Vacatures
>
Rotterdam

    Customer Service Representative - Rotterdam, Nederland - Eastman

    Eastman
    Eastman Rotterdam, Nederland

    3 weken geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Founded in 1920, Eastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in items people use every day. With the purpose of enhancing the quality of life in a material way, Eastman works with customers to deliver innovative products and solutions while maintaining a commitment to safety and sustainability. The company's innovation-driven growth model takes advantage of world-class technology platforms, deep customer engagement, and differentiated application development to grow its leading positions in attractive end markets such as transportation, building and construction, and consumables. As a globally inclusive and diverse company, Eastman employs approximately 14,000 people around the world and serves customers in more than 100 countries. The company had 2023 revenue of approximately $9.2 billion and is headquartered in Kingsport, Tennessee, USA. For more information, visit .

    The Role

    As Customer Service Representative (CSR) you understand internal and external customer needs, provide insights and deliver exceptional customer service in line with our standards. As primary contact for our customers you will not only be responsible for the entire Order To Cash process but also manage customer inquiries and feedback. You partner with internal stakeholders, such as Sales, Product Management, Planning and Logistics to deliver results consistent with the business strategy. Because the product portfolio is diverse and complex, your priorities will change daily.

    Responsibilities

  • Manage the entire Order to Cash process for a dedicated customer & product portfolio
  • Handle and coordinate customer requests in line with the company policies and procedures
  • Frequent interaction with internal business partners, such as Account Management, Planning and Logistics as well as with our Operation Center.
  • Daily interaction (verbal and written communication) with external customers.
  • Involvement and participation in internal projects.

    • Requirements

  • Bachelor's Degree or equivalent.
  • Previous experience in Customer Service, Supply Chain, Logistics or Internal Sales experience in an international environment.
  • Experience with SAP/ERP system and/or Sales Force.
  • Fluent in English and French are required , both verbal and written . Additional EU language is preferred.
  • Strong commercial acumen.
  • Good analytical and communication skills.

    • Required Personal Traits

    As Customer Service Representative you are open minded, resilient, proactive and you like challenges and multicultural environments. By utilizing your cultural awareness, you know how to adapt to specific needs, and you are excellent in managing expectations and relations.

    You have a natural way of convincing people, combined with a logic mindset and a drive to get things done in the most efficient way.

    Interested?

    Apply quickly and easily with your resume via our website (or click on below apply button)

    Recruiter tip: skip the cover letter and pitch us in 3 sentences why exactly you are the perfect match for our team

    NOTE: we already have chosen our sourcing channels and kindly ask not to be contacted by search, advertisement, or staffing firms .

    Eastman is committed to creating a powerfully diverse workforce and a broadly inclusive workplace, where everyone can contribute to their fullest potential each day

  • Fladderak

    Customer Service Representative

    2 dagen geleden

    Fladderak Rotterdam, Nederland

    _Ga jij geen kans uit de weg en haal jij je energie uit het vinden van de perfecte oplossing voor klanten? Bereik je dit het liefst samen met je collega's? Mooi Bij Fladderak werken we nauw samen en streven we naar het hoogst haalbare. Lees snel verder over de rol van Customer Se ...

  • HBWorks

    Customer Service Representative

    2 weken geleden

    HBWorks Rotterdam, Nederland

    **Functieomschrijving**: · **Over HB Works**: · Bij HB Works introduceren we een vernieuwend concept binnen onze sector. Wij koesteren de waarde van het opbouwen van onze werkfamilie. Ons doel is niet om de grootste te zijn, maar om de beste werkgever voor ons team te worden. Met ...

  • HBWorks

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    HBWorks Rotterdam, Nederland

    **Functieomschrijving**: · **Over HB Works**: · Bij HB Works introduceren we een vernieuwend concept binnen onze sector. Wij koesteren de waarde van het opbouwen van onze werkfamilie. Ons doel is niet om de grootste te zijn, maar om de beste werkgever voor ons team te worden. Met ...

  • Eastman

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Eastman Rotterdam, Nederland

    **The Role**: · As Customer Service Representative (CSR) you understand internal and external customer needs, provide insights and deliver exceptional customer service in line with our standards. As primary contact for our customers you will not only be responsible for the entire ...

  • Eastman

    Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Eastman Rotterdam, Nederland

    **The Role**: · As Customer Service Representative (CSR) you understand internal and external customer needs, provide insights and deliver exceptional customer service in line with our standards. As primary contact for our customers you will not only be responsible for the entire ...

  • Eastman

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Eastman Rotterdam, Nederland

    **The Role**: · As Customer Service Representative (CSR) you understand internal and external customer needs, provide insights and deliver exceptional customer service in line with our standards. As primary contact for our customers you will not only be responsible for the entire ...

  • FitForMe

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    FitForMe Rotterdam, Nederland

    Join our dynamic and rapidly growing scale-up company, a global leader in specialized multivitamins for individuals who've undergone weight loss surgery. At FitForMe, we're on a mission to improve quality of life and well-being. As we expand, we're searching for a talented and en ...

  • Exactpi Recruitment & More

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Exactpi Recruitment & More Botlek, Nederland

    Als Customer Service Representative maak je deel uit van een team en werk je voor gerenommeerde klanten veelal uit de (petro)chemie. · **De functie** · In deze rol maak je deel uit van een dynamisch team en werk je nauw samen met gerenommeerde klanten, voornamelijk actief in de ( ...

  • KERN Engineers

    Customer Service Representative

    2 weken geleden

    KERN Engineers Dordrecht, Nederland

    Wil jij werken in een inspirerende en internationale organisatie in een informele sfeer? Dit bedrijf heeft een stimulerende werkomgeving die gericht is op het innoveren en verbeteren van mensen en processen. · **WAAR GA JE WERKEN?** · Het bedrijf heeft vestigingen in meer dan 70 ...

  • Page Personnel

    Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Page Personnel Rotterdam, Nederland Voltijd

    Mijn klant is op zoek naar een servicegerichte Customer Service Representative die vindingrijk kan zijn en een bijdrage kan leveren aan het team. · Omschrijving · Als Customer Service Representative zijn jouw werkdagen nooit hetzelfde. · Je ontvangt bestellingen en verwerkt deze ...

  • DSV

    Customer Service Representative

    2 weken geleden

    DSV Moerdijk, Nederland

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. · Job Req Number: 79185 · Time Type: Part Time · **Move forward als Customer Service Represent ...

  • Extra Talent

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Extra Talent Rijen, Nederland

    Jij bent een ware expert op het gebied van klantvriendelijkheid Als _Customer Service Representative_ sta jij iedereen te woord en ben je een meester in het oplossen van vraagstukken. Deze organisatie biedt je een salaris tot € 3.500; · - bruto per maand, 31 vakantiedagen én de m ...

  • Extra Talent

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Extra Talent Rotterdam, Nederland

    Altijd al willen werken bij een rederij, maar nooit de stap gezet vanwege een gebrek aan uitdaging? Deze middelgrote rederij biedt je een dynamische en afwisselende werkomgeving met volop kansen. Lees verder voor meer informatie · Ons aanbod · Salaris ligt tussen € 2.500,- en € 3 ...

  • Wella

    Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Wella Rotterdam, Nederland

    Customer Service Representative · Function: Supply Chain Location: Rotterdam, UT, NL · Work Arrangement: Hybrid CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE · Locatie: Weena Rotterdam · Wella Company is een van 's werelds toonaangevende beautybedrijven, bestaande uit een familie van iconis ...

  • Extra Talent

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Extra Talent Rotterdam, Nederland

    Altijd al willen werken bij een rederij, maar nooit de stap gezet vanwege een gebrek aan uitdaging? Deze middelgrote rederij biedt je een dynamische en afwisselende werkomgeving met volop kansen. Lees verder voor meer informatie · Ons aanbod · Salaris ligt tussen € 2.500,- en € 3 ...

  • Hertz

    Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Hertz Amstelveen, Nederland

    Hertz Rent a Car is een van 's werelds grootste autoverhuur bedrijven en bestaat meer dan 100 jaar · Bij ons staat de klant centraal. Wij werken met een enthousiast, gedreven en gemotiveerd team dat ervoor zorgt dat de Hertz klant een goed & tevreden gevoel heeft als hij/zij een ...

  • Page Personnel

    Customer Service Representative

    19 uur geleden

    Page Personnel Rotterdam, Nederland

    Als Customer Service Representative binnen deze organisatie fungeer jij als aanspreekpunt tussen de klant en deze organisatie. Jij bent verantwoordelijk voor het controleren en verwerken van orders, boeken van deze orders en het beheren van de logistiek tussen de organisatie en d ...

  • RandStad

    Customer Service Representative

    18 uur geleden

    RandStad Rotterdam, Nederland

    Sta jij graag in direct contact met mensen? Ben je gepassioneerd over of geinteresseerd in logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van hun tevredenheid. Geïnteres ...

  • HBWorks

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    HBWorks Maasvlakte, Nederland

    **Functieomschrijving** · **Wie zijn wij**: · Wij zijn HB Works, een fris concept binnen onze branche en hechte waarde aan het bouwen van onze (werk) familie. We willen niet de grootste worden maar wel de beste werkgevers voor ons team. We hebben al 24 maanden een doorloop van 0% ...

  • HBWorks

    Customer Service Representative

    2 weken geleden

    HBWorks Maasvlakte, Nederland

    **Functieomschrijving** · **Wie zijn wij**: · Wij zijn HB Works, een fris concept binnen onze branche en hechte waarde aan het bouwen van onze (werk) familie. We willen niet de grootste worden maar wel de beste werkgevers voor ons team. We hebben al 16 maanden een doorloop van 0% ...