- Acting as the initial point of contact for dealers and end users via phone during help desk operations
- Managing tickets from dealers and end users, ensuring clear and concise communication while adhering to relevant policies and procedures to uphold top-notch customer support standards
- Identifying and resolving technical issues related to products, as well as detecting and reporting any quality concerns
- Keeping abreast of product developments to provide accurate and current information to dealers and end users
- Maintaining a positive and professional demeanor while assisting dealers and end users
- Proficient communication skills in German, both written and verbal, and preferably in Dutch or English
- Exceptional problem-solving and troubleshooting capabilities
- Capability to thrive in a fast-paced setting and manage multiple tasks concurrently
- Keen attention to detail and strong organizational aptitude
- MBO level education or equivalent experience
- Minimum of 2 years of relevant work experience
- Familiarity with Office 365, and preferably proficiency in using Freshdesk and Microsoft Dynamics
- Interest in technology and barbecues
-
Customer Support Professional
3 weken geleden
Tempo-Team Utrecht, NederlandFunctieomschrijving · Wil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien? · Dan moet je hier zijn · Voor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je ...
-
Medewerker Customer Support
5 dagen geleden
Kamphorst Personeel Utrecht, NederlandOnze opdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienen van hun medische klanten. En dat is waar jij in beeld komt Je ondersteunt het Customer Service team met als doel kwaliteit van de klantvriendelijke en professionele manier van werken te verhogen. Wat ga je d ...
-
Customer Support Specialist
2 dagen geleden
humancapital Utrecht, NederlandBedrijfsomschrijving · Afgestudeerd en klaar om jouw carrière te beginnen? Ben jij servicegericht en vind jij een optimale klantentevredenheid belangrijk? · Onze opdrachtgever biedt een cloudoplossing voor cross-enterprise collaboration. Het bedrijf richt zich op de top 30 van or ...
-
Medewerker Customer Support
2 uur geleden
Kamphorst Flex BV Utrecht, NederlandBedrijfsprofiel · Onzeopdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienenvan hun medische klanten. Jouw taken enverantwoordelijkheden · Onzeopdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienenvan hun medische klanten. En dat is waar jij in beeld kom ...
-
Medewerker Customer Support
12 uur geleden
Kamphorst Flex BV Utrecht, NederlandBedrijfsprofiel · Onze opdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienen van hun medische klanten. Jouw taken en verantwoordelijkheden · Onze opdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienen van hun medische klanten. En dat is waar jij in beel ...
-
Customer support specialist
2 dagen geleden
Work On Utrecht, Nederland VoltijdVacaturebeschrijving: · New year, new you? Of blijf jij graag je sociale, empathische en zorgzame zelf? Ik hoop op dat laatste. Omdat het je mooi staat en het kwaliteiten als deze zijn die onmisbaar zijn om 100% je draai te vinden in deze rol als customer support specialist. Gra ...
-
Customer Support
4 dagen geleden
Undutchables Utrecht, Nederland VoltijdWe're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for delivering exceptional customer service. · Your excellent communication skills, patience, and ability to listen attentively make We're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for deliv ...
-
Customer Support
1 dag geleden
Undutchables Utrecht, NederlandWe're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for delivering exceptional customer service. Your excellent communication skills, patience, and ability to listen attentively make We're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for deliver ...
-
Customer Support Medewerker
4 weken geleden
Work-on Utrecht, NederlandVacaturebeschrijving: · Heb jij affiniteit met duurzaamheid en krijg je energie van een rol die bol staat van persoonlijk klantcontact? Dan zet deze rol als customer support medewerker alle lichten voor jou op groen. De situatie is als volgt: De (potentiële) klanten van deze opd ...
-
Medewerker Customer Support
2 dagen geleden
Page Personnel Utrecht, Nederland DeeltijdWerken binnnen een internationale organisatie · Over onze klantHet dynamische bedrijf is opzoek naar talent die het succes verder helpt uitbouwen. Het geven van advies over de digitale mogelijkheden, analyse pakketten, verpakkingsmogelijkheden, prijsstellingen, logistieke servic ...
-
Customer Support Professional
3 weken geleden
Tempo Team Utrecht, NederlandWil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien?Dan moet je hier zijnVoor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot customer ...
-
Windows Customer Support Engineer
6 dagen geleden
WR Solliciteren Utrecht, Nederland VastOver het bedrijf:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Wij ontwikkelen software op het gebied van beveiliging en interne logistieke systemen binnen de lokale overheidsmarkt. · Ben jij een technische duizendpo ...
-
Customer Support Professional
3 weken geleden
Tempo-Team Utrecht, NederlandWil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien? · Dan moet je hier zijn · Voor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot cus ...
-
Windows Customer Support Engineer
3 weken geleden
WR Solliciteren Utrecht, Nederland VastWie wordt jouw werkgever?:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Wij ontwikkelen software op het gebied van beveiliging en interne logistieke systemen binnen de lokale overheidsmarkt. · Ben jij een technische ...
-
Medewerker Customer Support
1 dag geleden
Randstad Utrecht, Nederland Temporary, VoltijdWie kent het niet, de Jaarbeurs in hartje Utrecht? Dit is de evenementenlocatie van het zakelijke en sociale leven in Nederland. Direct naast Utrecht Centraal worden hier diverse evenementen georganiseerd, zoals beurzen, congressen, concerten en zelfs sportevenementen. De Jaarbeu ...
-
Stagiaire Customer Support
2 dagen geleden
Randstad Utrecht, Nederland Temporary, VoltijdRandstad RiseSmart is dé partner die werkgevers helpt aan een duurzame HR-strategie, met oplossingen voor de in-, door- en uitstroom van werknemers. Kom dan bij ons stage lopen op de klantenservice Afwisselend thuis en op locatie werken · Kans om te blijven werken bij Randstad n ...
-
Medewerker Customer Support
1 week geleden
Randstad Utrecht, Nederland Temporary, VoltijdWie kent het niet, de Jaarbeurs in hartje Utrecht. De evenementen locatie van Nederlands zakelijke en sociale leven. Naast Utrecht Centraal worden allerlei verschillende evenementen georganiseerd als beurzen, congressen, concerten en zelfs sportevenementen. Kortom, de Jaarbeurs i ...
-
Medewerker Customer Support
1 dag geleden
Randstad Utrecht, Nederland VoltijdHeb je een passie voor duurzaamheid en hou jij van klanten helpen met hun problemen? Ben je op zoek naar een baan in een hecht team binnen een groeiend bedrijf? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij InWarmte perfect voor jou. In deze functie help en begeleid je klanten ...
-
Customer Support Medewerker Exact
4 weken geleden
Yource Utrecht, Nederland VoltijdWat ga jij doen? · Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om ons team te versterken Ben jij vloeiend in zowel Nederlands als Engels? Spreek je ook Duits of Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou · Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspre ...
-
Windows Customer Support Engineer SQL
3 weken geleden
WR Solliciteren Vleuten-De Meern, Nederland VoltijdVoor de vacature als Customer Support Engineer De Meern HBO ga je het volgende doen: · Klanten te woord staan die technische of functionele vragen hebben; · Klanten op een geduldige en begrijpelijke manier te woord staan; · Continu blijven werken aan je eigen ontwikkeling; · ...
Technical Customer Support - Utrecht, Nederland - Undutchables
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Beschrijving
As a Technical Customer Support, you'll be instrumental in ensuring dealers and end users receive prompt assistance to resolve technical issues and enjoy a smooth experience with our client's products As a Technical Customer Support, you'll be instrumental in ensuring dealers and end users receive prompt assistance to resolve technical issues and enjoy a smooth experience with our client's products. Your role involves delivering effective technical support through various channels, including phone and their ticket system.Your duties and responsibilities include:
These are the qualifications we are looking for: