Vacatures
>
Deventer

    Medewerker Customer Support - Deventer, Nederland - Topicus

    Topicus
    Default job background
    Beschrijving

    Waar kom je precies te werken als Medewerker Customer Support?

    Je komt te werken bij Calculus, onderdeel van Topicus divisie Zorg. Wij zijn gevestigd in Andelst, nabij Arnhem en Nijmegen. We zijn een innovatief, snel groeiende organisatie die huisartsen en huisartspraktijken in de breedste zin van het woord ontzorgt. Met onze excellente softwareprogramma's, in combinatie met onze klantgerichte dienstverlening, ondersteunen wij de zorgverleners optimaal bij zowel de verwerking van financiële en zorginhoudelijke gegevens als bij het gebruik van het VIPLive platform. Op die manier helpen wij hen bij het aantoonbaar maken van de geleverde zorg en, belangrijker nog, de verbetering van hun praktijkvoering.

    Wat jij kunt verwachten als Medewerker Customer Support bij Calculus?

    Samen met 8 collega's zorg je voor de 1e lijns support van het platform VIPLive. Dit platform ondersteunt de zorg van huisartsen, meldkamers, paramedici, laboratoria, GGZ-instellingen, ziekenhuizen, huisartsenposten, zorggroepen en ambulancediensten. Iedere vraag is anders, maar door jou communicatieve en analytische skills ben jij in staat om onze gebruikers goed op weg te helpen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (technische) vragen en incidenten, zowel via telefoon, chat als mail. Je maakt daarnaast accounts aan voor nieuwe gebruikers en bent mede verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele storingen. Je fungeert niet alleen als vraagbaak, maar pakt daarnaast ook een adviserende rol richting gebruikers. Daarom is het van belang dat je op de hoogte bent en blijft van nieuwe ontwikkelingen rondom ons platform VIPLive.

    Nieuwsgierig hoe het écht is om bij Calculus te werken? Check dan snel deze video van misschien wel jouw toekomstige collega's:

    Wat wij zoeken in een Medewerker Customer Support?

    Je bent behulpzaam en graag in contact met mensen, want het helpen van gebruikers en hen verder op weg helpen door het delen van de juiste informatie is waar jij voor staat Dit vinden we daarnaast belangrijk:

  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent stressbestendig en kan goed overzicht bewaken;
  • Je bent flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende vraagstukken;
  • Je bent in staat om nieuwe materie snel eigen te maken;
  • Je geeft niet op en bijt je vast in een vraag en laat pas los als het antwoord boven tafel is;
  • Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
  • Kennis van zorg en/of ICT en ervaring op een servicedesk is fijn, maar geen must.
  • Zoals eerder genoemd, zijn wij gevestigd in Andelst. Daarnaast vragen wij je om regelmatig vanuit het hoofdkantoor in Deventer te werken. Flexibiliteit in locatie is een vereiste, waarbij je bereid bent om op beide plekken te werken.

    Wat kun jij van ons verwachten?

    Allereerst een fijn inwerktraject. Als nieuwe collega, zal je onderdeel voor onderdeel worden meegenomen en daarna steeds meer zelfstandig oppakken. Vanuit daar groei je steeds verder door. Hoe snel dat gaat hangt af van hoe snel je dingen oppakt. Uiteindelijk gaan wij er natuurlijk naar toe dat je alles zelfstandig oppakt en een sparringpartner kan vormen voor je collega's en als je het leuk vindt, dan ben jij misschien wel degene die daarna de nieuwe mensen kan inwerken of begeleiden

    Bij Calculus staat persoonlijke aandacht centraal. Er is een goede werk- en privébalans en wij zorgen voor een gezellig werkklimaat. Wij zijn er trots op dat wij met onze dienstverlening huisartsen en huisartsenpraktijken kunnen ontlasten, zodat zij meer tijd hebben voor zorg. Met die gedachten in het achterhoofd ga jij straks iedere dag met plezier naar je werk toe

    Kom jij bij ons werken als Medewerker Customer Support?


  • Eeko ccc B.V.

    Medewerker Customer Support

    4 dagen geleden


    Eeko ccc B.V. Deventer, Nederland

    **Bedrijfsprofiel** · Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, gebruikte mobiele telefoons en tablets. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instel ...

  • team

    Customer Support

    3 dagen geleden


    team Deventer, Nederland Voltijd

    EU citizens only. We cannot provide Visa Sponsorship. Dutch is required for this role. · Grijp je kans · Voor zijn we op zoek naar nieuwe collega voor ons customer support team. Vind jij het leuk als je vrienden en familie bij je aankloppen met hun (IT) vragen? Wordt jij enthou ...

  • Greenmonkeys

    Customer Project Support

    4 dagen geleden


    Greenmonkeys Ermelo, Nederland

    **Greenmonkeys zoekt een Customer Project Support (m/v) voor een opdrachtgever in Ermelo.** · Over het bedrijf · Dit bedrijf is de verbindende factor tussen haar opdrachtgevers en de eindgebruikers, voor zowel particulieren als bedrijven. De corebusiness is hier het leggen én beh ...

  • Zonneplan

    Lead Customer Support

    4 dagen geleden


    Zonneplan Zwolle, Nederland

    Zwolle · - Fulltime · Wij zijn trots op een klantbeoordeling van 9,3 door meer dan klanten Bij Zonneplan, marktleider op het gebied van zonnepanelen en thuisbatterijen in de consumentenmarkt, zijn we toonaangevend in de energietransitie en willen dit zo eerlijk en transparant mog ...

  • AutoProff

    Customer Support Medewerker

    3 dagen geleden


    AutoProff Zwolle, Nederland

    **We're hiring** · Wil je meewerken aan de groei van AutoProff? Wil jij klanten helpen en een uitstekende service bieden? Dan is deze job bij AutoProff iets voor jou · **AutoProff** **zoekt een Customer Support Medewerker Benelux** · **Zoek jij?** · Een hecht team met leuke colle ...

  • Zonneplan

    Lead Customer Support

    5 dagen geleden


    Zonneplan Zwolle, Nederland

    Zwolle · - Fulltime · Wij zijn trots op een klantbeoordeling van 9,3 door meer dan klanten Bij Zonneplan, marktleider op het gebied van zonnepanelen en thuisbatterijen in de consumentenmarkt, zijn we toonaangevend in de energietransitie alles transparant te maken te maken. Naast ...

  • Topicus

    Teamlead Customer Support

    1 week geleden


    Topicus Deventer, Nederland

    Dit is wat je gaat doen als Teamlead Customer Support bij Topicus Zorg: · Topicus Zorg levert samen met haar partners vooruitstrevende ICT-diensten binnen de gezondheidszorg. Voor zowel grote ziekenhuizen, landelijke bevolkingsonderzoeken als individuele burgers. Eén van deze d ...

  • Warx Personeelsdiensten

    Medewerker Customer Support

    5 dagen geleden


    Warx Personeelsdiensten Genemuiden, Nederland

    **Wat ga je doen?**: · Je komt te werken bij een dynamische, innovatieve organisatie in de tapijtmarkt. Hier word jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je communiceert dagelijks over lopende orders, en behandelt de orderstroom. Ook zet je de juiste acties uit naar aanleiding van ev ...


  • Harman International Zwolle, Nederland

    Location: · - HU_Szekesfehervar_Holland fasor · - Additional Location: · - Szekesfehervar, Hungary · - Job Family: · - Manufacturing · - Worker Type Reference: · - Regular - Permanent · - Pay Rate Type: · - Salary · - JOB ID: · - R · **Description & Requirements**: · - Feladato ...

  • RandStad

    Customer support engineer

    2 dagen geleden


    RandStad APELDOORN, Nederland Temporary, Voltijd

    Wil jij werken in een dynamische werkomgeving binnen de maritieme sector? Wij zijn op zoek naar een toegewijde customer support engineer. Je bent dus niet alleen bedreven in het begrijpen en oplossen van technische vraagstukken, maar je beschikt ook over sterke communicatieve vaa ...

  • Wolfram Chain

    Customer support

    5 dagen geleden


    Wolfram Chain Harderwijk, Nederland

    Functieomschrijving · Ben jij toe aan een boost van jouw carrière en wil jij ervaring opdoen als customer support medewerker in een transportomgeving? Dit is jouw kans Functie-eisen · Wat verwachten wij van jou?Je bent communicatief vaardig in de Nederlandse taal; · Je hebt ervar ...

  • Wolfram Chain

    Customer support

    5 dagen geleden


    Wolfram Chain Harderwijk, Nederland

    Functieomschrijving · Benjij toe aan een boost van jouw carrière en wil jij ervaring opdoenals customer support medewerker in een transportomgeving? Dit isjouw kansFunctie-eisen · Watverwachten wij van jou?Je bent communicatiefvaardig in de Nederlandse taal; · Je hebtervaring met ...

  • Randstad

    Customer support engineer

    1 week geleden


    Randstad Apeldoorn, Nederland Voltijd, Deeltijd

    Wil jij werken in een dynamische werkomgeving binnen de maritieme sector? Wij zijn op zoek naar een toegewijde customer support engineer. Je bent dus niet alleen bedreven in het begrijpen en oplossen van technische vraagstukken, maar je beschikt ook over sterke communicatieve vaa ...

  • Randstad

    Customer support engineer

    4 dagen geleden


    Randstad Apeldoorn, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 5.200 · Uren · 38 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Wil jij werken in een dynamische werkomgeving binnen de maritieme sector? Wij zijn op z ...

  • Randstad

    Customer support engineer

    5 dagen geleden


    Randstad Apeldoorn, Nederland TEMPORARY

    Wil jij werken in een dynamische werkomgeving binnen de maritieme sector? Wij zijn op zoek naar een toegewijde customer support engineer. Je bent dus niet alleen bedreven in het begrijpen en oplossen van technische vraagstukken, maar je beschikt ook over sterke communicatieve vaa ...

  • Randstad

    Customer support engineer

    2 dagen geleden


    Randstad Apeldoorn, Nederland TEMPORARY

    Functieomschrijving · Wil jij werken in een dynamische werkomgeving binnen de maritieme sector? Wij zijn op zoek naar een toegewijde customer support engineer. Je bent dus niet alleen bedreven in het begrijpen en oplossen van technische vraagstukken, maar je beschikt ook over ste ...

  • Randstad Nederland

    Customer support engineer

    1 week geleden


    Randstad Nederland Apeldoorn, Nederland

    Wil jij werken in een dynamische werkomgeving binnen de maritieme sector? Wij zijn op zoek naar een toegewijde customer support engineer. Je bent dus niet alleen bedreven in het begrijpen en oplossen van technische vraagstukken, maar je beschikt ook over sterke communicatieve vaa ...


  • Randstad Nederland Apeldoorn, Nederland Deeltijd

    Parttime en deels vanuit huis werken? Je zorgt voor een goede werk-privébalans door te kiezen welk aantal contracturen het best past bij jou. Je combineert gemak met werkplezier door (na de trainingsperiode) deels vanuit huis te werken en deels met je gezellige collega's op kanto ...


  • Randstad Apeldoorn, Nederland Temporary, Voltijd

    Parttime en deels vanuit huis werken? Je combineert gemak met werkplezier door (na de trainingsperiode) deels vanuit huis te werken en deels met je gezellige collega's op kantoor door te brengen. · 16,60 bruto per uur · ~ Werk flexibel 24, 28, 32 of 34 uur per week · ~Gezellig ...


  • BeljonWesterterp Vaassen, Nederland

    Bedrijfsomschrijving In Vaassen is de Nederlandse vertegenwoordiging van de internationaal opererende Deense AVK Groep gevestigd. Kwaliteit en duurzaamheid zijn belangrijke aspecten (ISO 9001, ISO 14001 en MVO-prestatieladder niveau 4 certificaten). Functieomschrijving · • Leidi ...