Vacatures
>
Amsterdam

    Servicedesk Medewerker - Amsterdam, Nederland - Compass Group

    Compass Group
    Compass Group Amsterdam, Nederland

    2 dagen geleden

    Compass Group background
    Onderwijs / Opleiding
    Beschrijving

    Voor onze (facilitaire) Servicedesk in Amsterdam zoeken wij een nieuwe collega Ben jij proactief, enthousiast, dienstverlenend en heb je een affiniteit met het food en/of facilitaire werkveld? Dan zoeken wij jou Het betreft een uitdagende functie waarin jij als spin in het web gaat bijdragen en meebouwen aan onze herziene Servicedesk.



    Wat ga je doen?

    De dienstverlening van de Servicedesk is erop gericht dat de medewerkers op onze vestigingen alleen met taken bezig zijn die de klanten toegevoegde waarde bieden. Vanuit ons servicekantoor in Amsterdam heb je een proactieve rol in het voorkomen en adequaat oplossen van operationele kwesties en bedreigingen die de operatie kunnen verstoren.

    Daarnaast ben je continu op zoek naar mogelijkheden om de operatie te ondersteunen en de dienstverlening op locaties en aan locaties verspreid door heel Nederland te verbeteren. Je bent samen met een team collega's het eerste aanspreekpunt voor onze vestigingen.

    Met jouw enthousiaste en klantgerichte houding weet jij als geen ander de vraag achter de vraag te achterhalen en zorg je voor doeltreffende oplossingen. Jij hebt een verbindende spin in het web met verantwoordelijkheid, bent proactief en stressbestendig en je hebt een centrale rol in onze dienstverlening

    Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit de volgende activiteiten:

    • Ontvangen en behandelen van binnenkomende vragen, verzoeken en problemen, zowel telefonisch, per email, persoonlijk als via Topdesk;
    • Vastleggen, analyseren en prioriteren van de meldingen;
    • Afhandelen van de meldingen en communiceren met de vestigingen over de voortgang;
    • Signaleren van verbeterkansen en proactief deze aandragen, onderbouwd door data;
    • Verzorgen en structureel aanbieden van rapportages;
    • Verbinding houden met de segmenten en afdelingen om vraag en aanbod van en aan de operatie af te stemmen;
    • Uitvoeren van projecten

    Een veelzijdige rol met veel verantwoordelijkheden. We kunnen jou garanderen; geen dag is hetzelfde

    Het Team

    Samen met onze medewerkers kunnen we uitstekende service bieden en goede resultaten neerzetten. Daarom werken we bij Compass Group graag samen met getalenteerde mensen. Mensen die van elkaar verschillen en op die manier waardevol zijn voor de organisatie. En mensen die plezier beleven aan samenwerken. Omdat samenwerken dé manier van werken is bij Compass Group.


    Wie ben jij?

    We zijn benieuwd naar wie jij bent. Wat maakt jou tot dé Servicedesk Medewerker die van deze baan een succes maakt? Onze deur staat voor jou open als jij:

    • beschikt over minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau en ervaring hebt met het werken in een dienstverlenende en commerciële omgeving;
    • prioriteiten kunt stellen, gedreven bent om commerciële resultaten te bereiken;
    • communicatief vaardig bent en in staat om jouw communicatie aan te passen aan de situatie;
    • een flexibele en enthousiaste werkhouding hebt;
    • goede kennis hebt van het MS Office pakket, met name Excel en bij voorkeur van IT Service Managementsystemen (TOPdesk);
    • snel leert en denkt in oplossingen;
    • beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen en anderen goed kan aanvoelen en begrijpen;
    • zelfstandig kan werken, maar ook graag werkt in teamverband;
    • integer, zorgvuldig bent en kwaliteit wilt leveren.

    Wat bieden wij jou?

    Een baan bij een organisatie die elke dag op zoek is naar hoe het beter kan en hier werk van maakt Daarom kan je altijd rekenen op onze aanmoedigingen om jezelf te ontwikkelen. Als mens en in jouw vak. Ook bieden we je:

    • een salaris die past bij wat je doet en de ervaring die je hebt;
    • 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen. Op basis van een 40-urige werkweek en per jaar.
    • 8% vakantiegeld. Dit krijg je elk jaar in de maand mei;
    • de mogelijkheid voor een vergoeding voor jouw reiskosten. Hiervoor kijken we samen naar de afspraken die er zijn;
    • een pensioenregeling;
    • een laptop en mobiele telefoon (die je beide privé mag gebruiken);
    • korting op diverse verzekeringen. Denk aan korting op jouw inboedelverzekering, op een collectieve ziektekostenverzekering of op een autoverzekering (AON).

    Over Ons

    Compass Group is de grootste van de wereld in catering en ondersteunende diensten. In 45 landen leveren en ontwikkelen we originele en vernieuwende oplossingen. Dit doen we samen met meer dan collega's. Elke minuut van de dag leveren we onze services aan letterlijk miljoenen mensen uit de hele wereld. Dat doen we met plezier en zo goed mogelijk.



    In Nederland werken we samen met ongeveer 2.700 verschillende collega's. Dit doen we op 700 plekken door heel het land. Van bedrijfsrestaurants tot horecagelegenheden. Van universiteiten tot overheidsinstellingen. Tijdens sportwedstrijden en culturele evenementen.


    Sollicitatieprocedure

    • Solliciteer Wat leuk dat je bij Compass Group wil solliciteren Upload je CV en motivatie om de procedure in gang te zetten. Je ontvangt een sollicitatiebevestiging per mail van ons. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk een terugkoppeling te geven. Succes
    • Kennismaking Zien wij een match op papier? Dan maken we graag nader kennis. Dit kan via een telefonische intake, een online selectiemoment of een persoonlijk gesprek. In sommige gevallen zal ook een tweede gesprek plaatsvinden. Compass Group houdt je goed op de hoogte van wat er in jouw situatie geldt.
    • Aanbod Zijn beide partijen enthousiast? Dan zal de locatiemanager de arbeidsvoorwaarden met je doornemen en de overeenkomst opstellen. Deze ontvang je via een aangetekende e-mail. Welkom bij Compass Group
  • PPG

    Medewerker Servicedesk

    1 week geleden

    PPG Amsterdam, Nederland

    Primary responsibility is delivering administrative assistance in day-to day job. Administer general business office activities. Such activities are clerical in nature and may include mail, word processing, filing, order processing, telephone answering and stationery supplies. Wo ...

  • Ksyos

    Medewerker Servicedesk

    1 week geleden

    Ksyos Amsterdam Oost, Nederland

    Als Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **ene ...

  • TACS BV

    Ict Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden

    TACS BV Amsterdam, Nederland

    Vacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam · Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt ver ...

  • Hello Professionals

    Ict Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    Hello Professionals Amsterdam Centrum, Nederland

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen de automotive branche met een goed salaris, leaseauto en doorgroei-mogelijkheden bij een stabiele werkgever? Dan ben je bij Hello Professionals aan het goede adres Hello Professionals is op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker i ...

  • Apleona Facility Management

    Medewerker Facility Servicedesk

    1 week geleden

    Apleona Facility Management Amsterdam, Nederland

    **Medewerker Facilitaire Servicedesk (40 uur p/wk) in Amsterdam** · - Wil je verder leren op het gebied van facilitair? Ben jij een aanpakker, werk je graag zelfstandig maar ook in een team? Lees dan snel verder. Wij verzorgen zowel de hard · - als soft services bij een grote int ...

  • JobBoost

    Servicedesk Medewerker in Amsterdam

    1 dag geleden

    JobBoost Amsterdam, Nederland

    **Musthaves**: · - Je hebt aantoonbare ervaring met vergelijkbare taken en verantwoordelijkheden · - Je hebt goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels · - Je bent computervaardig · **Intro**: · Ben je op zoek naar een uitdagende functie ...

  • DigiBTW

    Ervaren Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    DigiBTW Amsterdam, Nederland

    DigiBTW is een relatief jong en snelgroeiend IT-bedrijf. Met ons unieke boekhoudprogramma en service veroveren wij graag samen met jou de zzp-markt in Nederland. · Opgericht in 2014 en speciaal ontwikkeld voor het vereenvoudigen van de boekhouding van zzp'ers, ondersteunt ons pro ...

  • de Rechtspraak

    Medewerker Centrale Balie en Servicedesk

    1 week geleden

    de Rechtspraak Amsterdam, Nederland

    **Het gerechtshof Amsterdam zoekt een medewerker centrale balie** en servicedesk** · **Ben jij die enthousiaste en gemotiveerde collega waar wij naar op zoek zijn? Lees dan verder.** · Het gerechtshof Amsterdam heeft drie afdelingen, de afdeling strafrecht, de afdeling civiel rec ...

  • D&B The Facility Group

    Medewerker Facility Servicedesk

    14 uur geleden

    D&B The Facility Group Amstelveen, Nederland

    uur Amstelveen KPMG · Jij maakt het werken voor medewerker van KPMG een plezier · **Vacature - **Medewerker Facility Servicedesk**: · - Een welbekend prominent kantoorpand · - Medewerkers op weg helpen in teamverband · - Kantoortijden, avonden en weekenden vrij · - De start van j ...

  • Vrije Universiteit Amsterdam

    Medewerker Servicedesk Facilitaire Dienst

    2 dagen geleden

    Vrije Universiteit Amsterdam Amsterdam Zuid, Nederland

    **Jouw functie**: · Wij zijn de Servicedesk Facilitaire Dienst en vormen het hart van onze organisatie. Medewerkers en studenten kunnen altijd bij ons terecht met vragen en verzoeken. Ons doel is om iedereen een warm welkom te geven en een gastvrije ervaring te bieden, zowel aan ...

  • Bibliotheek Zuid-Kennemerland

    Servicedesk Medewerker

    3 dagen geleden

    Bibliotheek Zuid-Kennemerland Haarlem, Nederland

    **De Bibliotheek Zuid-Kennemerland is per direct op zoek naar een** · **SERVICEDESK MEDEWERKER** · voor 32-36 uur per week · **Als jij service gericht en technisch bent en je graag wilt ontwikkelen richting de rol van functioneel beheerder, dan zijn wij op zoek naar jou. In deze ...

  • MVGM

    Servicedesk Medewerker Wonen Amsterdam

    1 week geleden

    MVGM Amsterdam Westpoort, Nederland

    Ben jij iemand die de waarde van een tevreden klant snapt? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met goede doorgroe ...

  • I-SEC Nederland BV

    Servicedesk Medewerker It

    1 week geleden

    I-SEC Nederland BV Schiphol, Nederland

    **Ben je op zoek naar een uitdagende baan waarin jij je IT-skills kunt inzetten terwijl je ook nog eens je collega's blij maakt? Wel, zoek niet verder, want wij hebben dé job voor jou** · **Wat maakt werken als Servicedesk medewerker IT bij I-SEC zo bijzonder?**: · De dynamiek va ...

  • Maandag

    Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Maandag Amsterdam, Nederland Voltijd

    Ben jij een echte IT'er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor Servicedesk medeweker wellicht iets voor jou Over de functie Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ...

  • Vaccinatiepunt

    Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    Vaccinatiepunt Haarlem, Nederland

    Vacature: Servicedesk · Bij Vaccinatiepunt zijn wij op zoek naar een medisch telefonist(e) om ons team te versterken. Als medisch telefonist(e) ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van patiënten en het verstrekken van medische informatie ...

  • Hello Professionals

    Servicedesk Medewerker

    1 dag geleden

    Hello Professionals Zeewolde, Nederland

    Hello Professionals zoekt een ICT Servicedesk Medewerker in Zeewolde die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt ...

  • Royal BAM Group

    Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Royal BAM Group Zwammerdam, Nederland

    Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en alles zorgvuldig te verwerken? Dan is dit de functie voor jou Telecom ervaring is niet noodzakelijk. · BAM Telecom zoekt een servicedesk medewerker die ervoor zorgt dat alle storingen op de juiste manier geregistreerd worden. · ** ...

  • Rijkswaterstaat

    Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden

    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland

    Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan ...

  • Orona The Netherlands

    Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    Orona The Netherlands Alphen aan den Rijn, Nederland

    **SERVICEDESK MEDEWERKER** · **INTRODUCTIE** · Ons Servicedesk Team bestaat uit 4 gedreven collega's die elke dag hét verschil maken voor onze klanten, voor de gebruikers van onze (in beheer zijnde) liftinstallaties én voor onze collega's. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op ...

  • SD Worx

    Servicedesk medewerker

    5 dagen geleden

    SD Worx Amsterdam, Nederland

    Maak deel uit van een dynamische team als Servicedesk medewerker en maak klanttevredenheid jouw prioriteit · In een circulaire samenleving zijn afvalstromen niet het einde, maar het begin van iets moois. Daarom benaderen we ze als grondstoffen, en gebruiken we technologie om ze s ...