Servicedeskmedewerker - AMSTERDAM, Nederland - Randstad

    Randstad
    Randstad AMSTERDAM, Nederland

    1 maand geleden

    Randstad background
    Beschrijving

    Voor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, die worden gebruikt door collega's. Denk hierbij aan laptops, mobiele telefoons, thin clients, dockingstations, (non)multifunctionals en narrowcastingsystemen. Collega's worden ondersteund in het gebruik door het oplossen van storingen en afhandelen van verzoeken.

    wat bieden wij jou
    • Maandloon van €2.937 tot en met €3.771
    • Vakantiegeld, dertiende maand en pensioen
    • Werken bij Waternet
    • 4 x 9 werken is mogelijk
    wie ben jij

    Jij hebt een groot probleemoplossend vermogen, bent flexibel en je hebt een praktische instelling. Je bent accuraat, communicatief vaardig en schrijft gemakkelijk. Je weet je weg te vinden in een complexe organisatie en je bent niet snel gek te krijgen en je weet wat er speelt op IT gebied. .

    • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring met werken op een ICT servicedesk
    • Afgeronde ICT-opleiding, minimaal MBO niveau 4
    • Je hebt aantoonbare werkervaring met vastleggen en delen van kennis bijvoorbeeld door het opstellen rapportages en door het werken en maken van kennisitems
    • Aantoonbare werkervaring met afhandeling van ICT incidenten en wijzigingen
    • ITIL- V4 Foundation gecertificeerd
    • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
    • In het bezit van rijbewijs B
    wat ga je doen
    • Het aannemen, analyseren, opvolgen en bijwerken van incidenten, (aan)vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers en de registratie hiervan
    • Het inspoelen, klaarmaken, uitgeven en innemen van devices
    • Het aanvullen en up to date houden van het kennissysteem en handleidingen
    • Het ondersteunen van collega's ten aanzien van applicaties en gebruik van devices. Dit kan remote, bij de servicebalie of op de betreffende locatie
    • Schakelen met collega IT-specialisten of externe partijen, zoals leveranciers
    • Het meewerken aan een continue verbetering van processen
    waar ga je werken

    Als 2de lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Customer Service, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen.

    sollicitatie

    Kun jij je helemaal vinden in deze vacature bij als Toezichthouder bij Gemeente Amsterdam? Solliciteer dan snel

    Let op Wij verlangen een duidelijke motivatie om geselecteerd te worden. Kan je nog tips gebruiken om een goede motivatie te schrijven? Klik dan op deze link:

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Werkenbijhogescholen

    Servicedeskmedewerker

    2 weken geleden


    Werkenbijhogescholen Amsterdam, Nederland Tijdelijk

    Functie-inhoud · Als jij energie haalt uit samenwerken met collega's en bereid bent om gebruikers te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen zijn wij op zoek naar jou · De Afdeling Informatisering & Automatisering van het Servicebureau van de Amsterdamse Hogeschool voor d ...

  • Tempo Team

    Servicedeskmedewerker

    5 dagen geleden


    Tempo Team Nederland

    Ben jij iemand die vaak wordt benaderd door vrienden om hun te helpen met hun ICT-problemen? En deel jij graag je kennis om ze verder te helpen? Dan is deze functie als medewerker servicedesk ICT écht iets voor jou · Wat bieden wij jou · - € 2.595,43 - € 3.238,72 per maand obv 36 ...


  • jobfinityobfinity Amsterdam, Nederland

    Servicedeskmedewerker Amsterdam -Franstalig- · Parlez-vous français et avez-vous un diplôme en informatique? Ensuite, nous vous trouverons · ICT Support medewerker · Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker. · Ben jij sterk in de communicatie en ...

  • Olympia

    Servicedeskmedewerker IT

    1 dag geleden


    Olympia Amsterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · De IT organisatie van Waternet is onderverdeeld in een hoofdafdeling Infrastructuur en Werkplek met 2 afdelingen Infrastructuur en Werkplek. Werkplek is verantwoordelijk voor het leveren van de digitale werkplek aan de medewerkers van Waternet met als doels ...

  • Olympia

    Servicedeskmedewerker IT

    6 dagen geleden


    Olympia AMSTERDAM, Nederland

    Wat ga je doen?Als 2e lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Service Werkplek, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen. ...

  • Olympia

    Servicedeskmedewerker IT

    4 weken geleden


    Olympia AMSTERDAM, Nederland

    Wat ga je doen?Als 2e lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Service Werkplek, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen. ...


  • jobfinityobfinity Amsterdam, Nederland

    Servicedeskmedewerker omgeving Amsterdam · Voor een klant in Amsterdam, actief in de managed hosting en clouddiensten zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker. Je komt te werken in een team van proactieve specialisten met veel ervaring, kennis en kunde om de onlineactivite ...


  • jobfinityobfinity Amsterdam, Nederland

    Servicedeskmedewerker ICT Amsterdam · Voor onze opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou · Over de f ...


  • linden it Amsterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Senior Servicedeskmedewerker? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou Als Senior Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe IT-problemen en het bieden van ondersteuning aan e ...


  • jobfinityobfinity Amsterdam, Nederland

    Servicedeskmedewerker Amsterdam west -Startersfunctie- · Ben jij een vrolijke, klantgerichte en communicatieve startende IT'er die zijn plezier haalt uit het geven van Support bij IT problemen? Voor onze klant die werkzaam is in transactieverwerkingssystemen zoeken wij iemand di ...


  • linden it Amsterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Benjij op zoek naar een nieuwe uitdaging als SeniorServicedeskmedewerker? Dan hebben wij de perfecte functie voor jouAls Senior Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor hetoplossen van complexe IT-problemen en het bieden van ondersteuningaan eindge ...

  • Status Pro

    Servicedeskmedewerker ict

    1 week geleden


    Status Pro Amsterdam, Nederland

    Als Servicedesk Engineer een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee ...


  • jobfinityobfinity Amsterdam, Nederland

    ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam · Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die ech ...


  • jobfinityobfinity Amsterdam, Nederland

    ICT servicedeskmedewerker Amsterdam - Detachering - · Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgeve ...


  • jobfinityobfinity Amsterdam, Nederland

    ICT Servicedeskmedewerker Noord-Holland · Jobfinity ICT Professionals is per direct op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker voor een klant in Noord-Holland. Heb jij je MBO-ICT opleiding op minimaal niveau 3 afgerond? Dan zoeken wij jou · Kennis en ervaring · Als ICT Serviced ...


  • jobfinityobfinity Amsterdam, Nederland

    Servicedeskmedewerker ICT regio Amsterdam · Voor onze eindklant in omgeving Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren Support Medewerker. Onze klant levert ICT diensten aan ongeveer 80 bedrijven. Het team bestaat nu uit 4 man op de 2e lijn en één man op de eerste lijn. · Over ...


  • jobfinityobfinity Amsterdam, Nederland

    ICT Servicedeskmedewerker regio Amsterdam · Voor een klant in de regio van Amsterdam, zoeken we per direct twee ICT servicedeskmedewerkers. In totaal zoeken we er 6, namelijk: 2 voor de regio Amsterdam, 2 voor de regio Den Haag en 2 voor de regio Rotterdam. We zoeken kandidaten ...


  • Quest4 Amsterdam, Nederland

    2e lijns servicedeskmedewerker IT Als 2de lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Customer Service, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via ...

  • Olympia

    Servicedeskmedewerker IT

    2 weken geleden


    Olympia Amsterdam, Nederland €3.160 - €4.159

    Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · De IT organisatie van Waternet is onderverdeeld in een hoofdafdeling Infrastructuur en Werkplek met 2 afdelingen Infrastructuur en Werkplek. Werkplek is verantwoordelijk voor het leveren van de digitale werkplek aan de medewerkers v ...

  • Status Pro

    Servicedeskmedewerker ict

    2 weken geleden


    Status Pro Amsterdam, Nederland

    Als Servicedesk Engineer een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee ...