Vacatures
>
klantenservice medewerker
>
Amsterdam

    Klantenservice Medewerker - Amsterdam, Nederland - Randstad.

    Randstad.
    Randstad background
    Beschrijving

    Functieomschrijving

    Lijkt het jou leuk om klaar te staan voor alle Nederlandse bedrijven die genieten van de koffie- en theeproducten van Douwe Egberts. Dan is dit je kans. Voor het het wereldberoemde Nederlandse koffiemerk Jacob Douwe Egberts, zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker.

    NB: this position requires level C1 Dutch language both written and spoken. If you do not match this requirement, we kindly ask you not to apply for this position.

    wat bieden wij jou

    • De lekkerste koffie en thee drink je op kantoor
    • € 18,65 per uur + 4,6% adv toeslag
    • Training in de Customer Experience Acadamy
    • Spil tussen bedrijven en Douwe Egberts
    • Ontwikkelen binnen de afdeling
    • Werken bij hét Nederlandse koffie & thee merk

    Als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts stroomt de hospitality door jouw bloed. Je bent kritisch op je werk en streeft voortdurend naar het leveren van de beste service. Dit doe je door effectief te luisteren, gerichte vragen te stellen en snel de behoeften van de klant in kaart te brengen. Jij bijt je graag vast in een casus en gaat op zoek naar de beste oplossing. Een volle mailbox, een telefoon die gaat, jij deinst er niet voor terug en schakelt makkelijk tussen je werkzaamheden.

    • Je bent voor 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar voor lange termijn;
    • Je werkt graag 3 dagen per week op kantoor in Utrecht;
    • Je hebt een HBO-werk- en denkniveau;

    Als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van zakelijke klanten. Dit zijn Nederlandse bedrijven die de thee- en koffieproducten en of machines van Jacobs Douwe Egberts gebruiken. De vragen komen bij jou hoofdzakelijk per mail en telefoon binnen. Dit zijn zeer uiteenlopende vragen, zoals facturatie, contractaanpassingen en problemen met bestellingen. Niet alle vragen hebben direct een oplossing. Je schakelt dan ook veel met diverse interne afdelingen zoals; de operators, de sales- en accountmanagers, en de financiële afdeling binnen Jacobs Douwe Egberts.

    Je zult regelmatig trainingen volgen aan de Customer Experience Academy. Zo word jij een expert op het gebied van product- en contractkennis, evenals communicatietrainingen. Er wordt veel nadruk gelegd op jouw persoonlijke ontwikkeling. Je zal worden blijven uitgedaagd en kan multi inzetbaar op verschillende taken binnen het team worden ingezet.

    waar ga je werken

    We ontvangen je als klantenservice medewerker graag bij het Customer Service Experience-team van Jacobs Douwe Egberts. Samen met ongeveer 40 collega's sta jij klaar voor alle Nederlandse bedrijven die van de koffie en thee genieten. Het team straalt veel positieve energie uit en vormt een hechte groep. Je zult 60% van je werkweek op kantoor doorbrengen. Een ruim assortiment aan koffie en thee staat hier voor je klaar. Regelmatig zijn er gezellige borrels met collega's. De andere 40% van de tijd kan jij je werkzaamheden vanuit huis uitvoeren.

    • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
    • Internetvergoeding bij thuiswerken van €2,- per dag;
    • 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis)

    Ben jij dé nieuwe klantenservice medewerker die Jacobs Douwe Egberts nodig heeft? Solliciteer meteen via de button.

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

    Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller


  • Page Personnel.

    Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Page Personnel. Amsterdam, Nederland

    Do you speak German and are you looking for an international company where you can work as Customer Service? Are you well organised and do you like to work with people? Check out this vacancy · Description · You will be the point of contact for customers · order processing · work ...

  • Catawiki

    Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Catawiki Amsterdam, Nederland

    Who we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's ...

  • Randstad.

    Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Randstad. Diemen, Nederland

    Functieomschrijving · Do you enjoy working in customer service and want your next challenge? If you speak (near) native English and German and are known for your ability to adapt to customers' unique needs, then this might be the job for you · what we offer · 2600€ per month · Hy ...

  • Covebo

    Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Covebo Amsterdam, Nederland

    **Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** · Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners d ...

  • Technische Unie

    Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Technische Unie Amsterdam, Nederland

    Amsterdam / Alkmaar / Hybride · MBO · Verkoop · 40 uur · Het kan niet op, zo uiteenlopend zijn de gesprekken die je voert. Je helpt de klant met vragen over onze dienstverlening, voorraad, website en levertijden. Lekker divers, dat maakt het ook zo leuk Met je klantgerichte inste ...

  • Studenten

    Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Studenten Amsterdam Zuid, Nederland

    Je zorgt voor een glimlach op het gezicht van degene die je aan de telefoon hebt en hebt uiteenlopende rollen en verantwoordelijkheden. De gesprekken zijn zeer divers. Je behandelt o.a. storingen, stuurt telefonisch monteurs aan, bent het eerste aanspreekpunt bij problemen en je ...

  • Jopp Students & Graduates

    Klantenservice Medewerker

    13 uur geleden


    Jopp Students & Graduates Amsterdam, Nederland

    OVER DE FUNCTIE · Je helpt klanten met diverse vragen over hun energiecontract, facturatie, verhuizingen en geeft advies over duurzame investeringen zoals zonnepanelen. Samen met een enthousiast en gezellig team draag je bij aan de duurzame missie van Vandebron en door jouw entho ...


  • Cygnific Amsterdam, Nederland

    **Op locatie** · - ** Amsterdam**,** **Noord-Holland**,** **Nederland** · **€ 2.469,95 per maand**Customer Services The Netherlands**: · Vacature details · Solliciteren · **Functieomschrijving**: · - Welkom bij Cygnific, waar klantenservice alle verwachtingen overtreft We zoeken ...


  • Klusup B.V. Amsterdam, Nederland

    De klantenservice is het hart van onze organisatie. Als Klantenservice medewerker bij Klusup zorg je dat onze klanten uitstekende service krijgen Het overtreffen van de klantverwachting zit in je DNA. · **Dit ga je doen.** · Je start de dag met een kop koffie. Tijdens de stand-up ...


  • RIFF Amsterdam, Nederland

    Vous aimez résoudre des problèmes? · Voor onze klant Action zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die zowel de Nederlandse als de Franse taal uitstekend beheersen Samen met je collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten ...


  • Yource Group Amsterdam, Nederland

    **Wat ga jij doen?**: · Ben jij op zoek naar een boeiende kans als Klantenservice Medewerker bij NEW10 in het bruisende Amsterdam? Hier krijg je de kans om jezelf te ontplooien in de fascinerende wereld van klantenservice en mee te werken aan diverse projecten binnen een innovati ...

  • Van Mossel Automotive Groep

    Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden


    Van Mossel Automotive Groep Amsterdam-Zuidoost, Nederland

    Heb jij ervaring in de klantenservice en lijkt het je tof om in de Automotive branche te werken? Wil jij werken in een dynamische organisatie waar een tal aan doorgroeimogelijkheden zijn. Benieuwd? Lees dan snel verder_ · **Wat ga je doen?** · Binnen jouw rol als klantenservice m ...

  • FedEx

    Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    FedEx Schiphol, Nederland

    **Functieomschrijving** · Een part · - of fulltime functie binnen één van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Je wordt goed betaald (min. €15,26 per uur), komt direct op contract bij FedEx en je hebt naar een jaar de mogelijkheid om in vast dienstverband te komen. ...


  • JobBoost Amsterdam Westpoort, Nederland

    **Musthaves**: · - Je bent mínimaal 20 uur per week beschikbaar. · - Sterke communicatieve vaardigheden en bekendheid met computersystemen. · - Beschikbaar op **6 juni **om de laptop op te halen · - Beschikbaar voor de betaalde training op** 17/18/19/20 juni**: · - Je kunt regelm ...

  • Warmteservice

    Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Warmteservice Purmerend, Nederland

    Vind jij het leuk om via verschillende kanalen uiteenlopende vragen te beantwoorden van zowel klanten, als collega's? En wil je alle benodigde (technische) kennis opdoen om iedereen te voorzien van het beste advies?_ · Dan hebben wij, bij de Klantenservice van Warmteservice, een ...

  • Studenten

    Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Studenten Almere, Nederland

    Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nabellen van onze Door2door sales. · Dagelijks probeert ons Door2door sales team mensen te enthousiasmeren om mee te spelen met een Goede Doelen loterij. Zij spelen dan bijv. een maand of langer mee. Jouw voornaamste ...

  • Unique Amersfoort

    Klantenservice Medewerker

    13 uur geleden


    Unique Amersfoort Amersfoort, Nederland

    **Wat we bieden**: · Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Zo kun je voor de functie van Klantenservice Medewerker denken aan de volgende voordelen: · - Een u ...

  • Randstad

    Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Randstad Amsterdam, Nederland Temporary, Voltijd

    Sligro is een groothandel waar je misschien wel eens binnen bent geweest. Keukenbenodigdheden, etenswaren, zelfs kleding is er te vinden Naast dat je als bedrijf in de Sligro kunt shoppen, leveren ze ook voor de deur. · Als klantenservice medewerker bij Sligro help jij horecaond ...

  • Tempo Team

    Medewerker klantenservice

    1 week geleden


    Tempo Team Amsterdam, Nederland Voltijd

    Wat wij vragen · Opleiding · lbo,mbo,hbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 16,64 tot € 16,64 · Uren · 40 · Dienstverband · Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account ...

  • Lyceo

    Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Lyceo Leiden, Nederland

    Ben jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. · **In 't kort** · - Adviseer klanten en collega's over onze dienstverlening. · - Uit ...