Medewerker Facility Servicedesk - Amsterdam, Nederland - Apleona Facility Management

Apleona Facility Management
Apleona Facility Management
Geverifieerd bedrijf
Amsterdam, Nederland

1 week geleden

Daan Van den Berg

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee
Beschrijving
**Medewerker Facilitaire Servicedesk (40 uur p/wk) in Amsterdam**
- Wil je verder leren op het gebied van facilitair? Ben jij een aanpakker, werk je graag zelfstandig maar ook in een team? Lees dan snel verder. Wij verzorgen zowel de hard
- als soft services bij een grote internationale klant. Een veelzijdig team die jou hulp goed kan gebruiken en waar verschillende doorgroeimogelijkheden zijn._

**Wat ga je doen?**

Als onze nieuwe collega medewerker Facilitaire Servicedesk help jij ons Apleona team in Amsterdam hun werk nog beter te doen.

In deze afwisselende functie van medewerker Facilitaire Servicedesk ben jij samen met je collega's, het centrale aanspreekpunt voor allerlei facilitaire meldingen, storingen, klachten en vraagstukken van onze klanten. Alle meldingen worden verwerkt in ons FMIS-systeem en volg je totdat de melding naar tevredenheid van de klant is afgewerkt. In jouw functie als facilitaire servicedesk medewerker, verricht je o.a. de volgende werkzaamheden:

- Je bent het aanspreekpunt bij meldingen, storingen en klachten. Hierbij zorg je voor de juiste registratie en afhandeling in het FMIS-systeem.
- Het bijhouden van de facilitaire mailbox.
- Inkooporders aanmaken in het FMIS systeem
- Ondersteuning bij de voorbereiding van de maand
- en kwartaalrapportages
- Bijhouden van uitgite/inname/voortgang van reparaties van diverse IT equipment
- Allround werkzaamheden: Vergaderzalen boeken, kwaliteitsrondes, voorbereiden werkzaamheden van de handyman.
- Administratieve ondersteuning op het gebied van werkinstructie, handleidingen en verbeteringen in de dienstverlening

Je bent een aanpakker, hebt een klantvriendelijke instelling en je bent in staat om oplossingsgericht te denken. Samen met het team, bestaande uit facilitair coordinatoren, handymans, repro/post medewerkers en een facilitair manager, zorg je voor een ultieme klantbeleving.

**Wat heb je nodig?**

Bij Apleona kijken we niet alleen naar papiertjes en opleidingen. Wij vinden jouw ervaringen en persoonlijkheid minstens net zo belangrijk.

Om jezelf in staat te stellen de functie met succes te vervullen, zijn de volgende startkwalificaties wenselijk:

- Aantoonbare ervaring met vergelijkbare taken en verantwoordelijkheden;
- Digivaardig, ervaring om met software zoals Microsoft Office te werken;
- Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
- Ervaring met FMIS-systemen, zoals Axxerion, Planon, Navision.

**Wat bieden wij je?**

Apleona biedt haar medewerkers een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden, de mogelijkheid om door te groeien en de kans jezelf verder te ontwikkelen. Een greep uit dit pakket is:

- Salaris passend bij jouw kennis en ervaring, lopend van € 2.600, - tot en met € 3.200, - bruto per maand;
- 28 vrije dagen per jaar;
- 8% vakantiegeld;
- Een contract voor onbepaalde tijd na je startcontract van 7 maanden bij een positieve beoordeling;
- Uitgebreide doorgroeimogelijkheden;
- Laptop & telefoon van de zaak;
- Reiskostenregeling of een ov-abonnement;
- Eigen bijdrage van maar 2% van de pensioenpremie;
- Premievrije WGA-arbeidsongeschiktheidsverzekering.

**Wat moet je doen om te reageren?**

Ben je na het lezen van de vacature benieuwd naar Apleona en de vacature? Wil je graag kennis maken met het team? Solliciteer dan snel.

De sollicitatieprocedure bestaat uit een telefonische kennismaking en 2 gespreksrondes met onder andere jouw aankomende manager en een directe collega.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.300,00 - €3.200,00 per maand

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Ervaring:

- Facilitaire Helpdesk: 2 jaar (Vereist)

Werklocatie: Fysiek
Meer banen van Apleona Facility Management
Bekijk alle vacatures van Apleona Facility Management