- Klanten te woord staan en helpen is hetgeen wat jouw energie geeft.
- Je hebt een flinke dosis verantwoordelijks gevoel en past je gauw aan binnen een team.
- Je kan snel schakelen tussen diverse computersystemen.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede beheersing van het Engels in tenminste woord. - Je bent 16, 24, 32 of 36 uur inzetbaar. Het is voor ons heel belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 17:00
- Je beheerst Nederlands
- Een uitdagende functie van 16-36 uur bij de grootste werkgevers van Amsterdam, Waternet;
- Een salaris dat een stuk hoger ligt dan bij andere klantcontactcenters; namelijk € 18,00 bruto per uur;
- De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- 25 vakantiedagen;
- 100% vergoeding voor woon-werkverkeer met openbaar vervoer of kilometer vergoeding op basis van €0,21 cent per kilometer;
- Je ontwikkeling staat nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen;
- Een netto thuiswerkvergoeding van €3,- per dag
- Klanten te woord staan en helpen is hetgeen wat jouw energie geeft.
- Je hebt een flinke dosis verantwoordelijks gevoel en past je gauw aan binnen een team.
- Je kan snel schakelen tussen diverse computersystemen.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede beheersing van het Engels in tenminste woord. - Je bent 16, 24, 32 of 36 uur inzetbaar. Het is voor ons heel belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 17:00
- Een uitdagende functie van 16-36 uur bij de grootste werkgevers van Amsterdam, Waternet;
- Een salaris dat een stuk hoger ligt dan bij andere klantcontactcenters; namelijk € 18,00 bruto per uur;
- De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- 25 vakantiedagen;
- 100% vergoeding voor woon-werkverkeer met openbaar vervoer of kilometer vergoeding op basis van €0,21 cent per kilometer;
- Je ontwikkeling staat nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen;
- Een netto thuiswerkvergoeding van €3,- per dag
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Page Personnel. Amsterdam, NederlandDo you speak German and are you looking for an international company where you can work as Customer Service? Are you well organised and do you like to work with people? Check out this vacancy · Description · You will be the point of contact for customers · order processing · work ...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Catawiki Amsterdam, NederlandWho we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Randstad. Diemen, NederlandFunctieomschrijving · Do you enjoy working in customer service and want your next challenge? If you speak (near) native English and German and are known for your ability to adapt to customers' unique needs, then this might be the job for you · what we offer · 2600€ per month · Hy ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Covebo Amsterdam, Nederland**Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** · Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners d ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Technische Unie Amsterdam, NederlandAmsterdam / Alkmaar / Hybride · MBO · Verkoop · 40 uur · Het kan niet op, zo uiteenlopend zijn de gesprekken die je voert. Je helpt de klant met vragen over onze dienstverlening, voorraad, website en levertijden. Lekker divers, dat maakt het ook zo leuk Met je klantgerichte inste ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Studenten Amsterdam Zuid, NederlandJe zorgt voor een glimlach op het gezicht van degene die je aan de telefoon hebt en hebt uiteenlopende rollen en verantwoordelijkheden. De gesprekken zijn zeer divers. Je behandelt o.a. storingen, stuurt telefonisch monteurs aan, bent het eerste aanspreekpunt bij problemen en je ...
-
Klantenservice Medewerker
20 uur geleden
Jopp Students & Graduates Amsterdam, NederlandOVER DE FUNCTIE · Je helpt klanten met diverse vragen over hun energiecontract, facturatie, verhuizingen en geeft advies over duurzame investeringen zoals zonnepanelen. Samen met een enthousiast en gezellig team draag je bij aan de duurzame missie van Vandebron en door jouw entho ...
-
Klantenservice Medewerker Klm
20 uur geleden
Cygnific Amsterdam, Nederland**Op locatie** · - ** Amsterdam**,** **Noord-Holland**,** **Nederland** · **€ 2.469,95 per maand**Customer Services The Netherlands**: · Vacature details · Solliciteren · **Functieomschrijving**: · - Welkom bij Cygnific, waar klantenservice alle verwachtingen overtreft We zoeken ...
-
Klantenservice Medewerker Fulltime
1 week geleden
Klusup B.V. Amsterdam, NederlandDe klantenservice is het hart van onze organisatie. Als Klantenservice medewerker bij Klusup zorg je dat onze klanten uitstekende service krijgen Het overtreffen van de klantverwachting zit in je DNA. · **Dit ga je doen.** · Je start de dag met een kop koffie. Tijdens de stand-up ...
-
Klantenservice Medewerker Action
3 dagen geleden
RIFF Amsterdam, NederlandVous aimez résoudre des problèmes? · Voor onze klant Action zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die zowel de Nederlandse als de Franse taal uitstekend beheersen Samen met je collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten ...
-
Financieel Klantenservice Medewerker Bij New10
6 dagen geleden
Yource Group Amsterdam, Nederland**Wat ga jij doen?**: · Ben jij op zoek naar een boeiende kans als Klantenservice Medewerker bij NEW10 in het bruisende Amsterdam? Hier krijg je de kans om jezelf te ontplooien in de fascinerende wereld van klantenservice en mee te werken aan diverse projecten binnen een innovati ...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Van Mossel Automotive Groep Amsterdam-Zuidoost, NederlandHeb jij ervaring in de klantenservice en lijkt het je tof om in de Automotive branche te werken? Wil jij werken in een dynamische organisatie waar een tal aan doorgroeimogelijkheden zijn. Benieuwd? Lees dan snel verder_ · **Wat ga je doen?** · Binnen jouw rol als klantenservice m ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
FedEx Schiphol, Nederland**Functieomschrijving** · Een part · - of fulltime functie binnen één van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Je wordt goed betaald (min. €15,26 per uur), komt direct op contract bij FedEx en je hebt naar een jaar de mogelijkheid om in vast dienstverband te komen. ...
-
Klantenservice Medewerker Bij Bekend Mediabedrijf
4 dagen geleden
JobBoost Amsterdam Westpoort, Nederland**Musthaves**: · - Je bent mínimaal 20 uur per week beschikbaar. · - Sterke communicatieve vaardigheden en bekendheid met computersystemen. · - Beschikbaar op **6 juni **om de laptop op te halen · - Beschikbaar voor de betaalde training op** 17/18/19/20 juni**: · - Je kunt regelm ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Warmteservice Purmerend, NederlandVind jij het leuk om via verschillende kanalen uiteenlopende vragen te beantwoorden van zowel klanten, als collega's? En wil je alle benodigde (technische) kennis opdoen om iedereen te voorzien van het beste advies?_ · Dan hebben wij, bij de Klantenservice van Warmteservice, een ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Studenten Almere, NederlandAls Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nabellen van onze Door2door sales. · Dagelijks probeert ons Door2door sales team mensen te enthousiasmeren om mee te spelen met een Goede Doelen loterij. Zij spelen dan bijv. een maand of langer mee. Jouw voornaamste ...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Randstad Amsterdam, Nederland Temporary, VoltijdSligro is een groothandel waar je misschien wel eens binnen bent geweest. Keukenbenodigdheden, etenswaren, zelfs kleding is er te vinden Naast dat je als bedrijf in de Sligro kunt shoppen, leveren ze ook voor de deur. · Als klantenservice medewerker bij Sligro help jij horecaond ...
-
Klantenservice Medewerker
20 uur geleden
Unique Amersfoort Amersfoort, Nederland**Wat we bieden**: · Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Zo kun je voor de functie van Klantenservice Medewerker denken aan de volgende voordelen: · - Een u ...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Tempo Team Amsterdam, Nederland VoltijdWat wij vragen · Opleiding · lbo,mbo,hbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 16,64 tot € 16,64 · Uren · 40 · Dienstverband · Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Lyceo Leiden, NederlandBen jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. · **In 't kort** · - Adviseer klanten en collega's over onze dienstverlening. · - Uit ...
Medewerker Klantenservice - Amsterdam, Nederland - Unique
Beschrijving
Wat wij vragen
Opleiding
HBO
Functie-eisen
Functie-eisenAls klantenservicemedewerker bij Waternet breng je het volgende met je mee:
Ervaring
5 tot 10 jaar
Talen
Wat wij bieden
Salaris
€ 2.807 tot € 2.808
Uren
Fulltime
Vacaturebeschrijving
Over de functie
Het klantcontactcenter van Waternet wordt ook wel het Fitste klantcontact team van Nederland. Deze titel dragen we met veel trots en hebben we alleen kunnen winnen doordat we een divers team met enthousiaste en klantgerichte medewerkers medewerkers zijn. Onze medewerkers zijn creatief, flexibel, oplossingsgericht, en halen hun energie uit het helpen van de klant. Onze klantenservice is uniek, onze medewerkers worden gemotiveerd en geholpen persoonlijk te groeien in hun werk. Krijg jij energie van het telefonisch te woord staan van klanten? Kan jij snel schakelen tussen computersystemen? Dan zijn wij op zoek naar jou Als medewerker van de unit contract ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. En na een uitgebreide training en uitstekende begeleiding kan je de inkomende telefoontjes zelf beantwoorden. De vragen die je kan verwachten hebben betrekking op het drinkwater en/of Waterschapsbelasting. Denk hierbij aan verhuizing doorgeven, aanmaning ontvangen, het niet tijdig kunnen betalen van de factuur, meterstand doorgeven. Als 1ste lijn klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. De minder complexe vragen handel je zelf af. Heeft de klant behoefte aan wat meer informatie en kom je hier zelf niet uit? Dan kan je de klanten doorverbinden naar je collega's van de 2de lijn. .
Wat we biedenAls klantenservicemedewerker bij Waternet breng je het volgende met je mee:
Als 1ste-lijns klantenservice medewerker beantwoord je voornamelijk de vragen vanaf je werkplek op ons hoofdkantoor in Amsterdam. Tegenwoordig is dit ook vanuit huis mogelijk, maar natuurlijk ervaren wij jou als collega graag op de werkvloer Op de afdeling vind je een diversiteit aan collega's. Welke allemaal met veel enthousiasme zijn of haar werkzaamheden uitvoert. We hebben ons QM team welke zich bezighoudt met de gesprekstechnieken. Waarbij je gecoacht zal worden om continu te blijven groeien in je gesprekken.
Procedure:
Na een intake word je voorgesteld en ga jij vervolgens op een klik-gesprek bij Waternet. Je hoort vaak al dezelfde dag of jij kunt gaan starten.
Er zijn diverse trainingsgroepen de komende periode:
Klas 3 juni, gesprekken op 14 en 21 mei vanaf 11.00 uur;
Klas 1 juli, gesprekken op 11 en 18 juni vanaf 11.00 uur
Klas 12 augustus, gesprekken 23 en 30 juli vanaf 11.00 uur
Salarisomschrijving
Over de werkgever
Over het bedrijf
Als 1ste-lijns klantenservice medewerker beantwoord je voornamelijk de vragen vanaf je werkplek op ons hoofdkantoor in Amsterdam. Tegenwoordig is dit ook vanuit huis mogelijk, maar natuurlijk ervaren wij jou als collega graag op de werkvloer Op de afdeling vind je een diversiteit aan collega's. Welke allemaal met veel enthousiasme zijn of haar werkzaamheden uitvoert. We hebben ons QM team welke zich bezighoudt met de gesprekstechnieken. Waarbij je gecoacht zal worden om continu te blijven groeien in je gesprekken.
Procedure:
Na een intake word je voorgesteld en ga jij vervolgens op een klik-gesprek bij Waternet. Je hoort vaak al dezelfde dag of jij kunt gaan starten.
Er zijn diverse trainingsgroepen de komende periode:
Klas 3 juni, gesprekken op 14 en 21 mei vanaf 11.00 uur;
Klas 1 juli, gesprekken op 11 en 18 juni vanaf 11.00 uur
Klas 12 augustus, gesprekken 23 en 30 juli vanaf 11.00 uur
Wat wij bieden
Wat we bieden