- Uitstel van betalingen
- Betalingsregelingen
- Verrekeningen van credit en debet bedragen
- Excasseren van credit bedragen
- Ervaring in een incassoteam, bij voorkeur in de energiesector;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, bij voorkeur ook een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
- Je kan snel schakelen met complexe systemen en gaat makkelijk mee in veranderingen;
- Je gebruikt jouw lef en je communicatieve talenten om iedere keer weer een analyse van de vraag te maken waardoor je de klant goed kan helpen.
- Standaard eindejaarsuitkering van 4,5% van je jaarsalaris en een winstdeling tot 3,5% van je jaarsalaris op basis van de resultaten van Vattenfall Nederland.
- NS Business kaart voor woon/werk verkeer of reiskostenvergoeding van € 0, per km bij een maximum van km enkele reis.
- vakantiedagen en bij een -uurs contract krijg je hier bovenop nog ADV dagen.
- Keuzebudget, waar je onder andere extra vakantiedagen van kunt aan- en verkopen, een fiets van kan aanschaffen of gewoon uit laten betalen.
- Opleidingsbudget, omdat wij het belangrijk vinden dat jij je kan blijven ontwikkelen.
-
Medewerker Klantenservice Incasso
5 dagen geleden
Vattenfall Amsterdam, Nederland VoltijdVacatureomschrijving · Ben jij iemand die samen met de klant gaat kijken naar de mogelijkheden voor zijn of haar betalingsachterstand? Sta je stevig in je schoenen en kun je je verder goed verplaatsen in onze klanten? Kom dan ons team versterken als Energieadviseur BtB Incasso · ...
-
Medewerker Klantenservice Incasso
4 dagen geleden
Vattenfall Amsterdam, Nederland VoltijdVacatureomschrijving · Ben jij iemand die samen met de klant gaat kijken naar de mogelijkheden voor zijn of haar betalingsachterstand? Sta je stevig in je schoenen en kun je je verder goed verplaatsen in onze klanten? Kom dan ons team versterken als Energieadviseur BtB Incasso · ...
-
Medewerker Klantenservice Incasso
1 week geleden
Vattenfall Amsterdam, Nederland VoltijdVacatureomschrijving · Ben jij iemand die samen met de klant gaat kijken naar de mogelijkheden voor zijn of haar betalingsachterstand? Sta je stevig in je schoenen en kun je je verder goed verplaatsen in onze klanten? Kom dan ons team versterken als Energieadviseur BtB Incasso · ...
-
Medewerker Klantenservice Incasso
2 dagen geleden
Vattenfall Amsterdam, Nederland VoltijdVacatureomschrijving · Ben jij iemand die samen met de klant gaat kijken naar de mogelijkheden voor zijn of haar betalingsachterstand? Sta je stevig in je schoenen en kun je je verder goed verplaatsen in onze klanten? Kom dan ons team versterken als Energieadviseur BtB Incasso · ...
-
Order Management
1 dag geleden
Walters People Amsterdam, NederlandBen jij nauwkeurig en gestructureerd in je aanpak en blink je uit in plannen en organiseren? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven · Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een enthousiaste en zeer gemotiveerde Specialist Orderbeheer met oog voor detail, die het team k ...
-
Order Management
1 dag geleden
Walters People Amsterdam, NederlandBen jij zorgvuldig en gestructureerd in je aanpak en excelleer je in plannen en organiseren? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven · Voor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven en zeer gemotiveerde Specialist Orderbeheer met oog voor detail, die het team komt versterken. ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Randstad. Amsterdam, NederlandFunctieomschrijving · Een prettige plek om te wonen is voor iedereen belangrijk. Dat vindt Ymere nou ook Elke dag werken ze aan een goed thuis voor mensen met een bescheiden inkomen in regio Amsterdam. Ymere is op zoek naar een klantenservice medewerker die deze huurders te woord ...
-
Medewerker Customer Support
1 week geleden
Randstad Amsterdam, Nederland Temporary, VoltijdDat vindt Ymere nou ook Ymere is op zoek naar een klantenservice medewerker die deze huurders te woord staat · Je kunt tussen de 24 en 32 uur werken. Bij goed functioneren een vast contract bij Ymere · Goed salaris van € 17,99 bruto per uur · Werken tussen uur per week · Socia ...
-
Medewerker Customer Support
6 dagen geleden
Randstad Amsterdam, Nederland DeeltijdOpleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Ymere is op zoek naar een klantenservice medewerker die deze huurders te woord staat · Je kunt tussen de 24 en 32 uur werken. Bij goed functioneren een vast contract bij Ymere · Goed salaris van € 17,99 bruto ...
-
Incassomedewerker
3 dagen geleden
NLwerkt NederlandJij bent de persoon waarbij het glas altijd halfvol vol is. Problemen zijn voor jou slechts kansen in vermomming, en oplossingen liggen altijd binnen handbereik. Met een achtergrond in telefonisch klantcontact ben jij klaar voor de volgende sprong in je carrière, een kans om verd ...
-
Klantenservice medewerker ABN AMRO
3 dagen geleden
Unique Amsterdam, NederlandOver de functie · Klanten te woord staan welke vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken, leuk? Zeker Stroomt klantvriendelijkheid door jouw aderen? Solliciteer dan meteen en we spreken elkaar snel · Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO bellen klanten jou op, omdat ze vra ...
-
Incasso Medewerker
1 week geleden
Pair Finance GmbH Amsterdam, Nederland VoltijdBen jij klaar om de markt te veranderen? · PAIR Finance werd in 2016 in Duitsland opgericht met de visie om de incassobranche in Europa digitaler, efficiënter en klantgerichter te maken. Ons incassoproces is gericht op deze visie en onze missie om efficiënt te incasseren zonder d ...
-
Incasso Medewerker
1 week geleden
PAIR Finance Amsterdam, Nederland Permanent employee, VoltijdBen jij klaar om de markt te veranderen? · PAIR Finance werd in 2016 in Duitsland opgericht met de visie om de incassobranche in Europa digitaler, efficiënter en klantgerichter te maken. Ons incassoproces is gericht op deze visie en onze missie om efficiënt te incasseren zonder ...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Randstad Amsterdam, Nederland Voltijd, DeeltijdEen prettige plek om te wonen is voor iedereen belangrijk. Dat vindt Ymere nou ook Elke dag werken ze aan een goed thuis voor mensen met een bescheiden inkomen in regio Amsterdam. Ymere is op zoek naar een klantenservice medewerker die deze huurders te woord staat · De startdatum ...
-
Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
Randstad Amsterdam, NederlandFunctieomschrijving · Een prettige plek om te wonen is voor iedereen belangrijk. Dat vindt Ymere nou ook Elke dag werken ze aan een goed thuis voor mensen met een bescheiden inkomen in regio Amsterdam. Ymere is op zoek naar een klantenservice medewerker die deze huurders te woord ...
-
Klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Randstad Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 32 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Een prettige plek om te wonen is voor iedereen belangrijk. Dat vindt Ymere nou ook Elke da ...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Randstad Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 32 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Een prettige plek om te wonen is voor iedereen belangrijk. Dat vindt Ymere nou ook Elke da ...
-
Projectmanager External Collections
5 dagen geleden
Santander Consumer Finance Benelux Amsterdam, NederlandProjectmanager External Collections · Country: Netherlands · Jouw rol en het team · Als Project Manager Early External Collections Benelux ben je de schakel tussen de interne Collections afdelingen in Utrecht (NL)/ Merelbeke (BE) en verschillende externe partijen welke Santander ...
-
Customer service B2B
3 dagen geleden
Walters People Amsterdam, Nederland StageWe zijn een van 's werelds grootste landbouwverwerkers en leveranciers van voedselingrediënten, met meer dan werknemers die klanten bedienen in meer dan 160 landen. Met een wereldwijde waardeketen die 428 locaties voor gewasoogst omvat, 280 fabrieken voor ingrediëntenproductie, 3 ...
-
Order Management
2 weken geleden
Walters People Amsterdam, Nederland temp-contractBen jij nauwkeurig en gestructureerd in je aanpak en blink je uit in plannen en organiseren? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven · Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een enthousiaste en zeer gemotiveerde Specialist Orderbeheer met oog voor detail, die het team k ...
Medewerker Klantenservice Incasso - Amsterdam, Nederland - Vattenfall
Beschrijving
About the job
Ben jij iemand die samen met de klant gaat kijken naar de mogelijkheden voor zijn of haar betalingsachterstand? Sta je stevig in je schoenen en kun je je verder goed verplaatsen in onze klanten? Kom dan ons team versterken als Energieadviseur BtB Incasso
Jouw werk
Locatie:
Amsterdam
Your profile
Jouw profiel
Je bent een ervaren, klantvriendelijke collega en stemt jouw communicatie af op de verschillende klanten en doelgroepen. Het is een sport voor je om het openstaand saldo zo spoedig mogelijk binnen te halen voor Vattenfall. Daarnaast heb je affiniteit met duurzame energie en je weet jouw enthousiasme over te brengen op onze klanten. Jij bent iemand die het iedere dag nóg een beetje beter wil doen, hiermee ben je een kartrekker voor het team.
Daarnaast voldoe je aan de volgende criteria:
Verder zoeken wij een collega die de regie pakt in een gesprek en in staat is om vanuit service en advies mee te denken met de klant in het kader van duurzaamheid.
Additional information
Wij bieden
De hoogte van jouw salaris wordt gebaseerd op je opleiding en je relevante werkervaring. Het salaris voor deze functie is €2.,- tot €3.,-. Naast je salaris kennen we een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket waarvan de belangrijkste onderdelen zijn:
Bij Vattenfall heerst een hechte teamcultuur waar tegelijkertijd volop ruimte is voor eigen initiatief.
Hybride werken is bij ons de de norm, wat betekent dat je in ieder geval % op kantoor werkt. De meeste van jouw collega's werken graag de overige % van hun tijd thuis, maar dat laten we volledig aan jou. We hechten bij Vattenfall veel waarde aan een goede werk-privé balans en wij blijven kijken hoe wij hier als werkgever aan bij kunnen dragen.
De veiligheid van Vattenfall en haar medewerkers is essentieel. Daarom maakt een pre-employment screening deel uit van het selectieproces. De screening is gebaseerd op de rol die je gaat vervullen binnen Vattenfall. De screening wordt uitgevoerd door een derde partij, Validata.
We kijken uit naar je sollicitatie
About the company
Vattenfall is een Europees energiebedrijf met ongeveer . werknemers werkzaam in diverse landen. Al meer dan jaar houden we ons bezig met het electrificeren van industrieën, het leveren van energie aan de huizen van mensen en het moderniseren van onze manier van leven door innovatie en samenwerking. Vattenfall wil een fossielvrij leven mogelijk maken binnen één generatie. We lopen voorop in de transitie naar een duurzaam energiesysteem. Om dit ambitieuze doel te kunnen bereiken zijn wij op zoek naar getalenteerde personen die naast hun passie voor hun eigen rol ook een sterke teamspirit hebben en willen bijdragen aan het ondersteunen van een betekenisvolle bedrijfsmissie.
Gebruikers van het beroep Medewerker Klantenservice Incasso in Amsterdam
-
Nathaniel horn
Fotograaf & Art Director
-
Sameen Choudhry
Technische Bedrijfskundige engineur in opleiding