Vacatures
>
Amsterdam

    Allround Support/Beheer medewerker - Amsterdam, Nederland - Zenda Support

    Zenda Support
    Zenda Support Amsterdam, Nederland

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    Default job background
    CDI
    Beschrijving

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?

    Als Allround Support/ Beheer medewerker ben je verantwoordelijk voor het opstarten en, uiteindelijk, effectieve beheer van de (nieuw te vormen) servicedesk. Je gaat aan de slag bij een grote naam binnen het 'sport- en vrijetijdsegment'.


    Onze missie
    Bij Zenda Support geloven we in focus. Wij hebben gekozen om ons te specialiseren in IT-ondersteuning, omdat we geloven dat dit de beste manier is om uit te blinken. We streven ernaar om elke dag de beste te zijn in ons vakgebied. Daarnaast hechten we veel waarde aan het neerleggen van een solide basis voor de lange termijn carrière van onze medewerkers. Met onze klanten streven we naar langdurige partnerschappen. Vertrouwen is de kern van ons werk, en we streven ernaar om onze klanten de juiste mensen te bieden voor optimale dienstverlening. Onze klanten delen onze filosofie en bieden onze medewerkers een ondersteunende werkomgeving waarin ze kunnen groeien en ontwikkelen. Onze medewerkers bieden op hun beurt kwaliteit en betrokkenheid aan onze klanten, elke dag opnieuw streven ze naar het beste resultaat

    Jouw impact

    Je hoofddoel is om de servicedesk zo snel mogelijk up-and-running te krijgen en, samen met je team (2 pax + stand-by), inzichtelijk te maken waar de grootste uitdagingen liggen. Jij denkt mee aan hoe processen verbeterd kunnen worden. Of kan bijvoorbeeld de calload teruggedrongen worden? Wat is hiervoor nodig? Je bent verantwoordelijk voor de coordinatie op major incidents, bent vraagbaak voor keyusers en collega's bij complexe problemen en zorgt ervoor dat de bezetting altijd op orde is. Naast je coördinerende rol, ben je ook bereid om zelf de handen uit de mouwen te steken wanneer de situatie dat vereist en actief bij te dragen aan de supportwerkzaamheden. Je monitort de vastgestelde KPI's en stuurt aan waar nodig. Je bent de rechterhand van de IT lead en neemt in zijn afwezigheid zijn taken waar. Dit kan zowel overdag als s'avonds en in het weekend plaatsvinden. De flexibele uren worden in goed overleg gecompenseerd. Jouw (product)kennis is zeer breed en je bent bereidt deze continue te blijven ontwikkelen. Grote IT gerelateerde projecten vallen onder jouw verantwoordelijkheid en je deinst er niet van terug om deze verantwoordelijkheid op je te nemen.

    Ons verlanglijstje

    • Minimaal een MBO 4 ICT opleiding;
    • Beschikt over minimaal jaar relevante werkervaring;
    • Heeft ervaring met planning van de benodigde bezetting binnen het Service Window;
    • Heeft ervaring met bewaking van en sturing op KPI's;
    • Is in staat rapportages op te stellen en/of te analyseren;
    • Heeft ervaring met major incident coördinatie;
    • Heeft ervaring met projectmatig werken;
    • Heeft ervaring met bewaking en sturing op actuele workload;
    • Flexibel inzetbaar zowel overdag als in de avonduren en weekenden;
    • Stuurt aan op, interne, samenwerking op basis van Incident, Change en Problem Management;
    • Fungeert als vraagbaak voor keyusers en collega's bij complexe problemen;
    • Werkt actief samen met onze Fieldmanagers t.b.v. de ontwikkeling van de ingezette medewerkers.

    Ons aanbod

    • Een brutosalaris tot wel € 4000,- per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);
    • Een leaseauto met tankpas;
    • De mogelijkheid om ongelimiteerd én kosteloos certificeringen te behalen;
    • Persoonlijke coaching en begeleiding door ons team;
    • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
    • Gave en gezellige bedrijfsuitjes.

    Kan jij jezelf vinden in deze vacature? En wil je jouw carrière en ontwikkeling een boost geven? Dan komen we graag met jou in contact

  • Stater

    Medewerker 3e lijns technisch beheer

    Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden

    Stater Amersfoort, Nederland Voltijd

    Hospital Accuracy Checking Pharmacy Technician – Preston · This listing has expired T00:39:27+00:00May 16th, 2023| We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking "ACCEPT ALL", you consent to t ...

  • Jongerenuitzendbureau JAM

    Medewerker Beheer

    Gevonden in: Jooble NL C2 - 2 dagen geleden

    Jongerenuitzendbureau JAM Amsterdam, Nederland

    Bruis jij van energie en ben je klaar voor een nieuwe spannende uitdaging? Als M anagement Assistent in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor customer service taken en fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor interne afdelingen, klanten, leveranciers en vervoerders op een va ...

  • Brunel Nederland B.V.

    Medewerker Hypotheken Beheer

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden

    Brunel Nederland B.V. Amsterdam, Nederland TEMPORARY

    In de rol van Medewerker Hypotheken Beheer ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van zowel reguliere als complexe verzoeken van hypotheekadviseurs binnen de bank. Na de inwerkperiode waarbij diverse onderwerpen zoals Beheer, Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid, Fiscaal G ...

  • De Technische Detacheerders

    Medewerker monitoring en beheer

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    De Technische Detacheerders Amsterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Werken bij onze opdrachtgever betekent dat je terechtkomt in een dynamisch en plezierige werkomgeving met enthousiaste collega's. Ze bieden ruimte voor jouw ontwikkeling en ondersteunen dat met diverse opleidingstrajecten. · Functieomschrijving · Als medewe ...

  • De Technische Detacheerders

    Medewerker monitoring en beheer

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    De Technische Detacheerders Amsterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Werken bij onze opdrachtgever betekent dat jeterechtkomt in een dynamisch en plezierige werkomgeving metenthousiaste collega's. Ze bieden ruimte voor jouw ontwikkeling enondersteunen dat met diverseopleidingstrajecten. · Functieomschrijving · Alsmedewerker ...

  • Secretary Plus

    Medewerker Contract beheer

    Gevonden in: Jooble NL C2 - 1 dag geleden

    Secretary Plus Amsterdam, Nederland Deeltijd, Temporary

    Ben jij een aanpakker en zeer zelfstandig? Daarnaast ben je ook nog eens op zoek naar een nieuwe functie als management assistent in Amsterdam? In deze rol als management assistent ben je onderdeel van het team facilitaire dienst. In de eerste plaats ben je verantwoordelijk voor ...

  • Walters People

    Support Medewerker

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden

    Walters People Amsterdam, Nederland temp-contract

    Wij zijn op zoek naar een gedreven professional om ons team te versterken in de rol van Support Medewerker. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitgebreide ondersteuning aan zowel interne als externe klanten, wat bijdraagt aan het algehele succes van onze ...

  • Brunel

    Medewerker Hypotheken Beheer

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 3 dagen geleden

    Brunel Amsterdam, Nederland

    De dynamiek van zowel de woning- als de hypotheekmarkt blijft in beweging en dit heeft duidelijke gevolgen. De rentetarieven hebben een opwaartse trend doorgemaakt, wat heeft geleid tot een tijdelijke afname in het aantal aanvragen voor hypotheekleningen. Desondanks is er een opm ...

  • Acolad

    Medewerker Support

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    Acolad Amsterdam, Nederland

    Acolad is een internationale leider in taal- en contentoplossingen, diensten en technologieën. Vertegenwoordigd door de merken Acolad, TextMaster en Ubiqus is de groep aanwezig in 25 landen. Ons netwerk bestaat uit meer dan 2.500 interne experts wereldwijd en meer dan externe lin ...

  • Acolad

    Medewerker Support

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    Acolad Amsterdam, Nederland

    Acolad is een internationale leider in taal- en contentoplossingen, diensten en technologieën. Vertegenwoordigd door de merken Acolad, TextMaster en Ubiqus is de groep aanwezig in 25 landen. Ons netwerk bestaat uit meer dan interne experts wereldwijd en meer dan externe linguïste ...

  • Walters People

    Support Medewerker

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden

    Walters People Amsterdam, Nederland temp-contract

    Wij zijn een vooraanstaand bedrijf in de sector van datacenterdiensten en IT-infrastructuuroplossingen. Onze organisatie streeft naar innovatieve en betrouwbare oplossingen om aan de behoeften van onze klanten en partners te voldoen. · Beschrijving van de functie · Als Ondersteun ...

  • Kenter

    Medewerker Business Support

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 1 dag geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland

    Gaat dit over jou? · Jij bent een Medewerker Business Support die daarnaast ook zorg draagt voor de uitvoering van de gemaakte planning. Je bent nauwkeurig, communicaties sterk en hecht waarde aan klantcontact. Door jouw proactieve karakter en planning skills kunnen klanten op on ...

  • VNOM

    Sales support medewerker

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden

    VNOM Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · Er is geen minimale opleiding vereist · Ervaring · Liefst 1 jaar MS Office pakketten en in het bijzonder met Excel ervaring · Talen · Bij voorkeur beheers je Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 3.000 tot € 4.300 per maand · Plus · op ...

  • VNOM

    Sales support medewerker

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 2 dagen geleden

    VNOM Amsterdam, Nederland

    Opleiding · Er is geen minimale opleiding vereist · Liefst 1 jaar MS Office pakketten en in het bijzonder met Excel ervaring · Talen · ~ Bij voorkeur beheers je Nederlands · opleidingen, loopbaanbegeleiding, reiskostenvergoeding, pensioenregeling · fulltime · Voor een goed ...

  • Cosun

    IT Support Medewerker

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden

    Cosun Nederland

    · Functieomschrijving · Ben jij een enthousiaste IT-professional met een passie voor service? Wil je werken in een dynamische omgeving waarbij je verantwoordelijk bent voor de alledaagse ICT-zaken van onze gebruikersorganisatie in binnen- en buitenland? Lees dan snel verder · IT ...

  • Kenter

    Medewerker Business Support

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 2 dagen geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland

    Gaat dit over jou?Jij bent een Medewerker Business Support die daarnaast ook zorg draagt voor de uitvoering van de gemaakte planning. Je bent nauwkeurig, communicaties sterk en hecht waarde aan klantcontact. Door jouw proactieve karakter en planning skills kunnen klanten op ons v ...

  • Kenter

    Medewerker Business Support

    Gevonden in: Jobs Search NL C2 - 3 dagen geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland Voltijd

    Gaat dit over jou?Jij bent een Medewerker Business Support die daarnaast ook zorg draagt voor de uitvoering van de gemaakte planning. · Je bent nauwkeurig, communicaties sterk en hecht waarde aan klantcontact. · Door jouw proactieve karakter en planning skills kunnen klanten op o ...

  • Independent Recruiters

    Sales support medewerker

    Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden

    Independent Recruiters Amsterdam, Nederland

    Voor een producent van van slimme energiedistributie componenten in Amsterdam op zoek naar een sales support medewerker. · Het is geen must om ervaring te hebben binnen de Elektrotechniek. Belangrijker is dat je administratief goed onderlegd bent, niet bang bent om de telefoon o ...

  • Innovam

    Medewerker Technical Support

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    Innovam Amsterdam, Nederland

    Dit ga je doen · Je komt te werken bij het supportteam van AutoNiveau. Hier werk je samen met collega's voor onze ruim 1.800 deelnemers aan het Technisch Opleidingsplan. De deelnemers hebben naast vier trainingen per jaar toegang tot een technische helpdesk. Jouw team verzorgt d ...

  • Hostnet bv

    Sales Support Medewerker

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    Hostnet bv Amsterdam, Nederland

    Sales Support Medewerker Vacatures · Vacature Sales Support Medewerker · Lijkt het je leuk om als spin in het web t efungeren in een dynamische sales omgeving? · Hostnet (onderdeel van group. one Nederland, locatie Amsterdam) is op zoek naar een enthousiaste Sales Support M ...