- Het aannemen, analyseren, opvolgen en bijwerken van incidenten, (aan)vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers en de registratie hiervan
- Het inspoelen, klaarmaken, uitgeven en innemen van devices
- Het aanvullen en up to date houden van het kennissysteem en handleidingen
- Het ondersteunen van collega's ten aanzien van applicaties en gebruik van devices. Dit kan remote, bij de servicebalie of op de betreffende locatie
- Schakelen met collega IT-specialisten of externe partijen, zoals leveranciers
- Het meewerken aan een continue verbetering van processen
- Een Fulltime baan van 36 uur per week;
- Een salaris van €3160 tot €4159 bruto per maand op basis van 36 uur;
- Een uitzendcontract voor een jaar met reële kans op verlenging;
- Je bouwt direct pensioen op;
- Een reiskostenvergoeding van €0,21 per km met de auto en OV wordt volledig vergoed;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een team met gezellige en ambitieuze collega's in een maatschappelijke organisatie;
- Thuiswerkvergoeding;
- 8% procent vakantiegeld;
- Olympia heeft voor iedereen voor scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring met werken op een ICT servicedesk
- Afgeronde ICT-opleiding, minimaal MBO niveau 4
- Aantoonbare werkervaring met afhandeling van ICT incidenten en wijzigingen.
- ITIL- V4 Foundation gecertificeerd
- Behaald of bereid om te behalen: MD-100 en/of MD-101/MD-102: Windows Client gecertificeerd en MS-900
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- In het bezit van rijbewijs B
- Je hebt aantoonbare werkervaring met vastleggen en delen van kennis bijvoorbeeld door het opstellen rapportages en door het werken en maken van kennisitems
-
Servicedeskmedewerker
2 weken geleden
Werkenbijhogescholen Amsterdam, Nederland TijdelijkFunctie-inhoud · Als jij energie haalt uit samenwerken met collega's en bereid bent om gebruikers te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen zijn wij op zoek naar jou · De Afdeling Informatisering & Automatisering van het Servicebureau van de Amsterdamse Hogeschool voor d ...
-
Servicedeskmedewerker
5 dagen geleden
Tempo Team NederlandBen jij iemand die vaak wordt benaderd door vrienden om hun te helpen met hun ICT-problemen? En deel jij graag je kennis om ze verder te helpen? Dan is deze functie als medewerker servicedesk ICT écht iets voor jou · Wat bieden wij jou · - € 2.595,43 - € 3.238,72 per maand obv 36 ...
-
Servicedeskmedewerker Amsterdam
2 weken geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandServicedeskmedewerker Amsterdam -Franstalig- · Parlez-vous français et avez-vous un diplôme en informatique? Ensuite, nous vous trouverons · ICT Support medewerker · Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker. · Ben jij sterk in de communicatie en ...
-
Servicedeskmedewerker IT
4 weken geleden
Olympia AMSTERDAM, NederlandWat ga je doen?Als 2e lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Service Werkplek, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen. ...
-
Servicedeskmedewerker IT
1 dag geleden
Olympia Amsterdam, NederlandBedrijfsomschrijving · De IT organisatie van Waternet is onderverdeeld in een hoofdafdeling Infrastructuur en Werkplek met 2 afdelingen Infrastructuur en Werkplek. Werkplek is verantwoordelijk voor het leveren van de digitale werkplek aan de medewerkers van Waternet met als doels ...
-
Servicedeskmedewerker omgeving Amsterdam
3 dagen geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandServicedeskmedewerker omgeving Amsterdam · Voor een klant in Amsterdam, actief in de managed hosting en clouddiensten zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker. Je komt te werken in een team van proactieve specialisten met veel ervaring, kennis en kunde om de onlineactivite ...
-
Servicedeskmedewerker ICT Amsterdam
4 weken geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandServicedeskmedewerker ICT Amsterdam · Voor onze opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou · Over de f ...
-
Senior Servicedeskmedewerker Amsterdam
1 week geleden
linden it Amsterdam, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Senior Servicedeskmedewerker? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou Als Senior Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe IT-problemen en het bieden van ondersteuning aan e ...
-
Servicedeskmedewerker Amsterdam west
4 weken geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandServicedeskmedewerker Amsterdam west -Startersfunctie- · Ben jij een vrolijke, klantgerichte en communicatieve startende IT'er die zijn plezier haalt uit het geven van Support bij IT problemen? Voor onze klant die werkzaam is in transactieverwerkingssystemen zoeken wij iemand di ...
-
Senior Servicedeskmedewerker Amsterdam
1 dag geleden
linden it Amsterdam, NederlandFunctieomschrijving · Benjij op zoek naar een nieuwe uitdaging als SeniorServicedeskmedewerker? Dan hebben wij de perfecte functie voor jouAls Senior Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor hetoplossen van complexe IT-problemen en het bieden van ondersteuningaan eindge ...
-
Servicedeskmedewerker ict
1 week geleden
Status Pro Amsterdam, NederlandAls Servicedesk Engineer een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee ...
-
ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam
3 dagen geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandICT Servicedeskmedewerker Amsterdam · Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die ech ...
-
ICT servicedeskmedewerker Amsterdam
6 dagen geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandICT servicedeskmedewerker Amsterdam - Detachering - · Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgeve ...
-
ICT Servicedeskmedewerker Noord-Holland
5 dagen geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandICT Servicedeskmedewerker Noord-Holland · Jobfinity ICT Professionals is per direct op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker voor een klant in Noord-Holland. Heb jij je MBO-ICT opleiding op minimaal niveau 3 afgerond? Dan zoeken wij jou · Kennis en ervaring · Als ICT Serviced ...
-
Servicedeskmedewerker ICT regio Amsterdam
4 weken geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandServicedeskmedewerker ICT regio Amsterdam · Voor onze eindklant in omgeving Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren Support Medewerker. Onze klant levert ICT diensten aan ongeveer 80 bedrijven. Het team bestaat nu uit 4 man op de 2e lijn en één man op de eerste lijn. · Over ...
-
ICT Servicedeskmedewerker regio Amsterdam
4 weken geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandICT Servicedeskmedewerker regio Amsterdam · Voor een klant in de regio van Amsterdam, zoeken we per direct twee ICT servicedeskmedewerkers. In totaal zoeken we er 6, namelijk: 2 voor de regio Amsterdam, 2 voor de regio Den Haag en 2 voor de regio Rotterdam. We zoeken kandidaten ...
-
2e lijns servicedeskmedewerker IT
4 dagen geleden
Quest4 Amsterdam, Nederland2e lijns servicedeskmedewerker IT Als 2de lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Customer Service, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via ...
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Tergooi Hilversum, NederlandWat ga je doen · Als servicedeskmedewerker beweeg je je samen met je collega's van de afdeling ICT door de gehele organisatie. De verzoeken die bij ICT binnenkomen vanaf de werkvloer zijn heel divers. Van bijvoorbeeld het waarborgen van stabiliteit van cruciale applicaties of sy ...
-
Servicedeskmedewerker IT
2 weken geleden
Olympia Amsterdam, Nederland €3.160 - €4.159Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · De IT organisatie van Waternet is onderverdeeld in een hoofdafdeling Infrastructuur en Werkplek met 2 afdelingen Infrastructuur en Werkplek. Werkplek is verantwoordelijk voor het leveren van de digitale werkplek aan de medewerkers v ...
-
Servicedeskmedewerker ICT te Amstelveen
4 dagen geleden
jobfinityobfinity Amstelveen, NederlandServicedeskmedewerker ICT te Amstelveen · Per direct zoeken we een servicedeskmedewerker ICT voor een klant in Amstelveen. Je komt te werken in een team van 8 servicedeskmedewerkers en er heerst een prettige sfeer. De kandidaat die we zoeken is snel operationeel, en lost met zij ...
Servicedeskmedewerker IT - AMSTERDAM, Nederland - Olympia
Beschrijving
Wat ga je doen?Als 2e lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Service Werkplek, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen.We werken aan snel resultaat en continu verbeteren. Een uitdagende en ambitieuze omgeving waar ook ruimte is voor jouw nieuwe ideeënDit ga je doen:
Jij hebt een groot probleemoplossend vermogen, bent flexibel, zelfstandig, pro actief, administratief onderlegd en je hebt een praktische instelling. Je bent accuraat, communicatief vaardig en schrijft gemakkelijk. Je weet je weg te vinden in een complexe organisatie en je bent niet snel gek te krijgen en je weet wat er speelt op IT gebied.