Vacatures
>
Leiden

    Client Success Manager - Leiden, Nederland - JUSTIN Recruitment

    JUSTIN Recruitment
    JUSTIN Recruitment Leiden, Nederland

    2 weken geleden

    Default job background
    Beschrijving
    Overzicht en een kloppende administratie geeft personeel rust Bedrijven die de personeelsadministratie goed op orde hebben profiteren hier van. Dit prachtige software bedrijf groeit hard en heeft jouw hulp hard nodig. Inmiddels werken zij voor meer dan 550 klanten en scoren zij hoog op vlak van support en ondersteuning. Als client Success Manager bouw jij mee aan de verdere groei van de organisatie en zorg jij er voor dat de klanten altijd het maximale uit de software halen

    Over de functie

    Wat kan je verwachten van de rol als Client Success Manager?

    Als Client Succes manager binnen deze organisatie ben jij verantwoordelijk voor het succesvolle gebruik van de software door klanten. Dit doe jij enerzijds door het bieden van support aan bestaande klanten. Als een echte accountmanager beheer jij de klanten en fungeer jij als aanspreekpunt bij inhoudelijke vragen. Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor de implementatie van de software en nieuwe functionaliteiten bij nieuwe én bestaande klanten. Kortom:

    • Je bent verantwoordelijk voor het reactief beantwoorden van vragen van klanten en gebruikers via mail, telefoon en online meetings.
    • Het monitoren en opvolging geven aan verzoeken van klanten omtrent de software;
    • Geven van off- en online trainingen zodat gebruikers optimaal gebruik maken van de mogelijkheden van de software;
    • Begeleiden van implementaties bij nieuwe klanten;
    • Gaat er iets mis? Jij bent voor de klant het aanspreekpunt en probeert te helpen waar dat kan.

    Meer over het software systeem:

    Dit bedrijf heeft gebruiksvriendelijke planningssoftware ontwikkeld wat een foutloze urenverwerking gegarandeert. Online roosters maken, verlof behandelen en gewerkte uren automatisch verwerken, deze software maakt het op een gemakkelijke en overzichtelijke manier mogelijk. De software fungeert als een aanpasbaar dashboard en scoort qua gebruiksvriendelijkheid erg hoog. Klanten van deze organisatie zijn bijvoorbeeld kinderdagverblijven, zorginstellingen en zwembaden. Door samenwerkingen met diverse sportfondsen groeit het klantenbestand hard en maakt de organisatie een mooie groei door.

    Wat is jouw achtergrond en ervaring?

    • Jij bent communicatief sterk, zowel via telefoon als e-mail.
    • Het zou fantastisch zijn als je al ervaring hebt met klantcontact, zodat je weet hoe je moet schakelen, regelen en plannen.
    • Als die ervaring bij een online of SaaS-bedrijf was, is dat een pré
    Ben jij proactief, sta je graag in contact met klanten en zoek je een goed betaalde baan binnen een groeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou als Client Succes Manager

    Wat hebben wij jou te bieden?

    • Het salaris is afhankelijk van jouw ervaring en varieert van €2650 tot €3300.
    • Deze baan kan worden ingevuld voor 24 tot 40 uur. Als je bijvoorbeeld vijf ochtenden wilt werken, is dat zeker bespreekbaar. Maar fulltime aan de slag gaan is ook mogelijk
    • Er is een goede pensioenregeling.
    • Thuiswerken is hier zeker mogelijk. De verdeling is ongeveer 50/50, waarbij donderdag een vaste kantoordag is waarop iedereen gezellig op kantoor werkt, want dan worden er luxe broodjes gehaald
    • Er is een reiskostenvergoeding en onkostenvergoeding, bijvoorbeeld op trainingsdagen.
    • Je hebt recht op 25 vakantiedagen.

    En het bedrijf?

    Het bedrijf is een modern verzamelpand in de regio Leiden en bestaat ruim 13 jaar. Jouw huidige team bestaat uit 4 medewerkers, naast een technisch IT-team van ongeveer 5 personen. De ambities zijn groot, en er is voldoende ruimte voor groei. Zo zijn er plannen om een gehele consultancytak op te richten, en hier liggen in de toekomst dus ook voldoende doorgroeimogelijkheden. De sfeer op kantoor is informeel en gezellig. Hoewel er geen wekelijkse wilde vrijdagmiddagborrel is, worden er regelmatig uitjes en activiteiten georganiseerd. De padel-middagen zijn momenteel bijvoorbeeld erg populair

  • Exactpi Recruitment & More

    Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Exactpi Recruitment & More Leiden, Nederland

    Exciting Opportunity for a Customer Success Manager, driving partner success, boosting turnover, and elevating customer experience. · **De functie** · Are you a seasoned professional in customer success management, with a passion for achieving outstanding results in the dynamic w ...

  • Inhousify

    Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Inhousify Amsterdam, Nederland

    **Over onze klant** · Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). · **Over de functie** · Wij zijn op zoek naar een gedreven en ...

  • Cirrus Assessment

    Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Cirrus Assessment Utrecht, Nederland

    _Utrecht (NL), Februari Wij groeien hard en zijn vol in beweging Ben jij de Product Owner die ons platform helpt ontwikkelen naar het volgende level?_ · **Customer Success Manager** · Het succes van de klant staat centraal bij alles wat we doen bij Cirrus. Het Customer Success Te ...

  • Cost Engineering

    Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Cost Engineering Zwijndrecht, Nederland

    With a dynamic role in an international market involved in various industries, the opportunities are limitless to make a difference. This team helps us drive business growth with a deep understanding of the targeted markets and market trends.**Customer Success Manager**: · **Als ...

  • Helloprint

    Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Helloprint Rotterdam, Nederland CDD

    Als Customer Success Manager bij HelloPrint ben je cruciaal voor de tevredenheid van klanten met onze Enterprise printoplossing. Je verbindt klanten met onze duurzame, op maat gemaakte printportal en zorgt voor een naadloze service. Deze rol is je kans om in een dynamische omgevi ...

  • Go Office

    Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Go Office Leiderdorp, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Je komt te werken bij een snel groeiende organisatie die software ontwikkelt voor de personeelsplanning met klanten in de recreatie, zorg en kinderopvang. Het bedrijf wordt gevormd door een hecht en ambitieus team dat samenwerkt aan het creëren van de perfe ...

  • Go Office

    Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Go Office Leiderdorp, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Je komt te werken bij een snel groeiende organisatiedie software ontwikkelt voor de personeelsplanning met klanten inde recreatie, zorg en kinderopvang. Het bedrijf wordt gevormd dooreen hecht en ambitieus team dat samenwerkt aan het creëren van deperfecte ...

  • Antenna

    Client Success Manager

    2 weken geleden

    Antenna Leiden, Nederland

    Overzicht en een kloppende administratie geeft personeel rust Bedrijven die de personeelsadministratie goed op orde hebben profiteren hier van. Dit prachtige software bedrijf groeit hard en heeft jouw hulp hard nodig. Inmiddels werken zij voor meer dan 550 klanten en scoren zij h ...

  • Go Office

    Customer Success Manager

    1 week geleden

    Go Office Leiderdorp, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Je komt te werken bij een snel groeiende organisatiedie software ontwikkelt voor de personeelsplanning met klanten inde recreatie, zorg en kinderopvang. Het bedrijf wordt gevormd dooreen hecht en ambitieus team dat samenwerkt aan het creëren van deperfecte ...

  • Antenna

    Client Success Manager

    2 weken geleden

    Antenna Leiden, Nederland

    Overzicht en een kloppende administratie geeft personeel rust Bedrijven die de personeelsadministratie goed op orde hebben profiteren hier van. Dit prachtige software bedrijf groeit hard en heeft jouw hulp hard nodig. Inmiddels werken zij voor meer dan 550 klanten en scoren zij h ...

  • Social Brothers

    Customer Success Manager

    1 dag geleden

    Social Brothers Utrecht, Nederland

    **Functieomschrijving**: · Jij bent als Customer Success Manager bij Social Brothers het aanspreekpunt voor onze klanten die een afgerond project hebben. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen van onze klanten behandeld worden en met een team van Developers, Marketeers en ...

  • Dalux

    Customer Success Manager

    2 dagen geleden

    Dalux Amsterdam, Nederland

    **Ten eerste, wie is Dalux?** · Dalux is een innovatief ConTech bedrijf dat zich inzet om de bouwsector slimmer en efficiënter te maken. Onze innovatieve en gebruiksvriendelijke digitale tools en BIM-technologie (BIM = Building Information Model) worden momenteel gebruikt door to ...

  • JUSTIN Recruitment

    Client Success Manager

    3 weken geleden

    JUSTIN Recruitment Leiden, Nederland

    Overzicht en een kloppende administratie geeft personeel rust Bedrijven die de personeelsadministratie goed op orde hebben profiteren hier van. Dit prachtige software bedrijf groeit hard en heeft jouw hulp hard nodig. Inmiddels werken zij voor meer dan 550 klanten en scoren zij h ...

  • JUSTIN recruitment

    Client Success Manager

    1 week geleden

    JUSTIN recruitment Leiden, Nederland

    Overzicht en een kloppende administratie geeft personeel rust Bedrijven die de personeelsadministratie goed op orde hebben profiteren hier van. Dit prachtige software bedrijf groeit hard en heeft jouw hulp hard nodig. Inmiddels werken zij voor meer dan 550 klanten en scoren zij h ...

  • JUSTIN Recruitment

    Client Success Manager

    2 weken geleden

    JUSTIN Recruitment Leiden, Nederland

    Overzicht en een kloppende administratie geeft personeel rust Bedrijven die de personeelsadministratie goed op orde hebben profiteren hier van. Dit prachtige software bedrijf groeit hard en heeft jouw hulp hard nodig. Inmiddels werken zij voor meer dan 550 klanten en scoren zij h ...

  • Therapieland

    Customer Success Manager

    1 dag geleden

    Therapieland Amsterdam Noord, Nederland

    Jij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen_ · **Jouw functie** · Zo ...

  • Antenna

    Client Success Manager

    3 weken geleden

    Antenna Leiden, Nederland

    Overzicht en een kloppende administratie geeft personeel rust Bedrijven die de personeelsadministratie goed op orde hebben profiteren hier van. Dit prachtige software bedrijf groeit hard en heeft jouw hulp hard nodig. Inmiddels werken zij voor meer dan 550 klanten en scoren zij h ...

  • Attenza

    Customer Success Manager

    4 dagen geleden

    Attenza Barendrecht, Nederland

    Attenza zet de zorgmarkt op zijn kop waar andere organisaties dat niet doen. Onze specialisatie is de palliatieve en terminale thuiszorg. Wij vinden dat voor iedereen die deze zorg nodig heeft, deze ook vrijwel onmiddellijk beschikbaar moet zijn. Dit kan en moet beter geregeld wo ...

  • Social Brothers

    Customer Success Manager 2digits

    2 weken geleden

    Social Brothers Utrecht, Nederland

    **Functieomschrijving** · Jij bent als Customer Success Manager bij 2DIGITS het aanspreekpunt voor onze klanten die een afgerond project hebben. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen van onze klanten behandeld worden en met een team van developers, marketeers en ontwerpe ...

  • TRIPS

    Onderwijskundig Customer Succes Manager

    1 dag geleden

    TRIPS Haarlem, Nederland

    Onderwijskundig Customer Succes Manager · **Functieomschrijving: Onderwijskundig Customer Succes Manager** · Als onderwijskundig customer succes manager bij TRIPS ben je een cruciale schakel in ons streven om onderwijsinstellingen te ondersteunen in het realiseren van hun doelen ...