum, Nederland

    Ben jij een gedreven en ervaren Service Delivery Manager die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Amsterdam een Service Delivery Manager. · Als Service Delivery Mana ...

  • TenneT

    Manager Service Delivery

    1 week geleden

    TenneT Amsterdam, Nederland

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Manager Service Delivery at our location Amsterdam who will contribute to this and that might be you? · **Your contribution to Tenne ...

  • Hello Professionals

    Service Delivery Manager

    2 dagen geleden

    Hello Professionals Zwanenburg, Nederland

    Ben jij een gedreven en ervaren Service Delivery Manager die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Amsterdam een Service Delivery Manager. · Als Service Delivery Mana ...

  • Castellum Security B.V.

    Manager Service

    6 dagen geleden

    Castellum Security B.V. Rijsenhout, Nederland

    **Wil jij leiding geven aan ons team voor service & onderhoud, één van de vakbekwame afdelingen binnen onze loyale en betrokken organisatie? Ben je in staat om dit team vanuit je verbindende managementkwaliteiten verder te brengen en de processen te optimaliseren? Dan is deze fun ...

  • PM Factory BV

    Service Manager

    2 dagen geleden

    PM Factory BV Almere, Nederland

    **Wat ga ik doen?** · Als Service Manager beheer je o.a. interne en externe projecten. Je bent inhoudelijk en hands on bezig met verbeteringen van technische functionaliteiten en mogelijke gevolgen voor de Service Desk. Ook ben je de eindverantwoordelijke voor het uitvoeren en be ...

  • Ministerie van Defensie

    Service Manager

    1 week geleden

    Ministerie van Defensie Utrecht, Nederland

    **Wat ga je doen?**: · Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? · Word Service Manager van IT Diensten · Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. · Naast beroep ...

  • Werken voor Nederland

    Service Manager

    1 week geleden

    Werken voor Nederland Utrecht, Nederland

    Wat vragen we? · - Minimaal HBO+ werk · - en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, bestuurlijke informatiekunde of een andere ICT gerelateerde opleiding. · - Minimaal 3 jaar ervaring als adviseur of manager in service management en/of service level management in een multidis ...

  • Ah 8515

    Manager Service

    5 dagen geleden

    Ah 8515 Amsterdam, Nederland Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. · Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan& Go soepel verloopt. · Je houdt de statistieken van de ...

  • Ah 8614

    Manager Service

    5 dagen geleden

    Ah 8614 Amsterdam, Nederland Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. · Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan& Go soepel verloopt. · Je houdt de statistieken van de ...

  • Albert Heijn

    Manager Service

    4 dagen geleden

    Albert Heijn Amsterdam, Nederland

    Wat betekent dit voor jou? · Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak erwerk van. · Zorg jij ervoor dat klanten met eenglimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor datde doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Gosoepel verloopt. Je houdt ...

  • Albert Heijn Nederland

    Manager Service

    2 dagen geleden

    Albert Heijn Nederland Amsterdam, Nederland

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. · Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de wi ...

  • DUVAK

    Service Delivery Manager

    1 dag geleden

    DUVAK Nieuw-Vennep, Nederland

    Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige IT-services aan onze klanten. Je fungeert als de belangrijkste schakel tussen het bedrijf en de klanten, waarbij je ervoor zorgt dat de verwachtingen begrepen, beheerd en vervuld worden · Als S ...

  • The Impact Group

    Service Delivery Manager

    1 week geleden

    The Impact Group Utrecht, Nederland

    Utrecht · - Project & Service Management · - 40 uur · - HBO · Service Delivery Manager · Ben jij een gedreven IT professional die gaat voor de ultieme klantervaring? Heb jij een scherp oog voor het optimaliseren van de IT dienstverlening en het creëren van commerciële kansen? dan ...

  • Centric

    Manager Service en Support

    1 dag geleden

    Centric Gouda, Nederland

    **Wat jij doet**: · Als Manager Service en Support ben je verantwoordelijk samen met je team voor het coördineren en aansturen van alle activiteiten die gericht zijn op het ondersteunen van onze operationele klanten. Je bent de spil in ons streven naar uitmuntende service en supp ...

  • Hello Professionals

    Service Delivery Manager

    3 dagen geleden

    Hello Professionals Hilversum, Nederland

    Ben jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou Hello Professionals ...

  • Solar

    Customer Service Manager

    1 week geleden

    Solar Alkmaar, Nederland

    Heb je een goed oog voor het tevreden houden van klanten? En wil jij bij ons het verschil maken in de klantenservice? Misschien is de functie van Manager Customer Service bij ons bedrijf dan wel iets voor jou · **Wat ga je doen?** · Als gedreven Customer Service Manager ben je ni ...

  • Triple

    Service Manager Cloud

    2 dagen geleden

    Triple Alkmaar, Nederland

    **Functieomschrijving**: · Als Service Manager faciliteer en coördineer je een team van engineers bij het uitvoeren van onderhouds · - of service gerelateerde werkzaamheden voor klanten. Je zorgt voor een soepele bedrijfsvoering, het welzijn van het team en klanttevredenheid same ...

  • Cloudiction Global IT Works

    IT Service Manager

    6 dagen geleden

    Cloudiction Global IT Works Baarn, Nederland

    **Over Ons** · Cloudiction is een toonaangevende Managed Service Provider die zich richt op het leveren van innovatieve en duurzame IT-oplossingen voor een breed scala aan industrieën. Ons doel is om een verschil te maken in de manier waarop bedrijven technologie gebruiken, met e ...