- Ontwikkel met de business een heldere visie op wat operational excellence betekent binnen Colliers Nederland. Dit omvat het begrijpen van onze bedrijfsdoelen en hoe commerciële en operationele processen daaraan kunnen bijdragen. ESG en het gebruik van data spelen hierin een belangrijke rol
- Communiceer deze visie naar alle belanghebbenden, zodat iedereen op één lijn zit en begrijpt waar we naartoe willen
- Werk nauw samen met teams en individuen om de visie te vertalen naar concrete acties en doelen
- Identificeer specifieke gebieden waar verbeteringen nodig zijn en stel een plan op om deze aan te pakken
- Implementeer best practices en operationele verbeteringen in de dagelijkse praktijk
- Verandering kan uitdagend zijn, vooral als het gaat om het aanpassen van bestaande processen. Als Business Operations Manager ben je verantwoordelijk voor:
- Het creëren van bewustzijn en draagvlak voor verandering
- Het betrekken van medewerkers bij het proces en hen ondersteunen bij de overgang
- Het monitoren van de voortgang en het aanpassen van de aanpak indien nodig
- Stel meetbare KPI's (Key Performance Indicators) op om de effectiviteit van de geïmplementeerde processen te volgen
- Gebruik data-analyse om trends te identificeren en mogelijke knelpunten te ontdekken
- Regelmatige evaluaties uitvoeren om te bepalen of de gewenste resultaten worden behaald en waar aanpassingen nodig zijn
- Zorg ervoor dat de geoptimaliseerde processen naadloos integreren met onze data en CRM platformen
- Werk samen met de Data & Analytics experts en de CRM product owners om ervoor te zorgen dat gegevensstromen tussen commerciële en operationele processen en de data en CRM platformen efficiënt verlopen
- Salaris tussen 5.000 en 7.500 euro voor 40 uur
- 28 vakantiedagen
- Premievrij pensioen
- Premievrij WGA-hiaat en ANW-hiaat verzekering
- Nederlandse feestdagen ruilen voor een andere religieuze of culturele feestdag
- Leaseauto of mobiliteitsbudget
- Minimaal 7 jaar track record in operational management en/of operational excellence binnen bedrijven in de professionele dienstverlening
- Goede organisatorische en leiderschapsvaardigheden
- Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen
- Sterk in identificeren van procesverbeteringen
- Bekendheid operational excellence concepten en systemen
- Ervaring met data en CRM integraties
-
Operations Manager
6 dagen geleden
Transit Textiles Amsterdam, NederlandOperations Manager · **OVER ONS**: · A fish named Fred is een kleurrijk en vrolijk kledingmerk voor mannen, dat het alledaagse transformeert tot iets legendarisch Met trots zijn we in meer dan 30 landen verkrijgbaar, via multi-brand stores, onze eigen monobrand stores en een gloe ...
-
Customer Operations Manager
1 week geleden
Firm24 Amsterdam, NederlandBij Firm24 zijn we op zoek naar een Customer Operations Manager om ons team te komen versterken. · Full-time / Part-time - Amsterdam · **Over de rol**: · Als Customer Operations Manager ben jij het aanspreekpunt voor ondernemend Nederland. Dagelijks verwerkt het Firm24 platform h ...
-
Area Manager Operations
1 dag geleden
Brocacef Amsterdam Nieuw-West, NederlandBen jij een energieke manager die iedere dag klaar staat om leiding te geven aan de medewerkers in ons gloednieuwe fulfilmentcenter in Amsterdam, waar we dagelijks werken aan een betere en bereikbare zorg voor onze klanten? Lees dan verder · **Jouw rol**: · In de rol van Area man ...
-
Operations Manager
1 week geleden
XTRM Development Bunnik, Nederland**Thuiswerk mogelijkheden | 40 uur | Persoonlijke pensioenregeling | 25 vakantiedagen | Bunnik** · **Operations Manager** · Bij ons bedrijf staan kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid centraal. Als toonaangevende Microsoft partner streven we ernaar om onze klanten te onderste ...
-
Operations Manager
3 dagen geleden
HRM@WORK Randstad, Nederland**Bedrijfsprofiel**: · Dit installatiebedrijf richt zich op werktuigbouwkundige installaties voor nieuwbouw · - en renovatieprojecten in voornamelijk woningbouw. De opdrachtgevers zijn bouwkundig aannemers en de projecten variëren in omvang van 20 laagbouw woningen met individuel ...
-
Operations Manager
14 uur geleden
MonkeyTown Alkmaar, Nederland**Wij zoeken een Operations Manager met Monkey Town mentaliteit** · Monkey Town Group is de afgelopen jaren snel gegroeid en geprofessionaliseerd en exploiteert op dit moment 20 eigen vestigingen in Nederland en 8 vestigingen in Duitsland en Zwitserland. Door de **snelle groei** ...
-
Operations Manager
1 dag geleden
Publicis Groupe Amsterdam, Nederland VoltijdBedrijfsomschrijving · Welkom bij Publicis Groupe NL, een koploper op het gebied van reclame- en communicatieadvies. Ons bruisende kantoor in Amsterdam-Noord huisvest al onze specialiteiten onder één dak. Met bijna 500 medewerkers met ruim 40 verschillende nationaliteiten, omarm ...
-
Operations Manager
6 dagen geleden
Publicis Groupe Amsterdam, Nederland VoltijdVacatureomschrijving · Voor onze klantenteams Media zijn we op zoek naar een Operations Manager. · Als Operations manager ben je de spin in het web binnen een klantenteam en werk je nauw samen met de Client Lead(s). Ook heb je een dagelijks contact met ondersteunende specialisten ...
-
Manager Platform Operations
6 dagen geleden
Adidas Amsterdam, NederlandJoin adidas Europe and shape the future For over 75 years, our European heritage has been a fusion of culture and innovation, driving global sports trends. Our offices, from Herzogenaurach to London, Berlin, Amsterdam, Warsaw, Athens, Milan, Manchester and Paris, are centers of c ...
-
Cdd Operations Manager
5 dagen geleden
Mews Amsterdam, Nederland**Can you help us change the world?**: · It's true. At Mews, we dream big. As a Hotel Tech unicorn valued at $1.2b, we're propelling new-generation cloud technology within global hospitality. With our industry-leading property management solution**,** we're enabling the world's m ...
-
Marketplace Health Operations Manager
1 dag geleden
Uber Amsterdam, Nederland**About the Role** · On the Uber Eats Regional Operations team, we serve the business and local markets by partnering with Product, Local Operations, and Cross-functional partners to build and scale impactful Products and data-driven Processes across EMEA. · You will work on the ...
-
Revenue Operations Tooling Manager
1 week geleden
Adyen Amsterdam, Nederland**This is Adyen** · Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. · For our teams, we cre ...
-
Global Marketing Operations Manager
14 uur geleden
ACT Group Amsterdam Zuid, Nederland**About the role** · The Global Marketing Operations Manager will spearhead comprehensive planning efforts to modernize our capabilities with a core focus on driving growth. This role is instrumental in enabling Marketing to deliver highly personalized, relevant, and brand-centri ...
-
Assistant Operations Manager
6 dagen geleden
Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center Amsterdam, Nederland VoltijdAls Assistant Operations Manager bij het Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam is geen dag hetzelfde Samen met de Rooms Division Manager geef je leiding aan de operationele teams binnen het hotel. Je traint en coacht hen waar nodig en zij kunnen altijd bij jou terecht wanneer z ...
-
Operations Manager, RegioEde
4 dagen geleden
HSV RegioEde, NederlandHoe ziet jouw takenpakket eruit? · Word jij onderdeel van het management team en versterk jij HSV Packaging & Insulation van binnen uit voor de lange termijn? HSV levert klant specifieke kunststofproducten, HSV innoveert, breidt haar klanten portefeuille uit en investeert zowel i ...
-
Transaction Monitoring and Fraud Operations Manager
5 dagen geleden
Mews Amsterdam, Nederland**Can you help us change the world?**: · It's true. At Mews, we dream big. As a Hotel Tech unicorn valued at $1.2b, we're propelling new-generation cloud technology within global hospitality. With our industry-leading property management solution**,** we're enabling the world's m ...
-
Office Operations Manager
14 uur geleden
IFS Finance BV Almere, NederlandOmschrijving · Zoek je een uitdagende functie op kantoor waar je je organisatietalent optimaal kunt benutten? Heb je een passie voor ondersteuning en coördinatie? Dan hebben wij de perfecte positie voor jou Deze functie biedt namelijk een ideale balans tussen ondersteunende werkz ...
-
Junior Operations Manager
2 uur geleden
Publicis Groupe Amsterdam, Nederland VoltijdBedrijfsomschrijving · Welkom bij Publicis Groupe NL, een koploper op het gebied van reclame- en communicatieadvies. Ons bruisende kantoor in Amsterdam-Noord huisvest al onze specialiteiten onder één dak. Met bijna 500 medewerkers met ruim 40 verschillende nationaliteiten, omarm ...
-
Junior Operations Manager
7 uur geleden
Publicis Groupe Amsterdam, Nederland VoltijdsBeschrijving van het bedrijf · Welkom bij Publicis Groupe NL, een koploper op het gebied van reclame- en communicatieadvies. Ons bruisende kantoor in Amsterdam-Noord huisvest al onze specialiteiten onder één dak. Met bijna 500 medewerkers met ruim 40 verschillende nationaliteite ...
-
Business Operations Manager
1 dag geleden
Colliers International EMEA Amsterdam, Nederland VoltijdVacatureomschrijving · Ben jij de persoon die onze commerciële en operationele processen strakker en beter kan organiseren? Kan je een waardevolle bijdrage leveren aan het naadloos integreren van onze data en CRM infrastructuur? Colliers is een dynamische organisatie met een bree ...
Business Operations Manager - Amsterdam, Nederland - Colliers
Beschrijving
Functieomschrijving
Ben jij de persoon die onze commerciële en operationele processen strakker en beter kan organiseren? Kan je een waardevolle bijdrage leveren aan het naadloos integreren van onze data en CRM infrastructuur? Colliers is een dynamische organisatie met een breed scala aan experts. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Ben je enthousiast? Solliciteer dan nu naar de functie van Business Operations Manager.
Wat ga je doen?
Creëren van een visie op Operational Excellence binnen Colliers Nederland:
Vertalen naar de Praktijk:
Change Management:
Monitoring en Evaluatie:
Integratie business met data en CRM infrastructuur:
Wat bieden wij?
Wie zijn wij?
Samen de toekomst van vastgoed vormgeven. Dat doen we bij Colliers. Al meer dan 125 jaar. Wij zijn een internationale en beursgenoteerde adviseur die bijdraagt aan een betere samenleving door complexe vastgoedvraagstukken op te lossen en de duurzaamheidstransitie in de gebouwde omgeving te versnellen. In 2025 zijn we volledig klimaatneutraal.
Colliers is actief in 65 landen met ruim werknemers. In Nederland werken we met 380 professionals in een organisatie waar ondernemerschap, expertise en doen wat goed is, centraal staan.
We streven naar een inclusieve cultuur waar je kunt zijn wie je wilt zijn. Iedereen is welkom en we willen graag dat iedereen zich ook welkom voelt. Of het nu gaat om geslacht, leeftijd, geaardheid of achtergrond, we zoeken talenten die iets extra's meebrengen. We moedigen actief verschillende inzichten en meningen aan.
We besteden veel aandacht aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. We hebben duidelijke carrièrepaden waarin doorgroeimogelijkheden zijn uitgewerkt en er is een opleidingsbudget. Daarnaast hebben we een samenwerking met Open Up, omdat wij willen investeren in het welzijn van onze medewerkers.
Wat vragen we van jou?