Vacatures

    Medewerker Tickets - Schiphol, Nederland - NS

    NS
    NS Schiphol, Nederland

    3 weken geleden

    NS background
    Beschrijving

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Schiphol

  • Schiphol
  • uur
  • Service Stations
    • Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg.

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Schiphol

  • Schiphol
  • Service Stations
  • uur

    • Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

    Mogelijkheid tot doorgroeien

    Goede arbeidsvoorwaarden

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken

    Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog.

    'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'

    Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service

    Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het:

  • Zijn van een aanspreekpunt voor reizigers.
  • Bieden van reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein.
  • Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie.
  • Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart.

    • Dit zijn de functie-eisen

  • Je hebt ervaring met face-to-face klantencontact en verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré.
  • Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels.
  • Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn.
  • Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen.
  • Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen).
  • NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag- en weekendroulatie. Voor standplaatsen Schiphol en Amsterdam Centraal geldt een 24-uurs service waarbij je ook bereid moet zijn om nachtdiensten te werken.
  • Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.
  • Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen.
  • Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau.
  • Je bent 18 jaar of ouder.

    • Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

    Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden:

    Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:

  • Een startsalaris tot € 2.719,80 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
  • Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.249,72 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
  • 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende .
  • Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding.
  • Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen.
  • NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.
  • Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling.
  • Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
  • Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont.
  • Korting voor gezinsleden op treinreizen.
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
  • Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of brutosalaris in te zetten.
  • NS

    Medewerker Tickets

    2 weken geleden

    NS Luchthaven Schiphol, Nederland

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken · Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent ...

  • MVP Solutions

    ICT Helpdeskmedewerker 1ste lijn

    15 uur geleden

    MVP Solutions Schiphol-Rijk, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Over VoiceByte · Wij bedienen het MKB en de enterprisemarkt met slimme,no-nonsense diensten en producten. We houden ons team bewust kleinen overzichtelijk, zodat onze klanten altijd contact hebt metiemand die alles weet van hun infrastructuur. · Onze engine ...

  • KLM Health Services

    Business Support medewerker I Gezondheidsplein

    4 dagen geleden

    KLM Health Services Schiphol, Nederland

    Business Support medewerker I Gezondheidsplein uur, Schiphol-Oost) · Als Business Support medewerker 1 ben je het gezicht van het gezondheidsplein voor zowel de zakelijke als de particuliere markt worden hier de medische keuringen verzorgd. Jouw kwaliteiten liggen op administrat ...

  • KLM Health Services

    HR Medewerker

    1 week geleden

    KLM Health Services Schiphol, Nederland

    HR Medewerker · Over KLM Health Services · KLM Health Services helpt, samen met haar dochterondernemingen Airport Medical Services en Executive Health Management, met gezond leven, werken en reizen. Van eerste hulp en medische ondersteuning tot vaccinaties, health check-ups en ...

  • KLM Health Services

    HR Medewerker

    3 dagen geleden

    KLM Health Services Schiphol, Nederland

    HR Medewerker uur, Schiphol-Oost) · Over KLM Health Services · KLM Health Services helpt, samen met haar dochterondernemingen Airport Medical Services en Executive Health Management, met gezond leven, werken en reizen. Van eerste hulp en medische ondersteuning tot vaccinaties, ...

  • MVP Solutions

    ICT Helpdeskmedewerker 1ste lijn

    2 weken geleden

    MVP Solutions Schiphol-Rijk, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Over VoiceByte · Wij bedienen het MKB en de enterprisemarkt met slimme, no-nonsense diensten en producten. We houden ons team bewust klein en overzichtelijk, zodat onze klanten altijd contact hebt met iemand die alles weet van hun infrastructuur. · Onze eng ...

  • KLM Health Services

    Doktersassistent (32 uur, Hoofddorp)

    2 weken geleden

    KLM Health Services Schiphol, Nederland

    Doktersassistent (32 uur, Hoofddorp) · De functie van Doktersassistent bij Executive Health Management in Hoofddorp is een dynamische functie voor een echte aanpakker Vind je clientcontact leuk en verzorg je graag medische handelingen en fungeer je graag als een spin in het web? ...

  • Your Next Workplace | Hospitality Group

    Projectinkoper ICT

    2 weken geleden

    Your Next Workplace | Hospitality Group Schiphol, Nederland

    Ben jij de inkoper met affiniteit voor IT die houdt van dynamiek en ondernemerschap? Wil je werken binnen een hecht en enthousiast team bij één van de leukste organisaties in de luchtvaart? Maak dan een vliegende start als onze nieuwe Project Inkoper IT collega bij Transavia · De ...

  • Transavia

    Partner Manager

    3 weken geleden

    Transavia Schiphol, Nederland Deeltijd

    Wij zoeken jou als Partner Manager bij Transavia · Word jij voor onze nieuwe Partner Manager? · Het Sales & Partnership Team is verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van een partner portfolio passend bij het Transavia merk en de Transavia passagierservaring. Dit vert ...

  • NS

    Servicemedewerker Internationaal Schiphol

    2 weken geleden

    NS Luchthaven Schiphol, Nederland

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken · Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan ...

  • NS

    Klantcontact-medewerker

    1 week geleden

    NS Luchthaven Schiphol, Nederland €2.959,92

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de ...

  • KLM Health Services

    Business Support Medewerker I Gezondheidsplein

    5 dagen geleden

    KLM Health Services Schiphol, Nederland

    Als Business Support medewerker 1 ben je het gezicht van het gezondheidsplein voor zowel de zakelijke als de particuliere markt worden hier de medische keuringen verzorgd. Jouw kwaliteiten liggen op administratief vlak en je bent een vriendelijke verschijning voor onze diverse kl ...

  • I-SEC Nederland BV

    Servicedesk Medewerker It

    1 week geleden

    I-SEC Nederland BV Schiphol, Nederland

    **Ben je op zoek naar een uitdagende baan waarin jij je IT-skills kunt inzetten terwijl je ook nog eens je collega's blij maakt? Wel, zoek niet verder, want wij hebben dé job voor jou** · **Wat maakt werken als Servicedesk medewerker IT bij I-SEC zo bijzonder?**: · De dynamiek va ...

  • I-SEC

    Servicedesk Medewerker It

    3 weken geleden

    I-SEC Schiphol, Nederland

    **Functieomschrijving**: · **Ben je op zoek naar een uitdagende baan waarin jij je IT-skills kunt inzetten terwijl je ook nog eens je collega's blij maakt? Wel, zoek niet verder, want wij hebben dé job voor jou** · **Wat maakt werken als Servicedesk medewerker IT bij I-SEC zo bij ...

  • KLM

    Operationeel Manager

    1 maand geleden

    KLM Schiphol, Nederland Voltijd

    Ben je klant- en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve ...

  • Transavia

    Strategisch Partner Manager

    2 weken geleden

    Transavia Schiphol, Nederland

    **Wij zoeken jou als **Strategisch Partner Manager bij Transavia** · Wil jij contracten realiseren en de sales van Transavia bij onze business partners maximaliseren? En wil jij een voortrekkersrol bij de doorontwikkeling van onze sales strategie en distributiekanalen op je nemen ...