Vacatures
>
Rotterdam

    Medewerker Customer Service Import - Rotterdam, Nederland - Rotra

    Rotra
    Rotra Rotterdam, Nederland

    4 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Digitaal expediteur en familiebedrijf

    Koninklijke Rotra is een familiebedrijf met meer dan 110 jaar historie en is actief als digitaal expediteur voor wereldwijde zee- en luchtvracht. Wil jij onderdeel zijn van een belangrijke speler en innovatieve voorloper in de markt? Solliciteer bij Koninklijke Rotra

    Een aantal belangrijke kenmerken bij deze vacature

  • 40 uur per week
  • Transport/Inkoop/Logistiek

    • Omschrijving

    Wat houdt de functie in?
    Als medewerker Customer Service Import ben je verantwoordelijk voor de volledige coördinatie en opvolging van zeevracht boekingen FCL/LCL zendingen van je eigen klantenportefeuille. Dit houdt in dat jij 1e lijns het dagdagelijkse aanspreekpunt bent voor deze klanten, hen op de hoogte brengt en up-to date houdt van lopende zaken. Door jouw zeevracht- en verdere logistieke kennis worden de zendingen correct opgevolgd en ervaren onze relaties optimale service. Wij definiëren optimale service op basis van twee punten.

  • Klantgerichte aanpak: jij functioneert als verlengstuk voor de klant en denkt als de klant: 'Wat zou ik als klant het liefst willen?'.
  • Adviseren aanpak: situaties kritisch kunnen analyseren à verschillende logistieke oplossingen bedenken en overwegen à de klant de meest passende logistieke oplossing adviseren.

    • Tot je taken behoort onder andere:

  • Is verantwoordelijk voor een correcte, effectieve en servicegerichte benadering/ communicatie richting klanten, agenten en leveranciers.
  • Optimaliseren van het operationele proces en de klanttevredenheid.
  • Controleren en bijhouden van boekingsprocessen.
  • Opdrachtgevers op de hoogte houden van de status van opdrachten en het proactief voorzien van feedback en advies.

    • Wat vragen we van je?

    Naast een gedegen kennis van administratieve verwerking van (verschepings-) documentatie & informatie, beschik je over de talenten en vaardigheden die passen bij deze rol. Je bent zeer nauwkeurig, flexibel, toont initiatief en kunt zelfstandig werken.

    Verder heb je of beschik je over:

  • Ervaring binnen zeevracht (administratief of operationeel)
  • Een afgeronde opleiding op MBO-4 niveau logistieke richting
  • Goede contactuele eigenschappen, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Flexibele en pro-actieve instelling
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in de logistieke branche.
  • Je hebt goede kennis van Nederlandse en Engelse taal.
  • Je bent accuraat, werkt graag samen en klantgericht.

    • Wat bieden wij je?

  • De Rotragroep biedt je de mogelijkheid om een carrière op te bouwen bij de top speler in de branche. Je gaat werken in een (internationale) omgeving die gericht is op groei. Je gaat werken met de modernste technieken en systemen met collega's die jouw ambitie delen. Je krijgt alle ruimte om jouw talenten te ontwikkelen.
  • Marktconform salaris
  • Flexibele werktijden start je dag tussen 08:00 en 09:00 en eindig tussen 16:30 / 18:00.
  • Werken in een gezellig, jong en ambitieus team. We werken hard om RotraNext te laten groeien maar onderling is er altijd een goede en informele werksfeer. Zo staan we voor elkaar klaar, helpen we elkaar waar nodig en doen we leuke dingen buiten het werk om.
  • Werken op een van onze mooie kantoren in Rotterdam, dat van alle gemakken is voorzien, zoals comfortabele werkplekken met sta-zit bureaus.
  • prettige en informele werksfeer binnen een dynamische organisatie.
  • Leuke extra's zoals gratis fruit op kantoor, kerstpakketten, Paas- en kerstbrunches.
  • Regelmatig gezellige teambuildingsactiviteiten zoals voetbaltoernooien, Rotrafeesten en nog veel meer. Win jij de volgende reis naar Barcelona met onze quiz?

    • Waar ga je werken?

    Als digitale expediteur geloven we in grenzeloze, efficiënte en eerlijke wereldhandel met gemak en gelijke toegankelijkheid van producten voor iedereen wereldwijd. Met ons krachtig platform rotraNext hebben we de volledige logistieke keten gedigitaliseerd en voorzien we in efficiency, substantiële kosten- en tijdsbesparing, volledige procescontrole en transparantie. Digitaal waar het kan, persoonlijk waar nodig.

    Rotra is een scale up van meer dan 114 jaar oud. Met meerdere vestigingen in Nederland en België verzorgen we wereldwijde zee- en luchtvracht zendingen voor klanten en partners.

    We beschikken als familiebedrijf over een duidelijke identiteit, welke zich laat kenmerken door passie en loyaliteit. Een cultuur van betrokkenheid en verantwoordelijkheid zit stevig verankerd in ons DNA. Met een kans gerichte blik om je heen kijken en nieuwe mogelijkheden zien. We stellen onszelf als doel iedere dag weer een beetje beter te worden: beter voor onze klanten en partners en een betere plek om te werken. Dit doen we samen, omdat we het samen beter weten dan alleen. En omdat het gewoon leuk is om het hoogst haalbare na te streven. We geloven daarbij in gewoon "doen". Je idee is niets waard zonder uitvoering. De logistieke sector verandert continu. rotraNext loopt hierin voorop, dat vraagt flexibiliteit, maar het biedt vooral veel kansen.

  • AXS Logistiek

    Import Customer Service

    5 dagen geleden

    AXS Logistiek Rotterdam, Nederland

    Import Customer Service · Relevante afgeronde MBO 4 diploma; · Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; · Minimaal 4 jaar werk ervaring in een soortgelijke functie. · Ben jij de gemotiveerde, sociale kandidaat, die opzoek is naar een toffe uitdaging in een groot conta ...

  • AXS Logistiek

    Import Customer Service regio Rotterdam

    5 dagen geleden

    AXS Logistiek Rotterdam, Nederland Voltijd

    Import Customer Service · Relevante afgeronde MBO 4 diploma; · Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; · Minimaal 4 jaar werk ervaring in een soortgelijke functie. · Ben jij de gemotiveerde, sociale kandidaat, die opzoek is naar een toffe uitdaging in een groot conta ...

  • HOYER Group

    Customer Service Representative Import/Export

    22 uur geleden

    HOYER Group Rotterdam, Nederland

    Customer Service Representative Import/Export · Customer Service Operations - Export · Op basis van onze kerncompetenties behoren wij wereldwijd tot één van de meest toonaangevende dienstverleners in de bulklogistiek, met name voor de sectoren chemie, levensmiddelen, gas en aar ...

  • Page Personnel

    Customer Service Import

    10 uur geleden

    Page Personnel Botlek Rotterdam, Nederland Voltijd

    Als Customer Service Representative Import ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van sterke relaties met onze Importklanten. Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor hun behoeften en zorgt voor een soepele afhandeling van alle importgerelateerde activiteiten. · Omsc ...

  • OOCL Netherlands Branch

    Customer Service Coördinator Import regio Rotterdam

    5 dagen geleden

    OOCL Netherlands Branch Rotterdam, Nederland Voltijd

    OOCL Netherlands Branch heeft voor haar locatie in Rotterdam een vacature voor een · Customer Service Coördinator Import · Rotterdam | Fulltime (37,5 uur) | MBO | Uitstekend salaris · Als import medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van de importzendingen. Je wer ...

  • Life Recruitment

    Medewerker Customer Service Import regio Rotterdam

    10 uur geleden

    Life Recruitment Rotterdam, Nederland Voltijd

    Functie-informatie: · Verlenen van eerstelijnsrespons op vragen en verzoeken van onze Key Account klanten. · Aanpakken van serviceproblemen via verschillende kanalen, met de focus op tijdige oplossingen en samenwerking met het Customer Administration team. · Streven naar hoogwaar ...

  • Page Personnel

    Import Customer Service

    4 dagen geleden

    Page Personnel Schiphol-Rijk, Nederland

    You have extensive customer contact. Besides engaging with external customers, the internal customer is also crucial to you. You ensure the safe arrival of the cargo by liaising with various airlines and shuttle transporters. You closely collaborate with the Brokerage department ...

  • DACHSER

    Medewerker Customer Service Import

    3 dagen geleden

    DACHSER Waddinxveen, Nederland Voltijd

    Jouw werkzaamheden · Als medewerker Customer Service Import ben jij een echte spin in het web. Je vindt het leuk om snel te schakelen en bent een echte doorzetter. Door jouw positieve instelling denk jij altijd in mogelijkheden. Het contact tussen jou en verschillende DACHSER-afd ...

  • VNOM

    Customer Service Medewerker Import/Export

    5 dagen geleden

    VNOM Botlek Rotterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...

  • Ecobat Battery Benelux

    Servicemonteur Buitendienst Regio Zuid-holland

    1 dag geleden

    Ecobat Battery Benelux Rotterdam, Nederland

    **Service Monteur Buitendienst gezocht door Ecobat Battery regio Zuid-Holland| 40 uur** · Wil jij als Service Monteur Buitendienst jouw technische skills inzetten terwijl je vrijheid "op de weg" hebt? Wil je werken bij een uniek bedrijf met groeiambities in Europa? Dan is deze va ...

  • The Ocean Cleanup

    Logistics Manager

    1 dag geleden

    The Ocean Cleanup Rotterdam, Nederland

    **POSTED**:6 May 2024 · **CLOSING DATE**:30 June 2024 · **STARTING DATE**: As soon as possible · **FULL-TIME, Rotterdam, The Netherlands** · **MISSION TO METRICS** · The mission of The Ocean Cleanup is to develop and scale technologies to rid the world's oceans of plastic. To ach ...

  • Helin

    Service/field Technician

    1 dag geleden

    Helin Rijswijk, Nederland

    **Company Description**: · **Are you ready to set up and fine tune hardware and software in oil and gas drilling platforms and vessels? Thrilled to go offshore?** · At Helin we are shaping a better world by upgrading the present We created a game-changing SaaS platform for managi ...

  • Bistro Bord'o

    Medewerker Bediening HORECA

    11 uur geleden

    Bistro Bord'o Leiden, Nederland

    *Medewerker bediening/Service employee in Wijnrestaurant Bistro Bord'o* · Wij zoeken bedieningsmedewerkers Kom jij ons team versterken?? · We werken met een jong gepassioneerd team, met veel kennis en ervaring beschikbaar. We helpen je graag tijdens het werk om zo meer te weten t ...

  • VNOM.

    Exportmedewerker binnendienst

    5 dagen geleden

    VNOM. Rotterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...

  • Bluepeaks

    Expediteur Export Special Service

    1 dag geleden

    Bluepeaks Rotterdam, Nederland

    Wil jij onderdeel zijn van een belangrijke speler in de markt? Koninklijke Rotra is een familiebedrijf met meer dan 110 jaar historie en is actief als digitaal expediteur voor wereldwijde zee- en luchtvracht. Solliciteer bij Koninklijke Rotra · Dit ga je doen · Als Zeevracht Expe ...

  • VNOM

    Medewerker Import

    5 dagen geleden

    VNOM Rotterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...

  • U.S. Embassy The Hague

    Mail Room Clerk

    11 uur geleden

    U.S. Embassy The Hague Den Haag, Nederland

    About · **Announcement Number**: · THEHAGUE · **Hiring Agency**: · Embassy The Hague · **Position Title**: · Mail Room Clerk · **Open Period**: · - 05/07/ /21/2024 · - Format MM/DD/YYYY · **Vacancy Time Zone**: · GMT+1 · **Series/Grade**: · LE · **Salary**: · EUR €39,556 /Per Y ...

  • U.S. Embassy to the Netherlands

    Mail Room Clerk

    11 uur geleden

    U.S. Embassy to the Netherlands Den Haag, Nederland

    **About**: · - Announcement Number: · - THEHAGUE Hiring Agency: · - Embassy The Hague- Position Title: · - Mail Room Clerk- Open Period: · - 05/07/ /21/2024 Format MM/DD/YYYY- Vacancy Time Zone: · - GMT+1- Series/Grade: · - LE Salary: · - EUR €39,556 /Per Year- Work Schedule: · - ...

  • GEODIS Netherlands B.V.

    Freight Forwarder Import Sea

    6 dagen geleden

    GEODIS Netherlands B.V. Rotterdam, Nederland Contract

    Als Freight Forwarder Import ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van import zendingen op zeevracht gebied conform de GEODIS richtlijnen en de wensen van de klant. Je handelt import dossiers (zowel LCL als FCL) voor onze klanten zelfstandig, tijdig en van A-Z af (incl. fac ...

  • Coolblue

    Buyer Germany

    20 uur geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland

    Day after day, we work hard to inspire our customers. As a Buyer, do you want to be a strategically important part of this success story and conduct exciting negotiations with the key account managers of well-known brands? Then be sure to read on. · How do I become a Buyer Germa ...