Vacatures
>
Amsterdam

    IT Support Specialists - Amsterdam, Nederland - Catawiki

    Catawiki
    Catawiki Amsterdam, Nederland

    1 week geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Who we are

    ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day.

    Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic Cars, Collectables and many more.

    We've sold 10 million unique items to date and it's our mission to become the world's most popular auction destination for special objects.

    We're an innovative, pioneering and fast-growing scale-up . If you think you can make a difference to our team, go ahead and apply.

    How we work

    Being the largest online auction platform for special objects in Europe we strive to provide staff with the IT tools, education, advice and support needed to do their best work. We use our knowledge of technology to help Catawikians build the most popular destination for special objects across the globe. Provide staff with the IT tools, education, advice and support needed to realise Catawiki company goals.

    What you'll do

    As our IT Support Specialist, you will support your Catawiki colleagues (Catawikians) by classifying and resolving their IT support tickets through chat, email and phone. When you reach the limits of your knowledge, you work with your colleagues to see the problem through to resolution.

    What do the problems include? You are the first point of call for issues with laptops, mobile phones and account access, as well as the wider technology infrastructure including video conferencing tools, printers, WiFi, and software licensing. You'll be updating the IT knowledge base with your learnings.

    We are a fast-growing company and you will play a critical role in providing hardware and accounts to new employees, as well as arranging hardware replacements and returns. When a person leaves Catawiki you securely offboard their accounts and hardware.

    You will work 5 days a week and are flexible to starting or finishing outside of usual office hours to support our SE Asia colleagues.

    Your main tasks will include:

  • Helpdesk support for issues such as password resets, MFA, and access problems related to our fleet of SaaS tools (Including Google Workspace, Okta, Slack, JAMF)
  • Working with our Senior IT Team members to resolve more complex ad hoc issues, identifying areas for improvement, and escalating problems as necessary.
  • Shipping and receiving hardware to Catawikians; onboarding, offboarding, refresh, and repair.
  • Remote troubleshooting applications, access, and hardware problems.
  • Liaising with hardware providers to order new technology equipment and software licenses internationally, and keeping the asset inventory updated.

    • What you'll bring

    This role would be ideal for someone wanting to make a start in their IT career. Our ideal profile would look something like this:

    A proactive and versatile IT enthusiast with (or studying for) a Bachelor degree in a related field, around 1+ year of relevant work experience, excellent interpersonal and communication skills and fluency in English. We require experience with macOS, and knowing how to troubleshoot mobile devices (Android / iOS), you will also have experience with:

  • Essential: Knowledge of IT support best practices and ticketing, cloud platforms, basic networking, software licensing
  • Solving problems and always seeking the root cause of a problem.
  • Knowing where to look for solutions to IT issues using internal documentation and internet resources.
  • Collaborative working in a multicultural and international environment.
  • You are friendly whilst being assertive, outgoing, communicative and enjoy speaking with different people throughout the day
  • Ability to effectively prioritize and execute tasks in a fast-paced environment.
  • Ability to absorb and retain information quickly with an enthusiasm for learning.

    • Here's what we can offer you

    This is your chance to join our mission to fulfill people's passions as part of a young and dynamic organization. You'll be part of an enthusiastic, highly motivated team of 800+ Catawikians.

    Additionally, you can expect:

  • A challenging role in a diverse, international and fast-growing organisation with over 50 nationalities.
  • Regular fun activities both on and offline e.g summer parties, boat rides and regular team events.
  • Great secondary benefits including a holiday allowance and a fantastic pension plan paid for by Catawiki.
  • Hybrid ways of working between home and office. We offer remote and activity-based working, suited to the team and individual responsibilities
  • We care about our teams' wellbeing and offer a holistic wellbeing programme including our Employee Assistance Programme offering clinical services, single-session therapy, wellness support and more.
  • Tailored learning and development opportunities to support your personal and professional growth;

    • We want to help you celebrate special occasions in life by:

  • Provide employees with a 100 EURO Catavoucher upon joining and 50 EURO birthday Catavouchers;
  • Extra days of annual leave for work anniversaries at 3, 5, 8 and 10 years;
  • Additional leave allowances for important life events such as moving, engagement & marriage;
  • Each year Catawikians get an additional day's leave to Pursue their Passion

    • Please note that our benefits offering changes depending on which country you are employed in. For our country-specific offering please ask your recruiter.

    Our commitment to you

    Catawiki's eclectic team represents an international and intergenerational mix of people from different professional and cultural backgrounds. We foster an inclusive and queer-friendly work environment, committed to making every Catawikian feel welcomed and empowered. Whatever your story, we encourage you to bring your unique perspective to the table.

    Catawiki stands with Ukraine and encourages people displaced by the current conflict to apply. In addition to the several initiatives we've launched, we're open to ideas on ways we can continue to support the humanitarian effort.

    Our offices and way of working

    We have sensational offices in Amsterdam, Groningen, Paris and our newest office in Lisbon. Most of our employees are within commutable distance of one of our office locations and enjoy a hybrid work model. This means we expect you to be in the office 2 out of 5 days, roughly 40% of your working time, to collaborate and connect with each other. The exception is of course, if the job description specifically states that the role is 100% remote, as some experts and sales positions are.

  • beBee Professionals

    Support Specialist

    2 weken geleden

    beBee Professionals Ámsterdam, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Amsterdam. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have excellent problem-solving skills and be able ...

  • beBee Professionals

    Support Specialist

    2 weken geleden

    beBee Professionals Zaanstad, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Zaanstad. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have a strong technical background and excellent cu ...

  • beBee Professionals

    Client Support Specialist

    2 weken geleden

    beBee Professionals Amstelveen, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Amstelveen. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. · Th ...

  • Randstad

    HR support specialist

    4 uur geleden

    Randstad Nederland predetermined||predetermined

    Wij zijn op zoek naar een tijdelijke HR Support Specialist om ons Supply Chain-team in EMEA te ondersteunen. Deze rol vereist een combinatie van administratieve en communicatieve vaardigheden om verschillende HR-gerelateerde taken uit te voeren, waaronder onboarding, payroll-onde ...

  • beBee Professionals

    Client Support Specialist

    2 weken geleden

    beBee Professionals Zaanstad, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Zaanstad. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. · The ...

  • Randstad

    IT support specialist

    6 dagen geleden

    Randstad Amsterdam, Nederland Temporary, Voltijd

    Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerker van dit project, bied je gebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan je collega's van de · gemeente Amsterdam en de mensen die voor de gemeente Amsterdam werken. · wat bieden w ...

  • Randstad

    IT support specialist

    6 dagen geleden

    Randstad Amsterdam, Nederland

    Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerker van dit project, bied je gebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan je collega's van de · gemeente Amsterdam en de mensen die voor de gemeente Amsterdam werken. · wat bieden wij ...

  • RandStad

    IT support specialist

    17 uur geleden

    RandStad Amsterdam, Nederland

    Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerker van dit project, bied je gebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan je collega's van degemeente Amsterdam en de mensen die voor de gemeente Amsterdam werken. · wat bieden wij jo ...

  • Pon

    Customer Support Specialist

    5 dagen geleden

    Pon Amsterdam, Nederland Vast

    Wat ga je doen · Functieomschrijving · Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze dealers, dit betekent dat je veel telefonisch contact met ze hebt en in staat bent om vragen geduldig te beantwoorden en begrip te tonen. · Je beantwoordt de e-mails (Hubspot) van onze dealers en kl ...

  • LYNX Amsterdam

    Trading Support Specialist

    1 week geleden

    LYNX Amsterdam Amsterdam, Nederland Voltijd

    · Trading Support Specialist at LYNX Amsterdam | softgarden · View job here Trading Support Specialist · Full Time · Herengracht 527, 1017 BV Amsterdam, Netherlands · Hybrid · With Professional Experience · 5/3/24 · Word deel van het bekroonde LYNX-team · Vier keer in tien jaa ...

  • randstad

    IT support specialist

    6 dagen geleden

    randstad Amsterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerker van dit project, bied je gebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan je collega's van de · gemeente Amsterdam en de mensen die voor de gemeente Amsterdam we ...

  • Randstad Nederland

    IT support specialist

    31 minuten geleden

    Randstad Nederland AMSTERDAM, Nederland

    Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerker van dit project, bied je gebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan je collega's van de · gemeente Amsterdam en de mensen die voor de gemeente Amsterdam werken.wat bieden wij jo ...

  • Randstad

    IT support specialist

    6 dagen geleden

    Randstad Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 4.244 · Uren · 36 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerk ...

  • CGI

    Service Support Specialist

    1 week geleden

    CGI Amsterdam, Nederland Voltijd

    Position Description: · Ben jij een startende Servicedesk medewerker en wil je je ontwikkelen en verdiepen in de nieuwste technologie? Of wil je je expertise juist verbreden en certificeren in meerdere technieken en tools? Complexe uitdagingen in een dynamische omgeving is wat j ...

  • CGI

    Service Support Specialist

    1 week geleden

    CGI Amsterdam, Nederland Voltijd

    Position Description: · Ben jij een startende Servicedesk medewerker en wil je je ontwikkelen en verdiepen in de nieuwste technologie? Of wil je je expertise juist verbreden en certificeren in meerdere technieken en tools? Complexe uitdagingen in een dynamische omgeving is wat j ...

  • randstad

    IT support specialist

    6 dagen geleden

    randstad Amsterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerkerIT support specialist Als medewerker van dit project, bied jegebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan jecollega's van de · gemeente Amsterdam en de mensen dievoor de gemeente Amsterdam werken ...

  • Stibbe

    ESG Support Specialist

    3 weken geleden

    Stibbe Amsterdam, Nederland Voltijd

    Stibbe zoekt per direct een ESG Support Specialist. · Functieomschrijving · ESG speelt steeds meer een cruciale rol bij de ontwikkeling van de praktijk. Als ESG Support Specialist werk je nauw samen met de advocaten en stafafdelingen van Stibbe en zal je onder meer bezig zijn met ...

  • Pon

    Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Pon Amsterdam, Nederland Voltijd

    Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze dealers, dit betekent dat je veel telefonisch contact met ze hebt en in staat bent om vragen geduldig te beantwoorden en begrip te tonen. · Je beantwoordt de e-mails (Hubspot) van onze dealers en klanten.Je verwerkt orders die onze klant ...

  • Randstad

    IT support specialist

    5 dagen geleden

    Randstad AMSTERDAM, Nederland TEMPORARY

    Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een medewerker IT support specialist Als medewerker van dit project, bied je gebruikersondersteuning op het gebied van Office365 aan je collega's van de · gemeente Amsterdam en de mensen die voor de gemeente Amsterdam werken. · wat bieden wij ...

  • flatexDEGIRO

    Client Support Specialist

    1 week geleden

    flatexDEGIRO Amsterdam, Nederland

    Over DEGIRO · In 2013 lanceerde DEGIRO haar online brokerage diensten in Nederland. Sindsdien zijn we uitgebreid naar 18 Europese landen, waardoor particuliere beleggers kunnen profiteren van een zeer concurrerende commissiestructuur. · DEGIRO biedt een prijswinnend online p ...