Vacatures
>
Amsterdam

    Guest Relations - Amsterdam, Nederland - Anantara

    Anantara
    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving

    Job Description

    We are looking for a Guest Relations Employee who drives on exceeding guest's expectations. With your warm and welcoming hospitality heart, you treat every guest as a VIP and you can handle complaints like no other.

    Your main tasks are:

  • Creating authentic luxury moments for our guest;
  • Answer and investigate the reviews on all channels;
  • Rooming of the guest upon arrival;
  • Support Front Office in queue handling during busy check-in / check-out times;
  • Preparation, room assignment, pre-arrival, receiving, follow-up, departure, post-mail and contact person for our VIP guests (full handling as amenities, welcoming, complaints etc.).
  • Qualifications

  • Spontaneity, flexibility, an open attitude and an eye for detail;
  • A natural "drive" to get to know people and to exceed expectations;
  • Strong communication and problem-solving skills;
  • Friendly, patient, and able to handle challenging situations with a positive attitude;
  • Excellent communication skills and proficiency in the English language, Dutch is a plus.

  • Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam

    Guest Relations

    1 dag geleden


    Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Amsterdam, Nederland Voltijd

    What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day · We zijn op zoek naar een medewerker Guest Relations wie streeft naar het overtreffen van de verwachtingen van onze gasten. Met jouw warme en gastvrije hart behandel je elke gast als een VIP en kun je klachten als geen ...

  • Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam

    Guest Relations

    11 uur geleden


    Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Amsterdam, Nederland

    What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day · We zijn op zoek naar een medewerker Guest Relations wie streeft naar het overtreffen van de verwachtingen van onze gasten. Met jouw warme en gastvrije hart behandel je elke gast als een VIP en kun je klachten als geen ...

  • Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam

    Guest Relations Stagiair

    1 dag geleden


    Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Amsterdam, Nederland Stage

    This placement is offered throughout the year based upon availability, if you are interested please apply and we will check whether a suitable starting date can be arranged for you. · What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day · We zijn op zoek naar een Guest Rel ...

  • Banks Mansion Hotel

    Guest Relations Officer

    1 dag geleden


    Banks Mansion Hotel Amsterdam, Nederland Voltijd

    Welkom bij Banks Mansion · Als we onszelf in traditionele termen zouden moeten omschrijven, dan zijn we een luxe 4-sterren boetiekhotel aan de Herengracht in hartje Amsterdam. Maar bij Banks houden we niet zo van labels. We doen de dingen liever op onze eigen manier. · Wij zijn ' ...

  • Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel

    Guest Relations Manager

    12 uur geleden


    Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel Amsterdam, Nederland Voltijd

    Als Guest Relations Manager ben jij hét visitekaartje van Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren én optimaliseren van de gasttevredenheid. Samen met het Front Office team heb jij overzicht over welke ga ...

  • Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam

    Guest Relations Stagiair

    5 dagen geleden


    Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Amsterdam, Nederland

    This placement is offered throughout the year based upon availability, if you are interested please apply and we will check whether a suitable starting date can be arranged for you. · What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day · We zijn op zoek naar een Guest Rel ...

  • NH Collection Barbizon Palace

    Stage Guest Relations

    4 dagen geleden


    NH Collection Barbizon Palace Amsterdam, Nederland Stage

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een restaurant, Vermeer, wat gewaardeerd is met een Michelin st ...

  • NH Collection Barbizon Palace

    Stage Guest Relations

    4 dagen geleden


    NH Collection Barbizon Palace Amsterdam, Nederland

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een restaurant, Vermeer, wat gewaardeerd is met een Michelin st ...


  • Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center Amsterdam, Nederland Stage

    Als Guest Relations Management Stagiaire ben jij hét gezicht van Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam Binnen deze functie verwelkom jij alle gasten in onze lobby en draag jij extra zorg voor onze VIP gasten. Jij zult je voornamelijk bezig houden met de 'overall guest experienc ...


  • Hotel Okura Amsterdam Amsterdam, Nederland Voltijd

    Hotel Okura Amsterdam is een internationaal vijfsterrenhotel. Stap onze wereld binnen en ontdek hoe Oosterse en Westerse invloeden op unieke wijze met elkaar verweven zijn door onze mix van de Japanse en Nederlandse cultuur. Al onze medewerkers zorgen samen voor een voortreffelij ...

  • Amsterdam Marriott Hotel

    Guest Relations Agent

    8 uur geleden


    Amsterdam Marriott Hotel Amsterdam, Nederland Voltijd

    With its many museums, peaceful canals and 17th-century architecture, Amsterdam charms every visitor. In the midst of this splendid city, you'll find the Amsterdam Marriott Hotel. · Our luxury hotel, located across from Leidseplein's fine dining, shopping and entertainment, is a ...

  • Room Mate Aitana

    Guest Relations Agent

    12 uur geleden


    Room Mate Aitana Amsterdam, Nederland Voltijd

    Room Mate Hotels ) is a Spanish hotel chain that has 2 hotels in the Netherlands (Amsterdam and Rotterdam), as well as hotels in major cities in Spain, Italy and Turkey. We believe that staying with a friend is the best way to travel and we want our guests to feel the same. We ar ...


  • Amsterdam Marriott Hotel Amsterdam, Nederland Voltijd

    We are currently recruiting for a passionate and enthusiastic colleague Do you want to work in a dynamic work environment in the center of Amsterdam and are you interested in a position at the Amsterdam Marriott Hotel? Read the information below and get excited to apply · What a ...

  • Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel

    Guest Relations Manager

    1 dag geleden


    Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel Amsterdam, Nederland Voltijd

    As Guest Relations Manager of Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel, you are the one that goes above and beyond. You are responsible for monitoring, analyzing, and optimizing our guest satisfaction. You don't do this by just welcoming our guests, you own ''hostmanship ...

  • Amsterdam Marriott Hotel

    Guest Relations Agent

    10 uur geleden


    Amsterdam Marriott Hotel Amsterdam, Nederland

    With its many museums, peaceful canals and 17th-century architecture, Amsterdam charms every visitor. In the midst of this splendid city, you'll find the Amsterdam Marriott Hotel. · Our luxury hotel, located across from Leidseplein's fine dining, shopping and entertainment, is a ...


  • Amsterdam Marriott Hotel Amsterdam, Nederland Voltijd

    We are currently recruiting for a passionate and enthusiastic colleague Do you want to work in a dynamic work environment in the center of Amsterdam and are you interested in a position at the Amsterdam Marriott Hotel? Read the information below and get excited to apply · What a ...


  • Leonardo Hotels Amsterdam, Nederland

    Als Guest Relations Management Stagiaire ben jij hét gezicht van het Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark In deze nieuwe stage functie verwelkom jij alle gasten in onze lobby en draag jij extra zorg voor onze VIP gasten. Tevens geef jij – onder de hoede van onze Front Office Ma ...

  • Marriott Hotels Resorts

    Guest Relations Agent

    1 dag geleden


    Marriott Hotels Resorts Amstelveen, Nederland Voltijd

    Job Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade , Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · With its many museums, ...


  • Cycas Hospitality Amsterdam, Nederland

    **_We are too 'CYCAS' to be grumpy..... our job isn't over until we get a smile_** · Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe's leading hotel company and every member of our team must ...


  • The Omni Group Facility Management Benelux BV Amsterdam Noord, Nederland

    Amsterdam Noord ClinkNoord Hostel, a fun and vibrant place to be and work · As **Supervisor **you have the task to assist the manager in leading and co-ordinating the work within the housekeeping department. · Tasks all relate to room cleaning, cleaning of public areas, corridors ...