- Je hebt een afgerond HBO+/WO-opleiding;
- Je hebt ruime ervaring op (integraal) managementgebied en (coachend) leidinggeven;
- Je hebt ruime ervaring in de commerciële gezondheidszorg en affiniteit met preventieve gezondheidszorg;
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent verbindend;
- Je beschikt over veel energie, probleemoplossend vermogen en een hands-on mentaliteit;
- Je bent klant- en resultaatgericht en kan daarbij het overzicht bewaren;
- De Nederlandse en Engelse taal beheers je uitstekend in woord en geschrift.
Wat bieden wij
Bij KLM Health Services vind je vakinhoudelijk sterke en enthousiaste collega's in een uitdagende omgeving. Aanvankelijk wordt de functie aangeboden voor 32-40 uur per week, startend met een jaarcontract.
Je salaris ligt tussen de € 5.248,- en € 7.986,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek en is afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
Wij zijn een gezondheidsorganisatie en dat zie je terug in onze goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo krijg je 5% eindejaarsuitkering, winstdeling, een behoorlijk aantal ADV/vakantiedagen, een jaarlijks vitaliteitsbudget, Fitbit en een gunstige regeling voor KLM-tickets na een jaar dienstverband.Fit to explore your world.
Daarnaast belonen wij niet alleen in geld, want we vinden het belangrijk dat jij jezelf kan blijven ontwikkelen. Daarom investeren we in relevante trainingen binnen jouw vakgebied. Binnen de Business Unit IHTS merk je dat de nadruk ligt op het uitwisselen van kennis tussen collega's onderling: we leren met en van elkaar. Zo leer je tenslotte het meest
Wij kijken uit naar je reactie en vertellen je graag meer over het werken als Operationeel Manager bij KLM Health Services.
Upload dan je cv én motivatiebrief op onze eigen sollicitatieportal onder de vacature.
Voor meer inhoudelijke informatie over de functie kan je contact opnemen met Monique de Jong, Manager IHTS per mail naar Voor overige vragen kan je contact opnemen met onze recruitment afdeling via
De sollicitatieprocedure zal bestaan uit 2 gespreksrondes, waarbij een dag(deel) meelopen zeker tot de mogelijkheden behoort. Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. -
Operationeel Manager Travel Clinic
10 uur geleden
KLM Health Services Schiphol, NederlandBen je klant · - en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventi ...
-
Operationeel Manager Travel Clinic
4 dagen geleden
KLM Health Services Schiphol, NederlandOperationeel Manager Travel Clinic uur, Schiphol-Oost) · Ben je klant- en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines same ...
-
Operationeel Manager Travel Clinic
6 dagen geleden
KLM Health Services Schiphol, NederlandOperationeel Manager Travel Clinic uur, Schiphol-Oost) · Ben je klant- en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines same ...
-
Designer Training Materials
2 dagen geleden
Luchtverkeersleiding NL Schiphol, NederlandVoor het team Design & Continuation Training (D&CT) zijn wij op zoek naar een Designer Training Materials (DTM). Ben jij een resultaatgerichte e-learningspecialist die wil bijdragen aan de vakbekwaamheid van luchtverkeersleiders en -assistenten door het ontwerpen en ontwikkelen v ...
-
Designer Training Materials
2 dagen geleden
Luchtverkeersleider Schiphol, NederlandLocatie- Schiphol Oost- Niveau- Mbo- Uren per week- 32 uur- Salaris Voor het team Design & Continuation Training (D&CT) zijn wij op zoek naar een Designer Training Materials (DTM). Ben jij een resultaatgerichte e-learningspecialist die wil bijdragen aan de vakbekwaamheid van luch ...
-
Recruiter
3 dagen geleden
WerkCentrale Nederland Schiphol, Nederland**Heb jij oog voor talent, ben je administratief sterk en kom jij het beste tot je recht in een dynamische omgeving? Dan hebben wij een TOP vacature beschikbaar** · Als Recruiter zet jij je in voor alle recruitment gerelateerde taken op zowel operationeel als tactisch niveau en b ...
-
HR-adviseur
1 week geleden
Expeditors Schiphol, Nederland**Heb jij één jaar ervaring als HR-adviseur en wil je graag een stap maken naar een internationaal bedrijf? Expeditors is opzoek naar een HR-adviseur voor de vestiging Schiphol. Interessant? Lees verder** · **Dit ga je doen** · Als HR-adviseur bij Expeditors draag je de verantwoo ...
-
Atm Analist
11 uur geleden
Luchtverkeersleiding NL Schiphol, NederlandWil jij de luchtvaart blijvend veiliger en duurzamer maken? Voor het ATMP-analistenteam, bestaande uit vijf andere collega-analisten, zoeken wij een nieuwe collega. Als analist behandel je klantvragen vanuit verkeersleiders, projecten en samenwerkingspartners van LVNL. Je vertaal ...
-
Duty Manager Bagage
2 dagen geleden
dnata B.V. Schiphol, Nederland_(Fulltime, 38 uur in wisseldiensten)_ · **Ben jij er klaar voor om je leidinggevende en coachende skills in te zetten voor ons Ramp team, reageer dan snel** · dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhand ...
-
Coördinator Qhse
4 dagen geleden
Vebego Cleaning Services Schiphol, NederlandEen unieke kans om als Coördinator QHSE (quality, health, safety, environment) bij Vebego Cleaning Services BU NS een cruciale rol te spelen in het waarborgen van veiligheid en kwaliteit binnen het grootste schoonmaakcontract van Nederland. Met een focus op jouw persoonlijke ontw ...
-
Teamleider Bim Schiphol Services
4 dagen geleden
Royal BAM Group Schiphol, NederlandBouw jij met BAM Bouw en Techniek samen mee aan de toekomst van Schiphol? · **Wat ga je doen** · Jouw team van BIM-experts, modelleurs en engineers werkt samen onder jouw leiding. Als BAM op Schiphol voeren we alle onderhoudsactiviteiten, aanpassingen en projecten uit. Als eindve ...
-
Chef-kok Privium Lounges Schiphol
1 week geleden
Vermaat Schiphol, NederlandBen jij een gepassioneerde en creatieve chef-kok met een talent voor het creëren van diversiteit in aanbod betreft food voor de Privium lounges? Heb je ervaring in het leiden van een keukenteam en ben je een echte people manager? Dan hebben we een unieke kans voor jou · **Jouw we ...
-
Tijdelijk Team Lead Crew Control
4 dagen geleden
Transavia Schiphol, Nederland**Periode: 3 tot 6 maanden, start per direct.** · **Wij zoeken jou tijdelijk als Team Lead Crew Control bij Transavia** · Wil jij verantwoordelijk zijn voor een zo efficiënt mogelijke inzet van ons cockpit · - en cabinepersoneel en wil je daarbij leiding geven aan een team van pl ...
-
HR-adviseur
2 dagen geleden
Swissport Schiphol, Nederland VoltijdDit ga je doen · Als HR-adviseur bij Expeditors draag je de verantwoordelijkheid voor alle HR-processen van een aantal operationele afdelingen. Dit omvat meerdere taken zoals, werving en onboarding, ziekteverzuimbeheer, in- en uitdiensttreding, personeelsontwikkeling, salarisadmi ...
-
Project Manager ESG
2 dagen geleden
HMSHost Schiphol, NederlandWat wij vragen · Opleiding · Hbo werk-denkniveau en ervaring met ESG-projecten. · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Uren · Full-time · Dienstverband · fulltime · Type vacature · Intern · Vacaturebeschrijving · In de dynamische wereld van HMSHost (Avo ...
-
Service Manager Cluster Terminal
2 dagen geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · Heb jij als ervaren Service Manager een duidelijke visie over het operationeel aansturen van contracten bij aannemers? Zoek jij een baan waarbij elke dag anders is? Dan is dit de rol voor jou · Het Asset Management, cluster Terminal team kenmerkt zich door e ...
-
Service Manager Cluster Infra
2 dagen geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · Nice to know (you) · Heb jij als ervaren Service Manager een duidelijke visie over het operationeel aansturen van contracten en ben je in staat hoofd- van bijzaken te onderscheiden? Dan is dit de rol voor jou · De afdeling Asset Management, cluster Infra tea ...
-
Leidinggevende Technisch Team
2 dagen geleden
Schiphol Luchthaven Schiphol, NederlandNice to know (you) · Als manager CSHI (Continu Stroom Hoogspanning Installatie) geef je leiding aan het team CSHI en ben je het aanspreekpunt voor operationele zaken en escalaties voor de discipline CSHI binnen de afdeling bedrijfsvoering. · Hou jij als manager CSHI wel van een ...
-
Technisch Manager
5 dagen geleden
BAM Bouw en Techniek - Schiphol Services Schiphol, NederlandDescription Bouw jij met BAM Bouw en Techniek samen mee aan de toekomst van Schiphol? · Wat ga je doen · Als Technisch Manager met ervaring op het gebied van leidinggeven en het aansturen van een beheer en onderhoudsteam in een dynamische en complexe werkomgeving (5 tot 1 ...
-
Technisch Manager
2 dagen geleden
BAM Schiphol, Nederland Onbepaalde tijd· Bouw jij met BAM Bouw en Techniek samen mee aan de toekomst van Schiphol? · Wat ga je doen · Als Technisch Manager met ervaring op het gebied van leidinggeven en het aansturen van een beheer en onderhoudsteam in een dynamische en complexe werkomgeving (5 tot 15 personen), zorg ...
Operationeel Manager - Schiphol, Nederland - KLM
5 dagen geleden
Beschrijving
Ben je klant- en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve gezondheidszorg. Lees dan snel verder
Als Operationeel Manager lever jij een substantiële bijdrage aan het realiseren van een optimaal functionerende organisatie. Je verzorgt de dagelijkse operationele aansturing aan de afdeling Travel Clinic en zorgt ervoor dat werkprocessen goed verlopen en onze dienstverlening verder ontwikkeld wordt. Je faciliteert en begeleidt onze deskundige medewerkers in een goede uitvoering van hun werk en stuurt op het (gewenste) gedrag, zodat de afgesproken resultaten met succes worden behaald binnen de afgesproken kaders van KLM Health Services.
Wat ga je doen?
In de functie van Operationeel Manager zorg je voor de dagelijkse operationele aansturing van de drie Travel Clinics. Je geeft leiding aan een gevarieerd team van ongeveer 35 medewerkers dat bestaat uit senior verpleegkundigen, reizigersverpleegkundigen, frontofficemedewerkers, projectmedewerker en business supportmedewerkers.
De Travel Clinic is een dynamische afdeling en is gericht op leveren van professioneel en deskundig advies met focus op het optimaliseren van de dienstverlening. Het aantrekken, opleiden en faciliteren van goed gekwalificeerde medewerkers is voor ons belangrijk. Daarnaast is er veel aandacht voor het verbeteren van de werkprocessen, het implementeren van (nieuwe) ICT-systemen die de professionals ondersteunen en het (door)ontwikkelen van producten en diensten. Tevens is het zaak om de medewerkers goed mee te nemen in de beweging die we als organisatie maken, hetgeen soms vraagt om een andere houding en gedrag. Je levert jouw bijdrage aan de verandering die hiervoor nodig is.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Business Unit Manager International Health & Travel Services (IHTS) en werkt nauw samen met andere Operationeel Managers, artsen en stafafdelingen en de senior verpleegkundigen van de afdeling.
Je draagt bij aan het opstellen en realiseren van het jaarplan voor de Business Unit, denkt mee over de hiervoor noodzakelijke activiteiten en veranderingen en initieert en organiseert deze. Belangrijke thema's zijn daarbij personele capaciteit, het organiseren en voorzitten van afdelingsbijeenkomsten, het bewaken en verbeteren van werkprocessen, stuurinformatie en het faciliteren van de professionals in brede zin. Tevens heb je vanuit jouw functie contacten met onze klanten over onze dienstverlening en werk je – al dan niet op projectmatige basis - samen met andere businessunits binnen KLM Health Services vanuit onze integrale visie. Je bent in jouw functie (mede) verantwoordelijk voor kwaliteit en zorgt voor een goede klant- en medewerker tevredenheid.
Waar land je?
KLM Health Services helpt je met gezond leven, werken en reizen. Van eerste hulp en medische ondersteuning tot vaccinaties, health check-ups en lifestyle programma's. Dit doen we al meer dan 25 jaar voor KLM en voor andere organisaties zoals multinationals, offshorebedrijven en de overheid. Alles om ervoor te zorgen dat je als reiziger, medewerker of organisatie iedere dag weer het beste uit jezelf kunt halen en je grenzen kunt verleggen. Of je nu aan het werk bent of op vakantie. Onze missie is dan ook 'Fit to explore your world'. KLM Health Services is als organisatie flink in beweging en verandering. We streven na om – gedreven vanuit onze deskundigheid - een flexibele, wendbare organisatie te zijn, waarbinnen integraal wordt samengewerkt door de verschillende onderdelen. Onze Travel Clinics zijn een belangrijke stop van zo'n reizigers per jaar op weg naar hun bestemming. We geven adviezen, zetten vaccinaties en schrijven recepten uit voor vliegende medewerkers, expats, zakelijke reizigers en vakantiegangers. We zijn volop in beweging, niet in de laatste plaats door de veranderende reiswereld. Onze Travel Clinics bevinden zich op de locaties Schiphol-Centrum, Schiphol-Oost en in het centrum van Den Haag. Je gedijt in een organisatie in opbouw en werkt graag aan het verder verzakelijken van de businessunit en onze dienstverlening naar de klant. Als Operationeel Manager weet je precies wat de afdelingsdoelen zijn die voortkomen uit onze jaarplannen en vertaal je deze met het team naar concrete acties. Als persoon ben je empathisch en verbindend, hebt een coachende leiderschapsstijl en bent in staat om feedback en sturing te geven, waarbij je medewerkers uit weet te dagen om het beste uit zichzelf te halen. Op operationeel niveau signaleer je de nodige verbeterpunten en schakelt hierover met de Businessunit Manager. Je begeeft je makkelijk in een dynamische omgeving, waarin jouw zelfredzaamheid goed van pas komt. Je bent ervan overtuigd dat voortdurende verandering en verbetering nodig is en draagt dit ook uit.Jouw profiel