Over Victor Silva Abreu:
As a Front Office Specialist/Team Leader, I improved my capability of handling customers with
professionalism and resolve their queries and problems quickly to achieve the best of their
satisfaction. I can see a situation from different perspectives, remain in control under stressful
situations and I can get my work done facing difficult obstacles.
In addition, I deem myself as having excellent communication skills in 4 languages (empathic
listener and persuasive speaker) which helps me to deal with clients of diverse languages in a
multicultural environment.
Ervaring
2022 – 2023 ARTOTEL PARK PLAZA BY RADISSON
Amsterdam, The Netherlands
Front Office Team Leader
2019 – 2021 ADMONMADRID 2000
Madrid, Spain
Administrative Services Coordinator
2019 – 2020 EDEN SPRINGS
Madrid, Spain
Senior Customer Service Associate
2016 – 2019 SECURITAS DIRECT by VERISURE
Madrid, Spain
Sales and Service Specialist
2011 – 2015 CATALONIA HOTELS & RESORT
Madrid, Spain
Front Desk Specialist
2005 – 2010 HOSPES HOTELS | INFINITE PLACES
Madrid, Spain
Front Desk Receptionist
Onderwijs
CENTRO CULTURALE ITALIANO (From September 2004 till May 2007)
Sevilla, Spain.
Specialization Diploma in Italian Language and Literature.
UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA (From September 1999 till March 2003)
Caracas, Venezuela.
Degree in Modern Languages, Teacher in Foreign Languages.
Languages: English and Portuguese.
CARIBBEAN UNION COLLEGE (From September 1996 till September 1999)
Port of Spain, Trinidad & Tobago.
E.S.L., English Language and Literature.
Professionals uit dezelfde Toerisme / Reizen / Horeca-sector als Victor Silva Abreu
Professionals uit verschillende sectoren in de buurt van Rotterdam, Rotterdam
Andere gebruikers die Victor
Banen in de buurt van Rotterdam, Rotterdam
-
Front Office Host
Gevonden in: Hotelprofessionals NL C2 - 4 dagen geleden
Ibis Styles Rotterdam Ahoy Rotterdam, Nederland VoltijdHou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Dan is deze baan jouw op het lijf geschreven · Het ibis ...
-
Front Office Supervisor
Gevonden in: Hotelprofessionals NL C2 - 8 uur geleden
Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center Schiphol, Nederland VoltijdAls Front Office Supervisor stap je op een spannend moment in, want Sheraton Amsterdam Airport komt uit een grondige verbouwing en de ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op terwijl we een heel nieuw soort Sheraton hotel introduceren op Schiphol Airport. · De grootste uitdag ...
-
Front Office Agent
Gevonden in: Hotelprofessionals NL C2 - 1 dag geleden
Van der Valk Hotel Den Haag-Wassenaar Wassenaar, Nederland VoltijdBen jij het visitekaartje van ons hotel? Weet je altijd met passie en plezier nét dat beetje extra service te geven? Dan ben jij de Front Office Agent die wij zoeken bij Van der Valk Hotel Den Haag-Wassenaar · Welke uitdagingen liggen er voor je klaar? · Je bent verantwoordelijk ...