Vacatures
>
Amsterdam

    Werkstudent Customer Service Representative - Amsterdam, Nederland - Maxem Energy Solutions B.V.

    Maxem Energy Solutions B.V.
    Maxem Energy Solutions B.V. Amsterdam, Nederland

    1 week geleden

    Default job background
    CDI
    Beschrijving

    Wil jij bijdragen aan het versnellen van de energietransitie?

    Samenwerken aan een zero emissie toekomst, dat is onze missie. Bouwen aan een wereld waarin we trots kunnen zijn op de erfenis die we achterlaten voor toekomstige generaties. Als innovatief bedrijf in softwareontwikkeling creëren we Maxem Energy Cloud, een alles-in-één platform dat laadpalen, stationaire batterij en zonne-energie beheert. Kom jij deze transitie helpen te versnellen?

    Taken

    Wat je echt graag wil weten over deze rol.

    We groeien als laadpalen uit de grond, wat betekent dat we steeds meer klanten hebben en daarmee dus ook meer vragen en verzoeken. Het team kan hierin, zoals je begrijpt, wel wat ondersteuning gebruiken en daar hebben wij jou voor nodig.

    Eerste prio is om te zorgen dat alle vragen en verzoeken worden beantwoord en bijgewerkt. Hoe ziet dat er concreet uit:

    • Je bent aanspreekpunt voor klanten. Dit gaat per telefoon of e-mail en via onze online Servicedesk.
    • Je behandelt inkomende verzoeken en vragen met betrekking tot onze producten en diensten. Dit zijn de leuke maar soms ook wat ingewikkelde gesprekken. Don't worry, we snappen dat je niet alles meteen weet, het team is daar om je te helpen.
    • Analyse van (soms technische) problemen en het bieden van de juiste oplossing. Als je er niet uitkomt helpen je technische (support) collega's je verder.
    • Communiceren met verschillende afdelingen om terugkerende fouten die je ziet te analyseren en op te lossen, zodat klanten niet opnieuw contact met ons hoeven op te nemen over dat onderwerp.
    • Je biedt administratieve ondersteuning aan het team.
    • Maar dit is niet alles, omdat we zo groeien wordt het tijd om customer support naar het volgende niveau te tillen. We gaan aan de slag met verdere automatisering en optimalisatie van de support processen. En hier kan ook jij een rol in spelen.

    En het beste van alles? Je draagt bij aan onze missie om de wereld een stukje groener te maken. Want ja, we zijn een bedrijf in de duurzame energiebranche en geloven dat elke tevreden klant een stap is naar een schonere toekomst.

    Je doet dit natuurlijk niet alleen en komt dan ook te werken in het operations team bestaande uit de Chief Operations Officer, de projectmanager, twee Customer Succes Managers en een Customer Support Representative. En tegelijkertijd leer je door deze rol snel de hele organisatie kennen en krijg je een mooi inkijkje in de keuken.

    Vereisten

    Wanneer ben je een match.

    Als je het niet erg vindt dat nog niet alles helemaal is vastgelegd in processen maar het wel leuk vindt om hierover na te denken, je geen angst hebt om de telefoon op te pakken en je mensen weet mee te nemen in het verhaal of oplossing. En ja, ook de minder gezellige gesprekken zullen hier tussen zitten. Je zit minimaal in je derde bachelorjaar. Heb je een technische achtergrond, dan is dit een pré. En belangrijk: je bent minimaal voor 16 uur per week beschikbaar, het liefst geheel bij ons op kantoor.

    Benefits

    Wat hebben wij te bieden?

    Wij bieden een gezellig kantoor dichtbij station Sloterdijk in Amsterdam. Reiskosten worden vergoed. Lunch wordt elke dag verzorgd, de sfeer is goed en aan borrels ook geen gebrek.

    Ben je per direct minimaal 16 uur beschikbaar, dan horen we graag van jou

    We are Maxem. We're the creators of Maxem Energy Cloud: the all-in-one platform that manages car charging, stationairy battery & solar energy.

  • Maxem Energy Solutions B.V.

    Customer Service Representative

    3 dagen geleden

    Maxem Energy Solutions B.V. Amsterdam, Nederland

    Wil jij bijdragen aan het versnellen van de energietransitie? · Samenwerken aan een zero emissie toekomst, dat is onze missie. Bouwen aan een wereld waarin we trots kunnen zijn op de erfenis die we achterlaten voor toekomstige generaties. Als innovatief bedrijf in softwareontwikk ...

  • Hertz

    Customer Service Representative

    2 dagen geleden

    Hertz Amstelveen, Nederland

    Hertz Rent a Car is een van 's werelds grootste autoverhuur bedrijven en bestaat meer dan 100 jaar · Bij ons staat de klant centraal. Wij werken met een enthousiast, gedreven en gemotiveerd team dat ervoor zorgt dat de Hertz klant een goed & tevreden gevoel heeft als hij/zij een ...

  • RHOPEN CONSULTORIA

    Emergency Services Representative

    2 dagen geleden

    RHOPEN CONSULTORIA Amsterdam, Nederland

    **Emergency Services Representative** · **Location**: Amsterdam, The Netherlands, work from home 10% of the time · **Employment type**: Full-time · **Shifts changing bi-weekly**: 7:00 AM - 3:30 PM, 9:00 AM - 5:30 PM. 3:00 PM - 11:30 PM, 11:00 PM - 7:30 AM - information about the ...

  • Wibit Consulting & Services (WibitCS)

    Emergency Services Representative with Dutch

    1 week geleden

    Wibit Consulting & Services (WibitCS) Amsterdam, Nederland

    In collaboration we are working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a Dutch/Flemish speaking Emergency Services Representative to join their team in Amsterdam. · Location: Amsterdam, The Netherlands, work from home 10% of the time · Employment typ ...

  • Workster

    Dutch Emergency Services Representative

    1 week geleden

    Workster Amsterdam, Nederland

    Workster partners with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard Dutch speaking Emergency Services Representatives to join their team in Amsterdam. · **Your Role** · - Deliver the utmost level of service over the phone to people who find themselves in a stat ...

  • Hostnet bv

    Customer Service Representative

    2 dagen geleden

    Hostnet bv Amsterdam, Nederland

    Customer Service Representative Vacatures · Vacature Customer Service Representative · Bij zijn wij op zoek naar service-minded collega's voor ons Nederlandstalige Customer Service Team. Kan jij ervoor zorgen dat je onze klanten verrast met jouw uitmuntende service? Wil je ...

  • VAL GR ENERGIES

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    VAL GR ENERGIES Zwanenburg, Nederland

    We are hiring a customer service representative to manage customer queries and complaints. You will also be asked to process orders, modifications, and escalate complaints across a number of communication channels. To do well in this role you need to be able to remain calm when c ...

  • Walters People

    Customer Service Representative

    2 dagen geleden

    Walters People Amsterdam, Nederland TEMPORARY

    Ben jij enthousiast over het leveren van uitstekende klantenservice en geïnteresseerd in werken voor een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in de verkoop van geavanceerde boilers? Onze klant, bekend om zijn toewijding aan kwaliteit en innovatie, richt zich op het bieden van ho ...

  • Newrest

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Newrest Schiphol, Nederland

    **ABOUT NEWREST**: · A specialist in out-of-home catering in 54 countries, and the only player to intervene in all sectors of catering and related services, Newrest is one of the world leaders in multi-sector catering. · Our 40,000 committed and talented employees do what is nece ...

  • Maxem Energy Solutions B.V.

    Customer Service Representative

    4 dagen geleden

    Maxem Energy Solutions B.V. Amsterdam, Nederland Contract

    Wil jij bijdragen aan het versnellen van de energietransitie? · Samenwerken aan een zero emissie toekomst, dat is onze missie. Bouwen aan een wereld waarin we trots kunnen zijn op de erfenis die we achterlaten voor toekomstige generaties. Als innovatief bedrijf in softwareontwikk ...

  • Lyreco Group

    Customer Service Representative

    4 dagen geleden

    Lyreco Group Amsterdam, Nederland Voltijd

    Lyreco is een totaalleverancier in de B2B markt voor Office & Work Solutions, van papier en inktcartridges tot catering & hygiëne en persoonlijke beschermingsmiddelen. We zijn een multinational, actief in 42 landen verspreid over 4 werelddelen en marktleider in de Benelux. · Wij ...

  • AAR Aircraft Component Services

    Customer Service Representative

    4 dagen geleden

    AAR Aircraft Component Services Hoofddorp, Nederland

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** · **The Customer Services Team is growing rapidly** · The Customer services team's responsibilities include daily contact with customers, making quotes, order handling, complaint handling and administrative work. Teaming up with colleagues, dea ...

  • Orbia

    Technical Customer Service Representative

    4 dagen geleden

    Orbia Amsterdam, Nederland

    Technisch bediende, customer services · Technisch bediende, customer services · De rol · Als technisch bediende word je onderdeel van het customer services team below ground te Sint-Niklaas. · Jouw uitdaging is om te dienen als schakel tussen klant, accountmanager en de res ...

  • Peddler

    Customer service representative/klantenservice

    4 dagen geleden

    Peddler Amsterdam, Nederland Contract

    Als klantenservice medewerker bij Peddler ben jij de superheld die onze klanten te hulp schiet Of het nu gaat om een vraag over een bezorging of een probleem dat opgelost moet worden, jij staat altijd paraat met een glimlach en een oplossing. Met jouw vriendelijke en speelse aanp ...

  • Adams Multilingual Recruitment

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Adams Multilingual Recruitment Nederland Voltijd, Deeltijd

    Are you customer oriented, enjoy working independently, and interested in luxury products? Can you provide high-end care and support to customers around the world and would you like to be part of a fun and collaborative team? If so, we want to hear from you · Our client, an estab ...

  • Reckitt

    Customer Supply Services Representative

    3 dagen geleden

    Reckitt Hoofddorp, Nederland

    Home to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. · Join us in our fight to make ac ...

  • Adams Multilingual Recruitment

    Client Services Representative

    1 week geleden

    Adams Multilingual Recruitment Amsterdam, Nederland Voltijd

    Established in 1995, our client is a global supplier of software development tools and components operating in the USA, UK, Ireland and Japan. · They support over 125,000 customers across 180 countries, with teams assisting customers in 10 languages.They are now opening their new ...

  • ICL Europe Cooperatief U.A.

    Customer Service Representative

    3 dagen geleden

    ICL Europe Cooperatief U.A. Amsterdam, Nederland

    For our Supply Chain Organization supporting our Phosphate Business based out of Amsterdam we are looking for a Customer Service Representative . Our team evolved over the last years to a professional team and still growing in activities. We support our customers in West- and Ea ...

  • Catawiki

    Customer Service Representative

    6 dagen geleden

    Catawiki Amsterdam, Nederland

    Who we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's ...

  • Page Personnel

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Page Personnel Amsterdam, Nederland

    Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, and chat in the German language. · Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction, proactively offering solutions and recommendations when necessary. · Handle and resolve customer complaints ...